季节性开放的室外游泳池，池畔遮阳伞，日光浴躺椅
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关于托罗克斯科斯塔城市海滩的点评

4 out of 5
托罗克斯科斯塔城市海滩
Carretera de Málaga-Almería, 186, El Morche - Torrox Costa, Torrox, Málaga

点评

8.4

很好

10 分 - 超赞。25 条好评，共有 63 条点评" "
8 分 - 还可以。27 条好评，共有 63 条点评" "
6 分 - 一般。6 条好评，共有 63 条点评" "
4 分 - 很差。3 条好评，共有 63 条点评" "
2 分 - 糟糕。2 条好评，共有 63 条点评" "

8.2/10

清洁度

8.6/10

员工和服务

8.0/10

服务设施

8.0/10

住宿条件和设施

8.4/10

环保

点评

10/10 超赞

Eva

2023 年 9 月入住 1 晚
Raquel González 于 2023 年 10 月 3 日 的回复
Muchas gracias por su comentario, esperamos verles pronto. Reciba un cordial saludo,

6/10 一般

Carissa

与配偶出行
满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Staff was nice and buffet was good. Good location to the beach and 10 min walk to the bus stop to go into town. Hallway carpets were dirty and the room was okay, it felt a little dirty with stains.
2023 年 9 月入住 2 晚
Raquel González 于 2023 年 10 月 3 日 的回复
Thank you very much for your comment. We hope to see you again soon and meet your expectations.Receive a cordial greeting,

10/10 超赞

Robin

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 9 月入住 4 晚
Raquel González 于 2023 年 10 月 3 日 的回复
Thank you very much for your comment. We hope to see you again soon and meet your expectations.Receive a cordial greeting,

8/10 还可以

Yvette

满意：员工和服务，清洁度
Close to beach but not a lot of dining choices around. Small beach town.
2023 年 7 月入住 1 晚

8/10 还可以

Ana Maria

2023 年 6 月入住 2 晚

10/10 超赞

M Ángeles

2022 年 9 月入住 3 晚

8/10 还可以

Karin

满意：员工和服务，清洁度
Helt ok
Helt ok, litet rum. Dubbelsängen hade bara en kudde som var lika lång som bredden på sängen, jobbigt när man vill ha kudden på sitt sätt….
2022 年 9 月入住 1 晚

6/10 一般

Ernesto

2022 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

Emilio José

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Positivo: atención de todo el personal del hotel.Negativo que cobren el agua en régimen de pensión completa.
2022 年 8 月入住 7 晚

10/10 超赞

carlos

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 6 月入住 1 晚

8/10 还可以

Charina Hoffmann

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2021 年 9 月入住 7 晚

8/10 还可以

真实旅客

与家人出行
Correcto. Se acerca más a un 3 estrellas
2021 年 8 月入住 1 晚

10/10 超赞

MARIA JESUS

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 8 月入住 3 晚

10/10 超赞

Rafael carlos

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 7 月入住 5 晚

6/10 一般

Jositho

与家人出行
不满意：清洁度
2021 年 7 月入住 2 晚

4/10 很差

Ana Isabel

2021 年 7 月入住 2 晚

10/10 超赞

真实旅客

与家人及幼儿出行
Me gusto La tranquilidad del hotel.. Pero esperaba algo mas vistosas las instalaciones del hotel para sus 4 estrellas.
2021 年 7 月入住 2 晚

8/10 还可以

真实旅客

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
El servicio de comedor fue muy bueno. El personal muy amable. La comida de buena calidad. No funcionaban las cajas de seguridad de las habitaciones.
2021 年 7 月入住 4 晚

8/10 还可以

M valle

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Muy buena la estancia👌👏👏
2021 年 6 月入住 2 晚

10/10 超赞

真实旅客

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
El personal, te hacen sentir como en casa
2021 年 6 月入住 4 晚

10/10 超赞

真实旅客

满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
A very nice hotel. Popular with Spanish tourists. Friendly and very professional staff.
2021 年 6 月入住 7 晚

8/10 还可以

Beulah

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Better than expected, quiet and a fabulous room
2021 年 6 月入住 1 晚

10/10 超赞

真实旅客

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 6 月入住 1 晚

10/10 超赞

Antonio

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 9 月入住 1 晚

8/10 还可以

Luis Guillermo

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Muy bien todo..recomendable..Lo único regular la cena.. Desayuno bueno.
2020 年 8 月入住 1 晚

10/10 超赞

Ray

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
A very nice pleasant place to relax and enjoy the beach.
2020 年 8 月入住 1 晚

8/10 还可以

FRANCISCO

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 8 月入住 2 晚

10/10 超赞

Alberto Jesús

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Urban Dreams
Esta bien, la comida es normalita sin muchos lujos, pero está bien. Las camas muy bien, la almohadas deberían cambiarlas a un poquito más anchas, de limpieza de escándalo. Esta muy bien el hotel.
2020 年 8 月入住 2 晚

8/10 还可以

Juan

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Bien situado
Hotel recomendable
2020 年 8 月入住 1 晚

10/10 超赞

F.a，Madrid

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
La atención y limpieza un 10 y medidas contra covid 10
2020 年 8 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 8 月入住 1 晚

10/10 超赞

Beatriz

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Hotel de 4 estrellas magnifico. Buenisima situacion facil aparcamiento
2020 年 7 月入住 7 晚

8/10 还可以

Julie

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
JP July 2020.
Check in was quick and professional (Rachel). We had a sea view room. The air com was good and beds were comfortable. The pool was lovely and surrounding areas clean and well maintained. The restaurant operated a staged sitting system and had to book times to eat. The buffet was limited and had to wait for staff to attend from the kitchen to serve. it would be better if bedrooms had a fridge and better quality towels. The rooftop bar was pleasant and a nice chill out area. Cocktails not so good. We enjoyed our stay and would definitely return.
2020 年 7 月入住 2 晚

6/10 一般

真实旅客

与家人出行
满意：住宿条件和设施
Normalito
Nos dieron una junior suite pero la habitacion secundaria wra un salomcon sofa cama. Con una colchoneta. Mas amplia que una normal pero olia las cañerias del cuarto de baño bastante
2020 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

PILAR

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

José Ángel

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Una estancia muy agradable
He estado muy comodo y el trato del personal ha sido excelente
2020 年 7 月入住 2 晚

8/10 还可以

José María

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Grata estancia
Las instalaciones están bien. El personal ha sido muy amable. Las comidas (desayuno y cena) completas, variadas y bien presentadas. Hotel familiar. Viajamos dos parejas. Hemos pasado una grata estancia.
Habitación
2019 年 9 月入住 3 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2019 年 9 月入住 4 晚

6/10 一般

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
2019 年 9 月入住 2 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 8 月入住 2 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2019 年 8 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2019 年 8 月入住 3 晚

8/10 还可以

Antonio

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 8 月入住 1 晚

8/10 还可以

Oliver

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2019 年 8 月入住 2 晚

4/10 很差

x

与家人出行
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Har tyvärr inget positivt att skriva om. Det finns inget bra med detta hotel, förtjänar max 2 stjärnor. (även med spanska mått mät)
2019 年 7 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

与家人出行
满意：清洁度
Todo perfecto en general, personal del hotel muy agradable, limpio y habitaciones acogedoras, comida variada , menos una cena que no llego para todos
2019 年 7 月入住 6 晚
Guest Team Experience 于 2019 年 8 月 4 日 的回复
Estimado cliente. Muchísimas gracias por dedicarnos parte de su tiempo en valorar su experiencia en Urban Beach Torrox Costa. Nos alegra enormemente saber que hemos cumplido con sus expectativas, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Un cordial saludo. Guest Team Experience.

10/10 超赞

Badr eddine

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Très bien
2019 年 7 月入住 2 晚

10/10 超赞

真实旅客

2019 年 7 月入住 2 晚

10/10 超赞

真实旅客

2019 年 7 月入住 2 晚

4/10 很差

真实旅客

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
¡No recomendable!
Nos dieron una habitación muy pequeña, con vistas a un patio de interior en muy mal estado. Parecía una habitación individual y no una doble. Las paredes eran de papel, ya que se escuchaba prácticamente todo sonido del exterior. Estuvimos una noche sin agua caliente. En cuanto al servicio de comidas, el desayuno aceptable y la cena pésima. Supuestamente el horario de la cena es hasta las 22:30h, pero llegamos a las 21:30h y no reponían nada, por lo que apenas pudimos probar nada. En conclusión, es un hotel muy poco recomendable. Más que un hotel de 4 estrellas, parece un hostal. Por cierto, no uséis el Parking, ya que encima de que pagas por él, en la entrada te avisan con un cartel de que el hotel no se hace responsable de ningún daño ni robo del coche, por lo que es igual que si lo dejas en la calle.
2019 年 7 月入住 2 晚
Guest Team Experience 于 2019 年 8 月 5 日 的回复
Estimado cliente. En primer lugar, permítanos darle las gracias por elegir nuestro hotel durante su reciente estancia en Torrox y por haber tomado el tiempo en compartir sus comentarios, lo cual nos es de gran ayuda para conocer sus impresiones con el fin de seguir trabajando para ofrecer los más altos estándares de calidad y servicio. Le garantizamos que compartiremos sus comentarios con el resto de Departamentos involucrados con la expresa finalidad de seguir trabajando en nuestro camino hacia la excelencia. Nuestra filosofía es trabajar en la mejora continua de todos nuestros servicios e instalaciones, con el fin de que nuestros clientes vivan una experiencia inolvidable, y nos entristece que, en este caso, no hayamos sido capaces de cumplir sus necesidades. Esperamos tener la oportunidad de recibirle en un futuro, rogándole que contacte con nosotros previamente con objeto de ofrecerle un servicio personalizado y adecuado a sus necesidades desde su llegada. Todo el equipo estará encantado de volver a darle la bienvenida y atenderle durante su estancia. Atentamente. Guest Team Experience.