O hotel muito ruim , fornece fotos que não condiz com o REAL . Os quartos são muito antigos , com ar condicionados sem funcionar. Fui solicitar troca do quarto devido a isso e não fui bem atendida , recepcionista Erika não foi nem um pingo empática . Além disso , no dia do check out as 10h da manhã , entra no quarto SEM AVISAR OU PEDIR QUALQUER LICENÇA UM FUNCIONÁRIO DO HOTEL , atrapalhou meu sono fora a total falta de privacidade e invasão . Imagine um quarto só com mulher e um HOMEM INVADIR SEM PERMISSÃO ALGUMA E FALAR CHECK OUT , ACORDEI COM MEDO E ATORDOADA , me senti invadida e desrespeitada . Nunca na minha vida ocorreu tamanho erro em hotel. Ao ligar para recepção para reclamar me foi informado que acharam que nosso quarto tinha feito check out junto com outras amigas que estavam tbm hospedas que inclusive tbm tiveram problemas bem semelhante com o hotel . Foi nos dado essa justificativa para o erro e eu questionei : Como se acha que alguém fez check out e na dúvida não liga para quarto ao invés de mandar logo um funcionário adentrar sem nenhuma cautela ? Como alguém faz check out e não entrega as chaves e nem mesmo resgata seu carro que está com manobrista do hotel ? Um verdadeiro absurdo !!! E mais uma vez ao sair e dar finalmente o check out reclamei a funcionária ERIKA E ELA NÃO DEU A MENOR IMPORTÂNCIA ! Em resumo : primeira vez hospedada neste hotel e para nunca mais ! NÃO RECOMENDO. A VONTADE QUE DÁ É PROCESSAR PARA ELES APRENDEREM A EVOLUIR E NÃO SER AMADOR!!!
Aline
2024 年 2 月入住 2 晚
6/10 一般
Wilson
与家人出行
2024 年 2 月 15 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
不满意:客房舒适度
Acomodação frustante
A estadia foi maravilhosa, funcionários bem atenciosos, café da manhã muito bom, limpeza impecável.
O que não nos agradou foram os quartos, tivemos que trocar de quarto 3x devido problemas no ar condicionado e outros. As camas eram de molas, foi terrível para minha esposa que tem hérnia de disco, acordamos todos os dias com dores na coluna.
Wilson
2024 年 2 月入住 4 晚
10/10 超赞
Maria Veronica
2024 年 2 月 14 日
Maria Veronica
2024 年 2 月入住 3 晚
8/10 还可以
Wilson,Lakeland
与家人出行
2024 年 1 月 21 日
满意:服务设施,员工和服务
Wilson
2024 年 1 月入住 8 晚
8/10 还可以
HENLLAYANE
2024 年 1 月 20 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
HENLLAYANE
2024 年 1 月入住 3 晚
6/10 一般
Karen
与家人出行
2024 年 1 月 8 日
满意:员工和服务
不满意:住宿条件和设施,清洁度
Atendimento maravilloso, mas o hotel nao era limpo, dentro do box muito sujo.
Karen
2023 年 12 月入住 3 晚
10/10 超赞
Silvio Rogério Ramos,Guarabira
2024 年 1 月 3 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
Silvio Rogério Ramos
2023 年 12 月入住 1 晚
4/10 很差
Socorro
与家人出行
2023 年 12 月 19 日
不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Socorro
2023 年 12 月入住 3 晚
10/10 超赞
Suzana
与家人出行
2023 年 12 月 17 日
满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Amamos nossa estadia no Aram Beach. Tudo perfeito, café da manhã excelente, para quem gosta de umas comidinhas mais pesadas no café, vai se fartar, muito bom mesmo. Tem uma garçonete muito legal, pena que esqueci no nome dela, um amor de pessoa(ela falou que trabalhou no hotel por um período saiu e voltou acho que tem uns dois meses) que simpatia de pessoa, sempre sorrindo. A senhora da tapioca é simpática também.