Dear Guest, Thank you very much for your kind message and for choosing our palce for your stay ! We are very happy to know your time with us was so appreciated. Hoping to welcome you again in the future, we offer our Best Regards

Dear Guest, Thank you for choosing Grand Hotel Baia Verde for your stay and for the score you decided to give us. We are happy to know your time in our hotel was so appreciated. Hoping to host you again in the future, we offer Best Regards Hotel Management

Estimado Huèsped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle por elegir quedarse en nuestro hotel. Nos complace que el hotel haya cumplido con sus gustos. Del mismo modo, lamentamos saber que algo no fue de su agrado durante el desayuno. Hubiera sido un placer para nosotros poder satisfacer sus necesidades. En esta perspectiva, los mensajes como el suyo son importantes para nosotros, ya que nos permiten continuar en el camino del crecimiento para ofrecer un servicio cada vez mejor a nuestros huéspedes. Con la esperanza de poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro, ofrecemos Saludos cordiales La gerencia del hotel

Estimado Huésped, En primer lugar, queremos agradecerle por elegir nuestro hotel para su estadía. Fue un placer para nosotros darle la bienvenida durante su tiempo con nosotros y nos complace saber de su puntaje que su estadía fue de su agrado. Con respecto a la presencia de escaleras que indique, aprovechamos esta oportunidad para señalar que el hotel está equipado con ascensores que le permiten llegar fácilmente a las habitaciones con equipaje. Además, nuestro personal está constantemente disponible para ayudar a los huéspedes con el transporte. Gracias de nuevo por su mensaje, ofrecemos Saludos Cordiales Gestión de Hotel

Estimado Huésped, En primer lugar, nos gustaría agradecerle mucho por ser nuestro invitado y por escribir este amable mensaje. Fue un placer para nosotros darle la bienvenida a nuestro hotel y nos complace leer su satisfacción con su tiempo. Lamentamos que durante su presencia en la sala de desayunos algunos de nuestros productos no hayan estado disponibles temporalmente para una afluencia particular de invitados durante esos días y le pedimos disculpas por esto. Del mismo modo, mensajes como el suyo nos permiten mejorar para ofrecer un servicio cada vez más agradable. Entonces, con la verdadera esperanza de poder darle la bienvenida nuevamente a Catania en el futuro, le enviamos el nuestro Saludos cordiales La Gestión Hotelera

Estimados Huespedes, Muchas gracias por su amable mensaje y por su permanencia en el nuestro hotel. Fue un verdadero placer para nosotros poder darle la bienvenida y leer en sus palabras la satisfacción por los nuestros servicios y el staff es de gran importancia para nosotros. Con la esperanza de darle la bienvenida de nuevo en futuro al Grand Hotel Baia Verde, enviamos Saludos Cordiales La gestión hotelera

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo para informarme sobre los motivos de su insatisfacciòn durante su estadia. Su informaciòn me ayudò a hacer una comparaciòn con los departamentos interesados: siempre atesoramos las criticas constructivas que recibimos de nuestros clientes y que para nosotros representan oportunidaded de mejora. Trabajamos cada vez mas merecer la satisfaccion de nuestros huéspedes. El unico circuito estandar de SPA normalmente dura 2 horas. Puede ser necesario reservar con antelaciòn dependiendo del perìodo. Pedimos disculpas si durante su estancia tuvo alguna dificultad para utilizar el servicio, probablemente debido a una afluencia excesiva de clientes. Me disculpo personalmente sobre el problema con el restaurante y si no se ha otorgado una imagen profesional al entorno espléndido que representa al hotel. Con la esperanza de brindarselo personalmente durante su proxima estadia en Baia Verde, le extiendo mis màs cordiales saludos. La Gerencia

Buongiorno,con la presente apprendiamo che la sua esperienza non è andata bene, ce ne dispiace in quanto il nostro obbiettivo è sempre quello di rendere piacevole il soggiorno presso la nostra struttura.L'opinione del cliente è importante per farci capire e farci migliorare i servizi.Sarebbe gradita avere dei suggerimenti.Grazie