Exterior

Reviews of Smile Hotel Shirakawa

3 out of 5
Smile Hotel Shirakawa
Nishogo-mura Ishizuka Kita 72, Nishigo, Fukushima-ken

Reviews

8.4

Very Good

Rating 10 - Excellent. 33 out of 86 reviews" "
Rating 8 - Good. 39 out of 86 reviews" "
Rating 6 - Okay. 11 out of 86 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 86 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 86 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Verified traveler

Stayed 1 night in May 2021

6/10 Okay

Jung-hsun

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Nov 2019

10/10 Excellent

Hugo, Hong Kong

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent western style hotel in Nasu Area
Next to the Route 4. Free parking is available. The room is big, clean and very comfortable. You can enjoy a bath there. Bath poweder are provided for free. Internet speed is fast as well. The whole hotel is a western styled design.
Stayed 1 night in Jun 2017

10/10 Excellent

Michael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Nice Clean Good Value and Big Bathtub in room
The hotel is nice and clean and looks fairly new. The room has a nice bath tub in it and I really enjoyed that. They have a good breakfast. Service was good. Only one complaint is the bed is a litte too firm, but normal for Japanese hotels. Overall I will stay there again. Better than other hotels in the same price range.

6/10 Okay

Makoto

併設の飲み屋のレベルが低い
Stayed 2 nights in May 2024

8/10 Good

Kenichi

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
風呂とトイレが別なのが良かった バイクで行ったが屋根のある所に駐車できたのは、とても良かった
Stayed 1 night in Apr 2024

6/10 Okay

アケミ

Stayed 1 night in Apr 2024
Response from スマイルホテル白河 フロント on May 2, 2024
この度はスマイルホテル白河をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しいなか、ご評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。今後ともよりよいサービスをご提供できますよう、スタッフ一同邁進して参ります。またお近くにお越しの機会がございましたら当館をご指名頂けますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

6/10 Okay

トモコ

Traveled with partner
Liked: Cleanliness
一泊二日。利用させて頂きました。大人2人で宿泊しましたが、部屋もお風呂も冷蔵庫もコンパクトで、とても綺麗でしたので十分だと思いました。 一つ残念だったのが、宿泊してた男性が洗濯していて、その服装がホテルで貸してくれる部屋着だったのが残念でした。しかも下は素足。 ホテル事態は、良かったのですが 子供も宿泊していたので、大人のマナーとモラルのなさが呆れました。 近隣にAEONがあったので、食事の心配はありませんでしたし、朝食も美味しかったです。しいていえば、ウインナーが固かった。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from スマイルホテル白河 フロント on Apr 30, 2024
この度はスマイルホテル白河にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館のご利用に関しまして満点していただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。しかしながら、共有スペースではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。1階のロビーや朝食会場でのお部屋着やスリッパの着用はご遠慮いただいておりますが、ランドリールームは目の届かないところであり、制限するのが厳しい現状です。今回頂戴しましたご意見は今後に生かし改善に努めて参ります。この度はお忙しいなか、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

10/10 Excellent

としえ

Traveled with group, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
白河小峰城跡に近くて便利でした。朝食ブッフェのコスパが良かったです。予想以上に湯船が広くてゆったりと入れました。3人一部屋にも対応して下さったので、リーズナブルに宿泊出来ました!
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from スマイルホテル白河 フロント on Apr 14, 2024
この度はスマイルホテル白河へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。朝食や湯船につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後ともよりよいサービス向上をご目指してまいります。また白河にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。

8/10 Good

SHIGEKI

良かったです
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from スマイルホテル白河 フロント on Mar 3, 2024
この度はスマイルホテル白河をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館でのご滞在にご満足いただけた様子が伺え大変光栄でございますこれからもありがたいお声に恥じぬよう、より一層のサービス工場に努めて参ります。また白河にお越しの際は当館をご指名頂けますと幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Eiji

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from スマイルホテル白河 on Mar 3, 2024
この度はスマイルホテル白河をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しいなか、ご評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。今後ともよりよいサービスをご提供できますよう、スタッフ一同邁進して参ります。またお近くにお越しの機会がございましたら当館をご指名頂けますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

4/10 Poor

??

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from スマイルホテル白河 フロント on May 2, 2024
この度はスマイルホテル白河をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しいなか、ご評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。今後ともよりよいサービスをご提供できますよう、スタッフ一同邁進して参ります。またお近くにお越しの機会がございましたら当館をご指名頂けますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Koj

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from スマイルホテル白河 フロント on May 2, 2024
この度はスマイルホテル白河をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しいなか、ご評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。今後ともよりよいサービスをご提供できますよう、スタッフ一同邁進して参ります。またお近くにお越しの機会がございましたら当館をご指名頂けますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 Good

TAKESHI

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Response from スマイルホテル白河 フロント on Mar 3, 2024
この度はスマイルホテル白河にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しいなか、ご評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在にご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。これからもより一層のサービス向上のため、邁進して参ります。またお近くにお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いです。

8/10 Good

?

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from スマイルホテル白河 フロント on May 2, 2024
この度はスマイルホテル白河をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しいなか、ご評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。今後ともよりよいサービスをご提供できますよう、スタッフ一同邁進して参ります。またお近くにお越しの機会がございましたら当館をご指名頂けますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

hiroshi

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
コスパ良し
清潔で値段の割に部屋も広く快適でした。コスパの良いホテルだと思います。
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from スマイルホテル白河 フロント on May 2, 2024
この度はスマイルホテル白河をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しいなか、ご評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。今後ともよりよいサービスをご提供できますよう、スタッフ一同邁進して参ります。またお近くにお越しの機会がございましたら当館をご指名頂けますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from スマイルホテル白河 フロント on May 2, 2024
この度はスマイルホテル白河をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しいなか、ご評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。今後ともよりよいサービスをご提供できますよう、スタッフ一同邁進して参ります。またお近くにお越しの機会がございましたら当館をご指名頂けますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

6/10 Okay

Taduru

Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
壁紙の剥がれ等が多くて気になりました。
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from スマイルホテル白河 フロント on May 2, 2024
この度はスマイルホテル白河をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しいなか、ご評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。今後ともよりよいサービスをご提供できますよう、スタッフ一同邁進して参ります。またお近くにお越しの機会がございましたら当館をご指名頂けますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

takayuki

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 19 nights in Oct 2023
Response from スマイルホテル白河 フロント on May 2, 2024
この度はスマイルホテル白河をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しいなか、ご評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。今後ともよりよいサービスをご提供できますよう、スタッフ一同邁進して参ります。またお近くにお越しの機会がございましたら当館をご指名頂けますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 Good

YUN JU

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from スマイルホテル白河 フロント on May 2, 2024
この度はスマイルホテル白河をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しいなか、ご評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。今後ともよりよいサービスをご提供できますよう、スタッフ一同邁進して参ります。またお近くにお越しの機会がございましたら当館をご指名頂けますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Noritaka, Tenma Atsuta Tenma

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
隣接したコンビニはありません。 夜になると、徒歩圏内の食事の選択肢はあまりありません。
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from スマイルホテル白河 フロント on May 2, 2024
この度はスマイルホテル白河をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しいなか、ご評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。今後ともよりよいサービスをご提供できますよう、スタッフ一同邁進して参ります。またお近くにお越しの機会がございましたら当館をご指名頂けますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

6/10 Okay

??

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from スマイルホテル白河 フロント on May 2, 2024
この度はスマイルホテル白河をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しいなか、ご評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。今後ともよりよいサービスをご提供できますよう、スタッフ一同邁進して参ります。またお近くにお越しの機会がございましたら当館をご指名頂けますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Bjoern

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Nice area and not far from Nasu and Nikko.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from スマイルホテル白河 フロント on May 2, 2024
この度はスマイルホテル白河をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しいなか、ご評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。今後ともよりよいサービスをご提供できますよう、スタッフ一同邁進して参ります。またお近くにお越しの機会がございましたら当館をご指名頂けますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Kazuhiro

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from スマイルホテル白河 フロント on May 2, 2024
この度はスマイルホテル白河をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しいなか、ご評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。今後ともよりよいサービスをご提供できますよう、スタッフ一同邁進して参ります。またお近くにお越しの機会がございましたら当館をご指名頂けますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 Good

ゆき

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2022

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2022

8/10 Good

トオル

Disliked: Cleanliness
Stayed 3 nights in Dec 2021

10/10 Excellent

Hajime

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駐車場が広く無料なので良かったです。 部屋は清潔で快適でした。 入浴剤がサービスでもらえたので、快適に入浴出来ました。
Stayed 1 night in Dec 2021

8/10 Good

HIROSHI

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021

8/10 Good

Chitoshi

Liked: Amenities
Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

HIDEKI

Stayed 1 night in Nov 2021

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
総合的に良い宿です。
低反発枕の無料貸し出しと、マッサージ器も無料で借りられてとてもよかったです。 安く泊まれて、サービスも良く満足です。 部屋はとてもこじんまりしてましたが寝るには十分でした。
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from フロント on Jul 25, 2021
この度はスマイルホテル白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。 ご滞在中、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じております。 ご宿泊中、お困り事やご要望等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 また白河にお越しの際は、またのご宿泊をフロント一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

健太

Stayed 1 night in Jul 2021
Response from フロント on Jul 25, 2021
この度はスマイルホテル白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また白河にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいますようフロント一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
また 宿泊したいですね
大変広く感じました テレビを もう少し 大きいと いいかも(*^^)v
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from フロント on Jul 7, 2021
この度はスマイルホテル白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。 テレビにつきましては、お声を参考とさせていただき、可能であればサイズアップも検討して参ります。 これからもご満足頂けるサービスを提供できるよう一層努力して参る所存でございます。 ご機会がございましたら、またのご宿泊をフロント一同心よりお待ち申し上げております。 この度のご投稿、誠にありがとうございました。

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
コスパがとても良かったです。 立地も駅からは距離がありますが、車であれば移動しやすく全く不便を感じませんでした。
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from フロント on Jul 7, 2021
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 又、お忙しい中のご投稿、重ねて感謝申し上げます。 お客様のまたのご宿泊を、フロント一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Takeshi

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
いつも泊まる宿です!
食事も近隣に何件かありとても便利です。
Stayed 1 night in May 2021
Response from フロント on Jul 7, 2021
この度はスマイルホテル白河をご利用いただき、誠にありがとうございました。 仰る通り、ホテルが国道4号線に面していることもあり、飲食店が近隣に点在してございます。 フロントにて近隣飲食店マップや、うまいもんマップといった白河ラーメンを中心としたマップもございますので、是非、次回もご参考いただけれ場と存じます。 次回、お近くにお越しの際には、お客様のまたのご宿泊を、フロント一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Verified traveler

Stayed 1 night in May 2021
Response from フロント on Jul 7, 2021
この度はスマイルホテル白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様のまたのご宿泊を、フロント一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2021
Response from フロント on Jul 7, 2021
この度はスマイルホテル白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様のまたのご宿泊を、フロント一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Koji

Business traveler
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
広々
部屋の広さ、トイレ、バスとも申し分なしの広さで快適です
Stayed 1 night in May 2021
Response from フロント on Jul 7, 2021
この度はスマイルホテル白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は満足いただけたご様子で当方、とても嬉しく存じます。 お客様のまたのご宿泊を、フロント一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
朝食の弁当不味かった
朝食の弁当はとにかく不味かった あの値段であの朝食はぼったくり過ぎ あんな酷いのが出てくるとわかっていたら朝食は外で食べていた
Stayed 1 night in Apr 2021

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とても良かった。 まあ、利用したい。
Stayed 1 night in Apr 2021

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ゆっくり出来ました!
Stayed 1 night in Mar 2021

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
室内が広く、浴室も広めの浴槽でゆっくりできました。
Stayed 1 night in Feb 2021

8/10 Good

seitaro

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2021

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
今回は、喫煙室な宿泊しました。ヤニはともかく部屋の壁の埃が気になった。お風呂や、寝具などは気に入っていたので、残念ながらだった。
Stayed 1 night in Jan 2021

10/10 Excellent

masatoshi, 大阪

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
とてもいい^_^ この辺りではNo. 1だと思います。
Stayed 1 night in Jan 2021

10/10 Excellent

Emi, 福島市

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
お部屋が綺麗だったし、バスも広くてよかった。
Stayed 1 night in Jan 2021

10/10 Excellent

masatoshi, 大阪

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
連泊してます。 この辺りでは1番いいホテルだと思う。
Stayed 1 night in Dec 2020

10/10 Excellent

ATSUSHI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2020

4/10 Poor

Verified traveler

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2020