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Kastens Hotel Luisenhof

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con spa de servicio completo y sala de fitness

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Kastens Hotel Luisenhof

Exterior
Salón ejecutivo
1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar
Bar (en la propiedad)
Habitación individual Deluxe, 1 cama individual | 1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Spa
  • Bar
  • Acepta mascotas
  • Gimnasio
  • Estacionamiento disponible
  • Servicio a la habitación

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior, 1 cama Queen size

Habitación doble superior, 1 cama Queen size | 1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación doble superior, 1 cama Queen size

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Remodelada en 2022
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 269 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación individual Deluxe, 1 cama individual

Habitación individual Deluxe, 1 cama individual | 1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación individual Deluxe, 1 cama individual

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Remodelada en 2022
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 269 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual

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Habitación doble estándar | Servicios de la habitación

Habitación doble estándar

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Remodelada en 2022
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 215 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, 1 cama Queen size

Habitación doble Deluxe, 1 cama Queen size | 1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación doble Deluxe, 1 cama Queen size

9.2 de 10
Magnífica
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Remodelada en 2022
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 323 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite junior

Suite junior | 1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite junior

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Remodelada en 2022
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 431 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación individual estándar

Habitación individual estándar | 1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación individual estándar

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Remodelada en 2022
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 183 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación individual superior

Habitación individual superior | 1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Habitación individual superior

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Remodelada en 2022
Cortinas blackout
Habitación separada
  • 194 pies cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual

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Anuncio
Lobby

Prize by Radisson, Hannover City

List
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.6 de 10, Excelente, 403 opiniones
$72 por noche
El precio actual es de $77
17 ago. - 18 ago.
Total con impuestos y cargos incluidos
Prize by Radisson, Hannover City
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Luisenstrasse 1-3, Hannover, NI, 30159

Qué hay cerca

  • Nuevo Ayuntamiento - A 10 min a pie - 0.6 mi
  • Lago Maschsee - A 16 min a pie - 0.9 mi
  • Estadio Heinz von Heiden Arena - A 3 min en auto - 1.1 mi
  • Zoo de Hannover - A 3 min en auto - 1.5 mi
  • Pabellón Swiss Life Hall - A 4 min en auto - 1.5 mi

Medios de transporte

  • Estación de metro (U-Bahn) de Kröpcke - 3 min a pie
  • Hanóver (ZVR - Estación de tren central de Hanóver) - 4 min a pie
  • Hannover (HAJ) - 29 min en auto

Restaurantes

  • ‪Schlemmer Kate - ‬A 4 min a pie
  • ‪Five Guys Hannover Bahnhofstraße - ‬A 2 min a pie
  • ‪Francesca&Fratelli Pizzamanufaktur - ‬A 2 min a pie
  • ‪Mövenpick Restaurant Kröpcke - ‬A 1 min a pie
  • ‪Bellou Coffee - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Kastens Hotel Luisenhof

Hotel de lujo con instalaciones remodeladas en 2022 y cerca de Nuevo Ayuntamiento
Con una ubicación cercana a Estadio Heinz von Heiden Arena y Hannover Congress Centrum (centro de convenciones), Kastens Hotel Luisenhof te ofrece terraza, cafetería y servicio de lavandería o tintorería. Consiéntete con masajes en el spa de las instalaciones. El restaurante de la propiedad, MARYs, ofrece desayunos, comidas y cenas. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de lobby con chimenea y bar.
Estos son otros servicios:
  • Desayuno de autoservicio (con cargo), valet parking (con cargo) y check-out exprés
  • Check-in exprés, servicio de concierge y salón de baile
  • Caja de seguridad en la recepción, botones y salas de tratamientos de spa
Características de la habitación
Las 149 habitaciones brindan comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, además de beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
  • Focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con amenidades de baño ecológicas y regaderas
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
  • Servicio de limpieza diario y escritorios

Idiomas

Árabe, inglés, alemán

Propiedades similares

Se sirven comidas, cenas y cocina mediterránea con mesas al aire libre

DoubleTree by Hilton Hannover Schweizerhof

  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
8.8 de 10, Excelente, 868 opiniones
$93 por noche
El precio actual es de $100
17 ago. - 18 ago.
Total con impuestos y cargos incluidos
DoubleTree by Hilton Hannover Schweizerhof

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento techado en la propiedad (EUR 20 por día; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento techado con valet parking en la propiedad (EUR 20 por día)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno de autoservicio disponible de 06:30 a 10:00 entre semana y de 07:00 a 11:00 los fines de semana con cargo: EUR 32 para adultos y EUR 32 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • MARYs

Actividades

  • Baño de vapor
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 10 salas de juntas
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Baño turco
  • Masajes
  • Sala de tratamientos de spa
  • Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño con alarma para emergencias
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Barra de apoyo en la regadera
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Más

  • 6 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Año de construcción: 1856
  • Áreas designadas para fumadores
  • Lobby con chimenea
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Remodelación de toda la propiedad: febrero de 2022
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Llamadas locales gratuitas
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Periódicos gratis todos los días
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Regaderas ahorradoras

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes que tengan planeado llegar fuera del horario establecido deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes opciones e instalaciones permanecerán sin abrir entre el 5 de agosto de 2025 y el 31 de agosto de 2025 (fechas sujetas a cambios):
  • Sauna
Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 7 de agosto y el 11 de agosto:
  • Sala de fitness
Las siguientes instalaciones están cerradas los domingos:
  • Servicio de restaurante

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 20 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
1 en total

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 5 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por EUR 100 por noche.
Hay cunas disponibles por EUR 20 por noche.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad. El monto depende de la duración de la estancia, la clasificación de la propiedad y el precio de la habitación. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno de autoservicio: EUR 32 por adulto y EUR 32 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento techado: EUR 20 por día (entrada/salida libre)
  • Cargo por servicio de valet parking: EUR 20 por día
  • Cargo por mascotas: EUR 20 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por uso de cuna: EUR 20 por noche.
  • Cargo por cama extra: EUR 100 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar cunas y camas extra/plegables, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Evaluación nacional

Clasificación de este hotel: 5 stars.

Otros nombres de la propiedad

Kastens Hotel Luisenhof Hotel
Kastens Hotel Luisenhof Hannover
Kastens Hotel Luisenhof Hotel Hannover

Preguntas frecuentes

¿Kastens Hotel Luisenhof acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en este hotel (límite de 1). Se debe pagar un cargo de EUR 20 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Kastens Hotel Luisenhof?

Al 11 ago. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Kastens Hotel Luisenhof el 24 ago. 2025 serán a partir de $172.56, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Kastens Hotel Luisenhof?

El estacionamiento está disponible por EUR 20 por día. El estacionamiento con valet parking está disponible por EUR 20 por día.

¿A qué hora es el check-in en Kastens Hotel Luisenhof?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00.

¿A qué hora es el check-out en Kastens Hotel Luisenhof?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Kastens Hotel Luisenhof?

Este hotel de lujo tiene una buena ubicación en la zona de Mitte, a menos de 2 kilómetros (1 mi) de Nuevo Ayuntamiento, Lago Maschsee y Estadio Heinz von Heiden Arena. Hannover Congress Centrum (centro de convenciones) y Zoo de Hannover también se encuentran a 3 km (2 mi). Estación de metro (U-Bahn) de Kröpcke y Hanóver (ZVR - Estación de tren central de Hanóver) están a 5 min caminando.

Opiniones de Kastens Hotel Luisenhof

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 392 de 622 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 166 de 622 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 45 de 622 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 622 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 622 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Barbara Herrero de Egaña Muñoz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un endroit merveilleux sans aucune doute. Nous l’intention d’y retourner
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Fernando

Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente hotel

Muy buen hotel con muy buena ubicación. El desayuno es muy bueno
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Linares, Barcelona

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Algo anticuado, exclente la cama y la tranquilidad
Se hospedó 3 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

ALBERTO, MEXICO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Business trip

Very quiet hotel Walking distances to the main station Excellent location
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Gustavo, Honduras

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

No A/C

Todo excelente, lastimosamente cuarto muy viejo y sin A/C

10/10 Excelente

Elenice Macedo, Madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente hotel en una ubicación perfecta.

Desde la almohada, el plato de la ducha, los pasillos y la perfecta ubicación, hasta la atención del servicio que me atendió y me envió por correro una joya que habia olvidado en la mesita de noche, no hay puntos malos en el hotel. No es perfecto porque las habitaciones no son especialmente espaciosas y había algunas obras, pero perfectamente comunicadas y controladas.

8/10 Bueno

MIguel, Madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Habitacion pequeña (208)

Para ser un hotel de 5 estrellas, yo siempre espero algo mas, y sobre todo que la habitacion sea mas grande. El hecho de que las dimensiones de la habitacion solo te permitan meterte en la cama por un solo lado indica que la habitacion no es nada grande. Por otro lado el colchon ya esta pidiendo a gritos que se cambie pues se pueden notar las deformaciones. SI tienes ademas la mala suerte de que te pongan en una habitacion que tiene justo detras los tubos de aire acondicionado pues hacen que la estancia no sea lo que yo llamo placentera. En fin que para 5 estrellas no es ni mucho menos lo que puedas esperar

10/10 Excelente

Vincent

Le gustó: Limpieza
Nice
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

luis enrique

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

SUSAN

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very convenient for our visit. Staff is nice and room was fine. Don’t like the half duvets but this is apparent common in Germany. The reason it gets 4 instead of 5 stars isn’t really their fault. There were loud concerts and a parade during our stay that our room just reverberated from the noise. Impossible to nap. Luckily it ended after we retuned from dinner. We had dinner one night @Marys. Not bad but certainly not excellent by nyc standards. But close to nyc prices. The breakfast was good and we had a lovely server named Gabby. Good luck in your studies!
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Chris

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The hotel staff were professional, friendly and helpful (a rare combination in Germany). They were prepared for my arrival and gave me an upgrade - with a smile! I will definitely come again.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Vasileios, Hamburg

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Heinz

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alles hervorragend, bestens und gut durchdachtes geführtes Hotel. Ein sehr gutes geschultes Personal.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Karl-Ludwig

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Richtig Klasse

Ein wunderbares Hotel, sehr zentral in Hannover, Minuten in der Stadt. Anbindung zur U-Bahn 2 min, das Personal zuvorkommend und immer freundlich. Man muss sich schon darüber wundern, dass die Seife, einmal genutzt, am nächsten Tag ausgetauscht wird, um überhaupt etwas zu kritisieren. Das war richtig schön. Das Frühstücksbuffet ist frisch und sehr vielseitig, die Betten sehr gut (ich bin da empfindlich). Unbedingt eine Empfehlung.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Jesper

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Klassisk luksushotel med central beliggenhed

Smuk bygning lige overfor opera. Elegant og hyggeligt hotel. Meget venligt og serviceminded personale i reception og restaurant. Smagfuldt værelse. Intet at kritisere. En hoteloplevelse, der gerne gentages.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Klaus - Wolfgang

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Sofort wieder

Ein tolles Hotel. Nutzen wir bei jedem Hannover Besuch
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Carina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Darrell

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fantastic hotel and a great location
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

unni

Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

4/10 Malo

Matt

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal

Overpriced and rude check in staff member

Rude person at reception upon check in. Just seemed angry and annoyed overall. Absolutely unacceptable behavior for a five star hotel. She implied breakfast was included in our room but then we were told at check out it wasn’t and had to pay an extra €62. This was also on top of the person who let us enter breakfast not saying we would be charged. Rest of the staff was nice, especially bartender and waitresses at breakfast. It’s a four star hotel and overpriced for that. Not a five star hotel and because of the breakfast issue we won’t be returning.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Robin Fernando

Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Reza

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Number one in Hanover

Best in Hanover ! Simple
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Alpay

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2025