6 indoor pools, outdoor pool, open 7 AM to 11 PM, sun loungers
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Reviews of Alta Vista Thermas Resort

3.5 out of 5
Alta Vista Thermas Resort
Rua 18, quadra 68, Lote R-1, s/n, Caldas Novas, Goias

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 133 out of 224 reviews" "
Rating 8 - Good. 67 out of 224 reviews" "
Rating 6 - Okay. 15 out of 224 reviews" "
Rating 4 - Poor. 6 out of 224 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 224 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

9.4/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Ana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from Comercial on May 9, 2024
Olá Ana Gostaríamos de agradecer sua avaliação! É muito importante para nós sabermos que estamos oferecendo um ótimo serviço aos nossos hóspedes. Ficamos muito felizes por ter escolhido o Alta Vista Thermas Resort como destino. É através da opinião de nossos clientes que podemos melhorar nossos serviços para que sejam entregues com excelência. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição.

10/10 Excellent

Junio

Traveled with family and small children, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Kind staff and quiet environment , highly recommend.
Stayed 4 nights in Jan 2024
Response from Comercial on Jan 31, 2024
Olá Junio,Ficamos extremamente felizes por ter nos escolhido. Seu feedback é fundamental para que possamos aprimorar nossos serviços e oferecer o melhor, reforçando o nosso compromisso em proporcionar momentos inesquecíveis para aqueles que nos escolheram como destino.Sejam sempre bem-vindos!Colocamo-nos sempre à disposição.

10/10 Excellent

Abdelhadi

Traveled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
I love everything all the stuffs guys are so nice, the kitchen guys they’re so amazing with the food, nice organization, clean area, nice chef and suchef grate food 👏👏👏👏I hope to come back again
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Viver Caldas on Nov 18, 2023
Hello, Abdelhadi! We are extremely happy with your positive review of Alta Vista Thermas Resort, we hope to see you again soon! You are always welcome! We always make ourselves available. Customer Relationship Center - VIVER CALDAS HOTÉIS.

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Caldas Novas
Pedimos pra verificar o ar condicionado da sala o rapaz foi e disse que iria trocar uma placa, porém não sei se trocou, pois ficou do quente do mesmo jeito 😢
Stayed 7 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Bruno

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito Bom
Foi incrível
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from Luciana on Feb 14, 2024
Olá, Bruno ! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Alta Vista Thermas Resort, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

8/10 Good

Luciano

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Jan 2024
Response from Comercial on Feb 1, 2024
Olá Luciano,Ficamos extremamente felizes por ter nos escolhido. Seu feedback é fundamental para que possamos aprimorar nossos serviços e oferecer o melhor, reforçando o nosso compromisso em proporcionar momentos inesquecíveis para aqueles que nos escolheram como destino.Sejam sempre bem-vindos!Colocamo-nos sempre à disposição.

8/10 Good

Juliana

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Jan 2024
Response from Comercial on Jan 30, 2024
Olá, Ficamos extremamente felizes por ter nos escolhido. Seu feedback é fundamental para que possamos aprimorar nossos serviços e oferecer o melhor, reforçando o nosso compromisso em proporcionar momentos inesquecíveis para aqueles que nos escolheram como destino.Sejam sempre bem-vindos!

10/10 Excellent

Ricardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo
Stayed 6 nights in Jan 2024
Response from Comercial on Jan 25, 2024
Olá, Ficamos extremamente felizes por ter nos escolhido. Seu feedback é fundamental para que possamos aprimorar nossos serviços e oferecer o melhor, reforçando o nosso compromisso em proporcionar momentos inesquecíveis para aqueles que nos escolheram como destino.Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição.

10/10 Excellent

Gilson Costa Lima

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nota 10.
Foi muito boa.
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Comercial on Jan 24, 2024
Olá, Ficamos extremamente felizes por ter nos escolhido. Seu feedback é fundamental para que possamos aprimorar nossos serviços e oferecer o melhor, reforçando o nosso compromisso em proporcionar momentos inesquecíveis para aqueles que nos escolheram como destino.Sejam sempre bem-vindos!Colocamo-nos sempre à disposição.

2/10 Terrible

Fabiana

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Dec 2023
Response from Comercial on Jan 24, 2024
Fabiana,Gostaríamos de agradecer sua avaliação, ela é de extrema importância para nós.Seu feedback é fundamental para que possamos aprimorar nossos serviços e oferecer o melhor, reforçando o nosso compromisso em proporcionar momentos inesquecíveis para aqueles que nos escolheram como destino.Lamentamos que não tenha tido uma experiência positiva, reforçamos que seu relato foi repassado aos responsáveis para análise.Sejam sempre bem-vindos!Nos colocamos sempre à disposição

10/10 Excellent

Rafael

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from Comercial on Jan 25, 2024
Olá, Ficamos extremamente felizes por ter nos escolhido. Seu feedback é fundamental para que possamos aprimorar nossos serviços e oferecer o melhor, reforçando o nosso compromisso em proporcionar momentos inesquecíveis para aqueles que nos escolheram como destino.Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição.

10/10 Excellent

Guilherme

Stayed 5 nights in Jan 2024
Response from Comercial on Jan 25, 2024
Olá, Ficamos extremamente felizes por ter nos escolhido. Seu feedback é fundamental para que possamos aprimorar nossos serviços e oferecer o melhor, reforçando o nosso compromisso em proporcionar momentos inesquecíveis para aqueles que nos escolheram como destino.Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição.

6/10 Okay

GERALDO

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Comercial on Jan 18, 2024
Olá, Geraldo ! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Alta Vista Thermas Resort, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

8/10 Good

livia

Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Comercial on Jan 18, 2024
Olá, Livia ! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Alta Vista Thermas Resort, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

8/10 Good

Daniela A

Liked: Staff & service
Stayed 5 nights in Jan 2024
Response from Comercial on Jan 16, 2024
Olá, Daniela ! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Alta Vista Thermas Resort, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

10/10 Excellent

Suziele

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente! Superou todas as nossas expectativas. Com certeza voltaremos.
Stayed 4 nights in Jan 2024
Response from Comercial on Jan 16, 2024
Olá, Suziele ! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Alta Vista Thermas Resort, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

10/10 Excellent

Giovano

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo custo benefício
O hotel superou nossas expectativas! Muito limpo e organizado. Alimentação muito boa com produtos frescos e de qualidade. Atividades de recreação excelentes!
Stayed 6 nights in Jan 2024
Response from Comercial on Jan 16, 2024
Olá,Giovano ! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Alta Vista Thermas Resort, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

10/10 Excellent

Denis

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from Comercial on Jan 8, 2024
Olá, Denis ! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Alta Vista Thermas Resort, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

8/10 Good

MARCELO

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from Comercial on Jan 8, 2024
Olá, Marcelo ! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Alta Vista Thermas Resort, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

10/10 Excellent

Leticia

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Comercial on Jan 8, 2024
Olá, Leticia ! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Alta Vista Thermas Resort, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

8/10 Good

Eliel

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom, mas poderia melhorar
Hotel com uma boa infraestrutura e com várias piscinas proporcionando uma boa estadia. Elogio ao colaborador Isaque que foi um incrível durante o Check-in. Como sugestão na área da Piscina poderiam apenas controlar um pouco melhor o som, volume muito alto incomodando os hóspedes o dia inteiro.
Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from Comercial on Jan 8, 2024
Olá, Eliel. Ficamos gratos por ter compartilhado conosco sua satisfação e observações sobre o Alta Vista Thermas Resort. Informamos que seus apontamentos serão transmitidos aos responsáveis para análise e busca de melhorias constantes. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – VIVER CALDAS HOTÉIS.

8/10 Good

ANDRÉIA

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Quarto maravilhoso, no geral é um bom hotel.
Quarto muito bom na torre 5 c/ 2 quartos e 2 banheiros, sacada (sem tela de proteção) c/ pia e mesa, ar condicionado em todos os cômodos, simpatia dos funcionários, gostei da flexibilidade na troca de refeições. Temperatura das piscinas muito boa, só achei o tamanho das piscinas pequeno pela quantidade de hóspedes. Faltam guarda-sóis, pois ao redor das piscinas não tem muita sombra. Café da manhã é meio repetitivo, faltam opções diet e o suco da máquina é muito doce. Comida é muito boa, só não fui avisada na minha reserva que tinha direito à ceia maravilhosa de ano novo (quase perdi se não perguntasse na recepção). Achei as porções do bar muito pequenas e o preço salgado. Esqueci de avisar que o ralo do chuveiro estava entupindo.
Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from Comercial on Jan 8, 2024
Olá, Andreia. Ficamos gratos por ter compartilhado conosco sua satisfação e observações sobre o Alta Vista Thermas Resort. Informamos que seus apontamentos serão transmitidos aos responsáveis para análise e busca de melhorias constantes. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – VIVER CALDAS HOTÉIS.

8/10 Good

Fernando

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom hotel ,só devia ter mais opções de comida,como café da manhã almoço e jantar,devia ter mais variedades.
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Comercial on Jan 4, 2024
Olá, Fernando ! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Alta Vista Thermas Resort, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

10/10 Excellent

Wagner

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from Comercial on Jan 4, 2024
Olá, Wagner ! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Alta Vista Thermas Resort, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

10/10 Excellent

Alexandre

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Comercial on Jan 4, 2024
Olá, Alexandre ! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Alta Vista Thermas Resort, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

10/10 Excellent

Marcel

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel excelente
Apartamento bem equipado, limpeza impecável, roupa de cama e toalhas perfeito.. O atendimento dos funcionários foi o melhor que ja vi ate hoje.. pessoas trabalham felizes nos atenderam com muito carinho!!
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Comercial on Dec 28, 2023
Olá, Marcel ! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Alta Vista Thermas Resort, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

10/10 Excellent

GLAUCO COELHO MOTTA

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima escolha
Excelente, quarto enorme muito confortável, camas boas, tudo muito limpo e cheiroso.
Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from Comercial on Dec 15, 2023
Olá, Glauco! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Alta Vista Thermas Resort, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

10/10 Excellent

Amanda

Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Comercial on Dec 8, 2023
Olá, Amanda! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Alta Vista Thermas Resort, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

10/10 Excellent

Pedro

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Maravilhoso
Hotel com estrutura maravilhosa. Quartos amplos e tudo muito limpo. O café da manhã bem variado e tudo muito gostoso. Tem academia, espaço massagem, mercado, transfer. O hotel me agradou muito.
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Viver Caldas on Nov 21, 2023
Olá, Pedro! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Alta Vista Thermas Resort, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

8/10 Good

Roberto

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Pode ser o Melhor de Caldas mas precisa melhorar
Esse Hotel tem tudo para ser o melhor de Caldas Novas, porem precisa melhorar, na ultima estadia minga era do grupo Prive e agora mudou para Viver em Caldas e é nítida a piora do serviço. Para ficar lá com crianças na faixa de 10 anos o parque aquáticos muito fraco, tive que ir para os clubes para meu filho se divertir. Não dá para ficar nas piscinas durante o dia sol firte e não tem guarda sol para todos, tem umas cadeiras de plástico da amstel sem guarda sol e ba mi ha última estadia tinha, será que o gerente não pode pedir para a Cervejaria uma renovação dos nesmos, é propaganda. Acredito que uns quiosques ajudaria muito. Poucos funcionários, são atenciosos nas é visível a correria. Agora os quartos são excelentes, o melhor que já fiquei em Caldas Novas. Se resolver os problemas do sol pelo menos ficaria sempre. Eles dão ingressos oara passar o dia no Lagoa que achei muito bom também.
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Comercial Viver Caldas on Nov 13, 2023
Olá, Roberto. Ficamos gratos por ter compartilhado conosco sua satisfação e observações sobre o Alta Vista Thermas Resort. Informamos que seus apontamentos serão transmitidos aos responsáveis para análise e busca de melhorias constantes. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – VIVER CALDAS HOTÉIS.

10/10 Excellent

Gustavo

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Comercial Viver Caldas on Nov 13, 2023
Olá, Gustavo! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Alta Vista Thermas Resort, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

4/10 Poor

FABRICIA

Traveled with family
Disliked: Staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Comercial Viver Caldas on Nov 7, 2023
Olá, Fabricia. Gostaríamos de agradecer sua avaliação, ela é de extrema importância para nós. Seu feedback é fundamental para podermos aprimorar nossos serviços e oferecer o melhor, reforçando o nosso compromisso em proporcionar momentos inesquecíveis para aqueles que nos escolheram como destino. Lamentamos que não tenha tido uma experiência positiva, reforçamos que seu relato foi repassado aos responsáveis para análise. Sejam sempre bem-vindos! Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – VIVER CALDAS HOTÉIS.

10/10 Excellent

isaac

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo hotel, café da muito bom, ótimo para todos inclusive para crianças. Só a internet que é ruim fora isto nada a reclamar.
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from Comercial Viver Caldas on Nov 7, 2023
Olá, Isaac! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Marina Flat & Náutica, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

8/10 Good

LENISMAR

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
INTERNET NOS QUARTOS QUASE INEXISTENTE
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Comercial Viver Caldas on Nov 7, 2023
Olá, Lenismar. Ficamos gratos por ter compartilhado conosco sua satisfação e observações sobre o Marina Flat & Náutica. Informamos que seus apontamentos serão transmitidos aos responsáveis para análise e busca de melhorias constantes. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – VIVER CALDAS HOTÉIS.

10/10 Excellent

Heleni

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Comercial Viver Caldas on Nov 7, 2023
Olá, Heleni. Ficamos gratos por ter compartilhado conosco sua satisfação e observações sobre o Alta Vista Thermas Resort. Informamos que seus apontamentos serão transmitidos aos responsáveis para análise e busca de melhorias constantes. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – VIVER CALDAS HOTÉIS.

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muito bom, ar condicionado em perfeitas condições para uso, limpeza satisfatória. Único problema é o piso próximo do bar que é escorregadio e várias crianças caíam ao passar por lá. A comida e café da manhã com muito capricho e fartura. Ambiente mais familiar. A semana das crianças teve atrações diárias para elas muito legais.
Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from Comercial Viver Caldas on Nov 7, 2023
Olá! Ficamos gratos por compartilhar conosco sua satisfação e observações sobre o Marina Flat & Náutica. Informamos que seus apontamentos serão transmitidos aos responsáveis para análise e busca de melhorias constantes. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – VIVER CALDAS HOTÉIS.

8/10 Good

Welbert

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Oct 2023
Response from Comercial Viver Caldas on Nov 7, 2023
Olá, Welbert! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Marina Flat & Náutica, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

8/10 Good

Luiz Carlos

Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Comercial Viver Caldas on Nov 7, 2023
Olá, Luiz Carlos! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Marina Flat & Náutica, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

10/10 Excellent

Jose

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Comercial Viver Caldas on Nov 7, 2023
Olá, Jose! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Marina Flat & Náutica, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

10/10 Excellent

Fabrício

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Comercial Viver Caldas on Nov 7, 2023
Olá, Fabrício! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Marina Flat & Náutica, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

8/10 Good

Felipe

Traveled with family
Liked: Staff & service, room comfort
Disliked: Cleanliness
Bom custo-benefício
Bom custo-benefício. Hotel é naquele esquema de que cada quarto tem um proprietário e eles locam pro hotel. Ou seja, tem vários utensílios domésticos úteis e que facilitam a vida de quem viaja com crianças. Falando nisso, parquinhos bem legais, piscinas boas e limpas. Área comum limpa e organizada. Café da manhã bom, nada de mais. A única ressalva foi com relação à limpeza. Encontramos algumas baratinhas na área externa (varanda). Tirando isso tudo certo dentro do quarto. Ah, não poderia esquecer de um ponto negativo que é a abordagem constante feita por representantes comerciais querendo oferecer “cortesias” em troca de assinar algum tipo de serviço de turismo. Isso foi bem chato, todo dia tinha um diferente insistindo.
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Comercial Viver Caldas on Nov 7, 2023
Olá, Felipe. Ficamos gratos por compartilhar conosco sua satisfação e observações sobre o Marina Flat & Náutica. Informamos que seus apontamentos serão transmitidos aos responsáveis para análise e busca de melhorias constantes. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – VIVER CALDAS HOTÉIS.

8/10 Good

Andréa

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito boa
Stayed 7 nights in Sep 2023
Response from Comercial Viver Caldas on Nov 7, 2023
Olá, Andréa! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Marina Flat & Náutica, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

10/10 Excellent

Cleberton Dias

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel Alta Vista superou as expectativas
Excelente estadia, recreação para jovens e adultos muito boa, Tia Cereja e Tio Big Dino super atenciosos, piscinas super agradáveis, alimentação um pouco repetitiva mas muito saborosa.
Stayed 7 nights in Sep 2023
Response from Comercial Viver Caldas on Nov 7, 2023
Olá, Cleberton! Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Marina Flat & Náutica, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

8/10 Good

joao carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Local bom comidas ruins
Estadía boa mas a qualidade da alimentação de baixa qualidade
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CA on Sep 29, 2023
Ficamos gratos por ter compartilhado conosco sua satisfação e observações sobre o Alta Vista Thermas Resort. Informamos que seus apontamentos serão transmitidos aos responsáveis para análise e busca de melhorias constantes. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – VIVER CALDAS HOTÉIS.

8/10 Good

Edson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CA on Sep 29, 2023
Ficamos extremamente felizes com sua avaliação positiva sobre o Alta Vista Thermas Resort, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

8/10 Good

Fernando

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Foi muito bom mas..
O hotel em si é muito bom, contudo, nao gostei do cafe e o jantar. Se nao fosse isso, daria 100. Sugiro nao contratar a pensão e jantar no centro de Caldas Novas que possui muitas opcoes.
Stayed 5 nights in Sep 2023
Response from Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CA on Sep 29, 2023
Ficamos gratos por ter compartilhado conosco sua satisfação e observações sobre o Alta Vista Thermas Resort. Informamos que seus apontamentos serão transmitidos aos responsáveis para análise e busca de melhorias constantes. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – VIVER CALDAS HOTÉIS.

8/10 Good

Jeiel

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Quarto perfeito para família.
Alta Vista é bem localizado. Fiquei em um apto com dois quartos (1 com suíte) limpos, novos e grandes (perfeito). Os funcionários são atenciosos. Minha hospedagem estava incluso café, almoço e janta (não gostei da comida. Muita gente para comer e pouca reposição. Poucas opções de carnes. Suco horrível). O que estragou a hospedagem foi a constante abordagem, dentro do hotel, de pessoas que convidavam para uma palestra. Aceitei o convite e perdi quase duas horas do meu dia ouvindo uma pessoa oferecendo venda de cotas de multipropriedade. Eles querem que você feche na hora e não te dão tempo para pensar. Não fechei. No demais, tem várias atrações durante o dia e noite. Piscinas boas, tem bar e estacionamento. Na minha locação estava incluído ingresso para o parque Lagoa que é um bom parque (Tem melhores pelo Brasil). No geral, nota 8,9 (só não dei 9,5 por causa da comida e do constrangimento dos vendedores).
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CA on Sep 29, 2023
Ficamos gratos por ter compartilhado conosco sua satisfação e observações sobre o Alta Vista Thermas Resort. Informamos que seus apontamentos serão transmitidos aos responsáveis para análise e busca de melhorias constantes. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – VIVER CALDAS HOTÉIS.

10/10 Excellent

Vanessa

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima estrutura e atendimento.
Excelente custo x benefício, hotel com ótima estrutura, bom atendimento, quartos confortáveis e piscinas aquecidas. Meu filho de 2 anos aproveitou o parquinho e para crianças maiores tem recreação. As Refeições são simples, mas com opção para todos os gostos. Como sugestão, poderia ter opção de suco natural no café da manhã e os lençóis/ toalhas estavam bem usados e um deles com furos. Parque Lagoa quente, que está incluso, é amplo e para meu filho foi o melhor que fomos.
Stayed 4 nights in Aug 2023
Response from Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CA on Sep 29, 2023
Ficamos gratos por ter compartilhado conosco sua satisfação e observações sobre o Alta Vista Thermas Resort. Informamos que seus apontamentos serão transmitidos aos responsáveis para análise e busca de melhorias constantes. Será um prazer recebê-los novamente. Nos colocamos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente – VIVER CALDAS HOTÉIS.

10/10 Excellent

RICARDO NEVES

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CA on Sep 29, 2023
Ficamos extremamente felizes com sua avaliação sobre o Alta Vista Thermas Resort, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.

10/10 Excellent

Oliveira Domingos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Aug 2023
Response from Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CA on Sep 29, 2023
Ficamos extremamente felizes com sua avaliação sobre o Alta Vista Thermas Resort, esperamos revê-los em breve! Sejam sempre bem-vindos! Colocamo-nos sempre à disposição. Central de Relacionamento com o Cliente - VIVER CALDAS HOTÉIS.