Breakfast, lunch, dinner served; Regional cuisine, alfresco dining
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Reviews of ibis Styles Massy Opera Hotel

3 out of 5
ibis Styles Massy Opera Hotel
6 Rue de l'Opéra, Massy, Essonne

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 40 out of 135 reviews" "
Rating 8 - Good. 50 out of 135 reviews" "
Rating 6 - Okay. 29 out of 135 reviews" "
Rating 4 - Poor. 10 out of 135 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 6 out of 135 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

7.0/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

7.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Barbara

Stayed 1 night in May 2022
Response from Ibis Styles Massy Opéra on May 21, 2022
Bonjour Barbara, Nous vous remercions pour l'excellente note. En espérant vous revoir lors d'un prochain séjour sur Massy. Cordialement,

10/10 Excellent

Kamal

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Amazing value for money ! Excellent experience !
The whole experience from checkin to checkout was excellent. The room was clean and well appointed, the beds were comfortable, and the breakfast had lots of options and great coffee !. The staff spoke good english and was extremely efficient and professional. The hotel is located in a plaza full of shops and restaurants, and is about 10 min walk to the train station. I will be staying here again for sure.
Stayed 7 nights in Apr 2022
Response from Reception on May 5, 2022
Dear Kamal, Thanks for taking time to leave your feedback. We are pleased to know that you had an excellet stay in our hotel and you appreciate every thing specially the welecome the kindness of our staff. We look foorward to welcome again in our hotel. Best regards, Ibis Styles Massy Opera team

8/10 Good

Bradley

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Parking confusing $9
Stayed 1 night in Jul 2021

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
it was all good except for the fact that the dinner service wasn't up to my expectations. I paid 12 euros for pasta in a small tray a 12 year old would eat in 10 minutes and ask for more. i felt frustrated because I could have gotten a taco, with a drink and fries under that price and would have been satisfied.
Stayed 1 night in Apr 2021

6/10 Okay

Max

Traveled with family
Liked: Staff & service
Reasonably priced but for a ...reason
Friendly staff and reasonable price. Free parkign nearby. The triple room was rather small for all three of us and no cupboards or enough space for us to eat our breakfast in the room as is foreseen by the covid protocol. A silly and useless sign in the lift asking guests not to leave the used breakfast trays outside the room we obviously ignored otherwise we couldn't have circulated and I don' think it our job as guests to take all this down to the reception. The room was clean but the balcony was disgusting (filthy, rubbish on the ground, something looking like a dead bird bit we didn't double check). Neighbourhood doesn't seem safe.....we only chose it to be near to relatives.
Stayed 3 nights in Dec 2020
Response from L'équipe Ibis Styles Massy Opéra on Dec 29, 2020
Dear Max, We take notes of your comments we are going to put in place everything necessary to improve our services. We would like to inform you that you were not forced to bring your trays at the front desk. Our staff go every morning find the trays in levels. We are sorry to read that you have found the neighbourhood dangereous. Our team gives her best to make our guest feel perfectly at ease and safe. Since 2019, The city of massy is making a deep renovation. Best regards,

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good times (Chic)!!!
I had a good time with my girl friend, a good location with lot of services around, restaurants all around and the personnel served us kindly.
Stayed 2 nights in Sep 2020
Response from Front Desk on Oct 19, 2020
Dear guest, We are reaaly pleased to read that you have a nice stay in our hotel, We hope that we will have the chance to get you back here, Best Regards

4/10 Poor

ALBERT

Traveled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

Benedict Boateng

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good
Calm and cozy place
Stayed 2 nights in Jul 2020
Response from La réception on Jul 15, 2020
Chère cliente, Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis de lire que vous ayez passé un bon moment. Cordialement,

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Feb 2020
Response from L'équipe Ibis Styles Massy Opéra on Mar 22, 2020
Nous vous remercions pour cette belle note ! Bien cordialement

10/10 Excellent

Jean

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2019

8/10 Good

WILFRIED

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très correct et bien situé
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from La réception on Jan 29, 2024
Cher client,Nous vous remercions pour votre retour. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain passage à Massy.Cordialement,

6/10 Okay

Tony

Business traveler
Liked: Staff & service, room comfort
Fenêtres en bois qui laissent passez l’air froid , et le bruit , la place peut être bruyante dans la nuit, pas de sas dans l’entrée donc on entend très bien les gens dans le couloir
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from La réception on Jan 29, 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour l'inconfort sur le bruit extérieur que nous ne maitrisons pas. Nos fenêtres ne sont pas en bois mais en aluminium. Cordialement,

10/10 Excellent

Bernard

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Emir on Jan 15, 2024
Cher client bonjour,Nous vous remercions de nous avoir laissé une note et nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour chez nous vous ait plu.Bien cordialement, La réception.

8/10 Good

nabil

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Calme
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Emir on Jan 15, 2024
Bonjour Mr. NABIL,Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous revoir très bientôt chez nous.Bien cordialement, La réception.

6/10 Okay

Line

Business traveler
Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Ibis Styles Massy Opéra on Nov 27, 2023
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que votre séjour s'est bien déroulé. En espérant vous revoir très bientôt, Cordialement,La réception

2/10 Terrible

Sandra

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from ibis massy opera on Oct 8, 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis sur votre séjour. Nous prenons cela en compte, et espérons vous fournir une meilleure expérience lors de votre prochain séjour. Cordialement,Ibis Massy Opéra.

10/10 Excellent

dominique

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Ibis Styles Massy Opéra on Sep 10, 2023
Cher client,Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.Cordialement

8/10 Good

Aurélie

Business traveler
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from ibis styles massy on Sep 5, 2023
Cher client,Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.Cordialement,

6/10 Okay

jean-marc

Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Lumière ne fonctionne pas dans la pièce principale, uniquement couloir et salle de bain Douchette de la douche ne fonctionne pas
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Ibis Styles Massy Opéra on Sep 2, 2023
Bonjour,Nous sommes navrés des désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine séjour. Cordialement, l'équipe Ibis Styles Massy Opéra.

8/10 Good

Carole

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from La réception on Aug 9, 2023
Chère cliente,Nous vous remercions pour votre note.Cordialement,

8/10 Good

André

Liked: Cleanliness, staff & service
Prijs prestatie verhouding in orde
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from La réception on Aug 9, 2023
Cher client,Merci pour votre retour d'expérience.Cordialement,

10/10 Excellent

Anke

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from La réception on Aug 9, 2023
Cher client,Nous vous remercions pour votre note.Cordialement,

6/10 Okay

Joao

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from ibis styles massy on Sep 5, 2023
Cher client, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Cordialement,

8/10 Good

JEAN PAUL

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Equipe Ibis Styles Massy Opéra on Aug 9, 2023
Cher client,Nous vous remercions pour votre note.Cordialement,

10/10 Excellent

Jocelyne

Stayed 1 night in May 2023
Response from L’équipe Ibis Styles Massy Opéra on May 11, 2023
Bonjour,Ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Hotel Ibis Styles Massy Opéra et nous espérons vous revoir très bientôtCordialement

8/10 Good

dulong

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from La Réception on May 9, 2023
Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel Ibis styles Massy Opéra et sommes ravis de lire que votre séjour c'est bien passé. Nous prenons vos remarques pour améliorer la qualité de nos services A bientôt Cordialement

8/10 Good

KM

Stayed 1 night in May 2023
Response from La Réception on May 9, 2023
Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel Ibis styles Massy Opéra et sommes ravis de lire que votre séjour c'est bien passé. Nous prenons vos remarques pour améliorer la qualité de nos services A bientôt Cordialement

10/10 Excellent

Corinne

Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from RM on Apr 10, 2023
Chère cliente,nous vous remercions pour votre note.Nous sommes ravis que vous appréciez votre séjour au sein de notre hôtel.Au plaisir de vous recevoir à nouveau.Bonne journée.Cordialement

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from L'Equipe Ibis Styles Massy opéra on Feb 27, 2023
Cher client,Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.Cordialement,

10/10 Excellent

Serkan

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from L'Equipe Ibis Styles Massy Opéra on Feb 27, 2023
Cher client,Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.Cordialement,

10/10 Excellent

Stéphane

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from La réception on Feb 27, 2023
Cher client,Nous vous remercions pour votre note.Cordialement,

10/10 Excellent

Joao

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Ibis Styles Massy Opéra on Nov 27, 2023
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que votre séjour s'est bien déroulé. En espérant vous revoir très bientôt, Cordialement,La réception

10/10 Excellent

Christine

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from La réception on Feb 27, 2023
Chère cliente,Nous vous remercions pour votre note.Cordialement,

4/10 Poor

POLICHNOWSKI

Business traveler
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Pas à niveau
Très déçu par l état de la chambre: très mauvaise isolation des fenêtre , nombreux cheveux dans la douche et dans le lavabo .Dalles au sol qui se décollent ,lampes de chevet qui ne fonctionnent pas....etc...
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from La réception on Feb 27, 2023
Cher client,Nous vous remercions de votre retour qui nous permet de nous améliorer. Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement,

4/10 Poor

HELENE

Business traveler
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2022

4/10 Poor

Laurent

Stayed 3 nights in Dec 2022

8/10 Good

Davila

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pour une nuit convenable.
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from La réception on Jan 9, 2023
Cher client,Nous vous remercions pour votre retour.Cordialement,

6/10 Okay

Verified traveler

Business traveler
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Pas terrible !... Si j'aurais su j'aurais pas venu
Hotel très difficile à localiser (aucune signalétique) Chambre étriquée.... Confort salle de bain : tres peu fonctionnelle (lavabo et mitigeur quasi inutilisable ne serait ce pour se laver les mains. Personnel irréactif quand on signale des affichages de prix de restauration erronnés dans l'ascenseur.(tout le monde s'en fiche...) Ajouter 10€ par nuitée pour le parking payant. Bruits de rue tardifs...
Stayed 2 nights in Nov 2022
Response from La Direction on Jan 9, 2023
Cher client,Nous vous remercions de votre retour et sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Notre établissement est bien indiqué par des directionnelles. Notre hôtel n'a jamais eu de parking et un parking sécurisé et payant se situe en face de l'hôtel et ce comme dans de nombreux centre ville. Quand à votre remarque sur l'équipe nous avons fait le nécessaire afin que cela ne se reproduise pas.Cordialement,

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with family
Punaises, aucun rangement…
Malheureusement ce n’est pas la même gamme que les autres Ibis Style. Aucun rangement dans les chambres 1 seule chaise pour la table Si vous avez le malheur d’ouvrir la fenêtre les punaises rentre direct L’insonorisation est mal fichue on entend tout La télé capte 4/5 chaines pas plus. Donc Gulli bfm etc non accessible… Point positif Intermarche a côté ainsi que d’autres magasins Petit déjeuner compris dans le prix literie confortable Malheureusement je n’y retournerai pas car un peu déçu.
Stayed 2 nights in Oct 2022

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Bestioles dans le lit
Problème de bestioles dans le lit
Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

Pierre-Jean

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Ibis Styles Massy Opéra on Oct 2, 2022
Bonjour Pierre-Jean,Nous vous remercions de nous avoir attribué une bonne note. Nous serons ravis de vous revoir lors d'un prochain séjour à Massy. Cordialement,

8/10 Good

Raphaël

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Je recommande...👍👍👍
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from La réception on Sep 10, 2022
Cher client,Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis de vous savoir enchanté par votre expérience.Cordialement,

10/10 Excellent

Mk gowriran

Liked: Property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Ibis Styles Massy Opéra on Oct 2, 2022
Bonjour,Nous vous remercions pour cette excellente note. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement,

6/10 Okay

Volker

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Aufenthalt war ok. Leider kein direkter Parkplatz am Hotel. Parken ist nur öffentlich möglich und das für nindestens 20€ pro Tag.
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from La réception on Sep 6, 2022
Cher client,Nous vous remercions de votre retour. Notre hôtel n'a jamais eu de parking et il est possible de stationner en face de l'hôtel dans la rue ou bien au parking de l'Opéra.Cordialement,

8/10 Good

Nicolas

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Chambre agréable avec trois lits individuels. Très bien pour le petit-déjeuner. Fenêtres et portes de la chambre mériteraient d'être nettoyées... Pendant la douche, l'eau coule un peu partout.
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from La réception on Sep 6, 2022
Cher client,Nous vous remercions de votre retour et avons pris note de vos remarques.Cordialement,

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Staff & service
Stayed 4 nights in Jul 2022

8/10 Good

Benoit

Stayed 1 night in Jun 2022

6/10 Okay

Verified traveler

Business traveler
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Trop cher pour la prestation
Chambre vieillotte sans possibilité de poser sa valise ailleurs que sur le lit ou par terre. Trop cher payé pour la qualité de la chambre (180€ la nuit) Rien à redire sur l’accueil.
Stayed 1 night in Jun 2022

2/10 Terrible

Sylvie

Business traveler
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2022
Response from Ibis Styles Massy Opéra on May 22, 2022
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous pouvez nous contacter par mail pour nous expliquer ce qui n'allait pas. Cela nous permettra de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir pour une meilleure expérience. Cordialement,

6/10 Okay

Peter

Business traveler
Liked: Staff & service
Stayed 2 nights in May 2022
Response from Ibis Styles Massy Opéra on May 14, 2022
Cher Peter, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous serez ravis de vous accueillir lors d'un prochain séjour chez nous. Cordialement,