The hotels A/C was not working and when we asked at checkin about the warmness in the lobby they stated that they had issues but it was resolved. Not true we had to change hotels since the A/C was not fixed and was very hot and humid in the hotel as our room. They were not very communicative about the issue. Disappointed with this hotel.
Angela
2024 年 5 月入住 3 晚
10/10 超赞
Alberto
2024 年 6 月 1 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Hacía calor
Alberto
2024 年 5 月入住 2 晚
4/10 很差
Gretty
商务旅客
2024 年 5 月 31 日
满意:清洁度
不满意:住宿条件和设施
No tienen aire acondicionado, en una ciudad de 35 grados. Si tiene un problema de este tipo deben informarlo al momento de hacer la reserva
Gretty
2024 年 5 月入住 2 晚
2/10 糟糕
Jorge
商务旅客
2024 年 5 月 31 日
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
No funcionaba el clima en la mitad del hotel y el personal lo mencionó hasta que reclame
Jorge
2024 年 5 月入住 3 晚
4/10 很差
Ivette
商务旅客
2024 年 5 月 30 日
满意:清洁度
不满意:住宿条件和设施
When we got there they told us that the A/C not working so they send us to a different hotel
They did not offer me any incentives so we downgraded to a different hotel
Ivette
2024 年 5 月入住 2 晚
10/10 超赞
HENRY,CUAUHTEMOC
团体旅客, 商务旅客
2024 年 5 月 30 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Clean
Friendly staff
HENRY
2024 年 5 月入住 2 晚
2/10 糟糕
Jaime Eloy
2024 年 5 月 28 日
满意:清洁度
不满意:住宿条件和设施,员工和服务
Muy mal, no funcionaba el clima de la habitación! 28 grados en la habitación
Jaime Eloy
2024 年 5 月入住 1 晚
4/10 很差
GABRIELA
与家人出行
2024 年 5 月 27 日
满意:清洁度
不满意:住宿条件和设施,服务设施
Fuimos a un evento familiar y rentamos 8 habitaciones entre toda la familia. No servía el aire acondicionado en ninguna de las habitaciones y estaba haciendo mucho calor. Todos los días nos decían que lo iban a arreglar, pero nunca lo hicieron. La habitación estaba a 27, 28 grados.
GABRIELA
2024 年 5 月入住 3 晚
2/10 糟糕
JOSE ERNESTO
与家人出行
2024 年 5 月 27 日
满意:清洁度
不满意:住宿条件和设施
No era la primera vez que nos hospedábamos ahí, pero esta vez no servía el aire acondicionado y hacía muchísimo calor, no se podía estar en el cuarto, ni dormir a gusto. Tampoco servía el aire en el restaurante.