Independent en Marylebone

"Tuvimos un problema con nuestra habitación al momento de llegar , nos quejamos y nos cambiaron de habitación inmediatamente. Muy atentos , excelente servicio "

"Excelente ubicación, muy limpio, solo un poco pequeño el cuarto. Muy recomendado"

"Los elevadores insuficientes y para las personas de edad o con alguna situación de salud era muy compleja. Solo 2 elevadores funcionando para 8 pisos de cuartos. "

"Excelente ubicación, a unas cuadras de Hyde Park y Oxford st. Clásico hotel europeo "

"El hotel súper bien ubicado, transporte fácil a un lado; cómodo, limpio, amable y gentil atención del personal, en lo particular la amabilidad de la joven en recepción, Elena, cuya sonrisa hizo fácil el registro, las indicaciones para el sitio y sus generalidades. Vale mucho la pena el hotel. "

"Excelente servicio del personal. El restaurante y bar de excelente calidad. Propiedad cercana al metro, si bien no esta en el centro de la ciudad, su ubicación permite moverse con facilidad por la ciudad. "

"We were given a very small room at first by the night staff, we wondered if it was the same that we paid for because it looked so different from the pictures in Expedia, but they said it was the right category and they could not change us because the hotel was full. We stayed there for that night and were woken by very loud construction work being done right outside our window since 8am. So we decided to go talk to the day shift to see if something could be done. They were so nice and helpful, they changed us right away to a much better, much bigger room (that looked like the one we actually saw on the website) and we did not have problems with the noice for the other 4 nights we stayed there. Thank you so much for that, we really enjoyed the hotel, they turned a potentially very bad experience into a wonderful one. "

"El hotel está muy lindo y en una zona estupenda de Londres, restaurantes, bares, tiendas a la mano. Todo el personal es muy amable."

"Las instalaciones del hotel estan hermosas, la comida deliciosa, pero el servicio del personal es demasiado lento, no tienen el servicio de estar atentos a lo que necesitas. En el desayuno habia personal que ni siquiera atendia en tiempo, dajaban sucia la mesa durante todo el desayuno y habian 4 meseras alrededor perdiendo el tiempo. Mi habitacion un dia que llegué olia a cigarro, desde el baño y toda la recamara, tuve que hablar con el concierge y la persona encargada, se tardaron 25 minutos en llegar a la habitacion y abrir las ventanas por el olor. Es una decepcion que este tipo de hotel tengan tan mal servicio y no revisen los detalles. No esta al nivel que ofrecen."