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Reviews of Rio Claro Plaza Hotel

3 out of 5
Rio Claro Plaza Hotel
Av. Apia, 101, Jardim Paulista, Rio Claro, SP

Reviews

8.0

Very Good

Rating 10 - Excellent. 16 out of 50 reviews" "
Rating 8 - Good. 22 out of 50 reviews" "
Rating 6 - Okay. 7 out of 50 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 50 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 50 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

6.8/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

6.0/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

Adriana

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Pésimo olor en la habitación a humedad, un color rojo chillante en las paredes, poca luz en la habitación. Pésimo servicio de la recepción y un cobro adicional excesivo por falta de comunicación. Muy comfrontativos carecían de servicio al cliente.
Stayed 1 night in May 2022

10/10 Excellent

Dayane

Stayed 3 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Talita

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2023

8/10 Good

Humberto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa, indico.
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Christopher

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A roadside stop
Well located for a roadside Travellers, but needs an upgrade, breakfast could be served earlier, we had a confusion at checkout as I said they were not charging correctly but the person did not agree, so we paid the asked amount, on handling in the key they demanded the difference, not a problem but an inconvenience as we wanted to get on the road,
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

brunno

Business traveler
Liked: Staff & service
bom pernoite
satisfatoria , hotel bem localizado , proximo a rodovia. cafe da manha ok, limpeza ok.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Rio Claro Plaza Hotel on Sep 16, 2023
Muito obrigado pela avaliação! Aguardamos você novamente para futuras estadias.

8/10 Good

João Pedro

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom hotel para viagem a trabalho.
Hotel simples mas atende para uma viagem a trabalho. Quarto tem mesa e cadeira para trabalho e bom chuveiro. Senti falta de uma tomada na bancada do banheiro, há apenas uma junto à luminária que fica acima do espelho, para ligar alguma coisa alí, só se o cabo for longo. Café da manhã é bom e o restaurante tem boa comida a preços justos, embora tenha pouca variedade. Nos quartos de frente para a rodovia ouve-se barulho do trânsito na rodovia, pode ser ruim para quem está acostumado a dormir em locais silenciosos.
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Rafael on Jul 23, 2023
Obrigado pela avaliação João! Suas observações são muito importantes para a gente. As críticas foram levadas em considerção e esperamos entregar uma estadia melhor ainda na próxima hospedagem.

10/10 Excellent

Elpidio

Stayed 4 nights in May 2023
Response from Rafael on Jul 23, 2023
Obrigado!

10/10 Excellent

Márcio José

Stayed 1 night in Mar 2022

6/10 Okay

Evelyn

Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Oct 2021

4/10 Poor

Erika

Traveled with family
Disliked: Staff & service, room comfort
Peço melhorias!
Lugar lindo, porem as instalações sao bem antigas. Cafe da manhã pobre em opções, cama ruim, funcionário faltou com educação, faltou agua pela manhã no quarto. Saimos antes do previsto. Complicado uma estadia assim!
Stayed 2 nights in Jul 2021

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Falta de segurança
Stayed 1 night in Jun 2021

8/10 Good

Leonides

Business traveler
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2021

8/10 Good

Claudio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Agradável
O hotel é simples, sem muito luxo, mas o ambiente é agradável, sem frescuras. Nos atenderam em tudo que silicitamos, com funcionários atenciosos. Bom lugar pra quem na quer gastar muito e nao tem muita frescura.
Stayed 1 night in Feb 2021
Response from Larissa on Apr 23, 2021
agradecemos a estadia e comentario volte sempre sera um prazer atende-los,

4/10 Poor

Pamela

Traveled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Restrições do covid não respeitadas
Apesar da equipe simpática do hotel, não havia comprometimento em relação as restrições do covid. Os próprios funcionários sem máscara, hóspedes nas áreas comuns e até pegando comida no buffet de café da manhã sem máscara
Stayed 1 night in Dec 2020

8/10 Good

marco augusto

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel antigo, porém muito bem conservado. Apartamentos de bom tamanho, super bem higienizados. Restaurante excelente, tanto no café da manhã como para almoço e jantar. Tem um ótimo espaço externo. Uma ótima opção em Rio Claro.
Stayed 1 night in Dec 2020

8/10 Good

Maria Helena Xavier

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel antigo mas amplo, limpo e bom cafe
Stayed 1 night in Nov 2020

8/10 Good

Renato

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2020

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Muito bom
O atendimento é muito bom, a limpeza do hotel também mas o conforto deixa um pouco a desejar.
Stayed 3 nights in Sep 2020

10/10 Excellent

Fernando Henrique

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Foi tudo melhor do que o esperado. funcionários sempre atenciosos, café da manha ótimo. Único detalhe no quarto em que fiquei só tinha uma tomada disponível mas nada demais na minha opinião.
Stayed 2 nights in Sep 2020

6/10 Okay

Marcos

Liked: Cleanliness
Razoável
A estadia foi razoavel.
Stayed 1 night in Sep 2020

10/10 Excellent

Isac

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Maravilhoso
Stayed 2 nights in Sep 2020

10/10 Excellent

Pedro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2019

10/10 Excellent

Celso Luiz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo hotel.
Ótima estadia, ótimo hotel, limpo e confortável. Só não recomendo a opcão Costeletas de porco para jantar, a carne estava extremamente dura e o prato é muito pequeno para quem tem bom apetite.
Stayed 1 night in Jun 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2019

10/10 Excellent

Tiago, São Paulo Capital

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
gostei da comida. gostei da comida. gostei da comida. gostei da comida. gostei da comida.gostei da comida. gostei da comida. gostei da comida.
Stayed 1 night in May 2019

10/10 Excellent

Flavia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Stayed 1 night in Mar 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Gostei de quase tudo. O restaurante poderia ser mais competitivo uma vez que há vários restaurantes em uma avenida próxima não valendo a pena comer no hotel. O ar condicionado do quarto dava a impressão de não estar muito limpo. Não sei se a manutenção dos filtros estava em dia. Um ponto que me desagradou muito é poder fumar na piscina.
Stayed 3 nights in Mar 2019

6/10 Okay

Paulo Sérgio

Liked: Cleanliness, staff & service
Localização ao lado da rodovia
Quartos com barulho, inclusive do frigobar, motor chegou a incomodar na madrugada.
Stayed 1 night in Feb 2019

8/10 Good

Luciano

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2019

10/10 Excellent

Diego

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Foi perfeito !! Acho oque ele poderia mudar ,seria café da manhã ! Pq tinha muita coisa repetida ! Queira ter comido um mexido de ovos ,e me negaram ,já que tinha placa lá que eles faziam na hora .
Stayed 1 night in Jan 2019

8/10 Good

Cristina Rabello

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2018

8/10 Good

Carla

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Me hospedaria lá novamente sem dúvida.
O hotel é ótimo, apenas uma coisa ou outra não gostamos, mas nada que desclassifique o hotel, o café da manhã é excelente, recepção muito boa, o quarto muito bom e organizado, bem limpo o local, a piscina maravilhosa. Vale a pena.
Stayed 2 nights in Dec 2018
Response from Larissa on Jan 11, 2019
obrigada, estamos a disposição para possíveis sugestões

10/10 Excellent

Africa Isabel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
sempre dou preferencia para ficar nesse hotel
Sempre que vou a RC dou preferencia em me hospedar neste hotel. Limpeza... impecável! Ótimo café da manhã! Piscina... agradável! Boa localização e fácil acesso à cidade
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from Lucas on Oct 4, 2018
Agradecemos a preferência.

8/10 Good

Adolfo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa
Hotel tranquilo! Equipe nota 10. O colchão poderia ser melhor
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from lucas on Aug 9, 2018
Volte sempre.

8/10 Good

Ricardo

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Na falta e outro melhor...ok
A estadia foi boa. A estrutura dos quartos não tem muito isolamento acústico, sendo que se houve as pessoas passando no corredor e etc... A TV com poucos canais e sem qualidade de imagem. Não há serviço de quarto, pelo menos não aos fins de semana. Não há nada no frigobar - qualquer coisa é necessário comprar na recepção. O café da manhã é bom.
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Recepção on Aug 2, 2018
Obrigado, Volte Sempre.

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
Bom
Ótimo serviço que compensa a simplicidade das instalações. Quarto bem limpo.
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Recepção on Aug 2, 2018
Obrigado. Volte Sempre.

8/10 Good

SIMONE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Aprovado! Voltaremos outras vezes.
Equipe atenciosa, café da manhã bom com preço justo. Excelente opção!
Stayed 1 night in May 2018
Response from Lucas on May 23, 2018
Agradecemos a preferência.

10/10 Excellent

Jorge Luiz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ótima estadia - funcionários atenciosos e comprometidos com o negócio - bem localizado e aprazível - boa relação custo benefício
Response from lucas on May 9, 2018
Nós agradecemos a preferência...

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O hotel é antigo, mas muito bom. A equipe é muito simpática, nos receberam muito bem e o almoço foi uma delícia.
Stayed 1 night in Apr 2018
Response from lucas on Apr 24, 2018
Agradecemos a preferência.

10/10 Excellent

denis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from lucas on Apr 24, 2018
Agradecemos a preferência.

8/10 Good

Liliana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Prático
Hotel limpo e acesso fácil a estrada
Stayed 1 night in Mar 2018
Response from Larissa on Mar 20, 2018
Obrigada pelo comentário, sempre bem- vindo!

10/10 Excellent

Africa Isabel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ótimo hotel x custo x benefício
Sempre q vou a Rio Claro me hospedo neste hotel, pela localização (próximo à 2ª entrada da cidade), limpeza, conforto, cordialidade, ótimo café da manhã e uma piscina muito boa!
Stayed 1 night in Dec 2017
Obrigada, volte sempre!

6/10 Okay

Érika

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
As fotos apresentadas no site do hotel não retratam a realidade. A piscina estava suja e unutilizavel, algumas galinhas ficam passeando pelo corredor do hotel. Os quartos ficam em corroderes escuros que lembram um hospital. O hotel é caro pelo o que oferece
Stayed 3 nights in Oct 2017

4/10 Poor

Sergio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
muito chateado
Tive problemas na resrva, reservei no site, fiz o pagamento e o hotel naõ encontrou minhas reservas, e tive que pagar novamente
Stayed 1 night in Sep 2017

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estrutura simples e atendimento despreparado.
Stayed 2 nights in Jul 2017

10/10 Excellent

romeu fernando

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom hotel para quem esta a trabalho
Foi a trabalho, muito boa

6/10 Okay

Goby, São Paulo

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Hotel Regular para uma Noite
O Hotel é bem localizado perto da Anhanguera, bem limpo, bom café da manhã, porém, a cama é a padrão (pequena para duas pessoas) e a estrutura antiga.