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Reviews of Brit Hotel Confort Rouen Centre

2 out of 5
Brit Hotel Confort Rouen Centre
33 Boulevard Gambetta, Rouen

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 57 out of 209 reviews" "
Rating 8 - Good. 95 out of 209 reviews" "
Rating 6 - Okay. 26 out of 209 reviews" "
Rating 4 - Poor. 19 out of 209 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 12 out of 209 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

6.8/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

Corinne

Disliked: Staff & service, amenities
This hotel smelled like an ashtray even though there were no smoking signs everywhere. And I was charged for parking even though there was nothing on Expedia. Do not book a room here!!
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from manager on Aug 3, 2023
We are surprised to see that your stay was not pleasant and we are sorry. Know that our entire hotel is non-smoking and that unfortunately we cannot be behind all customers to be certain that they respect this. Regarding parking, this is indicated for a fee on all our partner sitesBest regards

8/10 Good

Michael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
One night stay
Good value for money. Clean with a comfortable bed. Close to the river and the old towel. Would use again.
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from the manager on Sep 9, 2022
Thanks for your good valueBests rgards

8/10 Good

Alan

Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Gil GELSOMINO / on Nov 5, 2021
Nous vous remercions de nous avoir laissé vos impressions et sommes ravis que votre séjour dans notre établissement vous ait plu. Au plaisir de vous revoir Bien cordialement,

8/10 Good

Alan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good value, can recommend for a short stay.
As we expected, the Brit Hotel was a basic hotel at a basic price, with small rooms, but it provided all we needed for a short stay (we stayed at the start and end of our journey). It’s a short walk into the city centre and just off the motorway - all very convenient. The breakfast was very good. There were vending machines for snacks and drinks, although the hotel did provide a food service for a very reasonable price - we tried this on our first night and had a pizza and a hot meat dish in a glass pot plus deserts in screw top jars which were local products and, I assume, in recyclable containers.
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from gil gelsomino / directeur on Oct 13, 2021
Thanks for your comment, we appreciate this. Pleasure to see you another time Bests regards

10/10 Excellent

Jacques, Washington

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Great proximity to the town center
Stayed 2 nights in Sep 2021
Response from gil gelsomino / directeur on Oct 5, 2021
Nous vous remercions pour cette excellente notation et sommes ravis d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Gil G. Directeur

4/10 Poor

Nemani

Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Jan 2021
Response from Gil GELSOMINO on Jan 11, 2021
Nous vous remercions pour votre notation et espérons vous voir très prochainement. Nous aurions toutefois appréciés d'avoir plus de détails sur vos impressions. Cordialement, Gil G. / Directeur

8/10 Good

Moira

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very convenient!
An excellent proximal facility for hospital appointments and for exploring historic Central Rouen.
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Gil GELSOMINO / General manager on Mar 9, 2020
Thank you for your comment!

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with pets
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Great place for an overnight stay to break up a long journey. Room was spotless. Would have preferred a kettle in the room but there was a drinks machine in reception.
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from Gil G. Directeur on Mar 10, 2019
Nous vous remercions pour cette excellente notation et sommes ravis d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous revoir. Cordialement,

6/10 Okay

Amanda

Stayed 2 nights in Nov 2018
Response from directeur on Mar 14, 2019
Nous vous remercions pour votre notation et espérons vous voir très prochainement Cordialement, Gil G. / Directeur

10/10 Excellent

Robert

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from Gil/directeur on Oct 26, 2018
Merci pour votre ressenti A très bientôt dans notre établissement

8/10 Good

Jennifer

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from Gil G. Directeur on Feb 27, 2019
Nous vous remercions pour cette excellente notation et sommes ravis d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Gil G. Directeur

8/10 Good

colin

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
colin
basic small hotel, unfortunately no evening meals, but some very good places to eat close by, advised by staff where to go..
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from direcetur on Mar 14, 2019
Nous vous remercions pour votre notation et espérons vous voir très prochainement Cordialement, Gil G. / Directeur

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Clean and excellent breakfast
Stayed 1 night in May 2018
Response from Gil G. DIrecteur on Feb 27, 2019
Nous vous remercions pour cette excellente notation et sommes ravis d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Gil G. Directeur

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2018

8/10 Good

Anthony

Liked: Staff & service, property conditions & facilities

10/10 Excellent

Ethel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Little gem
Lovely hotel good value, clean and well maintained
Stayed 1 night in Nov 2017
Thank you very much for your opinion. We work every day for it. All our team is delighted to know your satisfaction See you again soon. The manager

8/10 Good

Derek, Derbyshire England

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
nice economic hotel close to city centre
A good clean room. Parking was good and apparently safe behind the barrier. The city centre was not far away within walking distance. This hotel is ideal for an overnight stop on the way south and gives an opportunity to explore the city. Only one drawback the hotel did not have a record of our booking. Fortunately we took a copy of the booking we made with expedia

10/10 Excellent

Ian Mac, Albi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
good overnight stay
Hotel was exactly as advertised, perfect for an overnight stay and cheaper than Ibis with free parking, only minor niggle being the size of the shower but for the price I couldn't complain

10/10 Excellent

Nigel, leicestershire

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Close to city centre, enjoyable 1 night stay
Very helpful staff, enjoyable stay Lovely walk around the old town

6/10 Okay

Carrie

Traveled with partner
Liked: Staff & service
Good enough on a tight budget,but rather run down. Great walking location to absolutely everything in Rouen.
Response from direction on Mar 26, 2024
Merci pour votre notationAu plaisir

8/10 Good

Didier

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from directeur on Mar 26, 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressionsAu plaisir

8/10 Good

sylvie

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from direction on Mar 26, 2024
Nous vous remercions de nous avoir laissé vos impressionsAu plaisir

10/10 Excellent

Magali

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien
Stayed 2 nights in Jan 2024

8/10 Good

Serge

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

2/10 Terrible

Bruno

Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

emmanuel

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Christophe

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Si oes bacs des douches piuvaient etre un peu plus grands... je ne suis pas particulièrement costaud, mais c'est quand même juste...
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Principale

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Alexandre

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Le personnel très accueillant et à l'avenant. L'hôtel possède un parking et est proche de l'arrivée depuis l'A26. De plus, le vieux centre de Rouen est accessible à pied en 5 minutes. Le seul bémol est l'environnement immédiat de l'hôtel qui n'est pas le plus charmant, mais ce n'est pas forcément important.
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Kazuhiko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Response from gil/directur on Oct 10, 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait été agréable.Au plaisir de vous revoirBien cordialement

8/10 Good

Daniel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
A part le robinet du lavabo qui a besoin d’être révisé et la lunette des WC qui n’est pas fixée tout le reste est parfait nous sommes contents.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from gil / directeur on Oct 10, 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait été agréable. Etant soucieux de la qualité de notre produit, nous apprécions les retours de nos clients afin d'améliorer et rectifier ce qui doit l'être.Au plaisir de vous revoirBien cordialement

8/10 Good

Catherine

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from gil / directeur on Oct 10, 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait été agréable.Au plaisir de vous revoirBien cordialement

10/10 Excellent

jacqueline

Stayed 2 nights in Aug 2023

4/10 Poor

DAVIDE

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hotel due stelle con qualche pecca nella pulizia. All’interno della camera una sola presa per poter caricare i vari dispositivi elettronici
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from gil on Jul 21, 2023
Merci pour votre commentaire

10/10 Excellent

Serge

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super séjour culturel
Très belle ville, sereine, propre et riche culturellement.
Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from gil on Jul 21, 2023
Nous vous remercions pour cette excellente notation et sommes ravis d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour agréable.Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Gil G. Directeur

8/10 Good

Serge

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Brit hôtel deux étoiles 🌟🌟
Accueil sympathique,hôtel propre, literie de bonne qualité,petit déjeuner copieux et varié, à proximité immédiate de l'hôpital Charles Nicolle et à un quart d'heure à peine à pied du centre ville.
Stayed 1 night in Apr 2023

4/10 Poor

Yamina

Stayed 1 night in Mar 2023

8/10 Good

Nouredine

Stayed 2 nights in Mar 2023

2/10 Terrible

Giovanni

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très décevant depuis quand les clients doivent continuellement aller à la réception car la carte magnefique d’ouverture de la porte de chambre ne fonctionne pas
Stayed 2 nights in Dec 2022

8/10 Good

Pedro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon séjour
Correspond à mes attentes
Stayed 1 night in Dec 2022

10/10 Excellent

Martine

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2022
Response from gil / directeur on Dec 20, 2022
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre venue dans notre établissement et serons ravis de vous accueillir à nouveau.Au plaisir

8/10 Good

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Convenable
Stayed 4 nights in Dec 2022
Response from Gil / Directeur on Dec 13, 2022
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.Au plaisir de vous revoirBien cordialement

8/10 Good

jean-yves

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Nov 2022
Response from Gil / Directeur on Dec 13, 2022
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous revoirBien cordialement,

10/10 Excellent

Alain

Business traveler, Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
le calme
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Gil / Directeur on Dec 13, 2022
Nous vous remercions pour votre appréciation et sommes ravis que votre séjour vous ait été agréable.Au plaisir de vous revoirBien cordialement

8/10 Good

steven

Stayed 1 night in Sep 2022

8/10 Good

Anne Marie

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from la direction on Sep 9, 2022
Nous vous remercions pour votre notation et serons ravis de vous accueillir à nouveauBien cordialement

6/10 Okay

claude

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from gil GELSOMINO DIRECTEUR on Aug 11, 2022
Nous vous remercions pour votre notation et serons ravis de vous accueillir à nouveau Au plaisir

8/10 Good

Eric

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from GIL GELSOMINO on Aug 11, 2022
NOUS VOUS REMERCIONS DE VOTRE NOTATION ET SOMMES RAVIS QUE VOTRE SEJOUR AIT ETE AGREABLE. AU PLAISIR DE VOUS REVOIR

6/10 Okay

Serge

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from gil gelsomino on Jul 6, 2022
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions et sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteurs de vos attentes Bien cordialement

10/10 Excellent

Gbeyeton

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Accueil simple
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from gil gelsomino on Jul 6, 2022
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions et sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteurs de vos attentes Bien cordialement