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关于托雷索尔酒店的点评

3 out of 5
托雷索尔酒店
Av. do Estado Dalmo Vieira 2699, Balneário Camboriú, SC

点评

8.2

很好

10 分 - 超赞。53 条好评，共有 114 条点评" "
8 分 - 还可以。31 条好评，共有 114 条点评" "
6 分 - 一般。21 条好评，共有 114 条点评" "
4 分 - 很差。5 条好评，共有 114 条点评" "
2 分 - 糟糕。4 条好评，共有 114 条点评" "

8.6/10

清洁度

9.0/10

员工和服务

6.0/10

服务设施

8.2/10

住宿条件和设施

8.2/10

环保

点评

6/10 一般

Felipe

与配偶出行
满意：员工和服务，清洁度
Hotel antigo. Box do banheiro minúsculo. Nem dava pra se mexer direito. Quarto quádruplo com apenas uma toalha de rosto. Piscina térmica parecia uma banheira de tão pequena. Pontos positivos foram café da manhã e ar condicionado bom.
2024 年 3 月入住 1 晚

6/10 一般

Gerusa

与家人出行
满意：员工和服务，清洁度
Atendimento dos funcionários excelente, muito limpo, atendeu as expectativas pelo preço. Quarto confortável, mas o banheiro podia ter um box melhor e maior. Localização muito boa, bem perto da praia central. Estranhei não poder entrar com minha sacola de praia no café da manhã, sempre fiz em outros hotéis, pra sair direto pra praia. Custo benefício valeu a escolha.
2024 年 2 月入住 2 晚

6/10 一般

Fernando José

与家人出行
2024 年 2 月入住 2 晚

10/10 超赞

Jackson

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 2 晚

8/10 还可以

Keller

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 12 月入住 4 晚

10/10 超赞

Diogo

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 4 晚

8/10 还可以

Marcio

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Excelente custo-benefício
Hotel bastante honesto e oferece bom serviço com relação custo-benefício, gostamos bastante da estadia, única ressalva é com relação ao chuveiro estava saindo pouca água.
2023 年 12 月入住 4 晚

8/10 还可以

Daiane

2023 年 12 月入住 3 晚

10/10 超赞

Mônica

2023 年 12 月入住 5 晚

10/10 超赞

Maria A

与家人出行
满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 6 晚

10/10 超赞

FERNANDA H

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Melhor custo benefício de balneário
A estadia foi incrível. Ótima localização, Funcionários super educados e solícitos, quarto limpo, serviço de manobrista, e o café da manhã com grande variedade e delicioso. Fiquei com receio depois que vi alguns comentários, mas com certeza voltearei.
2023 年 12 月入住 2 晚

8/10 还可以

Adélio

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 2 晚

10/10 超赞

Andressa

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Ótima
Experiência maravilhosa
2023 年 12 月入住 3 晚

10/10 超赞

真实旅客

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Muito bom
2023 年 12 月入住 2 晚

4/10 很差

Paola

2023 年 12 月入住 3 晚

10/10 超赞

Carlos Roberto

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 2 晚

10/10 超赞

Carlos Roberto

2023 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

Margareth

2023 年 12 月入住 2 晚

2/10 糟糕

Jefferson

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Não indico esse Hotel não respeitam os hóspedes
Foi uma experiência horrível, havia um grupo de estrangeiros argentinos de jovens de excursão faziam barulho nos corredores fora de horário após as 23 hs saiam para a balada e chegavam de de madrugada batendo bortas e conversas altas não respeitando os outros hóspedes. Reclamei na recepção e fui informado que nada poderiam fazer, no dia seguinte anotei a reclamação no livro de ocorrência e não tive nenhum retorno da gerência, ou seja, o maior pouco caso e falta de respeito com os hóspedes. Limpeza a desejar, toalhas manchadas, acomodação péssima 2 colchões de solteira em uma base de cama de casal inacreditável!!! Ar condicionado barulhento Espaço pequeno no box para tomar banho !! Pia do banheiro com vazamento Café da manhã repetitivo, som ambiente muito alto , pedi para diminuirem um pouco, diminuiram daqui a pouco aumentaram de novo ! Resumindo não indico para ninguém esse hotel me arrependi muito de me hospedar nesse hotel.
2023 年 11 月入住 3 晚

8/10 还可以

Daniel

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Muito bom, porém, checkout muito demorado.
Achamos muito bom, bem localizado. Porém, só tinha uma tomada no apartamento inteiro (ou se tinha alguma outra não informaram). Mas o q mais irritou foi a demora no checkout, extremamente demorado pra uma coisa q em todos os hotéis q já estivemos sempre foi instantâneo.
2023 年 12 月入住 1 晚

8/10 还可以

Rebeca

满意：员工和服务，清洁度
2023 年 11 月入住 2 晚

8/10 还可以

Yasmin

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Uma boa estadia!
A estadia no geral foi boa! O atendimento da recepção foi muito bom, com pessoal extremamente educado, atenciosos e solícitos! Café da manhã muito bom também! Único ponto não tão bom foi o chuveiro, que demorava um pouco a esquentar E a pressão da água não era tão forte. Mas do restante valeu a pena!
2023 年 11 月入住 3 晚
Hotel Torresol 于 2023 年 11 月 27 日 的回复
Olá, Yasmin.Obrigada pela sua avaliação, vamos providenciar a questão da pressão d'agua. Ficamos felizes em escolher nosso Hotel e lhe aguardamos para suas próximas estadias. Abraços !!

10/10 超赞

simone

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 11 月入住 2 晚

10/10 超赞

Thales H F

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 11 月入住 2 晚

10/10 超赞

Yolanda

2023 年 11 月入住 2 晚

8/10 还可以

Karolinne

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Hotel com café maravilhoso
O atendimento é muito bom, funcionários educados e sempres dispostos a ajudar. O café da manhã é excelente, com bastante variedades, gostei do serviço de quarto e a localização é ótima, com mercados ao redor, restarurante e farmacias, Com certeza ficarei no TorreSol novamente.
2023 年 11 月入住 2 晚
Hotel Torresol 于 2023 年 11 月 19 日 的回复
Sra. Karoline.Graças a você, conseguimos transformar desafios em oportunidades. Muito obrigada !!

6/10 一般

fefe maravilhosa de coração

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 10 月入住 3 晚

2/10 糟糕

Silvana Maria

商务旅客
不满意：员工和服务
Mínimo de educação por parte da recepcao
O tratamento da recepção é péssima, entregaram um quarto que a porta estava com defeito, tinha que passar o cartão desde o primeiro momento 3 vezes para abrir, para mim se tornou normal e ele disse que era um defeito que eu tinha a obrigação de avisar que estava com defeito, uma mulher de uma falta de traquejo. Foi solicitado uma reserva para duas pessoas e eles me deram um quarto que acomodava 3. Duas toalhas ficaram marcadas com base, ela disse que quando lava a toalha, a lavanderia não tira mancha queria me cobrar lavanderia, tive que lavar, pois o preço era exorbitante. O banheiro tinha vazamento do quarto de cima.
2023 年 10 月入住 4 晚
Hotel Torresol 于 2023 年 11 月 19 日 的回复
Olá, pedimos desculpas pelo incomodo da porta. Quanto a sua reserva, deixamos o apto que foi solicitado no seu voucher. Quanto a lavagem das toalhas este procedimento e cobrado sim , pois nossa lavanderia é industrial e não lava um por uma, quando isso acontece levamos em lavanderia padrão pois precisa ser lavadas com mais atenção.Mas suas informações de insatisfação serão bem analisadas e mias compreendidas pela nossa equipe.

10/10 超赞

Ribamar

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Feriado de dia das crianças em famialia
Ambiente organizado e bacana para estadia. Alguns pontos a verificar como limpeza, aquecimento da cozinha e aquecimento do chuveiros. Restante ok.
2023 年 10 月入住 4 晚

8/10 还可以

monica

2023 年 9 月入住 4 晚

8/10 还可以

Luciano

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Atendimento maravilhoso, café da manhã muito bom, boa limpeza. o único problema que achei, foi o tamanho do banheiro, pequeno demais, somente esse detalhe negativo.
2023 年 9 月入住 2 晚

10/10 超赞

Jonas

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Excepcional
Atendimento impecável, café da manhã excelente, limpeza do quarto 100%, cama super confortável
2023 年 9 月入住 4 晚

10/10 超赞

Daniela

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Adorei
Equipe muito solicita, recepção extremamente educados e prestativos. Confesso que fiquei com medo dos comentários negativos que li antes de chegar no hotel. Mas, me surpreendi. Café da manhã muito bom também. Com certeza voltarei!
2023 年 9 月入住 2 晚

10/10 超赞

Rozelene

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Hotel maravilhoso, localização ótima perto de tudo, café da manhã é o melhor
2023 年 9 月入住 3 晚

10/10 超赞

Samuel

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
2023 年 8 月入住 2 晚

10/10 超赞

Janderson

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Café da manhã Top
Hotel e muito bom café da manhã é excelente funcionário muito educado e atencioso
2023 年 8 月入住 2 晚

8/10 还可以

Raquel Elizabeth

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 8 月入住 3 晚

2/10 糟糕

真实旅客

满意：清洁度
不满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Decepcionante
Péssimo atendimento e assistência, não recomendo.
2023 年 8 月入住 1 晚

8/10 还可以

Alexandre

2023 年 7 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Rossimar

2023 年 7 月入住 1 晚

8/10 还可以

Francisca

满意：员工和服务，清洁度
Da pra encarar se 1..2 dias
Gostei da limpeza, cafe da manha bom,atendimento legal, so que a cama casal era dos colchões de solteiro muito ruin assim, chuveiri a gaz porem era pouquissima agua porem quente, nada no frigobar do quarto, para pegar agua so na maquina com dinheiro, mas tem um mercadonho do lado entao tudo bem!!
2023 年 7 月入住 2 晚

4/10 很差

João Augusto

2023 年 7 月入住 2 晚

10/10 超赞

Anderson

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Excelente
Experiência ótima
2023 年 7 月入住 12 晚

6/10 一般

Adriano

商务旅客
不满意：客房舒适度，住宿条件和设施
Chuveiro não funcionou água quente, sem pressão, dois dias
2023 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

Lucieni

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 6 月入住 1 晚

6/10 一般

Adriano

商务旅客
满意：员工和服务
Estrutura antiga quarto muito apertado, banheiro pequeno, água quente demora aquecer
2023 年 6 月入住 2 晚

10/10 超赞

Rosemari

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 2 月入住 5 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 1 月入住 4 晚
Hotel Torre Sol 于 2023 年 2 月 19 日 的回复
agradecemos sua avaliaçao ...

8/10 还可以

Mauricio

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 10 月入住 3 晚

10/10 超赞

Meire

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Apenas o chuveiro deixou a desejar, pela instalação, o jato de água pegava no box
2022 年 9 月入住 1 晚