“Det er ingen tilstede og det går bare an å kommunisere via melding via bookingsiden. De bruker flere timer på å svare. Da vi kom inn på rommet oppdaget vi innsekt i sengen og ba om å få et nytt rom. Rommet var også fult av spindelvev og edderkopper. De brukte flere timer på å svare og da det endelig ble besvart måtte de ha bildebevis for å kunne se om vi kunne få et nytt rom. Mens vi ventet på svar så vi oss nødt til å booke en annen B&B siden vi ikke kunne risikere å ikke få et nytt rom. Vi har……