Alberca techada, 3 albercas al aire libre y sombrillas en la alberca

Opiniones de Bahia Principe Grand Turquesa - All Inclusive

3.5 out of 5
Bahia Principe Grand Turquesa - All Inclusive
Carr. El Macao - Arena Gorda, Punta Cana, La Altagracia

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 392 de 960 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 269 de 960 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 162 de 960 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 75 de 960 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 62 de 960 opiniones" "

8.2/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Ivette

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Voy a llamarlos porque son muchas quejas que tengo que dar. No me explico cómo pueden promocional un resorts tan deteriorado como ese. Horrible las 4 noches que pasé hay sin nevera. Moscas en el buffet que daba asco hasta comer con esas moscas en la comida. Lo único bueno que tenía era el personal. Muy amables. Jamás me volvería a quedar ahí aunque me regalen una estadía.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Evelyn

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel , muy buena comida, muy atentos los chicos de animacion
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

4/10 Malo

Celines

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Nada
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

2/10 Terrible

Michael

Viaje en grupo, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal de la picina burlándose de las persona y hablando sobre nombres de los huéspedes habitación sucia no limpiaron bien bañera no bajaba y nunca fueron a verificar personal poco profesional hablando de su vida personal
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de Guest Relations Department, el 16 may. 2024
Lamentamos profundamente su experiencia negativa en nuestro hotel. Nos tomamos muy en serio cualquier falta de profesionalidad por parte de nuestro personal y cualquier deficiencia en la limpieza de las habitaciones. Sus comentarios serán investigados y tratados con el equipo apropiado para asegurar que se toman las acciones necesarias. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente que esto haya tenido durante su estancia. Agradecemos sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de servirle mejor en el futuro.

8/10 Bueno

Diana Lizzette Tilo, Cabo Rojo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Zuhaily

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tranquilidad
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

CLARA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bueno el servicio y la seguridad
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

milagros e

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto todo del hotel es la segunda vez que voy a Bahía Príncipe y espero ir por tercera vez
Se hospedó 8 noches en abril de 2024
Respuesta de Guest Relations Department, el 20 abr. 2024
Estimada Sra. Milagro Agradecemos su fidelidad de elegirnos vez tras vez y con ganas de seguir recibiendo ese calor humano, calidad y servicios, nos alegra saber que nuevamente hayamos superado sus expectativa y el saber que quiera regresar es producto de que ha recibido un servicio de calidad. Esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente en Bahia Principe Grand Turquesa Afectuosos saludos Annie Rijo

10/10 Excelente

Francisco

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Excelente
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Guest Relations Department, el 20 abr. 2024
Estimado Sr. Francisco Gracias por compartir la reseña de su reciente estancia en Bahía Principe Grand Turquesa. Nos alegra saber que hayan tenido una excelente estancia con nosotros. Esperamos tener la oportunidad de darles la bienvenida pronto Afectuosos saludos Annie Rijo

10/10 Excelente

Gisell

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bueno
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Guest Relations Department, el 20 abr. 2024
Estimada Sra. Agradecemos que nos hayan escogido como destino para sus vacaciones, así como sus comentarios e impresiones sobre la agradable experiencia que tuvieron durante su estadía en nuestro hotel. Esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente Afectuosos saludos Annie Rijo

10/10 Excelente

Jose

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Guest Relations Department, el 20 abr. 2024
Estimado Sr. Jose Apreciamos haya compartido la reseña de su estancia con nosotros, nos alegra saber que hayamos superado sus expectativas y que haya considerado la calidad y servicio recibidos como excelentes Esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente en Bahía Príncipe Grand Turquesa Afectuosos saludos Annie Rijo

10/10 Excelente

Liz

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Los empleados son muy atentos
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Guest Relations Department, el 20 abr. 2024
Estimada Sra. Liz Agradecemos haya elegido Bahía Príncipe Grand Turquesa como destino de sus vacacione, para nosotros es mas que un placer saber las atenciones y servicios recibida por parte de nuestros colaboradores hayan hecho de su estancia aun mas memorables, estamos muy complacidos de saber que hemos superado sus expectativas Esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente en Bahía Príncipe Grand Turquesa Afectuosos saludos Annie Rijo

10/10 Excelente

Wilmarie

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención, las actividades y el personal fueron excelentes , estamos complacidos.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Samuel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente el trato desde que llegas al resort el personal y atención excelente los chicos del show nocturno espectacular lo único que no nos gusto fue la disco no colocan música variada. En realidad eso fue lo de menos la comida, atención, y recreación excelente 10/10 volveré
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Maria I

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Johana Cuadrado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bueno
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Joan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy agradable
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Katya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Malen - Guest Relations, el 11 mar. 2024
Thank you, Katya for the score.Hope you had a great stay with us.

10/10 Excelente

Marianel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Malen - Guest Relations, el 11 mar. 2024
Dear Marianel, Thank you for your score and sharing your experience.We will be glad to welcome you back!

10/10 Excelente

Frank Reinaldo Lopez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Voy a volver
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Malen - Guest Relations, el 11 mar. 2024
Gracias Frank por tus comentarios. Y nosotros estaremos encantados de darte de nuevo la bienvenida.Muchas gracias por compartir.Cordialmente,

10/10 Excelente

Claudio Horacio

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Muy confortable
Se hospedó 6 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Rafael Mendez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Agradecemos Pedro, Diakara en la recepción por la excelente bienvenida. Marcia y Elizabeth la rubia, área de la barra, por su gran empatía y excelente atención durante nuestra estadía, estaremos planificando nuestro regreso y quisiéramos encontrarnos con este personal. Agradecidos Rafael & Ana, de Puerto Rico. Propiedad excelente.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Osvaldo Rafael

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Súper
Se hospedó 5 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Alba Jessica Peraza

Se hospedó 5 noches en enero de 2024

4/10 Malo

Jorge Ulises Soto

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
En la instalaciones no son el "todo incluido" que estoy acostumbrado. La habitación muy vieja, fea. El servicio al cliente pésimo. La pisina muy buena. El equipo de entretenimiento muy bueno el de la pisina. En general es un hotel muy simple.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Isabel

Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Rey

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo bien y genial
Se hospedó 6 noches en enero de 2024
Respuesta de Online Reputation, el 18 ene. 2024
Estimado. Rey,Nos alegra saber que se la ha pasado muy bien.Online ReputationBahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

Elida

Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Online Reputation, el 18 ene. 2024
Estimada. Elida,Gracias por su puntuación.Online ReputationBahia Principe Bavaro Resort

2/10 Terrible

Laychally Marie Negron

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Online Reputation, el 16 ene. 2024
Estimada. Laychally,Gracias por su puntuación.Online ReputationBahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

Carlos, Fort Valley

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Genial las mejores vacaciones de mi vida, tuvimos algunos problemas con los zancudos los últimos días y que los últimos días no hicieron aseo a la habitación
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 13 ene. 2024
Estimado. Carlos,Nos alegra saber que ha tenido las mejores vacaciones de su vida.Online ReputationBahia Principe Bavaro Resort

6/10 Aceptable

Alondra

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 1 ene. 2024
Estimada. Alondra,Gracias por su comentario.Online ReputationBahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

Marielys

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 23 dic. 2023
Dear Mrs. Marielys,Thank you for staying with us. We hope you come back very soon and enjoy another wonderful experience with us!Best regards,Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

8/10 Bueno

DIEGO HERNANDO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
2 cosas a mejorar
En general todo muy bien, el olor dentro de la habitación del hotel un poco a humedad y muchos zancudos, llamamos a servicio pero el olor no se solucionó y los zancudos habían muchos dentro de la habitación, por lo demás muy bien
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 23 dic. 2023
Estimado Sr. Diego Hernando,Muchas gracias por hospedarse con nosotros y por comentarnos.Apreciamos sinceramente sus observaciones, ya que son muy importantes para nosotros y nos muestran los aspectos a los que debemos prestar especial atención con el fin de seguir mejorando nuestros servicios.Reciban un afectuoso saludo desde República Dominicana!Saludos,Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

8/10 Bueno

Nivia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel tranquilo y fácil acceso a los lugares principales
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 23 dic. 2023
Estimada Sra. Nivia,Muchas gracias por comentarnos y resaltar nuestro hotel tranquilo y de facil acceso.Esperamos recibirles nuevamente y que su experiencia sea tan agradable como esta que acaba de compartir.Saludos cordiales,Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

8/10 Bueno

Maria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 23 dic. 2023
Estimada Sra. Maria,Gracias por visitarnos y por comentarnos. Esperamos que su estancia haya sido de su completo agrado. Nos encantaría tenerles pronto de regreso y ofrecerles otra gran experiencia! Saludos cordiales,Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

4/10 Malo

Solmarie

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 23 dic. 2023
Dear Mrs. Solmarie,Thank you for visiting us and for your comments. We hope your stay was to your complete satisfaction. We would love to have you back soon and offer you another great experience! Best regards,Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

Elisabeth

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lo mejor de este hotel es el personal todos son súper amables serviciales y educados un par de cosas a mejorar la limpieza de las habitaciones es un poco escasa en 4 noches allí solo limpiaron una vez y los mosquitos hay demasiados por lo demás perfecto
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 19 dic. 2023
Estimada. Elisabeth,Muchas gracias por sus observaciones la tomaremos en en cuenta, y por destacar nuestro amable personal.Online ReputationBahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

Josefina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mucho entretenimiento
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 5 dic. 2023
Estimada Sra. Josefina,Gracias por resaltar nuestro entretenimiento. ¡Esperamos que regresen pronto para otra gran experiencia! Saludos cordiales, Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

8/10 Bueno

Kelmari

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 23 dic. 2023
Dear Mr. Kelmari,Thank you for staying with us. We hope you come back very soon and enjoy another wonderful experience with us!Best regards,Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

Luisfreddys

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 5 dic. 2023
Dear Mr. Luis Freddys,Thank you for your comments, we are so glad to hear that you had a great stay with us.Hope we will have the chance to assist you again!Kindest Regards,Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

4/10 Malo

Emilio

No le gustó: Limpieza
Demasiados mosquitos hasta dentro de laa habitaciones, de 5 dias solo 1 dia pasaron a limpiar, el personal muy amable pero lentos tanto en el check in como en los restaurantes, no brindaban agua de botellas en los restaurantes ni barras, despues de la 10pm no ahi comida , debes de salir al snack de la playa afuera del turquesa, 4 horas resoviendo un problema a mi llegada. Area de snackbar es a la carta diferente a muchos hoteles q esa area comes al momento sin espera.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 30 nov. 2023
Estimado Sr. Emilio,Lamentamos enormemente no haber cumplido con sus expectativas. Agradecemos sinceramente sus observaciones, puesto que son muy importantes para nosotros y nos muestran los aspectos a los que debemos prestar especial atención con el fin de seguir mejorando nuestros servicios.Por favor, tenga en cuenta que este tipo de situación no se corresponde con nuestra operación diaria y estamos profundamente apenado por la inconveniencia causada a usted.¡Saludos desde Punta Cana!Online ReputationBahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

Cristian, Humacao

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 30 nov. 2023
Estimado Sr. Cristian,Muchas gracias por comentarnos acerca de su reciente estancia. Estamos felices de leer que ha sido excelente. Esperamos que regresen muy pronto!Saludos,Online ReputationBahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

Sharon

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Le falta un cariño en las habitaciones las camas estaban muy duras y tenia olor a humedad en toda la habitación pero de lo demas todo bien 🙂
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 29 nov. 2023
Estimada. Sharon,Agradecemos sinceramente sus observaciones, puesto que son muy importantes para nosotros y nos muestran los aspectos a los que debemos prestar especial atención con el fin de seguir mejorando nuestros servicios.Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

8/10 Bueno

carmen

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Muy bueno pero nesecita brindar más información al cliente
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 28 nov. 2023
Estimada. Carmen,Muchas gracias por su comentario, tenga por seguro que lo tomaremos muy encuenta.Esperamos poder recibirle en una próxima estancia y de ésta manera poder demostrarles nuestro compromiso en cuanto a nuestro servicio y satisfacción de nuestros clientes, sello de garantía y calidad de nuestra familia Bahía Príncipe.Saludos cordiales, Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

PEDRO DIAZ

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Una muy buena y los Restaurantes son muy buenos.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 28 nov. 2023
Estimado. Pedro Diaz,Nos alegra saber que ha pasado una estancia buena.Gracias por destacar los buenos restaurantes.Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

8/10 Bueno

Suhail Aleman

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 19 dic. 2023
Dear. Suhail,Thank you for your rating.Online ReputationBahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

Jackeline

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo es espectacular, es mi 4 vez en el hotel
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 28 nov. 2023
Estimada. Jackeline,Permítanos compartir nuestra alegría al saber que, un cliente repetidor de nuestra cadena Bahía Príncipe, reconoce el excepcional trabajo que realiza todo nuestro equipo de trabajo, demostrando así nuestro compromiso hacia la excelencia.Esperamos verle pronto. Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

4/10 Malo

Zuleyka Marie Santana

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
En las bebidas alcohólicas siempre q pedías algo no tenían. Vi muchos empleados caminando distancias largas para llegar al área de trabajo deben ponerles un carrito solo para transporte de ellos. En el área de la piscina de la playa la q tiene barra dentro de piscina no tenían música ni entretenimiento. Ana bartender de esa piscina es excelente trátenla y valoren su trabajo. Es muy respetuosa, amable y demasiado atenta. Valoren los empleados . Denle calidad. Y si van a ofrecer bebidas incluidas tengan suficiente ni cerveza presidente había en la playa. El restaurante Garden Grill fue pésimo. El japonés q cocinan frente a uno MAIKO es a otro nivel de rico. Javier el maletero ese muchacho se merece un premio nos tratos super bien. Los buffet son ricos. Y jose el de el lobby es excelente .
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 28 nov. 2023
Dear. Zuleyka,Lamentamos enormemente no haber cumplido con sus expectativas. Agradecemos sinceramente sus observaciones, puesto que son muy importantes para nosotros y nos muestran los aspectos a los que debemos prestar especial atención con el fin de seguir mejorando nuestros servicios.Muchas gracias por destacar el buen trabajo de Ana, Javier y Jose.Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

Anohiska

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio de traslados con la compañía coming2 y las actividades externas fueron excelentes. La habitación estaba accesible y buena, todos los dias le hicieron limpieza básica. No me encantó el bufet prácticamente era lo mismo diario y su manera de permitir cenar en los restaurantes de acuerdo a las noches que te hospedas tampoco me gustó ya que es una limitación para no tener acceso a mejor calidad de alimentos.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 28 nov. 2023
Estimada. Anohiska,Lamentamos enormemente no haber cumplido con sus expectativas. Agradecemos sinceramente sus observaciones, puesto que son muy importantes para nosotros y nos muestran los aspectos a los que debemos prestar especial atención con el fin de seguir mejorando nuestros servicios.Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

Katherine Marie Gracia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente todo
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 28 nov. 2023
Estimada. Katherine Marie,Nos alegra saber que todo le ha parecido excelente.Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort