“Tengo mas de 15 años de hospedarme en este hotel cada vez que voy a Laredo ( 1 vez al mes). Y me topé con la sorpresa de la recepcionista llamada Katya, fue muy descortés. Nos dieron una habitación con un ruido horrible, inmediatamente pedí El cambio y me dijo que no se podía...que debía mandar a alguien de mtto...pero teníamos 2 segundos de haber llegado...no habíamos tocado nada!
Después al ver que no iba a convencerme, me cambia de habitación a una que el closet no tenía puertas y encima……