泉州万豪酒店及度假村

"我是第二次入住，服務人員還是很好，硬件設施開始走下坡了，馬桶發臭有問題，天花板上有污漬，好意換了30層一間比較大的房間給我，結果一進門就霉味很重。後來反應後拿了一台空氣清淨機給我使用。應該是趁我不在房間的時候把室內霉味除掉吧，天真的服務人員拿了空氣清淨機放我房間裡面根本就沒有開啟，直到我回房間後又是霉味很難受！ 本來住在33樓，晚上回酒店到了33樓廊道內，一股剩菜的臭味充滿了廊道，原因是隔壁的旅客竟然把用過的剩菜剩飯餐盒全丟在門外，地上還流了一灘湯汁菜水。很難想像這個級別的酒店客人的水平也有很糟糕的。 馬桶有問題不怪服務人員，因為她沒去坐馬桶臭味是不會出現的，但是馬桶間的天花板一大片污漬都不知道已經出現多久了（我是以為是上一層馬桶的污水造成的）服務人員沒有回報問題。 至於最大的過錯則是飯店的經理，以為拿幾瓶茶水ㄧ瓶紅酒換一間比較大的房間給我，問題就解決了，可是霉味很重的問題，經理根本就沒有事先去房間確認過，因為馬桶的問題換一間霉味的房間給我根本就是在製造更大的問題！ 所以我的結論就是一切都在退步中⋯⋯可惜了廈門華爾道夫"

"服務員態度積極,大廳城市介紹資料齊全,迎賓飲料透心涼!"

"服務很好，很讓人安心入住的體驗 從飯店入口的警衛到整理房務的姐姐，都很友善。 價格也相當親民，地理位置也算方便，商務或旅遊入住都推薦"

"Friendly welcome in the check-in counter, Ken delivered a good and quick service to do the check-in. The staff in the 1/F restaurant also provided hospitality service. This a nice stay in Crowne Plaza Quanzhou. "

"游泳池有泳客一直有吐痰聲音，而且在我旁邊已看到吐出來，救生員沒理會，亦沒提醒該泳客，所以我只逗留5分鐘，害怕衛生問題上水走，作為一間高級酒店，就算不是高級酒店，這個問題亦不能接受。"

"感謝酒店大堂Mandy精心提前安排房間先開了空調跟準備冷風扇，又送了迎賓水果，非常貼心值得大大推薦與點讚👍"

"酒店位于五缘湾附近，连接湾悦城商场，周边环境很好，吃东西出行都方便。 普通房型面积也足够大，有桌子和沙发，还有大飘窗，装修和设施都在普通凯悦之上，但管理有待提高。客房清洁比较随意，杯子没洗垃圾桌上垃圾没扔。房间设施的维护也比较差，电视很难用，灯控也时灵是不灵，洗手间放备品的盒子已经掉漆，在大理石台子上格格不入。"

"很不錯"

"交通方便，性價比高，但有次見到客人在大堂吸煙，酒店員工要多加注意"