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Reviews of Hotel Alexa

3 out of 5
Hotel Alexa
Edelfinger Strasse 11-13, Bad Mergentheim

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 14 out of 24 reviews" "
Rating 8 - Good. 9 out of 24 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 24 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 24 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 24 reviews" "

9.8/10

Cleanliness

9.8/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Karin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A lovely hotel on a quiet street with a garden in the back. A quick walk to the old town, the castle, and the Kurpark. Hiking up the hill with numerous paths in the forest begins right across the street. Delicious breakfast, and Kind and helpful staff.
Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from Oliver Schulz on Jun 28, 2023
Dear Karin, Thank you very much for your wonderful review of your stay. We are very pleased that you were very satisfied with our hotel and the team and that you have fond memories of the holiday resort Bad Mergentheim. Kind regards Oliver Schulz and team

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Nov 2022
Response from Oliver Schulz on Nov 29, 2022
Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr, es freut uns, dass Sie sich bei uns im Hotel rundum sehr wohl gefühlt haben. Herzlichen Grüße Oliver Schulz

10/10 Excellent

Andreas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great place to stay
I had a very clean single "comfort" room with large bathroom, balcony and a great view of the river. Easy walking distance to the town centre, beautiful, quiet location with nature walks in front of your doorstep. Great breakfast, eggs and bacon made on the spot to your order.
Stayed 3 nights in Jan 2020
Response from Oliver Schulz on Jan 22, 2020
Dear Andreas, thank you very much for your great review. We are looking forward to see you agin in our hotel. Yours Familiy Schulz and Team

8/10 Good

Andrew, Boston

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Somewhat inconsistent property. Nice sauna as a premium feature, but you have to ask for a robe and slippers. Breakfast average. Linens and towels bargain brand. Room facing Tauber river was quiet and relaxing.
Stayed 2 nights in Apr 2019
Response from Oliver Schulz on May 7, 2019
Dear Madam, dear sir, thank you very much for your rating of our 3 star hotel, we are pleased that with the location of the hotel and your room to the Tauber, as well as our wellness area were very satisfied. Our breakfast buffet is generally very praised and is sustainable. There are numerous regional products, some organic and freshly prepared egg dishes, as well as regional suppliers. It clearly stands out from other offers and can not be described as average. Best regards Your family Schulz, OliverSchulz with team. Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres 3 Sterne Hotels, es freut uns, dass mit der Lage des Hotels und Ihres Zimmers zur Tauber hin, wie unserem Wellness-Bereich sehr zufrieden waren. Unser Frühstücksbuffet wird allgemein sehr gelobt und ist nachhaltig aufgestellt. Es sind zahlreiche regionale Produkte, zum Teil Bioprodukte und frisch zubereitete Eierspeisen, sowie regionale Lieferanten. Es hebt sich hierdurch deutlich gegenüber anderen Angeboten ab und ist nicht als durchschnittlich zu bezeichnen. Viele Grüße Ihre Familie Schulz, OliverSchulz mit Team

10/10 Excellent

Nolan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great hotel on every dimension
The staff is very nice and always happy to bring you a drink or a coffee. The hotel is very quiet and the beds and rooms were comfortable so it was easy to get a good nights rest. Breakfast was excellent. They did made to order eggs and a high end continental breakfast with locally sourced breads, cheeses and such. Many things were organic as well.
Stayed 3 nights in Jan 2019
Response from Oliver Schulz on Jan 19, 2019
We thank you for the wonderful evaluation of your stay. Kind regards Your family Schulz with team Wir bedanken uns herzlich für die wunderbare Bewertung Ihres Aufenhaltes. Herzliche Grüße Ihre Familie Schulz mit Team

10/10 Excellent

Grace

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boutique gem.
Everything about this place was excellent-beautiful, intimate and gorgeous. Great location and excellent service.
Stayed 3 nights in Dec 2018
Response from Oliver Schulz on Jan 19, 2019
Thank you for your excellent rating. Your family Schulz with team Herzlichen Dank für Ihre exzellente Bewertung. Ihre Familie Schulz mit Team

10/10 Excellent

Gerlinde

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Sehr familiär die Besitzer, Personal sehr freundlich .
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from Oliver Schulz on Mar 9, 2024
Sehr geehrte Gerlinde, herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung Ihres Aufenthaltes. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im Hotel sehr wohl gefühlt haben und unsere Mitarbeiter ein Extra-Lob erhalten haben. Gerne heißen wir Sie wieder einmal in Bad Mergentheim herzlich willkommen, viele Grüße Ihre Familie Schulz mit Team

2/10 Terrible

Felix

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Im Zimmer war es sehr kalt. Das Bett war eher ein Kinderbett.
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Oliver Schulz GF on Jan 27, 2023
Sehr geehrter Herr Felix, wir sind sehr überrascht über Ihre Bewertung. Das Bett in dem von Ihnen bewohnten Zimmer hat eine Größe von 120 x 200 cm insofern kann ich Ihre Kritik zur "Kinderbettgröße" nicht verstehen. Der Heizkörper des Zimmers befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Bett. Eine Nachtabsenkung der Temperatur ist üblich. Insofern frage ich mich, ob Sie das richtige Hotel bewertet haben. Mit freundlichen Grüßen Oliver Schulz

10/10 Excellent

Gunnar Carl

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Gut geführtes Haus in schöner Lage an der Tauber. Zum Kurpark und zur Innenstadt jeweils nur wenige Minuten. Sehr freundliches und aufmerksames Inhaber-Ehepaar. Perfekt gekochtes, schmackhaftes Abendessen. Die Dusche mit dem hohen Einstieg ist etwas unkomfortabel und entspricht nicht mehr heutigem Standard.
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Oliver Schulz on Aug 17, 2021
Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr, vielen Dank für Ihre großes Lob an unser Haus und dem Extra-Lob an unsere Pensionsküche, die wir stets frisch zubereiten. Leider kann ich auf Grund der anonymen Bewertung die Dusche des von Ihnen bewohnten Zimmer nicht zuordnen. Selbstverständlich werden die Duschwannen wie schon in vielen Zimmern geschehen im Zuge von Sanierungen und Umbauten den heutigen Gegebenheiten angepasst. Leider ist das baulich nicht überall möglich oder mit einem nicht vertretbaren kostspieligen Aufwand verbunden. Gerne können Sie bei einer erneuten Buchung in unserem Hotel nach einem Zimmer mit niedrigem Duscheinstieg fragen. Es Grüßt Sie herzliche Ihre Familie Schulz, Oliver Schulz

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Klasse Service und schönes Ambiente
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Oliver Schulz on Aug 17, 2021
Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr, herzlichen Dank für Ihre Bewertung, es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Viele Grüße Ihr Team vom Hotel Alexa

10/10 Excellent

Michael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr angenehmer eintägiger Aufenthalt
Ich wurde am Empfang sehr nett aufgenommen und es wurde alles Notwendige erklärt. Für den Abend habe ich ein Menü vorbestellt. Essen und Getränk waren SUPER. Das Frühstück am folgenden Morgen war sehr reichhaltig. Auf Wunsch wurden Eierspeisen frisch zubereitet. Ich war sehr zufrieden und empfehle das Hotel gerne weiter.
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Oliver Schulz on Aug 15, 2021
Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr, es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Besonders freut es uns, dass Sie mit unserer Hotelküche und dem Frühstücksangebot sehr zufrieden waren. Herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung, Ihre Familie Schulz mit Team

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from Oliver Schulz on Oct 7, 2020
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Team vom Hotel Alexa

10/10 Excellent

Frank

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Oliver Schulz on Jul 15, 2020
Sehr geehrter Herr F., herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung Ihres Aufenthaltes. Es freut uns riesig, dass alles zur Ihrer Zufriedenheit war. Es grüßt Ihre Familie Schulz mit Team

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr saubere Zimmer und mit Einhalten der Hygienevor- schriften sehr genau.
Stayed 3 nights in May 2020
Response from Oliver Schulz on Jun 3, 2020
Sehr geehrte Dame, sehrt geehrter Herr, vielen Dank für Ihre Bewertung Ihres Aufenhaltes. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität des Zimmers sehr zufrieden waren. Die derzeitigen Hygiene-Vorschriften werden zum Schutz unserer Gäste, wie Mitarbeitern selbstverständlich ausgeführt. Herzliche Grüße Ihre Familie Schulz mit Team

8/10 Good

Verified traveler

Stayed 1 night in Nov 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 6 nights in Jul 2019
Response from Oliver Schulz on Aug 5, 2019
Herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung Ihres Aufenthaltes. Mit freundlichen Grüßen Ihr Alexa-Team

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Oliver Schulz on Apr 30, 2019
Herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung unseres Hotels. Viele Grüße Ihre Famiilie Schulz mit Team

8/10 Good

Stefan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gutes Wohnen und super Essen
Ein wirklich gutes 3* Hotel mit sehr freundlichem Personal. Das Nachtessen war hervorragend, das Frühstücksbuffet umfangreich. Das Zimmer gross und hell, wie auch das Badezimmer. Ein kleiner Wermutstropfen, der aber als Tipp zu verstehen ist: in der Dusche hatte es in den Fugen ein wenig Schimmel, der könnte auf einfache Weise mit Javelwasser entfernt werden:-). Alles in allem eine wirklich zu empfehlende Unterkunft
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from Oliver Schulz on Feb 1, 2019
Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr, vielen Dank für Ihre gute Bewertung unseres Hotels und dem Extra-Lob an unsere Küche. Ja, das Problem mit den Fugen ist uns bekannt, und wir werden es bei der Betriebsruhe im Februar 2019 beseitigen. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung unseres Hotels, vielleicht sieht man sich wieder einmal im Taubertal. Viele Grüße Ihre Familie Schulz mit Team

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Nettes Hotel mit schönem Sauna- und Wellnessbereich. Gutes Frühstück, sehr freundliches Personal. Die Zimmer sind zwar recht einfach eingerichtet, die Möblierung wirkt etwas in die Jahre gekommen, aber alles ist sehr sauber und gepflegt. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Empfehlenswert.
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from Oliver Schulz on Dec 11, 2018
Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Sie mir den Mitarbeitern, dem Wellnessbereich, dem Frühstück wie mit der Sauberkeit im Hotel sehr zufrieden waren. Da wir aus Ihrer anonymen Bewertung nicht herausfinden können, welches unserer Zimmer Sie bezogen hatten, kann ich Ihre Aussage leider nicht kommentieren. Jedoch haben wir in diesem Bereich viel modernisiert und erneuert und werden es weiter tun, hierdurch bleibt es nicht aus, dass es geringe Unterschiede bei den Hotelzimmern gibt. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns weiterempfehlen. Es grüßt sie herzlich Oliver Schulz Hotel Alexa

10/10 Excellent

catherina, lanaken België

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel aan de Romantische Strasse !
Heel mooi en superverzorgd hotel! Vriendelijkheid en properheid stonden hoog in het vaandel!! Heerlijk gegeten in het restaurant!
Stayed 3 nights in Sep 2018
Response from O.S. on Oct 4, 2018
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Herzliche Grüße Ihre Familie Schulz und Team

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A 10 minuti dal centro e dalle terme Solymar per le quali c'è un piccolo sconto
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from Oliver Schulz Hotel Alexa on Aug 21, 2018
La ringrazio molto per la sua visita, siamo molto lieti che tu abbia apprezzato molto il nostro hotel e Bad Mergentheim. Viele Grüße Ihre Familie Schulz

10/10 Excellent

Thordis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2018
Response from Oliver Schulz, Hotel Alexa on Aug 19, 2018
You are welcome. Best regards yours family Schulz Hotel Alexa

8/10 Good

Vibeke Enggaard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
En by der er værd at gøre et holdt i på din rejse
Endnu en god mulighed for at gøre et stop på din ferierejse sydpå. Kurbyen er bestemt et besøg mere værd, der er meget at se og opleve her. Hotellet er i en tilpas gåafstand til kulturelle serværdiheder, og hotellet er meget rent og komfortabelt med imødekommende personale. Der kunne mangle aircondition på værelset i denne varme sommer.
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from O.S. on Aug 9, 2018
Tak fra hele Hotel Alexa-teamet