“Pls don’t pick this hotel if u expect u can have hotel normal service. They are digital hotel with no reception, no housekeeping from 1pm to other day morning.
U they don’t expect u need a glass, or a fork and they won’t provide them in the room.
To their suggestion, as a digital hotel, I think u should let your customer get those they need in a digital way, say self service counter for necessary.
I didn’t get the digital key email before my check in. Lucky that I arrived a bit early before……
“De bedden en koffie op de kamer was goed. Ook het ontbijt is prima.
De schoonmaak van de kamer was wss niet gedaan. Badkamer was ronduit vies. Verzorgingsproducten waren op, veel stof en vieze vloer.
Naast bed geen nachtkastjes moet je spullen maar gewoon op de grond leggen. Ook geen enkel haakje voor een jas. Op geen enkele manier het geld (€170) waard.
2x aangegeven bij de receptie dat dit echt niet kon, maar meisjes waren schijnbaar allemaal voor het eerst en hadden geen idee”