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Reviews of Hôtel authentic by balladins – Rodez / Le Ségala

3 out of 5
Hôtel authentic by balladins – Rodez / Le Ségala
648, av. de Toulouse, Baraqueville, Aveyron

Reviews

7.2

Good

Rating 10 - Excellent. 25 out of 100 reviews" "
Rating 8 - Good. 37 out of 100 reviews" "
Rating 6 - Okay. 19 out of 100 reviews" "
Rating 4 - Poor. 10 out of 100 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 9 out of 100 reviews" "

7.6/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

6.8/10

Property conditions & facilities

6.6/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Nicolas

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disappointing ExPerience
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

tracy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very nice clean tidy hotel , staff very attentive especially the trainee barman who helped us with french menu by drawing items , extensive breakfast menu secure parking
Stayed 1 night in Jun 2019

8/10 Good

Buddug

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
We had passed this hotel many times and wished we could stay there!We managed it this year and had a lovely time.the room was fabulous with a veranda overlooking fabulous scenery.We had evening dinner but did not enjoy it that much .We had a lovely breakfast and plenty of it.This hotel was on our way down to Carcassonne which was very convenient.It was also good value for money
Stayed 1 night in Sep 2018

2/10 Terrible

andre, Sydney

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
French holiday
Stayed for one night.Stormy weather and raining and cold! French doors in our room did not seal and therefore cold wind coming through.Very poor heating in the room also! Very basic accommodation, no coffee or tea making facilities. Would not choose this hotel again.

2/10 Terrible

Julie

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from L'Equipe balladins Rodez on Sep 13, 2023
Bonjour,Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été complètement à la hauteur de toutes vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service conforme à vos attentes.

4/10 Poor

Jean pierre

Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from L'Equipe balladins de Baraqueville on Aug 23, 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre note, Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été complètement à la hauteur de toutes vos attentes. Nous sommes en constante amélioration et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service plus en adéquation avec vos attentes.

2/10 Terrible

Claire

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from L'Equipe balladins on Aug 15, 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été complètement à la hauteur de toutes vos attentes. Nous prenons en compte votre désagrément et nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour vous offrir un service conforme à vos attentes.

8/10 Good

Claude

Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from L'Equipe balladins on Aug 15, 2023
Bonjour, nous vous remercions pour vos commentaires. Toute l'équipe est ravie d'avoir rendu votre séjour agréable et prend en compte les désagréments subis. A bientôt

4/10 Poor

ANNE

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
À moderniser
La piscine présentée n'est pas pratiquable, déception L'accueil est sympathique malgré tout
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from L'Equipe balladins on Aug 15, 2023
Bonjour et merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été complètement à la hauteur de toutes vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service amélioré en adéquation avec vos attentes.

10/10 Excellent

ISABELLE

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Séjour touristique agréable, hôtel qui a besoin d'un rafraîchissement ! Personnel très sympathique.
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from L'équipe Ségala Plein Ciel on Jun 27, 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires.Toute l'équipe est ravie d'avoir rendu votre séjour agréable et espère vous revoir bientôt.

8/10 Good

arlette

Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from L'équipe Ségala Plein Ciel on Jun 27, 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre note.Votre séjour s'est vraisemblablement bien passé et nous en sommes ravis. Nous vous remercions de votre visite et à bientôt

8/10 Good

Colette

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Hotel ayant besoin d'une bonne rénovation.Personnel accueillant et disponible un peu trop insistant pour vendre le petit déjeunerPetit bémol :ne prend pas les chèques vacances.Dans l'ensemble satisfaits de notre séjour.
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from L'équipe Balladins Segala Plein Ciel on Jun 8, 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires.Nous somme ravis que votre séjour ce soit relativement bien passé.Nous prenons note de vos remarques et mettrons tout à profit pour y apporter des améliorations.Cordialement,

2/10 Terrible

GUY

Stayed 1 night in May 2023
Response from L'Equipe Balladins Rodez on May 31, 2023
Bonjour,Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été complètement à la hauteur de toutes vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir conforme à vos attentes.

10/10 Excellent

Davit

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

David

Stayed 1 night in Sep 2022

6/10 Okay

Cecile

Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Bruno

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon accueil, personnel agréable, prestations correctes,, chambre propre et confortable. Néanmoins, un rafraîchissement de l’établissement semble s’imposer, tant dans la décoration que dans le mobilier. Un bon hôtel d’étape.
Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Jody

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
De l'humain et une vue magnifique
Super accueil, le gérant est adorable, très souple, très humain avec de superbes histoires à vous raconter si vous souhaitez l'écouter. L'hôtel a une vue magnifique.
Stayed 1 night in Jul 2022

2/10 Terrible

Nelly

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel à oublier
Hôtel qui pourrait être très sympa, jolie vue sur la vallée de l'Aveyron. Petit balcon sur chaque chambre. MAIS, hôtel qui aurait plus que besoin de rénovation. Balustrades de la terrasse dégradées et sales, carrelages manquants. Chambres correctes mais salles de bain d'une autre époque. Sur le balcon, il y a une petite table et une chaise. Table absolument sale, et heureusement que je ne me suis pas assise sur la chaise, car le dossier était fendu littéralement en 2, j'aurais pu me faire très mal. Pas de frigo dans la chambre et pas de clim non plus, donc pour garder une bouteille d'eau fraiche quand il fait 35°C dehors, souci. Petit déjeuner servi à 7h30!! Là encore c'est d'une autre époque. Résultat: partie dans prendre un petit déj alors que je l'ai payé. Sur votre site, il est écrit "restaurant". OR il n'y a pas de restaurant. Grande salle avec tables mises, MAIS pas de restaurant!! Quand à la piscine en photo sur votre site, je n'ai pas osé aller dedans, car la propreté était grandement douteuse. Sur votre site, on voit des photos qui donnent envie, mais ces photos et l'info donnée sont fausses. Donc hôtel à oublier!!!!
Stayed 1 night in Jul 2022

6/10 Okay

FREDERIC

Traveled with family and small children, Traveled with family
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
L'accueil bien, les chambres correctes hormis des prises qui ne fonctionnent pas, une chaleur terrible, pas de clim ni de ventilo sinon correcte. Une chose de bien la vue est superbe
Stayed 1 night in Jul 2022

6/10 Okay

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Acceptable for the state of the hotel
Under construction or in preparation for the season. It was not quite clear. I felt sleeping in a project as the owner and help were notexactly dressed as one would expect in a hotel. Nevertheless, the kindness and service was great and no complaints
Stayed 1 night in Mar 2022

10/10 Excellent

Jean-Michel

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Très bon accueil , chambre spacieuse avec balcon avec un prix raisonnable
Stayed 1 night in Feb 2022

8/10 Good

Kevin

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 3 nights in Jan 2022

8/10 Good

Bruno

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Le plus: grande chambre balcon salle de bain WC, accueil et aimabilité.bon rapport qualité prix. Le moins : ouverture récente, petit déjeuner est à améliorer qualitativement.
Stayed 1 night in Dec 2021

4/10 Poor

Jean-noel

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021

6/10 Okay

NATHALIE

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Jun 2021

6/10 Okay

Raphaël

Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Jun 2021

8/10 Good

Pascal

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2020

4/10 Poor

Verified traveler

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Confortable et spacieux
Stayed 3 nights in Aug 2020

4/10 Poor

Pierre Marie

Stayed 1 night in Aug 2020

6/10 Okay

Bruno, Paris

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Chambre et petit déjeuner correct. Etablissement, jardin pas entretenues dommage
Stayed 1 night in Aug 2020

8/10 Good

Nadja

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Aug 2020

8/10 Good

Steve

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Mar 2020

8/10 Good

Pierre

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from L'équipe du Ségala on Mar 9, 2020
Bonjour cher Pierre et un franc merci pour votre commentaire. Toute l'équipe en est ravie et a hâte de vous recevoir à nouveau.

10/10 Excellent

Lionel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel agréable avec une belle vue sur l'Aveyron.
Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from L'équipe de Ségala on Nov 21, 2019
Bonjour cher Lionel et un chaleureux merci pour votre commentaire. C'est un encouragement à continuer dans le bon sens. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez nous.

8/10 Good

Stéphane

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from L'équipe de Ségala on Nov 21, 2019
Bonjour monsieur. Un grand merci pour votre appréciation. L'équipe est ravie d'avoir contribué à rendre votre séjour agréable et vous dit à bientôt

6/10 Okay

Anne-Marie

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Ensemble satisfaisant
Literie très confortable, petit-déjeuner copieux et accueil très chaleureux.
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from L'équipe de Ségala on Nov 21, 2019
Bonjour madame et merci pour votre commentaire. Il est encourageant et nous aide à améliorer nos prestations pour vous satisfaire encore plus.

6/10 Okay

Pierre

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Nous connaissions ce bel hôtel (vue superbe)... dont la maintenance laisse hélas désormais à désirer. On nous a attribué une chambre au 2e étage, alors que l'ascenseur était en panne et l'éclairage minimal, et alors que nous étions les seuls clients de l'hôtel ! Gentiment la réceptionniste nous a finalement changés de chambre pour nous donner une "suite" au 1er étage. Dans la 1ère chambre, la poignée de la porte fenêtre a failli nous rester dans la main. Dans la 2e, un tiroir d'une commode était stocké verticalement, et l'éclairage à la tête du lit en partie défaillant (pas d'ampoules ni de tube). Le dimanche, nous avons retrouvé les produits de nettoyage au milieu de la salle de bains, il n'y avait plus de serviettes que pour 1 personne, et les lits n'avaient pas été faits. On nous a téléphoné pour nous donner un code nous permettant de rentrer le soir en l'absence de tout réceptionniste, mais il n'y avait aucun éclairage dans l'allée ni autour de l'hôtel ! Bref... Deux points positifs : le dîner du samedi soir était bien, et le petit-déjeuner buffet est TB, et à un prix défiant toute concurrence ! En conclusion, il est vraiment dommage que l'entretien laisse ainsi à désirer...
Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from L'équipe de Ségala on Nov 21, 2019
Bonjour monsieur et merci pour votre commentaire sur les aspects positifs de votre séjour. Concernant les éléments qui ne vous ont pas satisfaits, des travaux sont en cours pour apporter des prestations conformes à vos attentes.

10/10 Excellent

CHRISTINE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Valerie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Étape en famille
Hôtel bien situé Personnel à l écoute et sympathique Un rafraîchissement intérieur serait un plus mais très propre
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Christophe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon accueil. Chambre propre et spacieuse. Bonne literie. Très bon rapport qualité prix. L'aménagement intérieur et la déco de la chambre datent des années 80. Cela mériterait une sérieuse mise au goût du jour. L'hôtel manque de dynamique. En revanche, je déconseille le restaurant.
Stayed 1 night in Jul 2019

6/10 Okay

patricia

Liked: Room comfort
Disliked: Staff & service
Literie très confortable Chambre très grande. Poussière pas faite Sol en paille usé Frigo rouillé. Bon petit déjeuner Piscine fermé alors qu elle devait être ouverte. Tapisserie se décolle. Bon accueil
Stayed 1 night in Jun 2019

10/10 Excellent

odile

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Merci
Séjour agréable personnels à l écoute et très serviable
Stayed 1 night in May 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Situation hotel agreable personnel tres avenant et serviable
Stayed 4 nights in Nov 2018

6/10 Okay

anne marie

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Nov 2018

8/10 Good

Chantal

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Satisfait
Très jolie cadre avec vue superbe sur la montagne hôtel très bien Manque de rafraîchissement dans les chambres
Stayed 1 night in Oct 2018

8/10 Good

stephane

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2018

8/10 Good

Verified traveler

Stayed 1 night in Sep 2018

6/10 Okay

Jeremie

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Il est plus que temps de rénover
Hotel tres vetuse de la moquette au mur moisi, du vis a vis entre les chambres ... Seul la restauration vos le coût.
Stayed 1 night in Sep 2018