Eu e minha família ficamos hospedados no apart durante 8 dias. Posso dizer que nossa hospedagem foi bizarra. A localização é excelente...e só! O apartamento é simplesmente imundo, não tendo sido trocadas as roupas de cama, para dizer o mínimo. As paredes são sujas. Houve apenas uma troca de toalhas, mesmo assim somente após mais de um pedido meu (a responsável nos informou que a troca ocorre somente às quartas-feiras). Os edredons e cobertores parecem que nunca foram higienizados. Há apenas um aquecedor para todos o apartamento, sendo insuficiente diante dos 6 graus que enfrentamos durante as madrugadas. No quarto dia de hospedagem, a água e a TV a cabo foram cortadas, segundo a administração porque o proprietário do imóvel estava inadimplente com o condomínio. Apesar da falta d'agua, a administração recusou-se a nos trocar de quarto, com o argumento de falta de disponibilidade. Agravou o problema o fato de eu estar com duas crianças. Após muita insistência, no segundo dia da falta d'agua, o máximo que fizeram foi nos emprestar a chave de outro apartamento para que pudéssemos tomar banho e fazer nossas necessidades. Após 48 horas, retornou a água, mas a TV a cabo não foi normalizada, o que, diante do quadro, relevamos. Fiz uma reclamação formal com a hoteis.com e estou aguardando um posicionamento da empresa. Honestamente, sugiro que ninguém caia na mesma armadilha que eu e minha família.