“Las duchas de los baños no se lavan bien y la piedra se ve sucia, cuando limpian la habitación no lavan los sanitarios.
Es un buen hotel pero falta. Estos detalles de limpieza importantes ”
“
Las habitaciones son cómodas, aunque el agua de la ducha no tiene mucha presión. El servicio en general es muy bueno y las comidas son ricas pero lo que más valoro al elegir un hotel es el descanso y varios días de las 7 noches que estuve no pude dormir del ruido de la calle. De normal hay bastante ruido durante la noche por ser la calle principal pero se puede tolerar. El problema venía a partir de las 3-5 mañana cuando llegaban personas con unos altavoces enormes y ponían la música a todo...
“Quiero dejar constancia de mi inconformidad con la experiencia en el hotel en San Andrés. Hace mucho no me encontraba con un nivel de descuido tan evidente en un lugar que, además, no es económico.
Las condiciones de infraestructura son inaceptables: muebles deteriorados, baño en mal estado, paredes con humedad levantada y sin mantenimiento, y una nevera oxidada. A esto se suma la falta de elementos básicos de confort, como mantas o cobijas, lo cual resulta incomprensible.
El servicio tampoco...
“La primer noche no funcionó el aire acondicionado, y me cambiaron de habitación y en la segunda habitación no había agua caliente y no me pude bañar y por la noche me bañé y se acabó el agua! El personal de el lobby sólo me decía que no sabían del tema!”
“La estadía en el hotel fue excelente, el hotel en general estaba en muy bnas condiciones, la habitación estaba muy limpia, olía muy bn, las camas y sábanas todo estaba muy limpio y el personal son un amor, super amables y atentas.
Tiene un ambiente muy tranquilo y la playa de san Luis esta muy cerca.
Definitivamente volvería aquí.”
“Excelente atención, al apartamento contaba con todo lo necesario. Las instalaciones estaban para estrenar y loa cuartos amplios con sus respectivos closets. La atención de la persona que nos recibió fue excelente. ”
“El personal muy amable,prestos siempre ha ayudarte, la habitación espaciosa,limpieza bien, atencion de restaurante bien.. es uno de los hoteles más lindos de la isla... ”
“A equipe de funcionários é excelente, muito prestativa, atenciosa, sorridente e o atendimento imediato às minhas solicitações. O quarto era muito grande, espaçoso e com terraço, no segundo andar. A única sugestão que tenho é em relação ao café da manhã que é só "a la carte". Para quem está acostumado com um café simples, ou seja, uma fatia de pão com queijo e geleia e frios, as opções de pratos, com exceção dos com yogurte e aveia com frutas, não continham itens totalmente matinais, parecia...