O hotel é maravilhoso, excelente custo benefício em Morro, piscina com borda infinita maravilhosa, mas tive um problema. Primeiro pq paguei por um quarto com vista parcial do mar, mas me colocaram em outro. Insisti pra trocar. Inicialmente me ofereceram um crédito para gastar no bar da piscina, mas não tive interesse, uma vez que mal parava no hotel. Insisti na troca, até fiquei aguardando pra trocar as coisas de quarto e tal, mas me disseram que eu poderia ficar tranquila que não trocariam as coisas do quarto sem a minha presença. Ficaram de mandar msg, o que nunca aconteceu. Quando chego no quarto estava as coisas de outras pessoas, ou seja, trocaram de quarto e mexeram nas minhas coisas sem minha autorização. Estava tudo espalhado pelo quarto! Sem contar do constrangimento de entrar no quarto de outra pessoa. Sorte que não vimos ninguém e não dei conta da falta de nenhum pertence meu... Deixei registrada no hotel minha insatisfação.