天鹅酒店允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

天鹅酒店的停车费是多少？

提供收费自助停车服务。停车位数量有限。

何时可在天鹅酒店办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：午夜。

天鹅酒店的地址在哪里？

此酒店位于威尔斯心脏地带，步行即可走到韦尔斯和门迪普博物馆和韦尔斯大教堂。而且，牧师街和埃博尔峡谷距离酒店步行不到 5 分钟。

天鹅酒店点评、优惠和照片 2025

Q: 天鹅酒店允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

Q: 天鹅酒店的停车费是多少？

提供收费自助停车服务。停车位数量有限。

8/10 还可以

Shuk Yee

2019 年 11 月 11 日

满意：客房舒适度，员工和服务

這是第二次入住，住了7天，但今次的洗手間浴巾不是每日更換，有次第三天才更換。水杯亦沒有清潔，枱亦沒有清潔，有待改善。

2019 年 11 月入住 6 晚

10/10 超赞

danny，HK

2018 年 8 月 29 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

locate in the main street of town center

good hotel worth staying and reception staffs are very helpful

2018 年 8 月入住 2 晚

10/10 超赞

John

2023 年 7 月 13 日

2023 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

Beate

与配偶出行

2023 年 5 月 16 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施

I loved every thing! The hotel, the room we had, the staff -super friendly and helpful, the food, the location I went there for a wedding, coming from USA! Worth the trip! English countryside ❤️

6/10 一般

Ralph

与配偶出行

2023 年 2 月 12 日

Not a four star property front desk staff needs more training

10/10 超赞

MRS S J

2022 年 12 月 28 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Christmas stay

The Swan is a top class hotel. Nice comfortable rooms, very quiet, with very good shower over bath, spotlessly clean. Very friendly, polite and helpful staff, reception sraff excellent. Amazing to get free parking too. Our stay was cut short due to an emergency back home, but we will be back.

2022 年 12 月入住 4 晚

10/10 超赞

Steve

2022 年 10 月 2 日

2022 年 10 月入住 1 晚

10/10 超赞

真实旅客

2022 年 9 月 29 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Historic hotel

Very nice hotel with atmosphere.

2022 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

John

2022 年 9 月 27 日

2022 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

Catherine

2022 年 9 月 20 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

2022 年 9 月入住 2 晚

8/10 还可以

Daniel

2022 年 9 月 18 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Great City Centre hotel

Only difficulty is the narrowness of parking on site and the limited spaces, otherwise, great service and a very hearty breakfast to set you on your way. Helpful service at reception and the breakfast service.

2022 年 9 月入住 1 晚

8/10 还可以

Hamza

与家人出行

2022 年 9 月 5 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

2022 年 9 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Rick

与家人出行

2022 年 9 月 4 日

不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Rude unwelcoming front desk girl. Dirty room carpet. Broken bathroom door lock. Awful uncomfortable chairs in bar and lounge - which used to be cozy classy areas and are now plastic trashy areas with no style or ambiance.

2022 年 9 月入住 2 晚

8/10 还可以

Simon

2022 年 9 月 3 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Disappointing that the view of the room isn’t advertised when booking, had to upgrade to get view of cathedral. Food at breakfast great.

2022 年 9 月入住 1 晚

8/10 还可以

Stuart

与家人出行

2022 年 8 月 29 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Fabulous location

2022 年 8 月入住 2 晚

10/10 超赞

Timon

2022 年 8 月 22 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

This place needs reporting… for excellence!

Excellent atmosphere of service- nothing too much

2022 年 8 月入住 1 晚

8/10 还可以

Joanna

与家人出行

2022 年 8 月 15 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

This hotel is really quite stunning in appearance and location. The staff are friendly and keen to assist and the food is fabulous. Wells was incredibly beautiful. The only issue that we had was that we were right at the top of the hotel in the heatwave and with no air conditioning, the heat was unbearable, even with a fan. The fan was so loud that neither me or my teenage son could sleep well. Other than that, this hotel was fabulous.

2022 年 8 月入住 1 晚

10/10 超赞

Penelope

2022 年 8 月 12 日

2022 年 8 月入住 1 晚

10/10 超赞

Tina

2022 年 8 月 9 日

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度

Lovely stay

Beautiful, historic hotel with a lovely terrace looking onto the cathedral. Room nice and perfectly clean. Bathroom tired and dated but clean. Great, friendly and helpful staff. Breakfast was top quality. Recommended.

2022 年 8 月入住 2 晚

8/10 还可以

Ben

2022 年 8 月 8 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

2022 年 8 月入住 2 晚

10/10 超赞

Ben

2022 年 8 月 5 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

2022 年 8 月入住 1 晚

10/10 超赞

Jane

与家人出行

2022 年 8 月 3 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

The hotel is beautifully situated in the centre of Wells with a view of the cathedral. Our bedroom view, however, looked out on an alleyway with dustbins. I had hoped for something a little better, since I'd paid extra for a superior room. Our room was very comfortable, but if I'd been shown a picture of it without being told where it was, I could possibly have guessed it was part of the Best Western chain, but not that it was in an historic coaching inn. The staff were helpful, friendly and polite.

2022 年 7 月入住 1 晚

8/10 还可以

Andrew

2022 年 8 月 2 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

2022 年 7 月入住 2 晚

4/10 很差

F

2022 年 8 月 1 日

不满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Not For Us

Wells itself is a charming place but I’m afraid this is not a hotel we will be returning to again. A rather frosty receptionist, a tiny bedroom in the basement of the hotel with a window view of stairs and smokers meaning the room also became smokey, and a bathroom needing urgent repair to the side of the bath as the panel was completely damaged and the room needed redecorating and new lamps etc. Additionally we couldn’t sleep as we could hear the people in the room above us conversing and the bed mattress left my partner and I with really uncomfortable backs. Parking is a bind too. The hotel really need to consider a better option than sending you down a back road on the off chance that a space may be available. We had no choice but to pay for parking in a car park as there was nothing available elsewhere. All this for £164 per night. We travel a-lot both around the UK and all around the world and this didn’t really feel like a 4 star experience. Will definitely return to Wells again but we will look for somewhere a little more comfortable for our accommodation.

2022 年 7 月入住 1 晚

6/10 一般

真实旅客

2022 年 7 月 30 日

满意：员工和服务，清洁度

不满意：客房舒适度

2022 年 7 月入住 1 晚

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天鹅酒店

The Swan Hotel

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Shuk Yee

Shuk Yee

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danny，HK

locate in the main street of town center

danny

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John

John

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Beate

Beate

6/10 一般

Ralph

Ralph

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MRS S J

Christmas stay

MRS S J

10/10 超赞

Steve

Steve