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关于Nuestras Raices - 酒店博物馆餐厅的点评

3 out of 5
Nuestras Raices - 酒店博物馆餐厅
Diego de Mazariegos 43, Barrio de la Merced, San Cristóbal de las Casas, CHIS

点评

8.4

很好

10 分 - 超赞。13 条好评，共有 29 条点评" "
8 分 - 还可以。10 条好评，共有 29 条点评" "
6 分 - 一般。4 条好评，共有 29 条点评" "
4 分 - 很差。2 条好评，共有 29 条点评" "
2 分 - 糟糕。0 条好评，共有 29 条点评" "

9.2/10

清洁度

9.0/10

员工和服务

10/10

服务设施

8.4/10

住宿条件和设施

9.0/10

环保

点评

8/10 还可以

NANCY

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 3 月入住 8 晚
Nancy 于 2024 年 3 月 12 日 的回复
Buen día estimada NancyGracias por su visita!!

10/10 超赞

Fabian

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 2 月入住 2 晚
Hotel Nuestras Raíces 于 2024 年 2 月 21 日 的回复
Buenas tardes estimado FabianAgradecemos sus comentarios, esperamos pronto nos permita volver atenderle.¡Linda tarde!

10/10 超赞

Yamil Santiago

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Muy buena atención y un lugar cómodo y bonito
2024 年 1 月入住 2 晚
Yamil 于 2024 年 1 月 25 日 的回复
Buenas tardes estimada Yamil, gracias por sus comentarios, la esperamos pronto

10/10 超赞

Claudia

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Todo excelente
Nuestras Raíces 于 2022 年 12 月 23 日 的回复
Agradecemos sus comentarios, fue un placer atenderle.

10/10 超赞

Rogelio，Newbury Park

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We had a great experience at the hotel and restaurant. All employees were friendly and helpful. Thank you!
Nuestras Raíces 于 2022 年 11 月 28 日 的回复
We appreciate your comments, it was a pleasure serving you.

4/10 很差

Marielba

与家人出行
满意：员工和服务
不满意：住宿条件和设施
No me respetaron mi reservación en el hotel y me mandaron a otro de la misma cadena, justificándome que llego un grupo. Pero si uno hace la reserva es precisamente de tener algo seguro.
2021 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

Hever

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Todo bien, muy limpio, muy buena atencion solo falta estacionamiento
2021 年 10 月入住 2 晚
e 于 2021 年 11 月 6 日 的回复
Muchas gracias por su preferencia Hever, sus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Lo esperamos pronto!

8/10 还可以

Itzel Amairani

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Atención y comida excelentes
Fui con mis papás para tomar vacaciones en Chiapas y la atención del hotel fue la mejor: son muy amables y educados. La comida es otro de los puntos destacables, es muy rica y barata. En general estuvo bien ya que además, la ubicación es céntrica y puedes ir caminando a lugares bonitos de San Cristóbal. Los únicos puntos negativos son el olor de las habitaciones ya que hay mucha humedad y le falta mantenimiento a la madera; y para mala suerte, nos tocó un grupo de adolescentes que estuvo hospedado y hacían mucho ruido por lo cual nos pareció un poco incómodo por la noche.
2021 年 10 月入住 3 晚
Nuestras Raíces 于 2021 年 10 月 12 日 的回复
Muchas gracias por su preferencia Itzel Amairani, sus comentarios son muy importantes para nosotros.

8/10 还可以

Amalia

与家人出行, 团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
不满意：客房舒适度
We never got hot water in time
2021 年 6 月入住 1 晚
Hotel Misión Colonial 于 2021 年 6 月 18 日 的回复
We appreciate your comments, this will help us to improve our service.

8/10 还可以

真实旅客

2021 年 5 月入住 2 晚

10/10 超赞

Hektorin

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Excelente opción
Recomendación personal me gusto mucho
2021 年 3 月入住 1 晚
Estimado Huésped 于 2021 年 4 月 1 日 的回复
Agradecemos sus comentarios, fue un placer atenderle.

8/10 还可以

真实旅客

2020 年 2 月入住 2 晚
HOTEL MUSEO RESTAURANTE NUESTRAS RAICES 于 2020 年 2 月 16 日 的回复
GRACIAS POR SU PREFERENCIA

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Lindo Agradable y muy atentos todos Gran decoración y personal
2020 年 2 月入住 2 晚
HOTEL MUSEO RESTAURANTE NUESTRAS RAICES 于 2020 年 2 月 13 日 的回复
Gracias por sus comentarios, un placer atenderle.

8/10 还可以

Rodrigo

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Muy buena hubicacion
2020 年 1 月入住 3 晚
HOTEL MISION COLONIAL 于 2020 年 2 月 10 日 的回复
GRACIAS POR SUS COMENTARIOS

8/10 还可以

Tomás

与家人出行
满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Magnifico hotel pero desatento check in
Es un hotel muy bonito, un agradable y rico menú del restaurant, la atención de meseros muy buena. La ubicación es excelente. Lo que no me agradó fué la rigidez en el check in, ya que no nos permitieron estar después de las 12 del día, cuando en otros hoteles de igual o mayor categoría siempre nos dan una hora adicional para desocupar (porque aprovechamos ese tiempo para hacer compras adicionales), sobretodo cuando saben que somos buenos y apacibles clientes, que apoyamos la derrama económica de la ciudad. Sin embargo la recepcionista se mostró desatenta, inflexible e incomprensiva en ese sentido. Le faltó tacto y visión de negocios, porque no pienso regresar a ese hotel y yo visito esta ciudad por lo menos 3 veces al año. Gracias
2020 年 1 月入住 2 晚
HOTEL NUESTRAS RAICES 于 2020 年 1 月 23 日 的回复
Agradecemos sus comentarios son muy valiosos para nosotros, le ofrecemos una sincera disculpa por la falta de atención.

8/10 还可以

Cira

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Buen hotel
La atención adecuada,camas cómodas, cuartos limpios,no hay ruido cerca,pueden ir caminando al centro,solo el estacionamiento no esta en el hotel,sino a dos hoteles más pero cerca y se ve seguro,tienen suficientes cobertores para el frío de San Cristóbal
2017 年 11 月入住 1 晚
Nos es grato saber que haya disfrutado mucho su estancia con nosotros, esperamos tenerlo nuevamente pronto por aquí. Saludos!

4/10 很差

nicola

不满意：客房舒适度，住宿条件和设施
I dont like it
Ok ST Cristobal has all old style accommodation, and this one is part of those ones. The room is dark, only 1 window, the feeling is that it's too old and smelly there. Personally i did not like this place, the restaurant is no good food. I really not suggest to stay here, very strange energy.Staff is friendly and nice.
2017 年 8 月入住 3 晚

10/10 超赞

Martha

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Buen servicio y buena ubicación
2017 年 7 月入住 3 晚
Agradecemos sus comentarios y nos complace saber que haya disfrutado su estancia con nosotros. Esperamos tenerla de vuelta con nosotros. Saludos.

10/10 超赞

José manuel

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Excelente experiencia
Excelente servicio de todo el personal , el hotel esta muy bonito y bien cuidado, esta a dos cuadras del centro
2017 年 6 月入住 1 晚
Agradecemos el tiempo que se tomó para hacernos llegar sus comentarios, realmente nos es grato saber que disfruto su estancia con nosotros, esperamos tenerlo pronto de vuelta por aquí.

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Hotel muy lindo cerca de la calle principal
Todo muy bien, nos atendieron excelente el hotel muy lindo lo único que no me gusto mucho fue el baño y eso sí el papel de baño de la peor calidad

6/10 一般

Aldo M，San Diego, CA

满意：住宿条件和设施，清洁度
不满意：客房舒适度
2 nights in San Cristobal
The staff here manages I believe multiple hotels so I had a terrible experience checking in. They didn't have much of my booking details from Expedia. I ended up in the smallest and ONLY room available even for San Cristobal standards. The second night we were moved to a much better room but the overall experience was already damaged. The hotel overall is good but probably a little pricey for all the options around. I requested to speak to a manager but ours schedules never coincided...even filled out at their request an onsite review leaving my contact info. No one ever followed up.

6/10 一般

真实旅客

满意：清洁度
Nice hotel
Hotel was nice for the price and employees were very attentive and friendly. Rooms were decent and charming. A little dated but nicely decorated. If you want modern, this not the hotel for you.

10/10 超赞

Brillith，Colombia

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
El personal es muy amable
La atención y amabilidad del personal es lo mejor, el restaurante es muy bueno, la ubicación es perfecta, los acabados de las habitaciones y los baños son muy bonitos y adecuados para el tema del lugar.

6/10 一般

Federico，Distrito Federal

满意：客房舒适度，清洁度
Nuestras Raíces
El hotel se encuentra un poco retirado del Down town

8/10 还可以

Claudia，Puebla, México

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Hotel ideal cerca del centro
Un hotel bonito, con habitaciones agradables y cama muy cómoda. La atención del personal muy buena, te ofrecen tours ahí mismo a buen precio. Puedes ir caminando al centro y al andador turístico. La comida del hotel no es muy buena, es mejor comer en los restaurantes del centro.

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Muy lindo, lleno de detalles y céntrico. El servicio es excelente

6/10 一般

gina，Coatzacoalcos, Veracruz

满意：客房舒适度，清洁度
Hotel limpio y agradable!
En general bien, solo que al llegar tuve problemas con mi reservación por que no aparecía, lo bueno fue que había habitaciones disponibles... La ubicación de la habitación no fue de lo mejor, estaba sobre un balcón que da hacia el restaurant y a las 9 de la mañana empieza a tocar la marimba y ya no puedes dormir... El hotel limpio y agradable!!

10/10 超赞

GERARDO，D.F. MEXICO

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Excelente Hotel, muy bien ubicado
Hotel pequeño pero excelente la atención de todo el personal, muy bien ubicado, solo a unas 4 o 5 cuadras del centro, los desayunos son típico de Chiapas y los precios increíbles, muy accesibles, además todas las mañanas en el desayuno toca una marimba, lo cual le da una característica muy especial. El Hotel cuenta con un pequeño museo, en el cuál se explica la historia de San Cristóbal de las Casas, muy interesante. En el restaurant ya sea para comer o cenar hay comida típica del Estado y es excelente. La atención del personal es inmejorable, mucha cortesía y sencilles. Las habitaciones muy comodas, amplias y limpias, decoradas al estilo Chiapaneco, Lo único malo y no es del Hotel, es que justo esta enfrente del Templo de la Merced y las campanas suenas desde muy temprano, sin embargo eso es en todo San Cristóbal ya que esta lleno de iglesias por todas partes. Hotel muy recomendable!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

8/10 还可以

Michael，San Francisco, CA

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Good hotel choice for San Cristobal
Good room and all the better because it was so quiet. There are two buildings with guest rooms. The rooms in the restaurant are not where you want to stay. Book one the quiet rooms in the rear building. Better than most of the comparable options. Like almost all the others, cold at night due to absence of heat.