整體來說酒店環境非常好，在餐廳用餐時職員服務態度友善及貼心，唯獨是早上房間沒有整履床鋪，只是換了浴室毛巾及倒垃圾，呢方面要改善一下。

其實就是一間有日式旅館裝潢的旅店，食物和房間只是裝裝樣子而已，細節粗糙，房間設施有各種各樣的問題，例如風吹窗戶的聲音很響難以入睡、空調控制板反應非常不靈敏、浴盆的下水塞子，即便已經按下去但還是漏水…諸如此類。菜餚也是看起來厲害，但味道很普通。如果你在日本不同的地方住過真正的日式旅館，不要對這裡抱持期待。 前台有一位工作人員解決問題的效率很差，房間出了問題三番五次來敲門，得到的答覆都只是忍耐一下第二天再解決。最後在我的堅持下當天解決了，但需要我第二天去和值班的經理再解釋一遍。這不應該是你們在內部互相溝通嗎？