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关于圣保罗孔戈尼亚斯斯里姆酒店的点评

3.5 out of 5
圣保罗孔戈尼亚斯斯里姆酒店
Rua Baronesa de Bela Vista, 499, Campo Belo, São Paulo, SP

点评

7.6

还可以

10 分 - 超赞。286 条好评，共有 1000 条点评" "
8 分 - 还可以。370 条好评，共有 1000 条点评" "
6 分 - 一般。201 条好评，共有 1000 条点评" "
4 分 - 很差。84 条好评，共有 1000 条点评" "
2 分 - 糟糕。59 条好评，共有 1000 条点评" "

8.0/10

清洁度

8.0/10

员工和服务

7.6/10

服务设施

7.2/10

住宿条件和设施

7.8/10

环保

点评

8/10 还可以

Adalberto

满意：员工和服务，清洁度
2024 年 4 月入住 1 晚
Danilo Paiva - Gerente Geral 于 2024 年 4 月 22 日 的回复
Agradecemos por compartilhar seu feedback positivo sobre a sua estadia! Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência agradável. Também apreciamos suas sugestões para melhorias, elas são extremamente valiosas para nós. Vamos considerar esses pontos para proporcionar uma experiência ainda melhor da próxima vez que você nos visitar. Esperamos recebê-lo(a) novamente em breve e continuar aprimorando nossos serviços com base em suas sugestões. Obrigado por escolher nossa hospedagem!

10/10 超赞

Elisangela

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 4 月入住 1 晚
Danilo Paiva - Gerente Geral 于 2024 年 4 月 22 日 的回复
Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência positiva durante a sua hospedagem. A nossa equipe se esforça ao máximo para garantir que todos os nossos hóspedes se sintam bem acolhidos e confortáveis. Agradecemos por compartilhar sua opinião e por escolher a nossa hospedagem para a sua estadia. Seja sempre bem-vindo(a) de volta! Estamos ansiosos para recebê-lo(a) novamente em breve. Se precisar de algo ou tiver alguma sugestão para tornar sua próxima estadia ainda melhor, não hesite em nos informar. Obrigado por sua gentileza!

10/10 超赞

Sirleia

2024 年 3 月入住 1 晚
Danilo Paiva - Gerente Geral 于 2024 年 4 月 22 日 的回复
Agradecemos pelo seu feedback positivo! Ficamos muito contentes em saber que você teve uma ótima estadia conosco. Esperamos recebê-lo(a) novamente em breve!

10/10 超赞

Wanderlan

满意：清洁度
2024 年 3 月入住 1 晚
Danilo Paiva - Gerente Geral 于 2024 年 4 月 22 日 的回复
Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência positiva durante a sua hospedagem. A nossa equipe se esforça ao máximo para garantir que todos os nossos hóspedes se sintam bem acolhidos e confortáveis. Agradecemos por compartilhar sua opinião e por escolher a nossa hospedagem para a sua estadia. Seja sempre bem-vindo(a) de volta! Estamos ansiosos para recebê-lo(a) novamente em breve. Se precisar de algo ou tiver alguma sugestão para tornar sua próxima estadia ainda melhor, não hesite em nos informar. Obrigado por sua gentileza!

10/10 超赞

Oto

2024 年 2 月入住 1 晚
Danilo Paiva - Gerente Geral 于 2024 年 2 月 21 日 的回复
Prezado Oto,Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência positiva durante a sua hospedagem. A nossa equipe se esforça ao máximo para garantir que todos os nossos hóspedes se sintam bem acolhidos e confortáveis. Agradecemos por compartilhar sua opinião e por escolher a nossa hospedagem para a sua estadia. Seja sempre bem-vindo(a) de volta! Estamos ansiosos para recebê-lo(a) novamente em breve. Se precisar de algo ou tiver alguma sugestão para tornar sua próxima estadia ainda melhor, não hesite em nos informar. Obrigado por sua gentileza!

4/10 很差

Sandro

满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Hotel bom , mas sem noção
A acomodação e o atendimento é bom, o que eu fiquei bastante decepcionado e ter uma reforma do lado do meu quarto com direito a furadeira, martelo e outros barulhos bem na hora que eu queria descansar um pouco. O mínimo que o hotel tinha que fazer e me dar outra acomodação até terminar a barrulheira. 8:00hs da manha
2024 年 2 月入住 1 晚
Danilo Paiva - Gerente Geral 于 2024 年 2 月 21 日 的回复
Prezado Sr. Sandro,Lamentamos muito pela sua experiência insatisfatória durante a estadia. Pedimos desculpas pelos inconvenientes que você enfrentou. Se possível, entre em contato conosco diretamente para entendermos melhor a situação e melhorarmos. Valorizamos seu feedback e desejamos a oportunidade de fazer melhor na próxima vez.

10/10 超赞

真实旅客

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Gostei
Hotel entregou tudo que foi prometido no momento da reserva. Uma observação que eu faria é que o chuveiro não tinha muita pressão, mas não chegou a ser um problema.
2024 年 2 月入住 3 晚
Danilo Paiva - Gerente Geral 于 2024 年 2 月 21 日 的回复
Prezado hóspede,Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência positiva durante a sua hospedagem. A nossa equipe se esforça ao máximo para garantir que todos os nossos hóspedes se sintam bem acolhidos e confortáveis. Agradecemos por compartilhar sua opinião e por escolher a nossa hospedagem para a sua estadia. Seja sempre bem-vindo(a) de volta! Estamos ansiosos para recebê-lo(a) novamente em breve. Se precisar de algo ou tiver alguma sugestão para tornar sua próxima estadia ainda melhor, não hesite em nos informar. Obrigado por sua gentileza!

6/10 一般

LARISSA

与家人出行
不满意：客房舒适度
Apenas para passar a noite
Apenas para uma noite! Chuveiro e café bons
2024 年 1 月入住 1 晚
Danilo Paiva - Gerente Geral 于 2024 年 2 月 21 日 的回复
Prezada Larissa,Agradecemos por compartilhar seu feedback positivo sobre a sua estadia! Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência agradável. Também apreciamos suas sugestões para melhorias, elas são extremamente valiosas para nós. Vamos considerar esses pontos para proporcionar uma experiência ainda melhor da próxima vez que você nos visitar. Esperamos recebê-lo(a) novamente em breve e continuar aprimorando nossos serviços com base em suas sugestões. Obrigado por escolher nossa hospedagem!

10/10 超赞

José Carlos

2024 年 2 月入住 1 晚
Danilo Paiva - Gerente Geral 于 2024 年 2 月 21 日 的回复
Prezado José Carlos,Agradecemos pelo seu feedback positivo! Ficamos muito contentes em saber que você teve uma ótima estadia conosco. Esperamos recebê-lo(a) novamente em breve!

6/10 一般

marcelo

满意：员工和服务，清洁度
Bom custo-benefício
Bom custo benefício. Não observei as críticas anteriores. Bom atendimento no checkin e checkout.bom restaurante. Muito bom café da manhã. Muito bom quarto. Excelente limpeza..Hall de entrada e restaurante bem agradável. Localização excelente. Quarto banheiro precisam de pequenos reparos. Prédio antigo. Não tem cofre.
2024 年 1 月入住 1 晚
Danilo Paiva - Gerente Geral 于 2024 年 2 月 1 日 的回复
Agradecemos por compartilhar seu feedback positivo sobre a sua estadia! Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência agradável. Também apreciamos suas sugestões para melhorias, elas são extremamente valiosas para nós. Vamos considerar esses pontos para proporcionar uma experiência ainda melhor da próxima vez que você nos visitar. Esperamos recebê-lo(a) novamente em breve e continuar aprimorando nossos serviços com base em suas sugestões. Obrigado por escolher nossa hospedagem!

10/10 超赞

Fabienne

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 2 晚
Danilo Paiva - Gerente Geral 于 2024 年 2 月 1 日 的回复
Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência positiva durante a sua hospedagem. A nossa equipe se esforça ao máximo para garantir que todos os nossos hóspedes se sintam bem acolhidos e confortáveis. Agradecemos por compartilhar sua opinião e por escolher a nossa hospedagem para a sua estadia. Seja sempre bem-vindo(a) de volta! Estamos ansiosos para recebê-lo(a) novamente em breve. Se precisar de algo ou tiver alguma sugestão para tornar sua próxima estadia ainda melhor, não hesite em nos informar. Obrigado por sua gentileza!

10/10 超赞

MICHEL

2024 年 1 月入住 1 晚
Danilo Paiva - Gerente Geral 于 2024 年 2 月 1 日 的回复
Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência positiva durante a sua hospedagem. A nossa equipe se esforça ao máximo para garantir que todos os nossos hóspedes se sintam bem acolhidos e confortáveis. Agradecemos por compartilhar sua opinião e por escolher a nossa hospedagem para a sua estadia. Seja sempre bem-vindo(a) de volta! Estamos ansiosos para recebê-lo(a) novamente em breve. Se precisar de algo ou tiver alguma sugestão para tornar sua próxima estadia ainda melhor, não hesite em nos informar. Obrigado por sua gentileza!

10/10 超赞

Juliana

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 1 晚
Danilo Paiva - Gerente Geral 于 2024 年 2 月 1 日 的回复
Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência positiva durante a sua hospedagem. A nossa equipe se esforça ao máximo para garantir que todos os nossos hóspedes se sintam bem acolhidos e confortáveis. Agradecemos por compartilhar sua opinião e por escolher a nossa hospedagem para a sua estadia. Seja sempre bem-vindo(a) de volta! Estamos ansiosos para recebê-lo(a) novamente em breve. Se precisar de algo ou tiver alguma sugestão para tornar sua próxima estadia ainda melhor, não hesite em nos informar. Obrigado por sua gentileza!

10/10 超赞

Guilherme

2024 年 1 月入住 1 晚
Danilo Paiva - Gerente Geral 于 2024 年 2 月 1 日 的回复
Agradecemos pelo seu feedback positivo! Ficamos muito contentes em saber que você teve uma ótima estadia conosco. Esperamos recebê-lo(a) novamente em breve!

8/10 还可以

Rogério

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
2024 年 1 月入住 1 晚
Danilo Paiva - Gerente Geral 于 2024 年 2 月 1 日 的回复
Agradecemos pelo seu feedback positivo! Ficamos muito contentes em saber que você teve uma ótima estadia conosco. Esperamos recebê-lo(a) novamente em breve!

4/10 很差

Raimundo

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Razoável
2024 年 1 月入住 1 晚
Danilo Paiva - Gerente Geral 于 2024 年 2 月 1 日 的回复
Lamentamos muito pela sua experiência insatisfatória durante a estadia. Pedimos desculpas pelos inconvenientes que você enfrentou. Se possível, entre em contato conosco diretamente para entendermos melhor a situação e melhorarmos. Valorizamos seu feedback e desejamos a oportunidade de fazer melhor na próxima vez.

8/10 还可以

Sérgio

2024 年 1 月入住 1 晚
Danilo Paiva - Gerente Geral 于 2024 年 2 月 1 日 的回复
Agradecemos pelo seu feedback positivo! Ficamos muito contentes em saber que você teve uma ótima estadia conosco. Esperamos recebê-lo(a) novamente em breve!

4/10 很差

Humbertocd

与配偶出行, 商务旅客
不满意：住宿条件和设施
Os funcionários da recepção muito mal educados não dão atenção ao hóspedes . Exceto uma moça .
2024 年 1 月入住 1 晚
Danilo Paiva - Gerente Geral 于 2024 年 1 月 16 日 的回复
Prezado Sr. Humberto,Agradeço sua avaliação e comentários. Iremos analisar e tomar ações que garantam a melhoria no atendimento.

10/10 超赞

LUIZ

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 1 晚
Danilo Paiva - Gerente Geral 于 2024 年 1 月 16 日 的回复
Agradecemos pelo seu feedback positivo! Ficamos muito contentes em saber que você teve uma ótima estadia conosco. Esperamos recebê-lo(a) novamente em breve!

10/10 超赞

Marcilio

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Todos os funcionários do hotel atenciosos.
2024 年 1 月入住 2 晚
Danilo Paiva - Gerente Geral 于 2024 年 1 月 16 日 的回复
Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência positiva durante a sua hospedagem. A nossa equipe se esforça ao máximo para garantir que todos os nossos hóspedes se sintam bem acolhidos e confortáveis. Agradecemos por compartilhar sua opinião e por escolher a nossa hospedagem para a sua estadia. Seja sempre bem-vindo(a) de volta! Estamos ansiosos para recebê-lo(a) novamente em breve. Se precisar de algo ou tiver alguma sugestão para tornar sua próxima estadia ainda melhor, não hesite em nos informar. Obrigado por sua gentileza!

2/10 糟糕

Nelson

不满意：住宿条件和设施，员工和服务
Atendimento deixou a desejar, a comecar pelo check in que queriam cobrar o que ja tinha pago, e isto se repetiu no check out. Atendentes pouco cordiais.
2024 年 1 月入住 1 晚
Danilo Paiva - Gerente Geral 于 2024 年 1 月 16 日 的回复
Agradecemos por compartilhar seu feedback positivo sobre a sua estadia! Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência agradável. Também apreciamos suas sugestões para melhorias, elas são extremamente valiosas para nós. Vamos considerar esses pontos para proporcionar uma experiência ainda melhor da próxima vez que você nos visitar. Esperamos recebê-lo(a) novamente em breve e continuar aprimorando nossos serviços com base em suas sugestões. Obrigado por escolher nossa hospedagem!

10/10 超赞

Deividi

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Excelente
Hotel muito confortável e com o atendimento excelente. Com certeza voltarei mais vezes.
2024 年 1 月入住 1 晚
Danilo Paiva - Gerente Geral 于 2024 年 1 月 16 日 的回复
Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência positiva durante a sua hospedagem. A nossa equipe se esforça ao máximo para garantir que todos os nossos hóspedes se sintam bem acolhidos e confortáveis. Agradecemos por compartilhar sua opinião e por escolher a nossa hospedagem para a sua estadia. Seja sempre bem-vindo(a) de volta! Estamos ansiosos para recebê-lo(a) novamente em breve. Se precisar de algo ou tiver alguma sugestão para tornar sua próxima estadia ainda melhor, não hesite em nos informar. Obrigado por sua gentileza!

6/10 一般

Gabriel

满意：清洁度
不满意：住宿条件和设施，员工和服务
Bom para estadia rápida, mas carece de melhorias
Hotel bem próximo ao aeroporto de Congonhas, sendo possível ir a pé, restaurante muito bom, tanto no café quanto jantar, porém somente estes os pontos positivos. Recepção com nenhuma receptividade e cordialidade, o quarto que fiquei carece de melhorias, com móveis já notáveis tempo de uso, televisão antiga com somente TV a cabo (20 canais, sendo que 4 estão com sinal muito ruim), o banheiro não possui qualquer apoio para o sabonete, shampoo e condicionador dentro do box, o cartão desmagnetiza e precisa ir na recepção, o barulho dos aviões do aeroporto incomoda e o isolamento das janelas não é suficiente, o ambiente nos corredores não é dos melhores, com pouquíssima cor e aspecto antigo, o botão para “fechar as portas” do elevador não funciona (por algum motivo ao aperta-lo, entende-se para abrir a porta novamente) e não há qualquer lazer no hotel (sem academia, piscina, nada. Há uma área aberta próxima à recepção que poderia ser melhor aproveitada, mas é apenas um “vão vazio” e um pequeno jardim com corredor para a porta de vidro fechada do restaurante).
2023 年 12 月入住 1 晚
Danilo Paiva - Gerente Geral 于 2024 年 2 月 1 日 的回复
Agradecemos por compartilhar seu feedback positivo sobre a sua estadia! Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência agradável. Também apreciamos suas sugestões para melhorias, elas são extremamente valiosas para nós. Vamos considerar esses pontos para proporcionar uma experiência ainda melhor da próxima vez que você nos visitar. Esperamos recebê-lo(a) novamente em breve e continuar aprimorando nossos serviços com base em suas sugestões. Obrigado por escolher nossa hospedagem!

8/10 还可以

Paulo

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 1 晚
Danilo Paiva - Gerente Geral 于 2024 年 1 月 16 日 的回复
Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência positiva durante a sua hospedagem. A nossa equipe se esforça ao máximo para garantir que todos os nossos hóspedes se sintam bem acolhidos e confortáveis. Agradecemos por compartilhar sua opinião e por escolher a nossa hospedagem para a sua estadia. Seja sempre bem-vindo(a) de volta! Estamos ansiosos para recebê-lo(a) novamente em breve. Se precisar de algo ou tiver alguma sugestão para tornar sua próxima estadia ainda melhor, não hesite em nos informar. Obrigado por sua gentileza!

8/10 还可以

JULIANO

与家人出行
满意：员工和服务
2023 年 12 月入住 1 晚
Danilo Paiva - Gerente Geral 于 2023 年 12 月 28 日 的回复
Agradecemos pelo seu feedback positivo! Ficamos muito contentes em saber que você teve uma ótima estadia conosco. Esperamos recebê-lo(a) novamente em breve!

10/10 超赞

Maria Tereza

2023 年 12 月入住 1 晚
Danilo Paiva - Gerente Geral 于 2023 年 12 月 28 日 的回复
Agradecemos pelo seu feedback positivo! Ficamos muito contentes em saber que você teve uma ótima estadia conosco. Esperamos recebê-lo(a) novamente em breve!

10/10 超赞

Tanner

2023 年 12 月入住 1 晚
Danilo Paiva - Gerente Geral 于 2023 年 12 月 28 日 的回复
Agradecemos pelo seu feedback positivo! Ficamos muito contentes em saber que você teve uma ótima estadia conosco. Esperamos recebê-lo(a) novamente em breve!

6/10 一般

GREGORIO

2023 年 12 月入住 1 晚
Danilo Paiva - Gerente Geral 于 2023 年 12 月 28 日 的回复
Agradecemos por compartilhar seu feedback positivo sobre a sua estadia! Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência agradável. Também apreciamos suas sugestões para melhorias, elas são extremamente valiosas para nós. Vamos considerar esses pontos para proporcionar uma experiência ainda melhor da próxima vez que você nos visitar. Esperamos recebê-lo(a) novamente em breve e continuar aprimorando nossos serviços com base em suas sugestões. Obrigado por escolher nossa hospedagem!

10/10 超赞

Carlos Eduardo

2023 年 12 月入住 1 晚
Danilo Paiva - Gerente Geral 于 2023 年 12 月 28 日 的回复
Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência positiva durante a sua hospedagem. A nossa equipe se esforça ao máximo para garantir que todos os nossos hóspedes se sintam bem acolhidos e confortáveis. Agradecemos por compartilhar sua opinião e por escolher a nossa hospedagem para a sua estadia. Seja sempre bem-vindo(a) de volta! Estamos ansiosos para recebê-lo(a) novamente em breve. Se precisar de algo ou tiver alguma sugestão para tornar sua próxima estadia ainda melhor, não hesite em nos informar. Obrigado por sua gentileza!

10/10 超赞

Mauro

2023 年 12 月入住 1 晚
Danilo Paiva - Gerente Geral 于 2023 年 12 月 28 日 的回复
Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência positiva durante a sua hospedagem. A nossa equipe se esforça ao máximo para garantir que todos os nossos hóspedes se sintam bem acolhidos e confortáveis. Agradecemos por compartilhar sua opinião e por escolher a nossa hospedagem para a sua estadia. Seja sempre bem-vindo(a) de volta! Estamos ansiosos para recebê-lo(a) novamente em breve. Se precisar de algo ou tiver alguma sugestão para tornar sua próxima estadia ainda melhor, não hesite em nos informar. Obrigado por sua gentileza!

10/10 超赞

Claudinei

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 1 晚
Danilo Paiva - Gerente Geral 于 2023 年 12 月 18 日 的回复
Prezado hóspede,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Danilo PaivaGerente Geral

8/10 还可以

TIAGO BISPO

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Oportunidades de melhoria
Um dos elevadores estava quebrado e não disponibilizaram ferro de passar. O box do banheiro era minúsculo.
2023 年 12 月入住 1 晚
Danilo Paiva - Gerente Geral 于 2023 年 12 月 18 日 的回复
Prezado hóspede,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Danilo PaivaGerente Geral

10/10 超赞

Camila de Camargo

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 12 月入住 1 晚
Danilo Paiva - Gerente Geral 于 2023 年 12 月 18 日 的回复
Prezado hóspede,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Danilo PaivaGerente Geral

6/10 一般

IDIMILSON

2023 年 12 月入住 1 晚
Danilo Paiva - Gerente Geral 于 2023 年 12 月 18 日 的回复
Prezado hóspede,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Danilo PaivaGerente Geral

10/10 超赞

Antonio

2023 年 12 月入住 3 晚
Danilo Paiva - Gerente Geral 于 2023 年 12 月 18 日 的回复
Prezado hóspede,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Danilo PaivaGerente Geral

6/10 一般

Leonel

满意：住宿条件和设施，员工和服务
不满意：清洁度
Banheiro com cheiro de urina e sem ventilação
2023 年 12 月入住 1 晚
Danilo Paiva - Gerente Geral 于 2023 年 12 月 18 日 的回复
Prezado hóspede,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Danilo PaivaGerente Geral

10/10 超赞

Vânia

2023 年 11 月入住 4 晚
Danilo Paiva - Gerente Geral 于 2023 年 12 月 18 日 的回复
Prezado hóspede,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Danilo PaivaGerente Geral

8/10 还可以

André

2023 年 12 月入住 1 晚
Danilo Paiva - Gerente Geral 于 2023 年 12 月 18 日 的回复
Prezado hóspede,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Danilo PaivaGerente Geral

10/10 超赞

Rubens

2023 年 11 月入住 5 晚
Danilo Paiva - Gerente Geral 于 2023 年 12 月 18 日 的回复
Prezado hóspede,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Danilo PaivaGerente Geral

4/10 很差

LUCAS F

商务旅客
满意：客房舒适度
不满意：住宿条件和设施，员工和服务
Alto potencial, falta de empenho
A estadia foi confortável, segura e, apesar de ser muito próximo do aeroporto, isso não foi problema devido à estrutura do hotel. Outro ponto positivo é o café da manhã, muito bem servido. Os maiores problemas foram relacionados ao atendimento na recepção, realmente ruim. Outro problema foi a falta de agilidade para resolver o problema com os elevadores, ficaram sem funcionar por mais de 24h.
2023 年 11 月入住 1 晚
Danilo Paiva - Gerente Geral 于 2023 年 12 月 18 日 的回复
Prezado hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Danilo PaivaGerente Geral

8/10 还可以

Eladir M. D.

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
Complicada
Faltou luz dois dias e a portaria não tinha nenhuma luz,ficamos no escuro,esperando sentados e em um dia foi bastante tempo.Mesmo com luz o al de entrada só tinha um ar condicionado que não estava adiantando nada.Os cartões de abrir as portas deram problemas em geral e eu tive que descer 3 vezes e não resolveram não só eu muitos outros,era um problema na maquininha de codificar.Nao foi fácil.
2023 年 11 月入住 2 晚
Danilo Paiva - Gerente Geral 于 2023 年 11 月 23 日 的回复
Lamentamos muito pela sua experiência insatisfatória durante a estadia. Pedimos desculpas pelos inconvenientes que você enfrentou. Se possível, entre em contato conosco diretamente para entendermos melhor a situação e melhorarmos. Valorizamos seu feedback e desejamos a oportunidade de fazer melhor na próxima vez.

4/10 很差

Heber

2023 年 11 月入住 2 晚
Danilo Paiva - Gerente Geral 于 2023 年 11 月 23 日 的回复
Lamentamos profundamente pelos problemas que você enfrentou durante sua estadia. A sua experiência não reflete os padrões de serviço que nos esforçamos para oferecer. Gostaríamos de pedir desculpas sinceras pelos inconvenientes que você enfrentou. Se possível, gostaríamos de obter mais informações sobre o que aconteceu para que possamos investigar e fazer as correções necessárias. Valorizamos muito o seu feedback e agradecemos por nos dar a oportunidade de aprender e melhorar. Esperamos ter a chance de mostrar a você uma experiência positiva no futuro, caso decida nos dar outra oportunidade. Obrigado por nos informar sobre sua experiência.

10/10 超赞

Joao Luiz meirelles

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Boa
Boa
2023 年 11 月入住 1 晚
Danilo Paiva - Gerente Geral 于 2023 年 11 月 21 日 的回复
Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência positiva durante a sua hospedagem. A nossa equipe se esforça ao máximo para garantir que todos os nossos hóspedes se sintam bem acolhidos e confortáveis. Agradecemos por compartilhar sua opinião e por escolher a nossa hospedagem para a sua estadia. Seja sempre bem-vindo(a) de volta! Estamos ansiosos para recebê-lo(a) novamente em breve. Se precisar de algo ou tiver alguma sugestão para tornar sua próxima estadia ainda melhor, não hesite em nos informar. Obrigado por sua gentileza!

10/10 超赞

Sandro

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 11 月入住 2 晚
Danilo Paiva - Gerente Geral 于 2023 年 11 月 21 日 的回复
Muito obrigado pelo seu comentário positivo! Ficamos felizes em saber que você aproveitou a sua estadia conosco. Esperamos vê-lo(a) novamente em breve!

10/10 超赞

Kerolayne

2023 年 11 月入住 1 晚
Danilo Paiva - Gerente Geral 于 2023 年 11 月 21 日 的回复
Agradecemos pelo seu feedback positivo! Ficamos muito contentes em saber que você teve uma ótima estadia conosco. Esperamos recebê-lo(a) novamente em breve!

2/10 糟糕

FLAVIO

团体旅客
满意：清洁度
不满意：客房舒适度，住宿条件和设施
Final de semana terrivel
Foi terrível, ficamos 3 dias sem energia. Teve uma falta de energia na cidade de São Paulo e o hotel não tinha nenhum gerador. Fiquei 3 dias tomando banho gelado, subindo até o j Quarto andar pelas escadas e tbm não tinha luz energia. O celular eu carregava no aeroporto ou no hotel ibis. Foi sinistro, ficávamos sem informação, …
2023 年 11 月入住 3 晚

8/10 还可以

Marcelo

2023 年 11 月入住 3 晚
Danilo Paiva - Gerente Geral 于 2023 年 11 月 9 日 的回复
Prezado Sr. Marcelo,Agradecemos seu feedback e avaliação.Volte sempre!

2/10 糟糕

jardel

2023 年 11 月入住 2 晚

2/10 糟糕

jardel

2023 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

Daumer

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 11 月入住 1 晚
Danilo Paiva - Gerente Geral 于 2023 年 11 月 7 日 的回复
Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência positiva durante a sua hospedagem. A nossa equipe se esforça ao máximo para garantir que todos os nossos hóspedes se sintam bem acolhidos e confortáveis. Agradecemos por compartilhar sua opinião e por escolher a nossa hospedagem para a sua estadia. Seja sempre bem-vindo(a) de volta! Estamos ansiosos para recebê-lo(a) novamente em breve. Se precisar de algo ou tiver alguma sugestão para tornar sua próxima estadia ainda melhor, não hesite em nos informar. Obrigado por sua gentileza!