2/10 糟糕
Emy，Roma
2018年09月17日
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
struttura fatiscente, servizio inesistente
la struttura è in condizioni fatiscenti, l'aria condizionata non funzionava nelle camere perché avevano spenta centralmente: considerando che il giorno c'era una temperatura di 28 gradi,in stanza la sera era impossibile stare (asfissiante) e non si potevano aprire finestre perché senza zanzariere, quindi col rischio che entrassero falene ed altro di cui essendo in campagna abbondava l'esterno. Colazione con prodotti di scarsissima qualità non è stato possibile avere un cappuccino perché la persona che era addetta al servizio, che peraltro era la stessa della reception, non sapeva farlo . la sorpresa migliore è stata al momento del pagamento quando ci è stato chiesto se pagavo con vostra prenotazione e abbiamo scoperto che prenotando direttamente il prezzo delle camere sarebbe stato il 25% in meno.
Pertanto avendo scoperto che con voi la percentuale che vi spetta la paga il cliente, cioè noi, sicuramente questa sarà l'ultima volta che utilizzerò il vostro servizio
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Emy
2018 年 9 月入住 1 晚