室内游泳池，室外游泳池
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关于达拉独立酒店的点评

4 out of 5
达拉独立酒店
St. 2 Thnou, Sangkat 3, Sihanoukville, Preah Sihanouk

点评

7.8

还可以

10 分 - 超赞。84 条好评，共有 268 条点评" "
8 分 - 还可以。107 条好评，共有 268 条点评" "
6 分 - 一般。49 条好评，共有 268 条点评" "
4 分 - 很差。20 条好评，共有 268 条点评" "
2 分 - 糟糕。8 条好评，共有 268 条点评" "

8.2/10

清洁度

8.0/10

员工和服务

7.2/10

服务设施

7.6/10

住宿条件和设施

7.0/10

环保

点评

10/10 超赞

M

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 10 月入住 1 晚
The management 于 2019 年 11 月 2 日 的回复
Dear Guest, Thank you for choosing to stay at the Independence hotel. We look forward to welcoming you back to the hotel in near future.

8/10 还可以

真实旅客

与配偶出行
满意：住宿条件和设施
不满意：员工和服务，清洁度
the transportation is not convenient from lobby to the room. wait 10mins at least every time we call the driver.
2019 年 4 月入住 2 晚
Hotel management 于 2019 年 6 月 21 日 的回复
Dear Guests, thank you for review and for choosing our Hotel. We appreciate your feedback, we will work on improving better service. We look forward to welcoming you again in the near future.

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
It was the first time to stay at this hotel and also in Shihanouk. The overall experience was nice and I would recommend it to my co-workers and friends next time.
2018 年 9 月入住 1 晚
Hotel Management 于 2019 年 6 月 24 日 的回复
Dear Guest, Thank you for taking time to review our property. We look forward to welcoming you back soon

10/10 超赞

HUI CHUNG

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
整體來說還是很推，無邊際泳池美翻了！！！
飯店確實比較舊一點點，但是我覺得只有少數地方有斑駁的痕跡，整體來說我還是很推崇的 我們是吃中式餐廳，但是非常的美味！也有冷氣，沒有一些評語上說的蒼蠅跟很熱等的問題 房間的部分我們住的是Eco房型的小木屋，雖然有些木頭味，但我們都不排斥這種味道 非常的新穎，我們很喜歡～ 接駁的人員不管是在度假村內還是接駁到市中心的人，人都很好 感覺起來其實柬埔寨飯店人員好像沒有商業化到一定要收小費這件事情 所以很多時候，我們覺得他們服務很好，給他們小費，他們非常的開心，也很驚訝 無邊際泳池真的超美，美翻了！是這次會選這家的主因，而也沒有讓我們失望～ 他們的接駁時段大概兩小時一次，我覺得還算夠用，回程也有使用他們接駁的服務

10/10 超赞

TSZ KI

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
1. The location is much far away to the food restaurants. It takes at least 5$ to go outside by tuk-tuk 2. The swimming pool is extremely good here. 3. The room service is good 4. The room is pretty tidy too. 4. The WIFI is very slow here
Hotel Management 于 2019 年 6 月 28 日 的回复
Dear Guest, Thank you for a giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other guests. We are sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay.

6/10 一般

Tommy，Taiwan

满意：客房舒适度，清洁度
不满意：住宿条件和设施，员工和服务
效率差
我原本訂Eco的房型、蠻特別的房型、但廁所馬桶及洗手台排水有問題、告知客服等了30分鐘還是沒來查看、打了4通電話、最後因為要外出吃晚飯、直接到櫃台要求加錢換房、一開始價錢也不合理、是靠在地朋友幫忙溝通才較合理、明顯對外國人加價。早餐服務人員較少、餐點尚可。但靠海邊的無邊際泳池景觀沒話說、海灘也算乾淨。
2018 年 4 月入住 2 晚
Hotel Management 于 2019 年 6 月 28 日 的回复
Dear Guest, Thank you for choosing to stay at the Independence hotel. We look forward to welcoming you back to the hotel in near future.

8/10 还可以

Chienchih

满意：客房舒适度，员工和服务
風景很棒,泳池值得一去
應該是老飯店的關係,房內有些設施已看得出年代,牆上的油漆也剝落了不少;但是海邊的無邊際泳池很不賴！只可惜無法使用自行攜帶的水上玩具！
2017 年 10 月入住 1 晚
谢谢您宝贵的意见，我们会改进我们的服务及产品，希望您再次光临本酒店。

8/10 还可以

Kei

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Independence Hotel Cambodia
Generally this hotel is pretty good, not a large size hotel but with private beach and other facilities we felt very comfortable there.
Hotel Management 于 2019 年 6 月 27 日 的回复
Dear Guest, Thank you for a giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other guests. We are sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay.

6/10 一般

真实旅客

满意：客房舒适度，清洁度
享受私人假期可以推薦飯店之一
早餐菜色單調, Villa SPA池的水溫完全不夠,完全失去功能. Villa房空間大,感覺舒適. Reception服務人員的專業可再加強.
Dear Guest, Thank you for your review and for choo 于 2019 年 6 月 29 日 的回复
Dear Guest, Thank you for your review and for choosing our hotel. We are happy that you enjoyed your stay and we are looking forward to having you again in our hotel.

10/10 超赞

LU，中国 北京

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
很舒适的酒店
酒店房间很大，面向大海，躺在床上可以看到大海，非常舒适。沙滩也是酒店的一部分，所以人很少，有免费的躺椅和毛巾。整个酒店占地很大，从大门口到酒店前台的公路两边的树林中有猴群，不怕人，看到有人过来就会要吃的，很可爱！酒店离市中心比较远，但酒店有免费的班车，可以做班车过去，也很方便。
Hotel Management 于 2019 年 6 月 29 日 的回复
Dear Guest, Thank you for your review and for choosing our hotel. We are happy that you enjoyed your stay and we are looking forward to having you again in our hotel.

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
幽静
这家酒店总的来说还是不错的，客房很宽敞，干净，酒店的服务也很不错，周到细致，例如酒店的泳池9点就关闭了，我们第一天到的时候已经比较晚了，想游泳跟他们商量就为我们开了，酒店的私家海滩也很漂亮，但是海滩在山坡下有点远，关于出行酒店的每天有5班车到达市区和热闹的海滩但是毕竟离的比较远，喜欢清静的人这里是很不错的选择。

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施

10/10 超赞

Darci

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
60’s chic! Does not look as old as it is. Loved the pools and the workout room. Buffer and room service food was delicious! I highly recommend it
2023 年 4 月入住 1 晚

6/10 一般

Chrissula

与家人出行, 团体旅客
满意：服务设施，清洁度
Die Zimmer haben eine schöne Grösse, die Dusche ist auch sehr angenehm, man fühlt sich wohl im Zimmer. Wir hatten immer wieder Probleme mit der Eingangstüre, was aber immer gleich souverän u nett gelöst wurde. Fand es sehr schade, dass wir den Billard- sowohl den Pingpongtisch nicht wirklich nutzen konnten, da die Klimaanlage nicht funktioniert hat. Die Bar im Hotel war auch nie geöffnet. Abends gab es nur die Möglichkeit sich im Sunset Restaurant zu verpflegen. Am Pool konnte man sich zwar verweilen, aber wenn es geregnet hat, was öfters vorkommt, ist der Boden so glatt u gefährlich. Ich bin ausgerutscht u habe mir heftigst den Hinterkopf aufgeschlagen am Boden. Es sollten unbedingt Schilder angebracht werden u darauf hinweisen, dass es glatt ist! Ich denke das Hotel hatte sicherlich mal seine Glanzzeiten, aber diese sind verblast… Man ist dort in Sihanoukville so im Ausseits u weiss gar nicht was mit sich anstellen…
2023 年 2 月入住 3 晚

8/10 还可以

Alexander

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
Tolle Lage-guter Service-renovierungsbedürftig
Ich war 3 Nächte in diesem Hotel. Das Hotel liegt außerhalb der "Kasinostadt", sehr idyllisch. Man bekommt von dem Rummel, den Hochhäusern und den Bauruinen nichts mit. Man sieht sie nur aus der Ferne. Die ganze Hotelanlage ist eigentlich sehr schön. Mein Zimmer Nr. 604 (Hauptgebäude) war renoviert, man hat einen seitlichen Meerblick, der Blick gerade aus ist durch die Bäume verstellt. Die Dusche war leider schimmelig, die Klimaanlage alt, ließ sich nicht gut regulieren (zu starkes Gebläse). Der Bereich der Fassade, der Außenanlagen um den Pool herum (an der Lobby) bedarf dringend einer Renovierung. Das Hotel (Hauptgebäude) ist sauber, aber in die Jahre gekommen. Ich war im Februar dort, das Hauptgebäude war nur gering belegt. Absolut loben möchte ich die Freundlichkeit des Personals. Der Service sowohl an der Reception als auch beim Frühstück war perfekt. Das Frühstücksbuffet ist perfekt. Die Mitarbeiter sind sehr professionell. Sehr schön und renoviert ist das Sunset Restaurante, das Essen und der Service war ebenfalls perfekt. Positiv vom Hotel hebt sich der Ocean Pool ab, der ist sehr gepflegt. Dort sind auch fast alle Gäste, der hoteleigene sehr schöne Strand und der Pool hinter der Reception wurden kaum besucht.
Lobby
Zimmer 604
seitlicher Meerblick
renoviertes Sunset Restaurante
2023 年 1 月入住 2 晚

8/10 还可以

Alexander

2023 年 1 月入住 1 晚
Hom 于 2023 年 2 月 2 日 的回复
Thank you so much for your value time to sharing your experience with us.

6/10 一般

Lennart

商务旅客
满意：客房舒适度，员工和服务
不满意：住宿条件和设施
Dated hotel with ok rooms
This is a very outdated hotel, but the rooms are actually quite nice a pretty large. The breakfast is ok. It’s close to a fairly nice beach and it’s a nice “jungle” walk down to the beach. The pool and close surroundings are quite bad. Nice view over the ocean.
2022 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

Yoko

满意：员工和服务，清洁度
2022 年 9 月入住 1 晚

4/10 很差

Pauline

与配偶出行
满意：员工和服务，清洁度
不满意：住宿条件和设施，服务设施
Cet établissement a un potentiel énorme. Malheureusement il a été laissé à l’abandon depuis quelques années et tout est vétuste et à refaire.
2022 年 8 月入住 1 晚
Hom 于 2022 年 8 月 20 日 的回复
Dear our value guest,We have well received and serious taking action share to our top management team accordingly.Your feedback is our value.

2/10 糟糕

SUNAO

团体旅客
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
部屋がカビ臭い！ 設備が古い！ 庭の手入れが全くされていないので、落ち葉がたくさんあった。 もう2度と泊まることはない！ 最悪の3日間でした。
2022 年 7 月入住 2 晚

10/10 超赞

Mapp,

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施
Love the beautiful gardens. Friendly staffs. The hotel is old and not well kept. The window facing the ocean needs cleaning. The A/C air filter needs cleaning/replacement, because we started getting sinus after two nights from the dust blowing from dirty filter. Hotel could use a fresh new paint job.
2022 年 5 月入住 2 晚

10/10 超赞

Christopher

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great
2022 年 2 月入住 3 晚

4/10 很差

真实旅客

商务旅客
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
老朽化が進むホテル
老舗高級ホテルとのことで宿泊。 老朽化がかなり進んでおり、建物が修繕されていないままになっており、見栄えも悪い。 また、宿泊者数が少ない理由からか、館内の照明も大部分消されており、廃墟のような気持ちもした。また室内も飲み途中の水のボトルもそのままになっており、清掃が行き届いていない。その割に、老舗高級ホテルの価格のままになっており、コストパフォーマンスが悪い。 建物そのものや立地が良いため、本当にもったいない。リニューアルして、サービスも変われば良いホテルに戻れるとは思いが、今のオーナーでは難しい？
2021 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

Kok Poh

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 7 月入住 2 晚

8/10 还可以

Frederic

2020 年 3 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We loved the friendly staff and the pool was the best feature. We had booked a pod room but on arrival were given a twin in the main building, we were happy with this so did not mention it to the staff.
2020 年 3 月入住 1 晚

10/10 超赞

Thomas

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 2 月入住 3 晚

6/10 一般

真实旅客

商务旅客
不满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
이용후기
잠을 자야해서 이용했음. 기대 수준 보다 낮음
2020 年 2 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Aurelien

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2019 年 12 月入住 3 晚
The management 于 2020 年 2 月 7 日 的回复
Dear Guest, Thank you for staying with us and feedback.

8/10 还可以

DAVID

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Relaxing stay without TV
TV not working, otherwise excellent
2019 年 12 月入住 2 晚
The management 于 2020 年 2 月 7 日 的回复
Dear Mr.David, Thank you for your kind feedback, we appreciate that you have chosen our hotel during your trip to Sihanoukville. Please accept our sincere apology for inconvenience with the TV, it has happened due to government road constructions. We hope to have another chance to make your stay most memorable.

6/10 一般

Nicole

2019 年 11 月入住 2 晚

10/10 超赞

Anetta

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Nice Place
2019 年 11 月入住 1 晚

8/10 还可以

anatoliy

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 10 月入住 3 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
スタッフの教育が必要だと思います。
2019 年 10 月入住 3 晚
The management 于 2019 年 11 月 2 日 的回复
Dear Guest, Thank you very much for staying with us and for your comment, we will work on it. Best Regards,

8/10 还可以

Phirun

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 9 月入住 1 晚
The management 于 2019 年 11 月 2 日 的回复
Dear Guest, Thank you for your review and for choosing our hotel. We are happy that you enjoyed your stay and we are looking forward to having you again in our hotel.

6/10 一般

Ralf

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Schönes Hotel, die Villenzimmer sind genial. Das Hotel ist sauber. Essen ist gut. Es waren wenig Gäste im Hotel, daher gab es nur einmal Abendbuffet.
2019 年 9 月入住 9 晚
Guest Relations Manager 于 2019 年 10 月 7 日 的回复
Dear Guest, Thank you very much for your positive feedback. We are looking forward to welcome you again. The management

10/10 超赞

Dalila

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 9 月入住 1 晚
Guest Relations Manager 于 2019 年 10 月 7 日 的回复
Dear Guest, Thank you for your feedback. The management

8/10 还可以

Katsumasa

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
最高の立地で部屋からの海の眺め最高
とても立派なリゾートホテルです。部屋からの海の眺めは最高です。少し古くなったのでポイントでリノベーションして、レストランを強化したら良いと思います。
2019 年 8 月入住 1 晚
Hotel Management 于 2019 年 8 月 20 日 的回复
Dear Guest, We appreciate your feedback regarding your stay at the Independence hotel. We share Your comments with our team. We are sure that this feedback served as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of services. We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future.

6/10 一般

真实旅客

满意：清洁度
不满意：住宿条件和设施，员工和服务
テレビをみるのも有料
2019 年 7 月入住 2 晚

8/10 还可以

真实旅客

2019 年 7 月入住 1 晚
Hotel Management 于 2019 年 8 月 1 日 的回复
Dear Guest, Thank you for taking time to review our property. We look forward to welcoming you back soon

8/10 还可以

Shinji

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 7 月入住 1 晚
Hotel Managment 于 2019 年 8 月 1 日 的回复
Dear Guest, Thank you for choosing to stay at the Independence hotel. We look forward to welcoming you back to the hotel in near future.

10/10 超赞

Patricia

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Recomendable
Apartado del bullicioso y caótico centro, lo cual es preferible, puesto que la ciudad podría definirse como "un gran casino chino en construcción". Las habitaciones son amplias y están limpias, algunas partes del hotel necesitan alguna actualización. La zona de playa y piscina son perfectas, el desayuno es variado, la cena muy buena y la atención del personal, excelente. La mayoría de los huéspedes son chinos, con lo que ello conlleva, pero esto es así en Sihanoukville, por lo que no dudaría en volverme a alojar en este hotel.
2019 年 7 月入住 2 晚
Hotel Management 于 2019 年 7 月 25 日 的回复
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your experience at Independence Hotel. It is a pleasure to hear that you enjoyed your stay so much and we are very happy that you met your expectations about accommodation and service. We hope that you will visit us again your next stay will be as pleasant as the previous one.

4/10 很差

HONG

满意：住宿条件和设施
不满意：客房舒适度，清洁度
WiFi is too slow and I got an uninvited visitor
2019 年 7 月入住 1 晚
Hotel Management 于 2019 年 7 月 22 日 的回复
Dear Guest, Thank you for letting us knows about your stay at our property. We are sorry to hear you had so many inconsistencies during your stay with us. We would love to hear from you to discuss the issues you had. This is valuable feedback for us, as it will help us to make improvements to our hotel. We hope that you will consider us the next time you are visiting in Independence Hotel.

4/10 很差

Holly，Malaysia

商务旅客
满意：服务设施
不满意：住宿条件和设施，清洁度
There were several power cuts during the night. The problem was that all of the lights in the room would turn on when the power came back on. It made for a terrible night’s sleep. Other members of my party had the same problem in their rooms too. The ground floor terrace door didn’t lock. The room was very damp. Rising damp visible on the walls. Mould throughout.
2019 年 6 月入住 1 晚
Hotel Management 于 2019 年 6 月 28 日 的回复
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to fill out this survey. We certainly appreciate your feedback and comments. Though. We will review your feedback with our team to investigate a solution to this. This is valuable feedback for us, as it will help us to make improvements to our hotel. We hope that you will consider us the next time you are visiting in Independence Hotel.

4/10 很差

真实旅客

不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2019 年 6 月入住 3 晚
Hotel Management 于 2019 年 6 月 28 日 的回复
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to fill out this survey. We certainly appreciate your feedback and comments. Though. We will review your feedback with our team to investigate a solution to this. This is valuable feedback for us, as it will help us to make improvements to our hotel. We hope that you will consider us the next time you are visiting in Independence Hotel.

10/10 超赞

Shinji

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
静かで良いホテルです
2019 年 6 月入住 1 晚
Hotel Management 于 2019 年 6 月 24 日 的回复
Dear Guest, Thank you for choosing to stay at the Independence hotel. We look forward to welcoming you back to the hotel in near future.

8/10 还可以

Michael

满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
不满意：员工和服务
The resort is nice, but for the price I'd like to see better service. Always had to ask 3 times in restaurants and reception on just the basics.... a fork, tuk tuk, a beer...
2019 年 4 月入住 2 晚
Hotel Management 于 2019 年 6 月 21 日 的回复
Dear Guests, thank you for your review and for choosing our Hotel. We will work on improving better service. We look forward to welcoming you again in the near future.

10/10 超赞

真实旅客

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Magnifique plage et couchers de soleil splendides Personnel très agréable Nous sommes dans un écrin de verdure de 36 hectares dans un cadre paisible et privilégié
2019 年 2 月入住 25 晚
Hotel Management 于 2019 年 6 月 21 日 的回复
Dear Guests, thank you for choosing to stay at Independence Hotel. We look forward to welcoming you back to the hotel in near future.

8/10 还可以

Jean-Claude，st laurent du var

与配偶出行
满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Un bâtiment et des annexes au bord de mer dans un écrin de verdure protégé, avec des équipements (piscine sauna plage privée restaurant au bord de l eau) Hélas, la ville se transforme par l arrivée massive de chinois et la cohabitation devient vite insupportable.
2019 年 2 月入住 25 晚
Hotel Management 于 2019 年 6 月 24 日 的回复
Dear Guest, Thank you for choosing to stay at the Independence hotel. We look forward to welcoming you back to the hotel in near future.

8/10 还可以

真实旅客

2019 年 2 月入住 25 晚
Hotel Management 于 2019 年 6 月 24 日 的回复
Dear Guests Thank you for taking time to review our property. We look forward to welcoming you back soon