4/10 很差
Mario
与家人出行
2023 年 8 月 13 日
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Wir haben kurzfristig eine Übernachtungsmöglichkeit in Erfurt gesucht und uns aufgrund der sehr guten Bewertungen für Stella Apartments entschieden.
Das Apartment hat eine Top-Lage. Und dann hört für uns leider das Positive auch schon auf.
Wir haben das Apartment so vorgefunden wie der Vormieter es vermutlich verlassen hat. Gereinigt wurde hier jedenfalls nicht vor unserer Ankunft. Auch die Bettwäsche war sehr schmutzig und wir müssen davon ausgehen, dass sie nicht gewechselt wurde. Im Bett und in der Dusche befanden sich lange dunkle Haare. Auf der Ablage im Bad lagen noch die Barthaare von der Rasur des Vormieters. Wir haben Frau Wiedenstritt einige Fotos geschickt und um Info gebeten, wie sie bzgl. der Hygienemängel weiter verfahren möchte. Leider kam bis zum jetzigen Zeitpunkt keinerlei Reaktion hierauf. Sehr schade!
Wir können diese Unterkunft jedenfalls nicht weiter empfehlen. Fam. Baur
Mario
2023 年 8 月入住 1 晚