2 outdoor pools, pool umbrellas, sun loungers

Reviews of Marupiara

4 out of 5
Marupiara
Rodovia PE 9, KM 5,5, Porto des Galinhas, Ipojuca, PE

Reviews

8.4

Very Good

Rating 10 - Excellent. 221 out of 545 reviews" "
Rating 8 - Good. 216 out of 545 reviews" "
Rating 6 - Okay. 74 out of 545 reviews" "
Rating 4 - Poor. 23 out of 545 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 11 out of 545 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

Jens

Traveled with family and small children, Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Horrible staff and service. Bed was broken upon arrival. No housekeeping came without us calling the front desk to complain. Horrible experience
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from Equipe Marupiara on Apr 8, 2024
Dear JensThank you for taking the time to share your feedback with us. Your comments regarding the staff and service are concerning, and we assure you that this is not indicative of the level of service we strive to provide. Rest assured, we have addressed this issue with our team to ensure that all guests receive the attentive and courteous service they deserve.We are deeply sorry to hear about the condition of your bed upon arrival and the lack of housekeeping services. Your comfort and satisfaction are of the utmost importance to us, and we have taken immediate action to rectify these issues and ensure that they do not recur in the future.Your feedback is invaluable to us as we continuously strive to improve our services and enhance the overall guest experience. We hope to have the opportunity to welcome you back to Marupiara Resort in the future, where we can provide you with the exceptional stay you deserve.Warm regards,João RicardoGerente GeralMarupiara Resort

2/10 Terrible

LAILSON

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Feb 2024
Response from Equipe Marupiar on Feb 12, 2024
Prezado Lailson,Lamentamos profundamente que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas.Se houver alguma questão específica que você gostaria de discutir ou se houver algo que possamos fazer para remediar a situação, por favor, entre em contato conosco. Estamos comprometidos em resolver quaisquer preocupações que você possa ter.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro e proporcionar-lhe uma estadia verdadeiramente excepcional.

10/10 Excellent

Grasielle, Miami

Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Equipe Marupiara on Jan 14, 2024
Prezada Grasielle,Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência positiva.Obrigado por escolher o Marupiara e por nos permitir fazer parte das suas memórias de viagem e esperamos recebê-lo novamente em breve.

10/10 Excellent

Paloma

Traveled with group, Traveled with partner, Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Really nice hotel and very good food! all employees are friendly and super nice. I'll definitely came back.
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from Marupiara Team 💙 on Oct 11, 2023
Dear Paloma,Thank you very much for sharing your positive experience.We are happy to know that you had such a pleasant stay.Thank you for choosing Marupiara and for allowing us to be part of your travel memories and we hope to welcome you again soon.With Gratitude,

10/10 Excellent

Barbara

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Alef, Helen, Mariana were amazing

8/10 Good

Mark

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
All good apart from the weather
Stayed 4 nights in Nov 2022

8/10 Good

José Ángel

Business traveler
Liked: Cleanliness, room comfort
Good hotel in Porto de Galinhas
Great location and pool/beach area. The buffet for breakfast and dinner is good, but at the time I went it was too crowded and made it kind of chaotic. The room is ok, not very small, and renewed which is appreciated in this area. My opinion is that the hotel is improving, they have something to keep upgrading, but is a good choice in Porto the Galinhas. However they have better competitors close by.
Stayed 5 nights in Nov 2021

10/10 Excellent

Elizabeth

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

Isis Michele

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima opção de hospedagem
Hotel lindo e com estrutura maravilhosa. Piscinas, bar, restaurante, redes, espreguiçadeiras (na piscina e na praia). Os preços de comidas e bebidas não são abusivos, estão na média dos praticados em restaurantes e pousadas da região. Quarto espaçoso (o banheiro podia ser um pouco maior), limpo, cama e travesseiros confortáveis. Equipe atenciosa, simpática e prestativa. O café da manhã é muito bom, com várias opções de frutas, pães, pratos quentes, sucos. Só não gostei muito do trecho de praia, pois o mar é um pouco revolto, mas tem uma faixa de areia maravilhosa.
Stayed 2 nights in Jun 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2018

4/10 Poor

Verified traveler

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
Frustrating
Unclear description in Expedia (?) led to a massive and expensive family room with 3 beds, for 2 persons. Expensive room and an extra R $150 charge per day for the second person. Facing the back parking lot. For R $750 per day. Very busy hotel; masses of children; cavernous hall for breakfast where significant queues were common. Pools packed with bodies. Not enough beach chaises or umbrellas; forced to sit on the sand or up on lawn / patio (still without an umbrella). Staff mostly blasé and uninterested. Poor value for money; not worth the annoyance.
Stayed 2 nights in Nov 2017

8/10 Good

Andrea

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Convenient hotel
If I return to Porto Galinhas, I will stay again in this hotel

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

6/10 Okay

suad , new york, ny

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel
The guys that did the entertainment were the best....

6/10 Okay

Dan, York

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Good hotel
The hotel as such was a fine but you could tell it is a bit dated but clean. My room was on the ground floor and it was a bit dark. On my arrival I had to explain them what half board means. After google translater apparently confirmed my explanation and a call to the line manager I got breakfast and dinner. Staff was friendly and helpful but not all of them spoke English but I got the information I wanted which was fine. The food as such was good and plentiful just the fruits weren't as good as I was used to from other hotels in Brazil, but I only stayed there one night so it could have been a glitch. The tapioca for breakfast was very good.

10/10 Excellent

Claudia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Lugar maravilhoso!
Stayed 4 nights in Apr 2024

10/10 Excellent

HABRAAO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Jan 2024
Response from Equipe Marupiara on Jan 9, 2024
Prezado Habraão,Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência positiva.Obrigado por escolher o Marupiara e por nos permitir fazer parte das suas memórias de viagem e esperamos recebê-lo novamente em breve.

8/10 Good

Valeria

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadia de uma semana. Recepção muito boa. Alimentação boa. Limpeza e organização boa. O evento de virada do ano foi muito bom.
Stayed 8 nights in Dec 2023
Response from Equipe Marupiara on Jan 9, 2024
Prezada Valéria,Queremos expressar nossa sincera gratidão por compartilhar sua experiência no Marupiara Resort.Estamos verdadeiramente contentes em saber que sua estadia conosco foi agradável e que você desfrutou de momentos especiais.Esperamos que você tenha levado memórias incríveis desta visita.Aguardamos ansiosamente sua próxima estadia no Marupiara, onde sua felicidade é nossa principal prioridade

8/10 Good

Lucimara Helena Rosenbrock

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hotel muito bom, café da manhã bom, jantar tbem. Destaque para funcionária Renata q nos atendeu com toda atenção e simpatia . Pode melhorar as instalações por ser da Rede Wish e pelo valor pago .
Stayed 10 nights in Dec 2023
Response from Equipe Marupiara on Jan 9, 2024
Prezada Lucimara,Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência positiva. Ficamos felizes ao saber que você teve uma estadia tão agradável.Nossa equipe se esforça para oferecer um atendimento de excelência a cada hóspede, e é gratificante saber que você notou o esforço de todos. Transmitirei seus elogios a Renata, com certeza ficará feliz em saber que contribuiu para a qualidade de sua estadia.Aguardamos ansiosamente sua próxima estadia no Marupiara, onde sua felicidade é nossa principal prioridade.

8/10 Good

Jessika

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A vista é linda, alimentação saborosa. Única coisa que senti foi que mesmo se entitulado resort só tem café da manhã.
Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from Equipe Marupiara on Dec 29, 2023
Prezada Jessika,Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência positiva.Ficamos felizes ao saber que você teve uma boa estadia.Esclarecemos apenas que temos sim hospedagens com meia pensão, podendo ser adiquirida no ato da reserva ou diretamente no hotel.Obrigado por escolher o Marupiara e por nos permitir fazer parte das suas memórias de viagem e esperamos recebê-lo novamente em breve.

10/10 Excellent

Ana e

Stayed 5 nights in Nov 2023
Response from Equipe Marupiara on Dec 8, 2023
Prezada Ana,Agradecemos imensamente por sua avaliação positiva.Obrigado por escolher o Marupiara e por nos permitir fazer parte das suas memórias de viagem e esperamos recebê-la novamente em breve.

4/10 Poor

Divino

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
JÁ FOI MELHOR
Quarto ruim, com limpeza ruim. Reservei quarto superior e me colocaram em um quarto inferior, de tamanho menor do contratado. Recepcionistas sem intenção de resolver a situação.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Equipe Marupiara on Dec 6, 2023
Prezado Divino,Obrigada por escolher o Marupiara e por dedicar um tempo para nos enviar um feedback tão valioso.É maravilhoso saber que você encontrou a nossa equipe tão acolhedora e que a sua experiência foi positiva.Levamos suas sugestões muito a sério e elas certamente nos ajudarão a melhorar nossos serviços e instalações..Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro e proporcionar uma experiência ainda mais memorável.

10/10 Excellent

Josiane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Nov 2023
Response from Equipe Marupiara on Dec 6, 2023
Prezada Josiane,Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência positiva.Obrigado por escolher o Marupiara e por nos permitir fazer parte das suas memórias de viagem e esperamos recebê-lo novamente em breve.

6/10 Okay

Ivan

Traveled with family
Razoável, mas existem opções melhores.
Ficamos por 3 noites no Marupiara e, apesar de agradável, não voltaria. A estrutura está muito mais para hotel que resort. Porto de Galinhas tem hotéis muito melhores que esse “resort”. De ponto positivo, destaco as piscinas - são muito agradáveis, grandes e com ótima temperatura. O café da manhã não é excepcional, mas é bom. Acredito que faz jus ao custo benefício do hotel. Porém, vi muito mais pontos negativos que positivos. A começar pelo Wi-Fi péssimo! A conexão é muito ruim, extremamente instável e fraca - em múltiplos dispositivos. O 4g não pega bem nos quartos. O check in foi razoável, mas muito desagradável a pessoa parando toda hora para atender demandas de outros hóspedes. A comida no hotel tem preços bons e é gostosa, porém a cerveja tem preços exorbitantes. Paga-se 18 reais em uma long neck de Heineken. O quarto é nitidamente um quarto antigo que passou por um retrofit, mas com sinais de sua idade. O ar condicionado tinha um “calço” de papel higiênico pra segurar a paleta e pingava, e o chuveiro se você abria muito, jorrava água para todo lado (a começar pela sua cara). O único aparelho multifuncional da academia precisa urgentemente de manutenção, antes que alguém se machuque treinando. Por diversos dias, encontramos as mesas da área da piscina sem limpar de um dia pro outro. O mais desagradável são os inúmeros e-mails promocionais enviados utilizando o meio de mensagens da Hotéis.com - que não tinha meu consentimento.
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Equipe Marupiara on Nov 29, 2023
Prezado Ivan,Agradecemos sinceramente por dedicar um tempo para compartilhar sua experiência conosco. Valorizamos cada feedback, pois nos ajuda a melhorar continuamente.Primeiramente, ficamos felizes em saber que você apreciou as nossas piscinas, o café da manhã e considerou o custo-benefício adequado. No entanto, lamentamos que não tenhamos atendido plenamente às suas expectativas, e pedimos desculpas pelos inconvenientes encontrados durante sua estadia.Compreendemos a importância da conectividade e pedimos desculpas pelo inconveniente causado pelo Wi-Fi instável. Estamos cientes dessa questão e já estamos trabalhando para melhorar a qualidade da conexão, visando proporcionar uma experiência mais satisfatória aos nossos hóspedes.Quanto aos pontos mencionados sobre o check-in, a manutenção dos quartos, a academia e a limpeza na área da piscina, levaremos cada um deles em consideração para aprimorar nossos serviços e instalações. Suas observações são valiosas, e tomaremos as medidas necessárias para garantir uma estadia mais confortável e agradável para todos os nossos hóspedes.Sobre a questão dos e-mails promocionais, lamentamos profundamente o transtorno causado. Vamos revisar nossos processos internos para garantir que isso não ocorra novamente, respeitando sempre a privacidade e as preferências dos nossos hóspedes.Agradecemos por compartilhar sua opinião de forma construtiva, pois é através de feedbacks como o seu que conseguimos evoluir. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro para proporcionar uma experiência verdadeiramente excepcional.

10/10 Excellent

Alessandra

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Funcionários atenciosos, café da manhã excelente. Ideal para família, tem recreação adulto e infantil. Ideal para quem procura pé na areia. Voltaria com certeza
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Equipe Marupiara on Nov 29, 2023
Prezada Alessandra, Queremos expressar nossa sincera gratidão por compartilhar sua experiência no Marupiara Resort.Estamos verdadeiramente contentes em saber que sua estadia conosco foi agradável e que você desfrutou de momentos especiais.Esperamos que você tenha levado memórias incríveis desta visita.Aguardamos ansiosamente sua próxima estadia no Marupiara, onde sua felicidade é nossa principal prioridade

10/10 Excellent

gladis

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Posição pé na areia - atendimento do pessoal do hotel
Stayed 4 nights in Nov 2023
Response from Equipe Marupiara on Nov 29, 2023
Prezado Gladis, Queremos expressar nossa sincera gratidão por compartilhar sua experiência no Marupiara Resort.Estamos verdadeiramente contentes em saber que sua estadia conosco foi agradável e que você desfrutou de momentos especiais.Esperamos que você tenha levado memórias incríveis desta visita.Aguardamos ansiosamente sua próxima estadia no Marupiara, onde sua felicidade é nossa principal prioridade

10/10 Excellent

marie

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Equipe Marupiara on Dec 18, 2023
Prezada Marie,Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência positiva.Obrigado por escolher o Marupiara e por nos permitir fazer parte das suas memórias de viagem e esperamos recebê-la novamente em breve.

8/10 Good

alvaro

Traveled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Boa relação custo beneficio
Boa cama e chuveiro, quarto bom para 2 pessoas, bom café da manhã e comida. Como estava passeando não aproveitei piscina e demais atividades. O som alto das atividades perturba um pouco.
Stayed 4 nights in Nov 2023
Response from Equipe Marupiara on Nov 23, 2023
Prezado Álvaro, Queremos expressar nossa sincera gratidão por compartilhar sua experiência no Marupiara Resort.Estamos verdadeiramente contentes em saber que sua estadia conosco foi agradável e que você desfrutou de momentos especiais.Esperamos que você tenha levado memórias incríveis desta visita.Aguardamos ansiosamente sua próxima estadia no Marupiara, onde sua felicidade é nossa principal prioridade.

8/10 Good

Marcela

Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Equipe Marupiara on Nov 20, 2023
Prezada Marcela,Queremos expressar nossa sincera gratidão por compartilhar sua experiência no Marupiara Resort.Estamos verdadeiramente contentes em saber que sua estadia conosco foi agradável e que você desfrutou de momentos especiais.Esperamos que você tenha levado memórias incríveis desta visita.Aguardamos ansiosamente sua próxima estadia no Marupiara, onde sua felicidade é nossa principal prioridade.

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
HOTEL MARAVILHOSO
NOSSA ESTADIA FOI MARAVILHOSA HOTEL MUITO BEM LIMPO QUARTOS CONFORTÁVEIS, FOMOS EM 35 PESSOAS COM CERTEZA VOLTARÍAMOS PRO HOTEL FUNCIONARIOS MUITO ATENCIOSOS SOMENTE UMA SUGESTÃO PRO RESTAURANTE O JANTAR É UM POUCO PUXADO NO SAL MAS SOMENTE ISSO VOLTAREMOS EM BREVE MUITA RECREAÇÃO PRAS CRIANÇAS SHOW ATIVIDADES TODOS OS DIAS CAFE DA MANHA MARAVILHOSO
Stayed 6 nights in Oct 2023
Response from Marupiara Team 💙 on Nov 3, 2023
Prezado Hóspede,Queremos expressar nossa sincera gratidão por compartilhar sua experiência no Marupiara Resort.Estamos verdadeiramente contentes em saber que sua estadia conosco foi agradável e que você desfrutou de momentos especiais.Esperamos que você tenha levado memórias incríveis desta visita.Aguardamos ansiosamente sua próxima estadia no Marupiara, onde sua felicidade é nossa principal prioridade.

10/10 Excellent

carlos

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima opção para quem estiver com criança.
Ótimo Hotel, principalmente para quem esta com crianças. Tem uma equipe de recreação muito boa. Atendimento muito bom, limpeza. Destaque para a colaboradora Jéssica da cozinha, conhecida como a rainha das tapiocas, rsrs... Muito atenciosa e com um capricho sem igual.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Equipe Marupiara on Oct 20, 2023
Prezado carlos,Agradecemos por sua avaliação e por destacar a sua experiência no Marupiara. É uma grande satisfação saber que tenha tido uma ótima estadia.Estamos felizes por você ter apreciado a nossa equipe de recreação e o atendimento de nossa equipe. Agradecemos por destacar a colaboradora Jéssica, seus elogios serão compartilhados com ela, e temos certeza de que ficará encantada por ter deixado uma impressão tão positiva em sua estadia.Esperamos que tenha feito memórias especiais em nosso hotel, e que considerem nos visitar novamente no futuro. Com gratidão,

8/10 Good

dilson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
gostamos muito da estadia, equipe simpática e atenciosa. recomendamos, pretendemos voltar.
Stayed 6 nights in Oct 2023
Response from Equipe Marupiara on Oct 13, 2023
Prezado Dilson, Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência positiva. Ficamos felizes ao saber que você teve uma estadia tão agradável. Obrigado por escolher o Marupiara e por nos permitir fazer parte das suas memórias de viagem e esperamos recebê-lo novamente em breve.

10/10 Excellent

Rodrigo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Equipe Marupiara on Oct 5, 2023
Prezado Rodrigo,Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência positiva. Obrigado por escolher o Marupiara e por nos permitir fazer parte das suas memórias de viagem e esperamos recebê-lo novamente em breve.

10/10 Excellent

Clinica M LTDA

Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Equipe Marupiara on Sep 27, 2023
Prezado HóspedeAgradecemos por dedicar um tempo para compartilhar a sua experiência positiva conosco. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve. Seja sempre bem-vindo.

8/10 Good

Fernanda

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Boa estadia, mas precisa de melhorias
O resort é legal, tem atividades, o café da manhã estava muito bom. Porém, pudemos observar alguns problemas de infraestrutura que precisam ser solucionadas, exemplos: meu esposo tomou choque em uma tomada do quarto, a pia do banheiro estava com vazamento e o suporte de pendurar toalhas estava soltando. Além disso, o check-in foi demorando (nosso quarto não estava pronto, sendo que chegamos mais de 1h depois do horário), e o check-out foi um pouco enrolado. O Wi-Fi também estava com muita instabilidade.
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Equipe Marupiara on Sep 25, 2023
Prezada Fernanda,Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por valorizar os aspectos positivos do Marupiara. Lamentamos sinceramente pelos inconvenientes que enfrentou durante sua estadia.Pedimos desculpas pelos problemas de infraestrutura que mencionou. Vamos imediatamente encaminhar essas questões para nossa equipe de manutenção para que possam ser resolvidas o mais rápido possível.Quanto ao check-in e check-out, entendemos a importância de uma experiência sem demoras e lamentamos que tenha havido atrasos. Vamos revisar nossos procedimentos internos para garantir um serviço mais eficiente no futuro.Sobre a instabilidade do Wi-Fi vamos trabalhar para melhorar a qualidade da conexão em todas as áreas do resort.Agradecemos por seus comentários, pois nos ajudam a aprimorar nossos serviços. Esperamos que considere voltar a nos visitar e experimentar uma estadia ainda mais agradável.Grata pela sua compreensão e feedback,

10/10 Excellent

Hélia Marta

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Equipe Marupiara on Sep 16, 2023
Prezada Hélia,Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência positiva. Ficamos felizes ao saber que você teve uma estadia tão agradável. Obrigado por escolher o Marupiara e por nos permitir fazer parte das suas memórias de viagem e esperamos recebê-lo novamente em breve.

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Sep 2023
Response from Equipe Marupiara on Sep 16, 2023
Prezado Hóspede,Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência positiva. Ficamos felizes ao saber que você teve uma estadia tão agradável. Obrigado por escolher o Marupiara e por nos permitir fazer parte das suas memórias de viagem e esperamos recebê-lo novamente em breve.

8/10 Good

Edelvan

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Equipe Marupiara on Sep 16, 2023
Prezado Edelvan,Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência positiva. Ficamos felizes ao saber que você teve uma estadia tão agradável. Obrigado por escolher o Marupiara e por nos permitir fazer parte das suas memórias de viagem e esperamos recebê-lo novamente em breve.

8/10 Good

Felipe

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Luminosidade do quarto - vedação da luz solar ruim
Hotel pé na areia, café excelente, funcionários muito atenciosos, cama boa, isolamento acústico bom, única reclamação é quanto a luminosidade no quarto, as cortinas não vedam totalmente e fica impossível dormir depois das 5h da manhã para quem tem criança junto.
Stayed 6 nights in Aug 2023
Response from Equipe Marupiara on Sep 5, 2023
Prezado Felipe,Agradecemos muito por compartilhar sua avaliação sobre sua estadia.Lamentamos profundamente pela dificuldade que você enfrentou com a luminosidade no quarto. Entendemos como isso pode ser desconfortável. A sua opinião é fundamental para nós, e queremos garantir que todas as questões sejam resolvidas de maneira satisfatória. Agradecemos por nos informar sobre essa preocupação e esperamos recebê-lo novamente em breve, com a certeza de que estamos trabalhando para melhorar sua experiência conosco. Estamos à disposição para atender às suas necessidades da melhor maneira possível.

10/10 Excellent

Luis Gustavo

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito boa experiência.
Excelente opção de hospedagem com saída privativa ao mar. Funcionários de fato atendem muito bem, em todos os níveis. Comida muito boa e preço ok. Músicas ao vivo e programação sempre diferente. Muito bom. O ponto baixo é chato é a insistência, em 3 ocasiões em tentarem nos fidelizar ao hotel, especialmente já no check-In, sem mesmo termos tido qualquer experiência nas dependências. Retornaremos assim mesmo.
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Equipe Marupiara on Aug 30, 2023
Olá, Luis Gustavo!Agradecemos sinceramente por compartilhar sua avaliação e por escolher o Marupiara. Ficamos encantados por saber que sua experiência foi excelente, com nossos serviços, comida e entretenimento atendendo às suas expectativas.Valorizamos suas palavras sobre o atendimento de nossa equipe e estamos comprometidos em oferecer um serviço excepcional em todos os níveis.Pedimos desculpas pelo incômodo que a insistência em relação à fidelização possa ter causado. Compreendemos que isso pode ter sido inconveniente e vamos analisar nossos procedimentos para garantir que nossa abordagem seja mais adequada.Mais uma vez, obrigado por seu feedback valioso. Esperamos ansiosamente pela oportunidade de proporcionar-lhe outra estadia memorável.

10/10 Excellent

Fabio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Equipe Marupiara on Aug 18, 2023
Olá Fábio,Muito obrigado pela sua avaliação!Ficamos contentes por ter proporcionado uma estadia agradável. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente.

10/10 Excellent

Guilherme

Stayed 7 nights in Aug 2023
Response from Equipe Marupiara on Aug 16, 2023
Olá Guilherme,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.

10/10 Excellent

Rita Cassia

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente!
O hotel é excelente! O atendimento é perfeito! Tivemos problemas com o ar condicionado e tentaram.consertar, como não conseguiram, nos trocaram de quarto num instante... foi perfeito! Agradeço à todos os recepcionistas e atendentes, estão de parabéns!
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Equipe Marupiara on Aug 9, 2023
Olá Rita,Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência positiva. Ficamos felizes ao saber que você teve uma estadia tão agradável.Nossa equipe se esforça para oferecer um atendimento de excelência a cada hóspede, e é gratificante saber que você notou o esforço de todos os funcionários.Obrigado por escolher o Marupiara e por nos permitir fazer parte das suas memórias de viagem e esperamos recebê-la novamente em breve.

8/10 Good

Ana Balbina

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel com muito conforto e ótima infraestrutura. Deixou a desejar o jantar da meia pensão.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Equipe Marupiara on Aug 9, 2023
Olá Ana,Agradecemos imensamente por escolher o Marupiara para a sua estadia e por compartilhar os seus comentários conosco. Estamos contentes em saber que, no geral, você teve uma boa experiência durante a sua estadia conosco.Valorizamos muito o feedback dos nossos hóspedes, pois isso nos permite identificar áreas em que podemos melhorar e proporcionar uma experiência ainda mais satisfatória no futuro.Agradecemos novamente por compartilhar seus comentários e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve.

2/10 Terrible

Zelia

Traveled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, amenities
O quarto estava com a porta quebrada, tinha barata, pernilongos, vazamento de água no banheiro, quando abre a torneira da pia do banheiro te molha toda. A coberta parecia muito suja. Reclamei e não quis fazer nada. Não volto mais neste hotel.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Equipe Marupiara on Aug 9, 2023
Prezada Zélia,Lamentamos profundamente ouvir sobre a experiência insatisfatória durante a sua estadia. Pedimos desculpas sinceras por todos os inconvenientes que você enfrentou, essa não é de maneira alguma a experiência que desejamos oferecer aos nossos hóspedes.A sua opinião é inestimável para nós, pois nos ajuda a identificar áreas que precisam de melhorias. A descrição das condições do quarto é preocupante e não condiz com os nossos padrões de qualidade. A nossa equipe está revisando rigorosamente os problemas mencionados para corrigi-los imediatamente. Gostaríamos de uma oportunidade para recuperar a sua confiança e proporcionar a você uma experiência verdadeiramente positiva em uma futura visita.

10/10 Excellent

Wanessa

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Equipe Marupiara on Aug 3, 2023
Prezada Wanessa,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos revê-la novamente em breve.

8/10 Good

Maria da Gloria

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Hotel muito bom. Quarto grande, cama confortável, café da manhã excelente, com muitas opções. Academia precisa de manutenção nos equipamentos. Área de lazer satisfatória. Para quem tem pet, eles aceitam de pequeno porte e eles podem transitar em todas as áreas comuns, sem exceção. Eles fornecem caminha, bebedouro e tapete higiênico também. O atendimento é excelente e todos são muito atenciosos
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Equipe Marupiara on Jul 31, 2023
Prezada Maria da Gloria,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel!

10/10 Excellent

GISELE

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Foi incrível
Stayed 7 nights in Jul 2023
Response from Equipe Marupiara on Jul 30, 2023
Prezada Gisele,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel!

8/10 Good

Ana Soraya

Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Equipe Marupiara on Jul 26, 2023
Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve.

8/10 Good

Marlene

Stayed 4 nights in Jul 2023
Response from Equipe Marupiara on Jul 24, 2023
Prezada Marlene,Obrigado pela sua avaliação! Desejamos uma ótima semana.