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Reviews of Alaya Panama

4 out of 5
Alaya Panama
Venao, Canas, Los Santos

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 7 out of 8 reviews" "
Rating 8 - Good. 0 out of 8 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 8 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 8 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 8 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

9.8/10

Property conditions & facilities

9.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Didier

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Our stay in Alaya was the perfect getaway from our good Canadian winters. The dome was a beautiful experience and made for a very romantic stay when relaxing under the stars on the suspended net before jumping in our private hot tub. The space was incredibly clean and the staff was always ready to help. The restaurant had a farm to table concept (they have their own permaculture farm on the land) and was beyond our expectations, not to mention the breathtaking view of the valleys and the ocean while you enjoy your meal. Their designated work space allowed us to log in comfortably and reliably connect the few times that we needed to. If your are looking to connect with yourself, your partner or even alongside other humans we highly recommend inquiring about Alaya’s spiritual services as well. A very special treat in a very special part of the country.
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Juan

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
We went as a couple to spend our anniversary at Alaya, and it was an awesome stay. We enjoyed every minute of it. The domes were very clean, comfortable, (not even 1 ant inside it really hard to accomplish in Panama). The facilities, restaurant and ammenities were top. Definetely will be back.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Sol - Co-founder on Jan 18, 2024
Thank you so much Juan for your feedback. We are very pleased to read that you have had a great time with us and wishing you many more anniversary to come. Kind regards,

10/10 Excellent

Rommy Basauri

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
It was a very nice experience and the staff was great full
Stayed 3 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Tal

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Everything was amazing
Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Patrick

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nous avons passez une nuit à Alaya, en couple, lors de notre voyage au Panama, quelle belle surprise! C’est simplement impossible de décrire la beauté du lieu en seulement quelques mots, je dirai simplement que c’est un oasis de paix en pleine nature et en tout confort. Nous avons tellement bien dormis que nous serions volontiers restés plus longtemps si notre organisation nous le permettait. Nous sommes resté dans une des chambres de luxe, super confortable, le niveau d’attention au détail nous a surpris surtout pour un hôtel en pleine savane. Le restaurant est absolument magnifique, j’ai pris les pâtes faites maison et ma compagne le filet de bœuf, absolument succulent. Nous aurions voulu dîner dans la cave à vin mais elle était déjà occupée, belle sélection de vin. La classe de yoga avec la co -fondatrice du projet était simplement géniale, encore plus pour quelqu’un super débutant, ma compagne a profité d’un massage lors de son arrivée et a adoré. Le petit déjeuner était très généreux, nous avons ensuite fait un tour du projet de permaculture intégré à l’hôtel, belle expérience. On a pu ressentir l’ambiance « familiale » et on s’est senti comme à la maison. À recommander à tous les amoureux de la nature, du calme et du confort!
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Sol - Co-founder on Apr 15, 2023
Merci Patrick pour votre commentaire et votre visite. Ce fût un plaisir de vous avoir parmi nous vous et votre compagne. La prochaine c'est garantie, nous vous réserverons la cave a vin pour un diner romantique.Bonne continuation de voyage et à très bientôt.

10/10 Excellent

Yandal

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
C’est vraiment reposant: Le cadre est incroyable, la nourriture excellente et le personnel très chaleureux!! On se demande encore comment faire mieux😁
Response from Sol - Co-founder on Apr 15, 2023
Merci Yandal pour ta visite et ton commentaire, on espère vous revoir rapidement.

2/10 Terrible

soyoun

Traveled with group
Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities
El lugar es lindo. Sin embargo la limpieza y el personal es pésimo, es la primera vez que en un hotel veo cucarachas súper grandes al llegar y luego cuando se le da la información al Gerente del Hotel nos dijeron que “Yo creo que ustedes trajeron las cucarachas en sus maletas desde México” cabe aclarar mi amiga me vino a visitar desde México y yo vivo en Panamá. Según Él señor simplemente estaba bromeando.. Ninguno de nosotros entendimos la broma.
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Sol - Co-founder on Apr 11, 2023
Estimada Señora Youn, 

Respondiendo a su queja. Al ser un hotel de clamping en la jungla de Panamá hay muchos insectos en los alrededores que a veces entran en las habitaciones, justo habíamos hecho una fumigación (sin químicos) dos semanas antes de su visita. Como lo hicimos más de 3 veces nuevamente nos disculpamos por el hecho. 

Lo que usted no menciona es que apenas ustedes vieron las cucarachas a las 12:30 de la noche - Raul, nuestro encargado de mantenimiento fue a hacerse cargo de la situación. 

Al igual que el día que se fue nos disculpamos por el humor del gerente - el ni si quiera sabía que había una mexicana en el grupo- solamente estaba tratando de hacer una situación incómoda un poco más ligera - debe haber sido un choque cultural de humor y educación. 

No menciona aquí su actitud grosera contra nuestro personal y gerente del restaurante que cuando claramente (y aun lo tenemos por escrito) usted hizo una reserva para 6 personas en el restaurante, luego llegó con 8 y no pudieron acomodarla ya que estábamos en Semana Santa y todos los puestos estaban ocupados.

Sin embargo, teniendo mas de 30 comentarios de solo 5 estrellas en Google encontramos su juicio sobre el personal muy triste ya que usted, el la primera cliente que se va siendo decepcionada.Bendiciones