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Reviews of Hostel Sereia do Mar

2 out of 5
Hostel Sereia do Mar
Avenida Jabaquara 851, Jabaquara, Paraty, RJ

Reviews

8.0

Very Good

Rating 10 - Excellent. 15 out of 46 reviews" "
Rating 8 - Good. 19 out of 46 reviews" "
Rating 6 - Okay. 7 out of 46 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 46 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 46 reviews" "

7.2/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Fabiano

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Beautiful beachfront hotel
Great Hotel and staff. Fantastic bar with popular restaurant.
Response from Patricia campos on May 11, 2018
Fabiano muito obrigada! Esperamos que estejam conosco aqui em breve.

8/10 Good

Carlos Rodolfo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Foi tudo dentro do esperado , quarto confortável só que o banheiro um pouco pequeno com um chuveiro que não permitia mudar a temperatura e tive até tomar banho morna com dia muito quente. Localização excelente , em frente ao mar , ambiente agradável , café da manhã bom com sucos naturais e paes frescos , queijo minas delicioso , silencioso , ar condicionado funcionou bem
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Nicolas on Feb 16, 2024
obrigada Carlos, esperamos que possam estar em breve aqui conosco !

8/10 Good

Ricardo

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
mais gostei: localização, limpeza, atendimento; menos gostei: wifi.
Stayed 4 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Daniel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jan 2023
Response from Nicolas on Jan 13, 2023
Muito obrigada Daniel!!, Esperamos ver você em breve aqui conosco!

10/10 Excellent

Eraldo

Stayed 4 nights in Nov 2022
Response from Patricia on Nov 23, 2022
Muito obrigada Eraldo! Esperamos que volte logo para curtir ainda mais de nosso espaço!

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hostel bem fraco
Só agora tive a oportunidade de fazer essa avaliação. Eu a minha esposa tivemos no Hostel entre os dias 17 a 21 de outubro 1. O quarto ( cama muito alta inclusive a minha esposa ficou com um roxo enorme na perna, além do quarto ser bem pequeno). 2. Limpeza ( nós 5 dias que ficamos no Hotel nao ouve limpeza completa do quarto. E a roupa de cama não foram trocadas). 3. Atendimento ( no primeiro dia fomos muito bem atendidos, mas nos dias seguintes não fomos. Um a falta de produtos de higiene pessoal fornecidas pelo hotel, quando fomos solicitar foi uma demora e na hora entrega só deram um sabonete pequeno para dois sendo que faltava dois dias de reserva, ouro fato que foi terrível foi quando fomos comer no restaurante do hostel, que a todo momento fomos questionados sobre que horas íamos no retirar do local). 4. Café da manhã ( péssimo e sem variedades). Não recomendo a ninguém.
Stayed 5 nights in Oct 2022
Response from Patricia on Nov 23, 2022
É uma pena que não tenha gostado, e mais ainda de durante sua estadia não ter passado nenhuma insatisfação sua para nossa equipe para que tivéssemos conhecimento e a chance de reverter todo esse quadro. Mesmo assim é importante sabermos para que possamos sempre melhor nosso atendimento. Obrigada

10/10 Excellent

Matheus

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfeito
Incrível, ambiente agradável e o atendimento foi impecável
Stayed 3 nights in Apr 2022
Response from Patrícia on Apr 18, 2022
Obrigada Matheus, esperamos que possa voltar logo para curtir mais do nosso espaço!

10/10 Excellent

Alcione

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo.
Adoramos o local,bem aconchegante e familiar,todos os funcionários são bem legais,estão todos de parabéns.
Stayed 3 nights in Apr 2022
Response from Patricia on Apr 14, 2022
Ficamos muito contentes que tenham gostado e esperamos que voltem em breve para curtir mais do espaço do Sereia do Mar

6/10 Okay

JAILSON

Traveled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, room comfort
Deixou a desejar.
O espaço do quarto é pequeno, não possui um local pra colocar as roupas. Wi fi nao funciona, e o chuveiro apesar de ser bom queimou a resistência e não conseguiram arrumar no mesmo dia. Café da manhã ruim.
Stayed 4 nights in Mar 2022
Response from Patricia on May 11, 2022
Obrigada Jailson

8/10 Good

Paulo

Traveled with group
Liked: Staff & service
Um Hostel ok!
Hostel bem localizado, longe do agito do centro mas perto de tudo! No local tem uma pizzaria com show ao vivo mas não vai até tarde! O atendimento é ótimo, todos os colaboradores são extrangeiros mas se esforçam pra falar bem nossa lingua e ajudar no que precisamos. A limpeza peca um pouco, a piscina ficou com uma água muito suja durante toda a estadia. O café da manhã é muito bom, bastante variedade para um hostel (melhor que muito hotel por ai).
Stayed 2 nights in Jan 2022

4/10 Poor

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Bom atendimento. Ótimo local, com uma linda vista. Deixou a desejar na limpeza, café da manhã fraquinho. Apesar dos bons funcionários, eu nao me hospedaria novamente
Stayed 3 nights in Jan 2022
Response from Patricia Campos on Jan 28, 2022
que pena que você não tenha gostado! E que em nenhum momento foi sincero em passar suas satisfações. Poderíamos ter ouvido você e melhorado com suas críticas! Nosso atendimento sempre atento ao hóspede é para buscar sempre o melhor para ele!

8/10 Good

Antonia

Traveled with group, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hostel super aconchegante, os atendentes são todos muito gentis. Houve um problema em nosso quarto e eles de prontidão nós colocaram em quanto maior e melhor sem problema algum. Super recomendo
Stayed 7 nights in Nov 2021
Response from Patrícia (gerente) on Dec 5, 2021
Obrigada Antônia, Esperamos que retornem logo para curtir Paraty!!! Sempre serão bem vindos ao Sereia do Mar

10/10 Excellent

Henrique

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Confortável
Stayed 2 nights in Jan 2021
Response from Pati on Jan 30, 2021
Muito obrigada Henrique, esperamos que volte logo!

6/10 Okay

Diogo

Stayed 4 nights in Dec 2020
Response from Patricia (Gerente) on Feb 20, 2021
E uma pena Diogo que não tenhas gostado, estamos sempre atentos em nossos hóspedes para que ele possa ter uma experiência incrível!

6/10 Okay

Giovani

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ok
De um modo geral foi boa a estadia. Mas tem algumas coisas que o hostel poderia melhorar: estacionamento não tem; muito pernilongo poderia ser feito alguma coisa para amenizar, exemplo: insceticida; também poderia ter um pouco mais de opções para o café da manhã.
Stayed 3 nights in Nov 2020
Response from Pati on Jan 30, 2021
Olá Giovani, Sua reserva foi feita em um estabelecimento sem estacionamento. Nunca afirmamos que tinhamos. Mosquitos existe muito neste bairro de Paraty. Poderia ter solicitado um inseticida na recepção. Obrigada

4/10 Poor

Milena

Stayed 2 nights in Oct 2020

8/10 Good

JOSE CARLOS

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
BOM
Pousada, em ótimo localização e acesso a outros pontos. Atendimento muito bom.Apenas o serviço de quarto deixou a desejar, pois em nenhum dia, foi feito o serviço de quarto, como arrumação ou troca de toalhas. No todo, recomendo, valeu a pena.
Stayed 3 nights in Oct 2020

8/10 Good

João

Traveled with partner
Liked: Staff & service
Atendimento bom. Pessoal hospedado, nivel bom. Pizza boa varias opções. Café da manhã razoável.
Stayed 7 nights in Jan 2020
Response from Patricia on Jan 12, 2020
Obrigada João, esperamos ver voces em breve aqui conosco!

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hospedagem Razoável
Razoável, sugiro colchões melhores para os apartamentos dividuais, até porque são mais caros. Dormir bem é o mínimo que uma hospedagem pode oferecer. Os acessórios mais simples do banheiro de plásticos estão quebrados e a porta do armário está caindo. A internet não funciona. O atendimento no geral foi bom.
Stayed 3 nights in Jan 2020
Response from Patricia on Jan 8, 2020
É uma pena que não tenha gostado e principalmente quem foi o hóspede para podermos identificar o apartamento. Além disso, poderia ter feito essas críticas aqui direto conosco, estamos semprte abertos ao feed back do hóspede para que possamos melhorar cada vez mais nosa prestação de serviço! Obrigada

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Nov 2019
Response from patricia on Dec 6, 2019
Muito obrigada pela Nota e até breve!

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Staff & service
A recepção e muito boa, sempre nos ajudando com o que precisamos, um ponto negativo e o wifi que não funcionou com a gente, e para quem não esta acostumando la e um restaurante com musica ao vivo de noite pode atrapalhar quem gosta de dorme mais cedo!
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Patricia on Jul 27, 2019
Agradecemos o seu review! A internet temos duas redes como poções, como estamos sempre dispostos a ajudar poderia ter nos pedido uma segunda opção que serias atendido. Como nos temos o restaurante, recomendamos entrar em contato conosco antecipadamente para tirar as duvidas, assim não ocorrem surpresas!

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Jul 2019
Response from Patricia on Jul 24, 2019
Muito obrigada, esperamos que possas estar conosco em breve!

10/10 Excellent

Gustavo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo, voltaria
Nossa estadia foi ótima, o hostel é incrível, primeira vez que me hospedo em um hostel. Ao chegar lugar e rústico voltado para o "roots" a Patrícia que nos rececionou ainda deu um upgrade de quarto devido ao estabelecimento estar em baixa temporada, nos indicou vários lugares onde ir, de carro, passeios, até mesmo o de escuna, que foi na escuna Cavendish. Muito bom. No hostel tem um restaurante que funciona a partir das 17h, serve uma pizza muito boa, para maravilhosa, com música ao vivo. No primeiro dia teve um rapaz tocando reggae roots, dia seguinte teve MPB e até música instrumental. Voltaria novamente !! Praia em frente também.
Stayed 4 nights in May 2019
Response from Patricia on May 14, 2019
Que ótimo que vocês gostaram. Ficamos muito felizes! Esperamos que possam estar aqui novamente logo para conhecerem lugares novos e tão lindo quanto os passeios que vocês fizeram!

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Mar 2019
Response from Patricia on Apr 30, 2019
Obrigada pela nota!! Esperamos que possam estar conosco em breve!

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Muito agradável. Ótima acomodações, atende o que era esperado.
Stayed 2 nights in Mar 2019
Response from Patricia on Mar 8, 2019
Muito obrigada! Esperamos que possam estar com a gente em breve e possamos super suas expectativas!

4/10 Poor

Fiona

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
A éviter
Très mal isolé, quand il pleut , il pleut dans la chambre. Douche bouché, fourmilière dans la chambre, toilette dans la douche, mais personnel au top
Stayed 4 nights in Feb 2019
Response from Patricia Campos on Feb 27, 2019
Olá Fiona, É uma pena que não tenha gostado de nossa pousada. Sempre estamos tentando melhorar para prestar o melhor serviço!

8/10 Good

Mariana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A Patrícia é excelente, muito educada e nos deu uma aula da história de Paraty. Estava sempre disponível para auxiliar no que fosse necessário.
Stayed 6 nights in Feb 2019
Response from Patricia on Feb 25, 2019
Obrigada Mariana, Ficamos muito feliz que tenham gostado de estar aqui conosco. Queremos vê-las em breve!!

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service
hotel simples mais aconchegante, cafe da manha simples mais gostoso,
Stayed 2 nights in Jan 2019
Response from Patricia Campos on Feb 4, 2019
Muito obrigada!! Esperamos ver vocês em breve!!

6/10 Okay

Luciano

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Tive problemas com ar condicionado e vigia não tinha autorização para resolver , portanto a primeira noite não dormimos pois o calor demais e ar condicionado nao funcionou. Somente no outro dia depois das 8:30 resolveram.
Stayed 2 nights in Dec 2018
Response from Patricia Campos on Jan 8, 2019
Olá Luciano, Muito obrigada pelo seu review. Sempre queremos melhorar nosso atendimento. Até mais!!

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2018
Response from Patricia Campos on Nov 26, 2018
Muito obrigada pelo review!

10/10 Excellent

alan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
paraty lindoooo
ola boa noite. hoje 07/05/2018... fui pra paraty no dia 5 de maio. cheguei 1.30 da manha. na pousada... o rapaz na recepcao super educado atencioso nao lembro nome ..dele mas tinha un hasta super legal... fui pro quarto aconchegante... cama maravilhosa ar. muito bom durmi. e acordei com a vista linda pra praia do jabaquara desci um cafe bom. a moca da recepcao novamente nao lembro nome desculpa educada atenciosa me indicou passeio d escuna bonzay maravilho fiz das 11 ate as 17hs com um maravilhoso por do sol. voltei pra pousada a noite agradavel musica ao vivo bem legal. super recomendo hostel sereia do mar ❤❤❤.... nao conseguir postar as fotos.. no meu instra.. tem fotos video vejam la bjooo...@alansantoszn
Response from Patricia campos on May 9, 2018
Obrigada Alan, ficamos muito contentes que gostastes de sua estadia aqui conosco. Esperamos que possas retornar em breve.

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
Justo
Esta bien por el precio, pero la parte de arriba no es muy limpia. Además al poner el aire entro polvo. El personal del hotel muy amable, el desayuno bueno y bien posicionado frente a la playa.
Stayed 1 night in Mar 2018
Response from Patricia campos on May 11, 2018
Agradecemos o seu review. Estamos deixando o Sereia do Mar cada vez melhor para atende-los. Esperamos que na sua proxima estadia possamos corresponder suas expectativas

8/10 Good

SERGIO

Bom para casal e sozinho
Atendeu as expectativas, bom custo benefício
Stayed 2 nights in Feb 2018
Response from Patricia Campos on May 11, 2018
Obrigada Sergio!

10/10 Excellent

Bianca

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hostel bem localizado e com uma boa estrutura. Só deixou a desejar na limpeza dos quartos.
Stayed 3 nights in Jan 2018

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Uma boa opção em Paraty.
A relação custo x beneficio é boa. A localização é ótima. O atendimento muito bom. Se melhorasse a variedade no café da manhã seria ótimo.. A pizza encontrada no restaurante a noite é muito boa.
Stayed 2 nights in Dec 2017

10/10 Excellent

JÉSSICA SILVA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito Boa
Nossa estadia foi muito agradável, a Márcia que nos recebeu e foi muito simpática. Super Recomendo e voltarei mais vezes.
Stayed 3 nights in Nov 2017
Bom dia Jessica, que bom gostou, adoramos recebe la. Volte sempre!! Att.Marcia

8/10 Good

Alexandre

Liked: Staff & service, room comfort
Apenas uma noite
Passamos apenas uma noite. De frente para o mar. Equipe atenciosa. Quarto confortável, porém pequeno. Banheiro pequeno, com porta que não fechava, mas limpo. Ótimo ar condicionado. Hospedaria-me novamente!
Stayed 1 night in Nov 2017
Muito obrigada Alexandre pelo seu comentário, é muito importante sua avaliação! Ficamos felizes de você nos escolher. Aguardamos você de volta! Att. Marcia

10/10 Excellent

Monise, sp

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
muito bom
Funcionários educados e prestativos, hotel aconchegante.
Stayed 1 night in Jul 2017

8/10 Good

Julieta

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Simpatia acima de tudo
Foi boa. O quarto muito pequeno para quatro pessoas. A maria da recepção é maravilhosa! Todos os funcionários são muito educados e simpáticos.

8/10 Good

Daniyel

Liked: Staff & service
Hostel jovem e agitado
Hostel agitado com um bom bar/restaurante. Fiquei em um quarto privativo duplo que foi de encontro as minhas expectativas.

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Atendimento ruim!
Chegamos ao hotel por volta de 19h e não tinha ninguém na recepção, esperamos e apareceu um rapaz que nos levou ao quarto depois de 15 min. Não apresentou o hotel. Ao chegar ao quarto, o mesmo informou que para ligar a TV e o Ar teríamos que pegar os controles na recepção, aff, teria que ter no quarto! Fomos, tentamos ligar o ar, e não funcionava, fomos novamente a recepção, que demorou mais 15 min para atender, nos acompanhou e disse que não sabíamos ligar um ar. Sendo que o mesmo, teve que fazer pelo disjuntor fora do quarto. O café era simples, o que já esperávamos, pelas avaliações, mas não que o suco estaria quente e não tinha gelo para nos servir. No ato da reserva informa que tem estacionamento, no entanto, é na rua, não no hostel. A salvação é a moça que nos atendeu ao sairmos, educada e gentil.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service

6/10 Okay

Fernanda

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Ótima localização
À localização e o staff eram ótimos, sempre auxiliando com boa vontade e com um sorriso no rosto. Há um mercadinho bem próximo e em frente existe um quiosque na praia com música ao vivo e com locação de caiaque e stand up paddle, super pratico. O ônibus também passa na frente do hostel e é bem perto do centro. O bar/pizzaria do hostel também são práticos. O café da manhã é simples mas é bom, suficiente. A limpeza dos quartos deixa muito a desejar( o quarto é apenas varrido, não passam pano no chão e o ar condicionado/filtro estavam bem sujos), bem como a manutenção. Pegamos dias de chuva, e haviam goteiras nos dois quartos em que minha galera estava. Em um dos quartos, a cama de casal quebrou por 4 dias consecutivos e somente no último dia conseguiram arrumar de uma maneira efetiva. Todas essas reclamacoes já foram passadas para o responsável, e esperamos que resolvam para que um dia possamos voltar!

8/10 Good

Alisson

Ótima localização
Melhor pousada da praia Jabaguara, música ao vivo toda noite e pizza maravilhosa.