"員工有禮、熱心服務、會主動詢問困難、不會嫌老人煩。"
"房間很乾淨舒適。山海景很讚,唯有住宿管家不太行,入住的過程很OK,但是當北北基因颱風來臨而宣佈停班課後,我致電詢問隔天公車是否停駛以及有什麼其他替代方案下山,竟然得到「我不知道耶,你再看看怎麼辦吧」這種回應,很沒有熱忱。"
"已經連續第七年來這,因為小朋友喜歡,但是自助餐點沒有進步,幼兒戲水池已經公布多年說在施工沒有開放,游泳池小朋友眾多,水並不清澈。 房間地上免不了有其他住客去福隆海水浴場帶回來的沙無法完全清乾淨,其所有會一直回住是在新北市沒有又能住宿又鄰近沙灘,明年還有沙雕可以看的地方。"
"Good."