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JW Marriott Surabaya

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 4 restaurantes y gimnasio

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Galería de fotos de JW Marriott Surabaya

Vista al jardín
Suite presidencial, 2 habitaciones, para no fumadores | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón
Suite ejecutiva, 2 habitaciones, para no fumadores (Chairman) | Vista a la ciudad
Buffet
Desayuno completo (IDR 328000 por persona)

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Tina de hidromasaje
  • Alberca
  • Bar
  • Estacionamiento disponible
  • Gimnasio

Opciones de habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Hoy

jul. 29 - jul. 30
Consulta la disponibilidad para hoy jul. 29 - jul. 30

Mañana

jul. 30 - jul. 31
Consulta la disponibilidad para mañana jul. 30 - jul. 31
Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 habitación (Residential)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite ejecutiva, 1 habitación (Residential)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al lounge ejecutivo
Cunas gratis
Lavavajillas
  • 861 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 2 camas matrimoniales, para no fumadores (View)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación ejecutiva, 2 camas matrimoniales, para no fumadores (View)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Habitación separada
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
  • 452 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas matrimoniales, para no fumadores, vista a la ciudad

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación, 2 camas matrimoniales, para no fumadores, vista a la ciudad

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Habitación separada
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
  • 452 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 3 habitaciones, para no fumadores (Residential)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite ejecutiva, 3 habitaciones, para no fumadores (Residential)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Lavavajillas
  • 2217 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 9 personas
  • 3 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 2 habitaciones, para no fumadores (Residential)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite ejecutiva, 2 habitaciones, para no fumadores (Residential)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al lounge ejecutivo
Cunas gratis
Lavavajillas
  • 1367 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama King size, para no fumadores (View)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Premium, 1 cama King size, para no fumadores (View)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Habitación separada
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
  • 452 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Habitación separada
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
  • 452.1 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, para no fumadores (Executive)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite junior, 1 cama King size, para no fumadores (Executive)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Televisión LCD
Ropa de cama premium
Colchón con pillow-top
  • 516 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 2 camas matrimoniales, para no fumadores (View)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Premium, 2 camas matrimoniales, para no fumadores (View)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al lounge ejecutivo
Cunas gratis
Televisión LCD
  • 452 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Suite ejecutiva, 1 habitación, para no fumadores | Sala de estar | Televisión LCD de 48 pulgadas con canales por cable y televisión

Suite ejecutiva, 1 habitación, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al lounge ejecutivo
Cunas gratis
Televisión LCD
  • 925 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama King size, para no fumadores (View)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación ejecutiva, 1 cama King size, para no fumadores (View)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Televisión LCD
Habitación separada
Edredón de plumas
  • 452 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 2 habitaciones, para no fumadores

Suite presidencial, 2 habitaciones, para no fumadores | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite presidencial, 2 habitaciones, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al lounge ejecutivo
Cunas gratis
Televisión LCD
  • 4198 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, para no fumadores (View)

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite junior, 1 cama King size, para no fumadores (View)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión LCD
Habitación separada
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
  • 516 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 2 habitaciones, para no fumadores (Chairman)

Suite ejecutiva, 2 habitaciones, para no fumadores (Chairman) | Sala de estar | Televisión LCD de 48 pulgadas con canales por cable y televisión

Suite ejecutiva, 2 habitaciones, para no fumadores (Chairman)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al lounge ejecutivo
Cunas gratis
Televisión LCD
  • 3671 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 6 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Anuncio
Kiosco

Sheraton Surabaya Hotel and Towers

Centro de Surabaya
  • Alberca
  • Spa
  • Chapoteadero
  • Estacionamiento incluido
8.8 de 10, Excelente, 340 opiniones
$98 por noche
El precio actual es de $108
29 ago. - 30 ago.
Total con impuestos y cargos incluidos
Sheraton Surabaya Hotel and Towers
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Información de la zona

Sección del mapa
Jalan Embong Malang 85-89, Surabaya, East Java, 60261

Qué hay cerca

  • Tunjungan Plaza (centro comercial) - A 4 min a pie - 0.3 mi
  • BG Junction (centro comercial) - A 6 min a pie - 0.4 mi
  • Surabaya Plaza Shopping Mall (centro comercial) - A 2 min en auto - 1.1 mi
  • Centro comercial Grand City Surabaya - A 3 min en auto - 1.3 mi
  • Zoológico de Surabaya - A 5 min en auto - 3.4 mi

Medios de transporte

  • Estación Surabaya Kota - 5 min en auto
  • Estación de tren de Surabaya Pasar Turi - 6 min en auto
  • Surabaya (SUB-Juanda) - 42 min en auto

Restaurantes

  • ‪Rawon Setan - ‬A 2 min a pie
  • ‪Lontong Balap Pak Gendut - ‬A 4 min a pie
  • Imari
  • ‪The Pavilion - ‬A 2 min a pie
  • ‪Uppercut Steakhouse - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

JW Marriott Surabaya

Hotel de lujo para familias cerca de Tunjungan Plaza (centro comercial)
Con una ubicación cercana a Surabaya Plaza Shopping Mall (centro comercial) y Centro comercial Grand City Surabaya, JW Marriott Surabaya te ofrece recepción gratuita organizada todos los días por la dirección, terraza y galería de arte. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás acceso a sauna o baño de vapor. Los 4 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina internacional. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de centro comercial y cafetería.
Estos son otros servicios:
  • Alberca al aire libre y chapoteadero con sombrillas
  • Estacionamiento gratis y valet parking (con cargo)
  • Desayuno completo (con cargo), traslado desde/hacia el centro comercial gratis y check-out exprés
  • Check-in exprés, entretenimiento nocturno y salón de banquetes
  • Los huéspedes comparten buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 407 habitaciones tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Reciclaje y focos LED
  • Regaderas tipo lluvia, amenidades de baño de diseñador y tinas y regaderas independientes
  • Televisiones LCD de 48 pulgadas con canales de televisión premium
  • Armarios o clósets, camas infantiles gratuitas y teteras eléctricas

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, indonesio, malayo

Propiedades similares

Exterior

Doubletree By Hilton Surabaya

  • Alberca
  • Chapoteadero
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
9.4 de 10, Excepcional, 106 opiniones
$57 por noche
El precio actual es de $63
10 ago. - 11 ago.
Total con impuestos y cargos incluidos
Doubletree By Hilton Surabaya

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado desde el aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslado desde la estación de tren las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial gratis
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (IDR 100,000 por estancia)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 06:00 a 10:30 con cargo: IDR 328,000 para adultos y IDR 164,000 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 4 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Imari Japanese Restaurant
  • Pavilion Restaurant
  • SBCO
  • Tang Palace Restaurant
  • Uppercut Steakhouse

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Centro comercial
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Entretenimiento nocturno
  • Galería de arte
  • Gimnasio de 24 horas
  • Sauna
  • Tina de hidromasaje

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería
  • Reja para la alberca
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 14 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (12,308 m²)
  • Centro de negocios abierto las 24 horas

Exteriores

  • Área de picnic
  • Asador
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa

  • Masajes en la habitación

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño con enchufes bajos
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Barra de apoyo en la tina
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva en salas de juntas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Puerta con mirilla baja
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera en la habitación para personas con discapacidad
  • Regadera para personas con movilidad reducida
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 1 edificio
  • 25 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Año de construcción: 1996
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Jardín en la azotea
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Pantuflas
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV LCD de 48 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Mosquiteros
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 17 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El check-in no se realiza en la propiedad, sino en la siguiente ubicación: [Executive Lounge]
Los huéspedes que tengan planeado llegar fuera del horario establecido deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Los niños de 5 años o menos no pueden ingresar en el salón lounge ejecutivo.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 18 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por IDR 605000.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno completo: IDR 328000 por adulto y IDR 164000 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: IDR 600000 por persona
  • Cargo por servicio de valet parking: IDR 100000 por estancia
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: IDR 605000.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo y sistema de seguridad
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

JW Marriott Surabaya Hotel
JW Marriott Surabaya Surabaya
JW Marriott Surabaya Hotel Surabaya

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en JW Marriott Surabaya?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en JW Marriott Surabaya?

Al 29 jul. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en JW Marriott Surabaya el 30 jul. 2025 serán a partir de $73.2, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿JW Marriott Surabaya acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en JW Marriott Surabaya?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en JW Marriott Surabaya?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en JW Marriott Surabaya?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿JW Marriott Surabaya ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de IDR 600000 por persona.

¿Dónde se encuentra JW Marriott Surabaya?

Este hotel para toda la familia de Surabaya está cerca del aeropuerto, a menos de 3 kilómetros (2 mi) de Tunjungan Plaza (centro comercial), Centro comercial Grand City Surabaya y Surabaya Plaza Shopping Mall (centro comercial). Estación de tren de Surabaya Pasar Turi se encuentra a 20 min caminando.

Opiniones de JW Marriott Surabaya

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 271 de 448 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 145 de 448 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 22 de 448 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 448 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 448 opiniones

9.0/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Solid five stars.

Worth the price. Great room and facilities.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Guanghui

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Enjoy the stay at JW Marriott Surabaya

I enjoyed my 3-day stay at JW Marriott Surabaya, staff was super nice. Kiki at Front Desk made my check in super easy and smooth, and Andyta, Putri, Oliv and Bima at lounge made me feel at home, they remembered all my favorite drink and foods. I appreciate their care and attention.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent stay

Service is excellent from front desk team, to F&B Pavillion, especially ( Bu Indah / Greeters, Pak Wachid / guest relation, and Bu Atik / Kitchen, and of course the rest of the teams too ). Memorable stay.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Timo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Rahalle vastinetta

Tasokas hotelli kaupungin sydämessä. Hienot ja tilavat huoneet. Loistava palvelu.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Anshul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amazing hospitality

One of the best Marriott property I have stayed. Amazing hospitality right from check in to check out including reception staff, housekeeping, restaurant and fitness center.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Alexandre

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bonne experience

Voyage d'affaires, j'apprécie le calme dans les étages, la chambre est spacieuses et bien équipée. Insonorisation moyenne vis à vis de l'extérieur par contre. Restaurant haut de gamme, donc cher. Boissons servies au lobby, bonne ambiance. Personnel très serviable au top. Petit déjeuner très varié et service pro. Hôtel bien situés près de rues animées, centre commerciales et restaurants à proximité
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Robert

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel was recommended to me. I got a good rate and the propery pitures looked good. From the moment i walked in it was obvious this was a quality hotel. Top quality service from start to finish. I was offer an upgrade for $50/night, i decided to take it since i was only staying 2 nights. I'm not sure but i believe my room was better, i used the executive lounge which i really enjoyed. The fitness centre i didn't use but i should've. I can't say enough about the staff. The hotel will even offer a take away breakfast if you asked.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Karsten

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Karsten

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 12 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Karsten

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The hotel is a bit old, but comfortable. The pool is smaller than I expected and has a lot of bugs. The accommodation itself is recommended. The breakfast was also good.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

4/10 Malo

Gabriella

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Hyemi

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Lynn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The JW never disappoints. From the pick up to the drop off we were impressed. The check in was easy and the employees could not have been more helpful. The room was huge. We had a fabulous dinner at Uppercut which is deserving of all its awards. Fabulous all the way around.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Hiroshi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Nga Ching Ada

Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Agus

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

SHANKAR

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Kathy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We only spent one night and could not explore the area but it looked lively and fun
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Dona

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great service by Sri.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I stayed here with my family, including two kids, and our experience was fantastic. The staff thoughtfully provided a tent for the kids as a welcome gesture, which was incredibly sweet. I slept like a baby—the bed and sheets were extremely comfortable, and the room was spotless. The service was outstanding, with special thanks to Dilla, Sri, and Tulus for their exceptional care. Warm regards, Hanna
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Jehee

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 6 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Manou

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely stay and they have a kids club and a spa
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Eloise

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great hotel

The hotel was amazing! Our room was huge with great facilities. The staff were helpful and friendly. The room service was great but very expensive
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Ryan

Se hospedó 2 noches en mayo de 2024