City view from property

Reviews of Smile Hotel Shimonoseki

3 out of 5
Smile Hotel Shimonoseki
4-4-1 Takezaki-cho, Shimonoseki, Yamaguchi-ken

Reviews

8.0

Very Good

Rating 10 - Excellent. 279 out of 862 reviews" "
Rating 8 - Good. 352 out of 862 reviews" "
Rating 6 - Okay. 167 out of 862 reviews" "
Rating 4 - Poor. 45 out of 862 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 19 out of 862 reviews" "

7.6/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Hanz

Business traveler
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
No complaints!
Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

SHIN

Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

JunJie

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

HYOJOO

Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

Tae Ho

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good staying
Heating is not good. And there is little noise and dust. But other parts are good to stay.
Stayed 4 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Yuki

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

yubin

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Young

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Kenneth

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excellent front desk and housekeeping staff made my stay very comfortable and personable.
Stayed 2 nights in Dec 2023

6/10 Okay

YUKO

Stayed 1 night in Dec 2023

4/10 Poor

rie

Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

YUKIKO

Stayed 2 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

KEITO

Stayed 5 nights in Nov 2023

8/10 Good

KAORI

Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Darren

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Only stayed one night, but room was very well priced, clean, well located and safe.
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

moon

Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Makoto

Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

DUWAN

Stayed 1 night in Nov 2023

6/10 Okay

Ryusuke

Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

donghyun

Stayed 2 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

JAEWON

Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

MIKYEONG

Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

TETSUKO

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from スマイルホテル下関 on Nov 13, 2023
この度は数ある宿泊施設よりスマイルホテル下関をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便な点等ございませんでしたでしょうか。些細なことでもご意見を頂ければ幸いでございます。最後になりましたがご多忙の中、当館への評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。スマイルホテル下関

10/10 Excellent

Shokhrukhbek

Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Thomas

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from スマイルホテル下関 on Nov 13, 2023
この度はスマイルホテル下関にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便な点等ございませんでしたでしょうか。些細なことでもご意見を頂ければ幸いでございます。最後になりましたがご多忙の中、当館への評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。スマイルホテル下関

8/10 Good

TOSHINARI

Stayed 2 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

KIHYEON

Stayed 3 nights in Aug 2023

8/10 Good

CHUNAN, Sugar Land

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Good location, affordable price, nice staff
Stayed 2 nights in Jul 2023

6/10 Okay

TSZ YAN ARTHUR

Traveled with family
Good location, many shops and restaurants nearby. Close to sightseeing points.
Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

shizuka

Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

AKIHIRO

Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

ueguchi

Stayed 5 nights in Jun 2023

6/10 Okay

KAZUKO

Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

KyungHoon

Stayed 1 night in Jun 2023

6/10 Okay

KEIICHI

Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

jekwan

Traveled with group
Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

MITSUHIRO

Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

yoshito

Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

Raymond

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Courtesy helpful describes the hotel staff room assignment changed after some minor cleaning issue noted
Stayed 5 nights in Apr 2023
Response from スマイルホテル下関 on May 22, 2023
スマイルホテル下関にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。清掃の不備にてご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。清掃、フロントスタッフ一丸となり清潔で快適なホテルであるよう努力いたします。また越しいただける日を心よりお待ちしております。ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

10/10 Excellent

Jinmin

Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

KAHO

Stayed 1 night in Mar 2023

8/10 Good

TAY

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from スマイルホテル下関 on Mar 30, 2023
この度は数あるホテルからスマイルホテル下関をご利用いただきましてありがとうございました。またご多忙中、評価頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在中気になる点はございませんでしたでしょうか。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。スマイルホテル下関

10/10 Excellent

osamu

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from スマイルホテル下関 on Mar 30, 2023
この度は数あるホテルからスマイルホテル下関をご利用いただきましてありがとうございました。またご多忙中、評価頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在中気になる点はございませんでしたでしょうか。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。スマイルホテル下関

10/10 Excellent

Lloyd

Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from スマイルホテル下関 on Mar 30, 2023
この度は数あるホテルからスマイルホテル下関をご利用いただきましてありがとうございました。またご多忙中、評価頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在中気になる点はございませんでしたでしょうか。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。スマイルホテル下関

6/10 Okay

BYUNGKON

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from スマイルホテル下関 on Mar 30, 2023
この度は数あるホテルからスマイルホテル下関をご利用いただきましてありがとうございました。またご多忙中、評価頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、ご不便な点等ございませんでしたでしょうか。またお越し頂いた際は、お気軽にスタッフへお声かけ頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。スマイルホテル下関

8/10 Good

SHIN

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from スマイルホテル下関 on Mar 30, 2023
この度は数あるホテルからスマイルホテル下関をご利用いただきましてありがとうございました。またご多忙中、評価頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在中気になる点はございませんでしたでしょうか。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。スマイルホテル下関

8/10 Good

IM GYU

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from スマイルホテル下関 on Mar 30, 2023
この度は数あるホテルからスマイルホテル下関をご利用いただきましてありがとうございました。またご多忙中、評価頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在中気になる点はございませんでしたでしょうか。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。スマイルホテル下関

4/10 Poor

YUKI

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from スマイルホテル下関 on Mar 30, 2023
この度は数あるホテルからスマイルホテル下関をご利用いただきましてありがとうございました。またご多忙中、評価頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、ご不便な点はございませんでしたでしょうか。またご来館頂いた際にはお気軽にスタッフへお声かけ下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。スマイルホテル下関

8/10 Good

Yoshitaka

Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from スマイルホテル下関 on Mar 30, 2023
この度は数あるホテルからスマイルホテル下関をご利用いただきましてありがとうございました。またご多忙中、評価頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在中気になる点はございませんでしたでしょうか。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。スマイルホテル下関

8/10 Good

SHINYA

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from スマイルホテル下関 on Mar 30, 2023
この度は数あるホテルからスマイルホテル下関をご利用いただきましてありがとうございました。またご多忙中、評価頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在中気になる点はございませんでしたでしょうか。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。スマイルホテル下関