双人护理室、桑拿、SPA 浴缸、湿蒸房、身体护理、芳香疗法
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关于霍夫汉堡欧洲酒店的点评

4 out of 5
霍夫汉堡欧洲酒店
Kirchenallee 45, Hamburg, HH

点评

8.6

超赞

10 分 - 超赞。471 条好评，共有 1004 条点评" "
8 分 - 还可以。398 条好评，共有 1004 条点评" "
6 分 - 一般。93 条好评，共有 1004 条点评" "
4 分 - 很差。31 条好评，共有 1004 条点评" "
2 分 - 糟糕。11 条好评，共有 1004 条点评" "

9.0/10

清洁度

9.0/10

员工和服务

8.2/10

服务设施

8.2/10

住宿条件和设施

8.4/10

环保

点评

10/10 超赞

HueiJu

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 6 月入住 4 晚
Hotel Europäischer Hof Hamburg 于 2023 年 6 月 30 日 的回复
Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit Bestnote. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen, dass Sie unser Hotel auch für Ihre nächste Hamburg-Reise wählen werden und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Marleen Olesch Guest Relations

10/10 超赞

HSIU JU

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
住宿環境很乾淨，早餐足夠且多樣化
2022 年 9 月入住 2 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Clean, Good Location and Great Breakfast
We stayed in a hot September day. The bathroom we had was very hot and no curtain in the shower. The bed was great and the breakfast was good. It is located directed in front of the main train station. It is a big hotel but some buildings have only stairs to access, no ramps. A little trouble in carrying large luggages.
2019 年 9 月入住 1 晚
D. Stößel 于 2019 年 10 月 24 日 的回复
Dear guest, thank you very much for your feedback of your recent stay. We are very sorry to hear that the stairs was a little bit difficult to handle. It would be a pleasure to help you with your luggage next time you will stay with us. Furthermore we can offer you a room closer to the hotelentrance. Don´t hesitate to tell us your wishes already by reservation. It would be a pleasure to see you again in Hamburg. Best regards D. Stößel Assistent to management

10/10 超赞

Lai cheung

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 7 月入住 1 晚
D. Stößel 于 2019 年 8 月 30 日 的回复
Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und für Ihre anschließende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten. Gerne sind wir auch in Zukunft wieder Ihr Gastgeber. Mit freundlichen Grüßen D. Stößel Direktionsassistentin

10/10 超赞

YinChia

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
very good location
2019 年 4 月入住 1 晚

8/10 还可以

GIANLUCA

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
不满意：员工和服务
Ragazza in reception (ma mi hanno riferito fosse la chef) molto antipatica. Ha fatto battute sulla mia allergia agli acari credendo non capissi cosa stesse dicendo. Molto cortese invece il ragazzo con cui stavo gestendo il check-in. Alla mia richiesta di upgrade in camera senza moquette mi viene fatta la richiesta di 40€/notte..inizialmente rifiuto ma purtroppo dopo 10 minuti in camera mi rendo conto che sia impossibile per me respirare (moquette vecchia e maltenuta). Quando ritorno in reception per effettuare l’upgrade mi fanno pagare 50€/notte. La cosa mi ha fatto molto innervosire ma per il resto hotel valido e con resto del personale gentile. Ottima la colazione. Molto bene SPA e piscina
2024 年 5 月入住 2 晚

4/10 很差

Frank

与配偶出行
满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Beim Einchecken hatten wir ein Zimmer bekommen was extreme Abfluss/Abwassergerüche hatte. Nach der Reklamation mussten wir nochmal bis 15h warten bis wir ein anderes Zimmer bekommen könnten. Das Personal ist auf unser Anliegen schnell eingegangen, daher keine Kritik an der Rezeption. Aber wie kann es sein dass man in einem 4 Sterne Hotel für 234€/Nacht so ein Zimmer bekommt was offensichtlich vorher nicht geprüft wurde. Im Übrigen roch es auf dem ganzen Gang in Etage5 sehr muffelig. Ansonsten war das Hotel OK
2024 年 5 月入住 1 晚

6/10 一般

Margaret，Los Angeles

与配偶出行
满意：住宿条件和设施，服务设施
A great hotel across the street from the train station, and walking distance to shops, malls, and many great restaurant. The room was clean, and comfortable. We always stay in this hotel whenever possible. They have a great breakfast buffet. Staff are friendly and helpful.
2024 年 5 月入住 1 晚

6/10 一般

Francis

满意：员工和服务
No air conditioning and at the train station, a lot of noise and homeless people.
2024 年 5 月入住 2 晚

8/10 还可以

Sandra

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施
Wir kommen wieder. Super Frühstück.
2024 年 4 月入住 4 晚

10/10 超赞

Laura

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
This hotel is conveniently located across from the train station. The rooms are well equipped, but the real win is breakfast. Breakfast is fantastic. Great way to start a trip.

10/10 超赞

Jessica

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Sehr luxuriös!
2024 年 4 月入住 1 晚

8/10 还可以

Ralf

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施
Parken ist sehr teuer
2024 年 4 月入住 2 晚

6/10 一般

philip

满意：清洁度、员工和服务、服务设施
The Sauna needs work. A bucket with water would be nice. After all, its supposed to be a Finish Sauna. The Automatic thing Theo have nie ist worthless.
2024 年 4 月入住 1 晚

6/10 一般

philip

满意：员工和服务
2024 年 3 月入住 2 晚

10/10 超赞

Masayoshi

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very good location and nice breakfast.
2024 年 3 月入住 1 晚

8/10 还可以

Karin

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Sehr zentral. Alles vorhanden. Tolles Frühstück.
2024 年 3 月入住 2 晚

10/10 超赞

Efstratios

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Overall a 9.3 very good price to quality ratio. Will recommend for families. A small adventure for the kids and relaxed time for the parents.
2024 年 3 月入住 5 晚

8/10 还可以

Melanie

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施
Das Hotel hat super liebe und zuvorkommende Mitarbeiter an der Rezeption. Das Hotel besticht durch seine super Lage. Direkt am Hauptbahnhof gelegen werden mit dem 3Tages-Ticket (wird direkt an der Rezeption beim Check In ausgestellt) alle wichtigen Highlights von Hamburg mit den öffentlichen Verkehrsmittel erreicht. Das Spa ist sehr gepflegt und sauber. Die Rutsche ist sehr schnell und es ist zu erwähnen,dass diese durch das Personal auf Nachfrage geöffnet werden muss. Das Mobiliar der Zimmer wirken nicht modern aber sauber. Sehr gutes Frühstücksbuffet mit tollen tollen und zuvorkommenden Mitarbeitern. Für Anreisen mit dem PKW ist eine vorab Info ans Hotel sinnvoll. Der PKW wird von den dortigen Mitarbeitern in der Parkgarage geparkt und die Schlüssel verbleiben dort,was ich persönlich nicht gut fand,da bei Check out kein Gepäck schon ins Auto gebracht werden konnte um noch den Tag in Hamburg zu nutzen.
2024 年 3 月入住 2 晚

10/10 超赞

Mitsuru

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 3 月入住 1 晚

10/10 超赞

Koichi，Yokohama

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
現在外装をリノベーション中で窓の外の足場が気になりますがそれ以外はとても清潔で、またハンブルク中央駅の真向かいでとても便利です。
2024 年 3 月入住 5 晚

8/10 还可以

Katja，Ingelheim

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great spa and pool. Large breakfast selection, good quality food and good coffee. Negative: mattress to soft
2024 年 2 月入住 3 晚

8/10 还可以

Martin

满意：员工和服务，清洁度
2024 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Norbert Andre

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Schöne Wellnessanlage , entspannte Atmosphäre
2024 年 2 月入住 2 晚

10/10 超赞

Bärbel

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Die Lage und die Ausstattung ist sehr gut. Toll auch die kostenlose Nutzung von U -und S- Bahn
2024 年 2 月入住 2 晚

8/10 还可以

Brian

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 2 月入住 3 晚

6/10 一般

Sabine

满意：员工和服务，清洁度
Nichts für Orientierungslose Personen
Das Hotel war räumlich gesehen ein Chaoshotel. Wer sich nicht orientieren kann , sollte wo anders wohnen. Zimmer sehr laut, bei offenem Zimmer kann man nicht schlafen. Frühstück super. MitarberInnen sehr nett.
2024 年 2 月入住 2 晚

8/10 还可以

Lars

满意：住宿条件和设施，员工和服务
Fint hotel
Fint ældre hotel, med lidt slidte senge. Fantastisk morgenmad. Stort minus at der ryges lige foran indgangen så man går gennem røgskyer og det trækker langt ind i hotellet. Ligger perfekt i forhold til alt
2024 年 2 月入住 3 晚

10/10 超赞

ANDRE

2023 年 12 月入住 4 晚

10/10 超赞

David

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nice and convenient for central station
2024 年 1 月入住 2 晚

10/10 超赞

Lars

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
I top...
Super godt hotel, god beliggenhed og fantastisk personale...
2024 年 1 月入住 2 晚

6/10 一般

Annette

满意：员工和服务，清洁度
不满意：客房舒适度，住宿条件和设施
God beliggenhed. Men et slidt hotel.
2024 年 1 月入住 3 晚

10/10 超赞

Björn

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

Sander

2024 年 1 月入住 2 晚

4/10 很差

Itamar

商务旅客
不满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Only if you have no other choice
1) There are no electrical outlets within reach in the room. I had to charge the phone in the socket of the bathroom, and the laptop in the socket of the vacuum cleaner near the front door (the hotel's answer: this is how it is in all the rooms). 2) I asked if I could have a glass of fresh lemon juice (on doctor's orders - I got there after a week in Copenhagen, where they were happy to fulfill my modest request). The person responsible for breakfast answered: "No." Summary: A two star hotel pretending to be four stars.
2024 年 1 月入住 1 晚

6/10 一般

Umit

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
不满意：住宿条件和设施
2024 年 1 月入住 4 晚

10/10 超赞

Veton

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Das Frühstück ist sehr umfangreich und das personal immer freundlich und bemüht die wünsche der Geste zu erfüllen. Hotelzimmer waren für das alter oke. Würden wir wieder buchen :D
2024 年 1 月入住 1 晚

6/10 一般

Nils

与配偶出行
满意：清洁度
不满意：住宿条件和设施，员工和服务
2024 年 1 月入住 2 晚

8/10 还可以

Jan-Peter

满意：员工和服务
Ok hotell nær sentralstasjon
Helt ok for en natt. Kjekt med direkte ved Hamburg sentralstasjon når man skal ta tog videre neste dag
2024 年 1 月入住 1 晚

4/10 很差

Seyed M

商务旅客
不满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Too expensive for its condition
Room was not clean and staff were not friendly
2024 年 1 月入住 1 晚

8/10 还可以

Jalmari

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Gym opening hours
Gym needs to open earlier. 8am is too late
2024 年 1 月入住 3 晚

8/10 还可以

Jalmari

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
New sauna is great BUT I find it very upsetting that gym only opens at 8AM
2024 年 1 月入住 2 晚

8/10 还可以

tom

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
loved the spa. omg! wish the slide was working. breakfast is a must. location is perfect and free train card is a huge benefit so close to HBF and attractions perfect! needs English subtitles on TV

10/10 超赞

Joachim

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Top Lage. Sehr gutes Frühstück. Gute Ausstattung und aufmerksames, freundliches Personal. Wir kommen sehr gerne wieder.
2023 年 12 月入住 2 晚

8/10 还可以

Walter

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Der Service zum Herrichten des Zimmers meldete sich bereits kurz nach 8 Uhr und trat in das Zimmer ein. Wir schliefen noch.
2023 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

suga

2023 年 12 月入住 2 晚

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 4 晚

6/10 一般

Henrik

满意：客房舒适度，员工和服务
Ringe parkering for El bil.
Fine værelser, fine omgivelser og venlig personale. Parkering var elendigt. Hotels skriver intet om, at hvis du har en elbil eller hybrid, må du ikke benytte hotellets parkering og skal køre ud og finde en. Endte med at betale 41 euro for en nat, et stykke fra hotellet. Det var træls start på opholdet, samt slutning, da hotellet ellers kun tager 26 euro for en nat.
2023 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

ANDRE

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Le SPA, une merveille !
Très bel hôtel, calme et confortable. Points très positifs : le petit déjeuner bon, copieux et varié - le SPA luxueux (piscine, jacuzzi, sauna, hammam, salons de massage, salle de musculation) qui vient juste de rouvrir après de grands travaux. Point négatif, l'agitation nocturne extérieure due à la proximité de la gare centrale. Mais l'emplacement de l'hôtel proche de tous les transports (trains, RER, métros, bus) est très pratique pour se déplacer facilement sans voiture.
2023 年 12 月入住 3 晚

8/10 还可以

Holger

满意：员工和服务，清洁度
2023 年 12 月入住 1 晚