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Reviews of Castle Inn Komaki

3 out of 5
Castle Inn Komaki
Akebonocho127, Komaki, Aichi

Reviews

8.2

Very Good

Rating 10 - Excellent. 16 out of 57 reviews" "
Rating 8 - Good. 29 out of 57 reviews" "
Rating 6 - Okay. 11 out of 57 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 57 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 57 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Verified traveler

Stayed 1 night in Aug 2020

8/10 Good

りょうた

Business traveler
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
お風呂がありがたいです。 朝食が6:00からなら最高でした。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from キャッスルイン小牧 くちこみ担当 on May 5, 2024
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。朝食のお時間につきましては参考にしまして検討させていただきます。またのご利用をお待ちしております。キャッスルイン小牧 支配人

10/10 Excellent

てるまさ

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
特段きれいとかでは無いが、フロントの方の対応 大浴場の雰囲気、レストランの味など不足無く 快適に過ごせた。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from キャッスルイン小牧 くちこみ担当 on May 5, 2024
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様のご意見を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。キャッスルイン小牧 支配人

8/10 Good

Hirosuke

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Mar 2024

10/10 Excellent

タカヒロ

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
温泉があり、朝食があり、とても充実した時間を過ごせました。
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from キャッスルイン小牧 くちこみ担当 on May 5, 2024
この度は、当ホテルにご宿泊ありがとうございます。最高とのお言葉、大変うれしく存じます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。キャッスルイン小牧 支配人

8/10 Good

???

Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

kyouichi

Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

てつお

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

NAOTO

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
夕食はホテル内にある居酒屋さんを利用しました。 コスパが良く外に出る必要が無いのでゆっくり過ごせました。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from キャッスルイン小牧 くちこみ担当 on May 5, 2024
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。キャッスルイン小牧 支配人

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

YOSHIHIRO

Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

???

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

???

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
大浴場があり、居酒屋が美味しかった。スタッフが良かったです。また利用します。
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from キャッスルイン小牧 くちこみ担当 on Sep 7, 2023
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

yuki

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
大浴場がとてもよかったです。
Stayed 1 night in May 2023
Response from キャッスルイン小牧 くちこみ担当 on Sep 8, 2023
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
良かったです。
遅い時間のチェックインになったにも関わらず、フロントの方が雰囲気良く笑顔で出迎えて下さったのが印象的でした。 予約は喫煙室しかなかったのですが 禁煙室を希望したら、希望通りになってたので快適に過ごせました。 朝食も思っていたより種類もあり美味しかったです。 大浴場の床が少し滑っていたのが残念でしたが、快適に過ごせました。 ありがとうございました。
Stayed 1 night in May 2023
Response from キャッスルイン小牧 くちこみ担当 on Sep 8, 2023
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

KEITA

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
エレベーターが1機で、遅いことが気になりました。
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from キャッスルイン小牧 くちこみ担当 on Sep 8, 2023
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。エレベーターにつきましてはご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。今回頂戴したご意見につきましては今後の検討材料とさせて頂きます。また、今後とも当ホテルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

6/10 Okay

Takayuki

Stayed 1 night in Sep 2022

8/10 Good

Yoshihisa

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
冷蔵庫のうるさいのは仕方ないかな
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from キャッスルイン小牧 くちこみ担当 on Sep 8, 2023
先日はご宿泊頂きありがとうございました。冷蔵庫の音につきましてはコンプレッサーの音が原因となっておりました。故障等ではございませんでしたが快適にお過ごし頂く為、購入の際はメーカーに確認するなど気を配るように致します。また今後とも引き続きご利用頂けたら幸いでございます。

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Stayed 12 nights in Aug 2022

8/10 Good

Teruaki

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
普通によかったです。
Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Yasuki

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

tetuya

Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

TOMOYUKI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2022

6/10 Okay

SHINGO

料金も安くて夜も静かで快適でした。名古屋市内等も３０分くらいで交通アクセスも良かったです。
Stayed 2 nights in Apr 2022

8/10 Good

Minoru

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2022

8/10 Good

SHUICHI

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
大浴場で足を伸ばして入浴
180cmある私にとってユニットバスはかなり窮屈なので大浴場があるのはとても助かります。 部屋も広めでゆとりを感じました。
Stayed 1 night in Jan 2022

6/10 Okay

NATSUKO

Stayed 1 night in Jul 2021

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
喫煙部屋が有り助かった！
Stayed 1 night in Jul 2021

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
ダブルベットになっていたがツインに変更要望で差額支払ったが対応してくれた！
Stayed 1 night in Jul 2021

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2021

6/10 Okay

Verified traveler

Business traveler
Disliked: Cleanliness, amenities
駐車場が狭いのが残念でした。
Stayed 14 nights in May 2021

2/10 Terrible

Naoaki

Stayed 2 nights in May 2021

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
コスパはいいです
朝食なしプランで泊まりました。 コスパのいい宿だと思います。 部屋の浴槽が少し汚れていたのが残念です。
Stayed 4 nights in Apr 2021

6/10 Okay

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, room comfort
下水の臭い
Stayed 1 night in Feb 2021

8/10 Good

Masato

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
大浴場付きのホテルで、のんびり出来ました。
Stayed 1 night in Dec 2020
Response from キャッスルイン小牧 支配人 on Jan 25, 2021
この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 大浴場をお楽しみいただけましたでしょうか。日ごろのお疲れが取れましたら幸いでございます。 お近くにお越しの際は是非またキャッスルイン小牧をご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
毎年何回か利用させてもらってます。 古い建物の割にキレイにされていて、コスパが良いです。また今年も何回か利用すると思います。
Stayed 1 night in Jan 2021
Response from キャッスルイン小牧 支配人 on Jan 25, 2021
この度はキャッスルイン小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。 ごゆっくりお過ごし頂けましたら幸いでございます。 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

KATSUSHI

Business traveler
Liked: Property conditions & facilities
ホテル内の2階の居酒屋で夕食と朝食を頂きましたけど、予想以上に食事を美味しく食べる事が出来たのでまた機会があれば泊まろうと思いました。
Stayed 1 night in Oct 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
設備が充実していて良かったです
Stayed 6 nights in May 2020

6/10 Okay

SATOSHI

Business traveler
Liked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Mar 2020

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Stayed 1 night in Mar 2020

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2020

8/10 Good

SEIICHIRO

Business traveler
Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Mar 2020

6/10 Okay

Kazumi

Traveled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2020

10/10 Excellent

かず, 日本

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ビジネスホテルでも、かなり綺麗だった。 食事処も遅くまでしていて助かった。 周りにも施設があり、退屈しなかった
Stayed 1 night in Jan 2020

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in Jan 2020

8/10 Good

Noboru

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
リーズナブルに利用できました
忙しい時間たいのチェックインだったため、若干待たされましたが、親切にご対応いただきました。
Stayed 1 night in Dec 2019

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
快適に過ごせ、大浴場があるのがよかった！ ただ自販機など何階にあるか解りにくいのが残念
Stayed 1 night in Dec 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Business traveler
Disliked: Property conditions & facilities
フロントや対応には満足でしたが、、室内で隣の部屋の水周りの音が非常にうるさく思う、遮音や防音対策を希望
Stayed 3 nights in Dec 2019

6/10 Okay

Verified traveler

Business traveler
Liked: Staff & service
朝食
フロントで有事の避難経路をしっかりと説明されたことに安心感がありました。 新しく無い建物だと思いますので、その辺りの古さに少々不満です。 無料の朝食が、ホテル内の居酒屋さんで食べるのですが雰囲気も有り、実際、おそらく厨房で作っているんだろうなぁと思いました。 美味しかったです。居酒屋さんとしても訪問したいと思いました。
Stayed 1 night in Nov 2019

8/10 Good

KENJI

Stayed 1 night in Nov 2019