室内游泳池
查看供应情况

关于贝拉鲁斯酒店的点评

3 out of 5
贝拉鲁斯酒店
Storozhevskaya Ulitsa 15, Minsk

点评

8.4

很好

10 分 - 超赞。135 条好评，共有 297 条点评" "
8 分 - 还可以。120 条好评，共有 297 条点评" "
6 分 - 一般。20 条好评，共有 297 条点评" "
4 分 - 很差。9 条好评，共有 297 条点评" "
2 分 - 糟糕。13 条好评，共有 297 条点评" "

8.8/10

清洁度

8.2/10

员工和服务

7.2/10

服务设施

8.2/10

住宿条件和设施

7.6/10

环保

点评

8/10 还可以

TBA，HK

团体旅客, 商务旅客
满意：员工和服务，清洁度
靠近市中心，出行方便，但房間感覺偏小設施陳舊。早餐時會詢問房間是否有含早餐，如果你確定有，服務員還是會說他那邊沒有記錄然後需要補交餐費，此時一定要堅持自己訂房時是含早的并讓其與前台複查。我的朋友就因為這個白交了一份早餐錢，事後和前台交涉才肯把錢退回。
2019 年 5 月入住 3 晚

8/10 还可以

Martin

满意：员工和服务，清洁度
2018 年 10 月入住 3 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 10 月入住 1 晚

8/10 还可以

Pieter

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 9 月入住 3 晚
Irina 于 2023 年 9 月 19 日 的回复
Dear Pieter,thank you for your review and for choosing our hotel. We are happy that you enjoyed your stay and we are looking forward to having you again as a guest in our hotel. Best regards,The «Belarus» hotel management

8/10 还可以

François

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 7 月入住 5 晚
Irina 于 2023 年 9 月 19 日 的回复
Dear Francois,thank you for your review and for choosing our hotel. We are happy that you enjoyed your stay and we are looking forward to having you again as a guest in our hotel. Best regards,The «Belarus» hotel management

4/10 很差

ersan

2023 年 6 月入住 4 晚
Людмила 于 2023 年 6 月 28 日 的回复
Dear Ersan, Thank you very much for choosing the Belarus hotel. We are sorry, some points did not meet your expectations. It’s a pity that you didn’t talk about the inconvenience. We would try to help you.We hope to see you as a guest of our hotel again.Best regards,The «Belarus» hotel management

8/10 还可以

Mikhail

商务旅客
满意：住宿条件和设施，清洁度
Belarussian service
I arrived to the hotel at time when several other groups of tourists were awaiting their check-in. One lady only was available to sort out this. After half an hour in the que I was told they did not see me in the booking system due to that the hotel no longer offerred reservation via Hotels.com. After some waiting and calls to the booking department from the check-in desk finally I got my room. Overall hotel is fine and reasonable to stay for a short time.
2023 年 5 月入住 1 晚
Liudmila 于 2023 年 6 月 21 日 的回复
Dear Mikhail,We are pleased that you had a good stay overall. However, we apologize for the inconveniences that you experienced during your check-in. Looking forward to seeing you again soon.Best regards,The «Belarus» hotel management

10/10 超赞

Suraj Karan singh

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
The hotel is very comfortable neat and clean also at a good location, the staff is friendly and helpful. I would recommend this hotel anytime.
2023 年 6 月入住 3 晚
Liudmila 于 2023 年 6 月 20 日 的回复
Dear Suraj Karan!Many thanks for sharing your comments on your experience at hotel "Belarus". We are delighted you enjoyed the location, service and room you stayed in. It's great to realize that we were able to meet all your expectations and satisfy all your wishes. We are happy that you enjoyed your stay and we are looking forward to having you again as a guest in our hotel. Best regards, The «Belarus» hotel management

10/10 超赞

Norbert

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Sehr leckeres und reichhaltiges Frühstücksbuffet, leider nur am ersten Tag eine Flasche Wasser auf dem Zimmer. Sauberes Zimmer, immer neue Handtücher.
2023 年 3 月入住 8 晚
Liudmila 于 2023 年 4 月 11 日 的回复
Dear Norbert, Thank You for the high rating. We will be glad to see you again as a guest of our hotel.Best regards,Belarus Hotel management

10/10 超赞

Julija

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Perfect stay
The stay was very nice. Bed was very comfortable and the room was very clean. Hotel staff were helpful and friendly. We would return.
2023 年 3 月入住 2 晚
Liudmila 于 2023 年 3 月 26 日 的回复
Dear Julija! Thank You for the high rating. We will be glad to see you again as a guest of our hotel!

2/10 糟糕

Enrique

与家人及幼儿出行, 带宠物出行, 团体旅客
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very poor
2023 年 1 月入住 4 晚
Людмила 于 2023 年 2 月 1 日 的回复
Dear Enrique, Thank you for taking the time to share your impressions of our hotel.We are sorry, some points did not meet your expectations.It’s a pity that you didn’t talk about the inconvenience.We would try to help you.Best regards,Belarus Hotel management

8/10 还可以

Marwan

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
good place
Людмила 于 2023 年 1 月 11 日 的回复
Dear Marwan, Thank You for the high rating. We will be glad to see you again as a guest of our hotel.Best regards,Belarus Hotel management

2/10 糟糕

Ricordo

与家人及幼儿出行, 与家人出行, 商务旅客
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very poor
Irina 于 2023 年 1 月 5 日 的回复
Dear guest,we appreciate you taking the time to provide us with such candid feedback of your stay. We are very sorry to hear that your stay did not meet expectations. All your comments are essential to educating our staff. Despite this, we hope to be able to welcome you back.Best regards,Hotel Belarus

2/10 糟糕

Roof by roof

不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very poor
Irina 于 2023 年 1 月 5 日 的回复
Dear guest,we appreciate you taking the time to provide us with such candid feedback of your stay. We are very sorry to hear that your stay did not meet expectations. All your comments are essential to educating our staff. Despite this, we hope to be able to welcome you back.Best regards,Hotel Belarus

8/10 还可以

Gordon

商务旅客
满意：员工和服务，清洁度
One needs to be aware that there is no facility to make tea of coffee in the rooms. You need to go to a water dispenser near the lifts to get hot (or drinking) water. I find this strange for a 3 star hotel. Also ensure that you include breakfast in your booking. Otherwise you will have to pay another Euro 10 for breakfast.
Людмила 于 2022 年 12 月 30 日 的回复
Dear Gordon, we appreciate you taking the time to provide us with such detailed feedback about your stay. Best regards, The «Belarus» hotel management

2/10 糟糕

Roof By Roof

与家人出行
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very poor service and I really pissed 😤 off.
Irina 于 2022 年 12 月 28 日 的回复
Dear Guest,we appreciate you taking the time to provide us with such candid feedback of your stay. We are very sorry to hear that your stay did not meet expectations. All your comments are essential to educating our staff. Best regards,The «Belarus» hotel management

10/10 超赞

Suraj Karan Singh

2022 年 12 月入住 1 晚
Людмила 于 2022 年 12 月 11 日 的回复
Dear Suraj Karan Singh!Thank You for the high rating. We will be glad to see you again as a guest of our hotel.Best regards,Belarus Hotel management

8/10 还可以

Gürkan

2022 年 10 月入住 1 晚
Людмила 于 2022 年 11 月 5 日 的回复
Dear Gürkan,Thank You for the high rating. We will be glad to see you again as a guest of our hotel.Best regards,Belarus Hotel management

10/10 超赞

arjang

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 10 月入住 3 晚
Irina 于 2022 年 10 月 17 日 的回复
. Dear Arjang Inzaghi Rezvan, thank you for your review and for choosing our hotel. We are looking forward to having you again as a guest in our hotel. Best regards,The «Belarus» hotel management

6/10 一般

Devang，Uxbridge

商务旅客
满意：清洁度
不满意：员工和服务
Nothing spectacular. Ok hotel in a good central location
2022 年 10 月入住 1 晚
Irina 于 2022 年 10 月 11 日 的回复
. Dear guest,thank you for your review and for choosing our hotel. We are looking forward to having you again as a guest in our hotel. Best regards,The «Belarus» hotel management

8/10 还可以

Marwan

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nice trip
2022 年 9 月入住 5 晚
Liudmila 于 2022 年 10 月 8 日 的回复
Dear Marwan!Thank you for staying with us!Hope to welcome You back in the near future. Best regards, The «Belarus» hotel management

10/10 超赞

Pavel

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Hotel located in downtown, close to all attractions.
2022 年 9 月入住 1 晚
Людмила 于 2022 年 10 月 3 日 的回复
Dear Pavel,Thank You for the high rating. We will be glad to see you again as a guest of our hotel.Best regards,Belarus Hotel management

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
It's hard for me to make a comparison to other Belarusian hotels. I can definitely recommend this one for other travelers. The only problem was that it wasn't possible to open the window.
2022 年 9 月入住 2 晚
Людмила 于 2022 年 10 月 3 日 的回复
Dear Anonymous,Thank you for taking the time to share with us your impressions about staying in the Hotel Belarus. We are delighted to get the feedback with useful comments, this is extremely important to all of us. Please accept our special thanks for your kind words regarding the hotel's comfort the hotel in general.Please accept our sincere apologies for an inconvenience with a window. It is not possible to open it for the safety of our Guests.Hope to welcome You back in the near future.Best regards, The «Belarus» hotel management

10/10 超赞

Anibal

2022 年 9 月入住 1 晚
Людмила 于 2022 年 9 月 21 日 的回复
Dear Anibal,Thank You for the high rating. We will be glad to see you again as a guest of our hotel.Best regards,Belarus Hotel management

10/10 超赞

Tatiana

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Wspaniale
2022 年 8 月入住 3 晚
Irina 于 2022 年 9 月 5 日 的回复
Dear Tatiana! We appreciate your feedback! Comfortable residence and perfect service for our guests are of high importance for us!Hope to see you soon again at Belarus Hotel!

8/10 还可以

Efnan

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Het is een goed hotel zeker het geld waard alleen jammer dat z'n hotel geen airco in de kamer heeft wat het enige minpunt is.
2022 年 8 月入住 1 晚
Людмила 于 2022 年 8 月 29 日 的回复
Dear Efnan,Thank You for the high rating. We will be glad to see you again as a guest of our hotel.Best regards,Belarus Hotel management

10/10 超赞

Aneta

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 8 月入住 1 晚
Людмила 于 2022 年 8 月 28 日 的回复
Dear Aneta,Thank You for the high rating. We will be glad to see you again as a guest of our hotel.Best regards,Belarus Hotel management

10/10 超赞

Sergei

满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Good time
2022 年 8 月入住 3 晚
Irina 于 2022 年 8 月 22 日 的回复
Dear Sergei, thank you for choosing our hotel! We appreciate your feedback! Hope to see you again in our hotel!Sincerely yours, Hotel Belarus!

6/10 一般

Vitaly

满意：清洁度
There is some room for improvement
Overall quality of room is good. What I didn't like: 1) Wi-Fi isn't stable. Especially when connect a laptop, speed drops in 5 times, becomes very slow. But II needed it hardly for remote work. 2) Cleaning ladies didn't change the soap 3) Usually in such rooms there is some elementary kitchen stuff, such as kettle or so 4) Some little handy things, as "shoe spoon", were missing
2022 年 8 月入住 2 晚
Irina 于 2022 年 8 月 10 日 的回复
Dear Vitaly, We appreciate you taking the time to provide us with such candid feedback of your stay. We are very sorry to hear that your stay did not meet expectations. All your comments are essential to educating our staff and to improve our service. Despite this, we hope to be able to welcome you back. Best regards, The «Belarus» hotel management

10/10 超赞

Larissa

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excelon Location Close To Everything Beautiful Hotel Nice Breakfast I loved and Will Come backgen
2022 年 7 月入住 2 晚
Liudmila 于 2022 年 8 月 8 日 的回复
Dear Larissa! Thank You for the high rating. We will be glad to see you again as a guest of our hotel. Best regards, Belarus Hotel management

6/10 一般

Jelena

团体旅客
满意：客房舒适度，清洁度
Incompetent staff, quite run out rooms
Our check-in was horrifying, the girl was entering the passport info for ages, gave is a room that couldn’t lock so we asked for it to be fixed, but the room manager spoke no English. We were in a rush and just left the luggage at the reception, hoping to get normal room once we are back and then they asked for the passports again…
2022 年 7 月入住 1 晚
Liudmila 于 2022 年 8 月 4 日 的回复
Dear Jelena, Thank you for taking the time to write such a detailed review. We apologize for this bad experience. All your comments are essential to educating our staff. Best regards, The «Belarus» hotel management

10/10 超赞

Emanuelle

2022 年 7 月入住 4 晚
Liudmila 于 2022 年 7 月 28 日 的回复
Dear Emanuelle, Thank You for the high rating. We will be glad to see you again as a guest of our hotel. Best regards, Belarus Hotel management

8/10 还可以

Vitaly

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 6 月入住 3 晚
Людмила 于 2022 年 6 月 21 日 的回复
Уважаемый Виталий! Благодарим Вас за проживание в нашей гостинице! Будем рады видеть Вас снова в числе наших гостей! С наилучшими пожеланиями, администрация гостиницы "Беларусь"

10/10 超赞

Kamil

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 5 月入住 1 晚
Liudmila 于 2022 年 5 月 20 日 的回复
Dear Kamil! Thank You for the high rating. We will be glad to see you again as a guest of our hotel! Best regards, Belarus Hotel management

8/10 还可以

Dmitry

2022 年 1 月入住 5 晚
Liudmila 于 2022 年 1 月 24 日 的回复
Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за проживание в гостинице "Беларусь"! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, администрация гостиницы "Беларусь"

8/10 还可以

Robert

满意：客房舒适度，员工和服务
Die Zimmer in oberen Stockwerken haben einen guten Ausblick. Der Zustand der Zimmer ist im Mittelmaß und das Personal bemüht.
2021 年 12 月入住 1 晚
Liudmila 于 2022 年 1 月 4 日 的回复
Dear Robert, Thank You for choosing the Belarus hotel!. We will be glad to see you again as a guest of our hotel. Best regards, Belarus Hotel management

10/10 超赞

NIKOLAI

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 11 月入住 1 晚
Людмила 于 2021 年 11 月 25 日 的回复
Уважаемый Николай! Благодарим за высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова в качестве гостя нашего отеля. С наилучшими пожеланиями, Администрация гостиницы «Беларусь»

10/10 超赞

shapol

2021 年 11 月入住 7 晚

6/10 一般

Veronika

团体旅客
2021 年 11 月入住 3 晚
Людмила 于 2021 年 11 月 13 日 的回复
Уважаемая Вероника! Благодарим Вас за выбор гостиницы "Беларусь". Надеемся снова увидеть Вас в числе наших гостей. С уважением, администрация гостиницы "Беларусь"

8/10 还可以

Marina

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 11 月入住 3 晚
Людмила 于 2021 年 11 月 13 日 的回复
Уважаемая Марина! Благодарим Вас за выбор гостиницы "Беларусь". Надеемся снова увидеть Вас в числе наших гостей. С наилучшими пожеланиями, администрация гостиницы "Беларусь"

10/10 超赞

François

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Je connais cet hôtel, où je vais souvent.
2021 年 9 月入住 5 晚
Людмила 于 2021 年 10 月 24 日 的回复
Dear Francois, Thank You for the high rating. We will be glad to see you again as a guest of our hotel. Best regards, Belarus Hotel management

8/10 还可以

Thomas

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Kingsize-Raum zu empfehlen
Ich hatte einen Kingsize-Raum und er war wirklich hervorragend! Großes Zimmer, extra Kastenraum und riesiges Badezimmer. Die Aussicht vom Balkon im 15.Stock war hervorragend. Das Frühstück war ok, nichts für Feinschmecker aber es sollte für jeden etwas passendes dabei sein. Der Hotelpool ist ok, es gibt auch 3 kleine finnische Saunen mit unterschiedlichen Temperaturen. Zu empfehlen ist das Panoramarestaurant im 22.Stock mit super Aussicht. Preislich für belarussische Verhältnisse etwas teuer, aber sehr gute Qualität und wie gesagt die Aussicht! Einziger Kritikpunkt ist, warum ist es beim Hoteleingang am Abend so dunkel? Bei der Ankunft beim Hotel scheint es so, als ob das Hotel geschlossen ist.
2021 年 8 月入住 5 晚
Liudmila 于 2021 年 9 月 2 日 的回复
Dear Thomas , Many thanks for sharing your comments on your experience at hotel "Belarus". We are delighted you enjoyed the location, services and room you stayed in. It's great to realize that we were able to meet all your expectations and satisfy all your wishes. We are happy that you enjoyed your stay and we are looking forward to having you again as a guest in our hotel. Best regards, The «Belarus» hotel management

10/10 超赞

Sergey

团体旅客, 商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Ok
2021 年 8 月入住 1 晚
Людмила 于 2021 年 8 月 26 日 的回复
Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за выбор гостиницы "Беларусь" и за высокую оценку. Будем рады снова видеть Вас в числе наших гостей!

10/10 超赞

NIKOLAI

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Отличное расположение, чистый бассейн, приветливый персонал, во многих пожеланиях пошли навстречу. Удобное и комфортное место для отдыха при транзите.
2021 年 7 月入住 1 晚
Людмила 于 2021 年 8 月 21 日 的回复
Уважаемый Николай! Благодарим за то, что поделились положительными впечатлениями о нашем отеле. Нам очень приятно, что Вы остались довольны расположением, бассейном и нашим дружелюбным персоналом, это очень важно для нас. Надеемся в скором времени увидеть вас снова у нас в гостях! С уважением, администрация гостиницы «Беларусь».

10/10 超赞

MIKHAIL

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Впечатления, очень приятные. Вежливый персонал. Личное Человеческое Спасибо Ирине (рецепшен). Чисто, тихо, удобно.
Вид из окна, это что-то нечто.
Одинокий красавец
2021 年 6 月入住 1 晚
Людмила 于 2021 年 6 月 18 日 的回复
Уважаемый Михаил! Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы «Беларусь»! Поставленные Вами высокие оценки - лучшая награда за труд всего нашего коллектива. Искренне надеемся еще не раз увидеть Вас среди гостей нашей гостиницы. С наилучшими пожеланиями, Администрация гостиницы "Беларусь"

8/10 还可以

ALEKSEY

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
отдых семейный 12-14 июня 2021
Проживание - отлично, Питание - завтрак шведский стол - отлично. Очень корректный персонал. Обед в ресторане - 21 этаж - не соответствует ожидаемому. И по цене , и по качеству - ПЛОХО. Номер СЕМЕЙНЫЙ - фактически 3-х комнатный. Очень ХОРОШО. Чисто. Желательно положить МИНИ МЫЛО ( Диспенсеры не очень удобно). Мунус - ОЧЕНЬ прокурен холл на этаже, надо делать химическую чистку и ставить аэратор ( распылитель ) с "вкусным" запахом. Поправить кулер .И самое Не главное - придумать какую либо компенсацию за не работающий, но разрекламированный басейн ( акву зону ), а не просто "извините" не работает ( так не делается).
2021 年 6 月入住 2 晚
Людмила 于 2021 年 6 月 15 日 的回复
Уважаемый Алексей! Большое спасибо за то, что поделились Вашими комментариями о проживании в гостинице "Беларусь". Мы рады, что в целом Вы остались довольны своим проживанием в нашей гостинице. Нам очень приятно, что мы смогли оправдать Ваши ожидания. Приносим извинения за некоторые неудобства во время Вашего пребывания. Ваши комментарии были переданы в соответствующие службы, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. С нетерпением ждем возможности снова приветствовать Вас в качестве гостя в нашей гостинице. С уважением, администрация гостиницы «Беларусь»

8/10 还可以

VIKTORYIA

满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Прекрасный вид на Минск и реку с балкона улучшенного номера. Чисто, полотенца меняют, но подлито мыло шампунь забывают.
2021 年 6 月入住 3 晚
Людмила 于 2021 年 6 月 14 日 的回复
Уважаемая VIKTORYIA, Благодарим Вас за выбор гостиницы "Беларусь" и за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что в целом Вы остались довольны своим проживанием у нас. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за некоторые неудобства, с которыми Вы столкнулись. Мы передадим Ваше замечание в соответствующую службу, чтобы не допустить таких ситуаций в будущем. Будем рады видеть Вас снова в числе наших гостей. С наилучшими пожеланиями, Администрация гостиницы "Беларусь"

10/10 超赞

NIKOLAI

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 5 月入住 1 晚
Ольга 于 2021 年 5 月 25 日 的回复
Уважаемый Nikolai, от души благодарим Вас за выбор гостиницы «Беларусь»! Мы рады, что в целом Вы остались довольны временем, проведенным у нас. Надеемся, что у нас будет шанс снова приветствовать Вас в гостинице «Беларусь». С уважением, Администрация ОАО «Минотель»

10/10 超赞

Stanislav

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 5 月入住 4 晚
Liudmila 于 2021 年 5 月 17 日 的回复
Dear Stanislav, Thank You for the high rating. We will be glad to see you again as a guest of our hotel. Best regards, Belarus Hotel management

10/10 超赞

Natalia

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 4 月入住 3 晚
The «Belarus» hotel management 于 2021 年 5 月 11 日 的回复
. Dear Guest, thank you for giving us a perfect rating! We are sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Take care! The «Belarus» hotel management