Ratings based on 84 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.9 out of 5
69% of guests recommend
4.3 Room cleanliness
4.0 Service & staff
3.9 Room comfort
3.9 Hotel condition
Expedia Verified Reviews
They paid and stayed. We double-checked.
4 out of 5
by A verified traveler from Costa Rica

Nice hotel, clean and very friendly staff

Posted Jul 18, 2016
The hotel is very nice, friendly staff and the rooms are OK. check-in time is very favorable (2PM) and the pool and facilities are very good, small gym but good enough for a good excersice break, the kids area is very good. Hotel is safe, it is not located in the middle of the town, so you are away from the noise, 2 KM walking distance to nice restaurants and Jaco downtown, the area is safe for walking. Hotel is not in front of the beach, but the beach is close enough to get there walking, if you are driving or by cab you can go to other very nice beach (Playa Hermosa, around 5 km far) as well.
Comment from Hotel Management
Jul 23, 2016 by Hotel amapola resort, Hotel Management
Thanks for your comment, We appreciate your time to give this excellent inspiration for keeping work hard for customer like you. thanks a lot. we hope you come back.
4 out of 5
by A verified traveler

Recomendado

Posted May 9, 2016 on Hotels
Muy bonito el hotel, lo único es que el personal no era suficiente. Se ve que las 2 personas que habían estaban super ocupadas entonces si uno queria algo habia que esperar mucho tiempo. No tengo nada en contra del reggae o el reggaeton pero la música en la piscina era la misma, deberían poner eso mas otros generos como mas tropical mas familiar. En general todo estuvo bien. Muy limpio, las comodidades para la familia excelente. Es para volver, recomendado.
Comment from Hotel Management
by lili, Hotel Management
Muchas gracias por su comentario, tamaremos en cuanta sus recomendacion y variaremos los gustos musicales en el area de piscina para crear mas ambiente diversos.
4 out of 5
by Marianela

Posted May 3, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
by lili, Hotel Management
Buenos dias Por favor brindanos un comentario sobre u experiencia de su visita a nuestro hotel. Mucha gracias
4 out of 5
by A verified traveler from Costa Rica

Un lugar agradable

Posted Apr 5, 2016
La pasamos bien. El desayuno incluido estaba bastante bueno.
Comment from Hotel Management
Jun 8, 2016 by Erick , Hotel Management
Hola, muchas gracias por su comentario. apreciamos mucho que haya tamado el tiempo para darnos un comentario positivo como este.
5 out of 5
by A verified traveler from san josé

Muy agradable

Posted Apr 3, 2016
Es cómodo. La atención excelente. Las personas q trabajan en el hotel son muy atentas.
Comment from Hotel Management
Jun 8, 2016 by Erick, Hotel Management
Buenos dias Muchas gracias por este comentario, nos complace tanto que usted haya disfrutado su estadia, simpre sera bienbenido saludos cordiales
4 out of 5
by Mauricio from San jose

Mejorar servicio de restaurante

Posted Mar 27, 2016 on Hotels
Excelente, mi única queja fue una pésima atención en el servicio de restaurante
Comment from Hotel Management
by lili, Hotel Management
Buenos dias Muchas gracias por su cometario. Este comentario nos hara tomar medidas para mejorar el servicio de esta area. Por otra parte nos complace que haya disfrutado su estadia y las instalaciones de nuestro hotel saludos cordiales
4 out of 5
by Adolfo from San Jose, Costa Rica

Posted Mar 27, 2016 on Hotels
Excelente descanso, el restaurante tiene muy buena atencuon y la comida muy buena, muy bien preparada, excelente sabor
Comment from Hotel Management
by lili, Hotel Management
Buenos dias Agredecemos profundamente su opinion sobre nuestros servicios, para nosotros es un placer haber brindado atencion a personas como usted que se toman el tiempo para bridar un comentario de inspiracion para seguir creciendo y mejorando nuestro servicio. saludos cordiales
3 out of 5
by A verified traveler from Rm

Infraestructura excelente

Posted Mar 26, 2016
Pero el mantenimiento del gimnasio pésimo y tienen equipo deportivo pero cobran aparte por todo no me parece correcto.
Comment from Hotel Management
Jun 7, 2016 by Erick, Hotel Management
Buenos dias Muchas gracias por su coemtario, brindaremos un mejor mantnieminto de esta area de Gimnasio. Con respecto a el equipo deportivo las raquetas de tennis es el unico que que se cobra, espero haya tenido la posibilidad de utilizar el area de baloncesto, futbol, nuestras mesas de biillar, futbol de mesa, ping pong las cuales no tienen nisgun cargo adicional, siempre queremos crecer por medio de sus comentarios por lo cual trataremos de bridnar este servicio de otro modo. muchas gracias
5 out of 5
by Carmen from Heredia

Convencida de regresar.

Posted Mar 26, 2016 on Hotels
Simplemente excelente.
Comment from Hotel Management
by lili, Hotel Management
Estas cortas palabras son una GRAN motivacion para nuestro equipo de trabajo. Le agradecemos profundamente y nos llena de felicidad que haya disfrutado su estadia.
4 out of 5
by Maria

Posted Feb 9, 2016 on Hotels
Comment from Hotel Management
by lili, Hotel Management
Buenos dias Por favor comentanos como fue tu experiencia al hospedarse en nuestro hotel, Hotel Ampola Jaco. saludos cordiales