2/10 糟糕
真实旅客
2024 年 2 月 9 日
不满意:员工和服务,清洁度
Limpeza Terrível
O quarto nos foi entregue sujo, cheio de cabelos no chão e com o edredom manchado. Fiz a reclamação e mais de uma hora esperando solução sem ninguém para dar suporte. Precisei telefonar e cobrar para enfim ter algum suporte. Nos foi oferecido limpeza do quarto. Detalhe que como estava com pet (que estava mais limpa que o chão do quarto), precisei limpar o quarto enquanto não vinha ninguém. Por fim, após mais de uma hora trocaram o edredom e ainda me foi cobrado a taxa Pet de R$ 50,00.
Wifi terrível não conectava.
真实旅客
2024 年 2 月入住 1 晚