Trou aux Biches水疗(Spa)酒店

“Obwohl das Hotel schon etwas in die Jahre gekommen ist, wirkt die Anlage sehr gepflegt und die Mitarbeiter sind äußerst motiviert. Das Essen ist abwechslungsreich und lecker zubereitet. Die Lage ist nahezu perfekt. Nur wenige Meter zum Traumstrand von Trou aux Biches. Supermarkt und Restaurants fußläufig erreichbar. Obwohl wir nun schon zum zweiten Mal, wenn auch nur für wenige Tage, hier zu Gast waren, werden wir wieder kommen. Man fühlt sich halt wohl und genießt den freundlichen Flair und……

“staff is great!”

“Friendly staff free drink at arrival good breakfast but WiFi horrible in the room. If you need to work or upload Pictures use the WiFi in the reception lobby it is stronger!”

“This Hotel is wonderful. 20 of 10 points!! All employees are very friendly, work extremely efficiently and fulfil each wish you might have. We spent 10 nights in penthouse with private pool. Everything was luxurious, very clean. Employees are proud to work in this Hotel and you feel that. Everything worked perfectly. Also transfers etc, done by Maurijet and organized by the Hotel. Just great!! Thanks again for absolute great service. ”

“Hôtel spacieux et confortable Chambres bien décorées Bien situé au trou aux Biches Trois belles piscines Excellent accueil et accompagnement tout au long de notre séjour À l'écoute des clients et toujours disponible Demi pension correcte et variée Excursions proposées au top Je recommande vivement ”

“服务态度热情 但是效率太低，2016年1月和11月两次入住都是早上9点过到达酒店，交涉把部分房间大床分开或者加床（其实在预订的时候已经说明，但是毫无结果），要求客人晚上18点旅游回饭店前做好这些工作，但是两次都是没完全准备好，耽误部分客人入住时间。其次，本来预订了11.12.13日两天房间并且全额付款，居然13日早上接班的工作人员通知我们今天该退房，最后，经过核实才确认应该是入住2天，显得一点都不严谨。最严重的是，11月13日早上发现本人的电动刮胡刀在房间丢失，好在本人在非洲工作多年，还与工作人员交流不成问题，总台也做了情况调查，由于本人3个小时后就要离开酒店，告知酒店如果找不回来的话，就要报警，居然在我们出发前一个小时莫名其妙的回到房间（可能是趁我中途下楼交涉的时候放进去的），如果换做其他客人或者客人没发现的话，恐怕也就认栽。如果这样下去的话，恐怕客人怕住这个酒店了。”

“面临大海，私家海滩非常棒，海水清澈，以欧美客人为多，酒店接待，服务都比较热情，房间不算大，带着两件行李，有些局促”

“酒店环境很好，服务也很贴心，可惜附近没有什么购物及饮食的地方。”