桑拿、SPA 浴缸、湿蒸房、按摩/护理室、按摩服务
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关于里昂大都会酒店的点评

4 out of 5
里昂大都会酒店
85 Quai Joseph Gillet, Lyon, Rhone

点评

8.6

超赞

10 分 - 超赞。477 条好评，共有 963 条点评" "
8 分 - 还可以。345 条好评，共有 963 条点评" "
6 分 - 一般。90 条好评，共有 963 条点评" "
4 分 - 很差。34 条好评，共有 963 条点评" "
2 分 - 糟糕。17 条好评，共有 963 条点评" "

9.0/10

清洁度

8.8/10

员工和服务

9.0/10

服务设施

8.6/10

住宿条件和设施

8.2/10

环保

点评

4/10 很差

Jiang

与配偶出行
不满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
服务态度不好，没有停车位。
2022 年 12 月入住 1 晚
Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & S 于 2022 年 12 月 21 日 的回复
尊敬的宾客您好！很感谢您选择我们酒店并为我们留下宝贵的反馈！为宾客提供热情体贴的服务以及舒心贴心的居住环境是我们一直以来的工作宗旨和不懈追求, 我们非常抱歉因为部分设施以及工作人员的疏漏给您造成了困扰，我们就此向您表达诚挚的歉意！ 酒店附近有两处停车位置，如您有任何需要，可以随时与我们沟通联络。与此同时，我们一定会加强对员工的管理培训，礼貌贴心，训练有素是我们一向的工作的标准。在您下次到访时，我们一定会拿出我们的真正标准，为您提供更加令人满意的服务！我们诚挚地期待您再次光临，祝您生活愉快，一切顺心！Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & Spa Lyon Plage

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
convenient and relaxing!
In general we are satisfied with the hotel. It's close to down town with a bus stop just outside the hotel. we are very lucky to run into one very helpful and kind staff Ms. Mai at the reception. she helps proactively and manages to answer all our inquires. The hotel has a big and beautiful pool and my son just could not get out from it...we will for sure want to stay with them if we visit Lyon again!

10/10 超赞

Hannen

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Merci pour le personnel de l établissement accueil chaleureux et j ai passé 3 jours magnifique merci
2024 年 5 月入住 2 晚

8/10 还可以

Ouiza

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
A refaire avec plaisir
2024 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

Leslie

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Hotel Lyon Metropole is a comfortable, quiet and relaxing oasis. The food was delicious and drinks in the bar were enjoyable.
2024 年 4 月入住 2 晚

10/10 超赞

RENE

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent service. Possibilité de recharger la voiture électrique. Petit déjeuner copieux et excellent.
2024 年 4 月入住 1 晚

8/10 还可以

Eddie

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Studio confortable, spacieux et agréable. SPA équipements complets, adaptés pour le bien être. Bémol propreté vaisselle et Spa, amas disgracieux dans grotto, au niveau de l’angle, au bout de l’escalier principale, du bassin.
2024 年 3 月入住 1 晚

2/10 糟糕

avi

与配偶出行, 商务旅客
满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
i didnt like that the bathroom was not clean and to go to swim you have to pay 45 euro
2024 年 3 月入住 2 晚

10/10 超赞

Anthony

团体旅客, 商务旅客
满意：员工和服务，清洁度
Parfait
2024 年 3 月入住 1 晚

8/10 还可以

Nevin

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Très bon spa
2024 年 2 月入住 2 晚

10/10 超赞

LAMOUREUX

2024 年 2 月入住 1 晚

8/10 还可以

AURELIE

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Week-end
Nous sommes venus un week-end et il y avait beaucoup de monde dans le spa, la piscine était froide, la piscine extérieure est très agréable, accueil chaleureux au restaurant et les plats sont très bons.
2024 年 2 月入住 1 晚

4/10 很差

Armelle

商务旅客
满意：清洁度
不满意：员工和服务
Bof...
Convenable mais dommage que l'accès a la piscine soir aussi cher !
2024 年 2 月入住 2 晚

10/10 超赞

Jean Marc

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
.

8/10 还可以

Tarik

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Eddie

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Avis général = excellent
2024 年 2 月入住 1 晚

8/10 还可以

Fabrice

商务旅客
满意：住宿条件和设施，清洁度
Atmosphère particulière dans cet établissement il fait vieillot desuet mais les possibilités sont superbes c'est immense et vide le spa à 45 euros en plus je ne me le suis pas payé !!!!! dommage sinon .....étrange atmosphère !!!
2024 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Nicolas

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Allez y
Très belle hôtel, belle prestation, personnel au top. J’ai mis 4*pour le confort parce qu’il faisait vraiment très chaud, trop, dans la chambre
2024 年 1 月入住 1 晚

6/10 一般

Karinne

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
2024 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

Vincent

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Séjour toujours parfait, de l'accueil au spa!
Cela fait 3 fois qu'on vient dans cet hôtel car l'accueil y est irréprochable, le grand studio très propre et bien équipé et le coin spa vraiment fabuleux. De plus le petit déjeuner est délicieux.
2024 年 1 月入住 2 晚

10/10 超赞

Regis

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 2 晚

8/10 还可以

Marilyn

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2024 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Au top
Sejour au top je recommande fortement cet hôtel avec son espace bien etre super complet
2024 年 1 月入住 1 晚

8/10 还可以

Quentin

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 1 月入住 3 晚

4/10 很差

Hager

满意：清洁度
不满意：住宿条件和设施，员工和服务
2024 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

laurence

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Un spa attaché à l’hôtel extraordinaire…
2024 年 1 月入住 2 晚

10/10 超赞

Eddie

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Très bien !
2024 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

Odile

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 1 晚

8/10 还可以

christian

2023 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

Eddie

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Très bien, comme d'habitude !
2023 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

Eric

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Première expérience agréable, non déçus par le complexe et les différentes activités proposées. Nous reviendrons 👍
2023 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

virginie

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Avons passé un très bon moment, hôtel bien équipé, le spa est un vrai plus, très propre avec un personnel accueillant. Grande suite familiale avec kitchenette bien appréciée.
2023 年 12 月入住 2 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 2 晚

8/10 还可以

Serge

2023 年 12 月入住 3 晚

8/10 还可以

Samira

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

Francis

与家人出行
满意：员工和服务，清洁度
2023 年 12 月入住 1 晚

8/10 还可以

Eddie

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 12 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Assez bon
Le spa est splendide c'est pour cela que nous avons réservé dans cet hôtel et nous n'avons pas étais déçu. Par contre la chambre n'est pas digne d'un hotel de luxe, moquette vieillotte, ancien petit chauffage qui ne chauffe pas grand chose.... Le petit déjeuner bof, en revanche le personnel est très aimable.(reception petit dej et au restaurant).
2023 年 12 月入住 1 晚

6/10 一般

Nathalie

满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 1 晚

8/10 还可以

MV Victoria

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
La verdad es que está vez al reservar la habitación no fui consciente de que era un estudio, francamente no se mi me lo designó el hotel, quiero decir con esto que hubiera preferido el hotel en lugar del estudio.
2023 年 12 月入住 3 晚

8/10 还可以

Catherine

2023 年 12 月入住 1 晚

8/10 还可以

Gaspar

2023 年 10 月入住 2 晚
Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & S 于 2023 年 12 月 15 日 的回复
Dear guest,Thank you for positively reviewing your experience.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We hope to see you again soon for another enjoyable experience.Best wishes,Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & Spa Lyon Plage

10/10 超赞

Marc

2023 年 12 月入住 1 晚
Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & S 于 2023 年 12 月 15 日 的回复
Cher Monsieur,Merci pour cette évaluation très positive.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & Spa Lyon Plage

10/10 超赞

Matthieu

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 1 晚
Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & S 于 2023 年 12 月 15 日 的回复
Cher Monsieur,Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous accueillir de nouveau,Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & Spa Lyon Plage

10/10 超赞

Debas

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 1 晚
Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & S 于 2023 年 12 月 15 日 的回复
Cher Hôte,Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous revoir parmi nous,Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & Spa Lyon Plage

10/10 超赞

Charlyne

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 1 晚
Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & S 于 2023 年 12 月 4 日 的回复
Chère Madame,Nous vous remercions pour ce retour très positif.Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment de qualité parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & Spa Lyon Plage

10/10 超赞

abdellatif

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Pour la deuxième fois , séjour très bien passé et surtout les personnels de l'hôtel(accueil, restaurant, spa) merci à tous.
2023 年 12 月入住 1 晚
Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & S 于 2023 年 12 月 4 日 的回复
Cher Monsieur,Merci pour votre fidélité !Nous sommes enchantés de lire que votre séjour parmi nous s'est très bien déroulé. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié la qualité de service et l'amabilité de notre équipe.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt.Bien à vous,

10/10 超赞

Eddie

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Très bien comme d'habitude !
2023 年 11 月入住 2 晚
Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & S 于 2023 年 11 月 29 日 的回复
Cher Monsieur,Nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et tenons à vous remercier pour votre fidélité.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & Spa Lyon Plage

10/10 超赞

Juraj

带宠物出行, 团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very nice place to stay ! Very polite staff at the reception ( special thank you to a guy working on evening shift on 24.11.2023 😊) very much recommended!!!
2023 年 11 月入住 1 晚
Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & S 于 2023 年 11 月 29 日 的回复
Dear Client,Thank you for taking the time to share your feedback.We're delighted to hear that our team made a great impression, especially with the evening service on the date you mentioned.Furthermore, your high praise for our room cleanliness reflects our commitment to providing a spotless and comfortable environment. It's also fantastic to know that the amenities provided in your room contributed to a memorable stay.We hope to have the occasion to welcome you back.Best wishes,

4/10 很差

Olivier

商务旅客
不满意：住宿条件和设施
très vétuste, a besoin sérieux rafraîchissement!
2023 年 11 月入住 1 晚
Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & S 于 2023 年 11 月 29 日 的回复
Cher Monsieur,C'est avec regret que nous lisons que votre séjour parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous invitons à nous solliciter sur place pour tout inconfort.Sachez que nous prenons en compte les remarques de nos clients pour nos futurs projets de rénovation.Bien à vous,Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & Spa Lyon Plage