Reception

Reviews of KYRIAD VALENCIENNES SUD – Rouvignies

3 out of 5
KYRIAD VALENCIENNES SUD – Rouvignies
20 Rue Louis Dacquin, Parc d'Activite de l'Aerodrome, Rouvignies, Nord

Reviews

6.8
Rating 10 - Excellent. 26 out of 235 reviews" "
Rating 8 - Good. 88 out of 235 reviews" "
Rating 6 - Okay. 70 out of 235 reviews" "
Rating 4 - Poor. 41 out of 235 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 10 out of 235 reviews" "

7.0/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

6.6/10

Amenities

6.2/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Simionescu

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
All îs ok
Stayed 2 nights in Oct 2022
Response from mag on Dec 10, 2022
Good evening Madam, Sir,thank you very much for this nice notewe hope to see you again with us on your next visit to the north of FranceCordially Magalie

6/10 Okay

Wendy

Liked: Room comfort
Little disappointed
Very disappointed that the room smelt very strongly of smoke despite being offered as a non-smoking room! Didn’t do my homework properly and didn’t realise that there was no air conditioning. Overall the condition of the hotel and accommodation needs some updating but is in a handy position whilst en route.
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from mag on Sep 27, 2020
Hello Madam Your opinion is a source of improvement. We are sorry that you did not enjoy your stay with us. Some people are more sensitive to the smell than others. Note that you can ask the reception to change rooms if you wish. Our rooms are non-smoking but some people unfortunately do not follow the regulations. Regarding air conditioning, this information is noted on the reservation site. Hope to see you again in our establishment. Regards Magalie

4/10 Poor

Verified traveler

Traveled with group
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Cold water for ahowers and was very messy dirty and lost of rubbish outside
Stayed 2 nights in Jun 2019

4/10 Poor

Michael

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from mag on Aug 16, 2018
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Cordialement Magalie

4/10 Poor

Verified traveler

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Very dissapointing
Arrived to the hotel late afternoon, The location was terrible and not disclosed on the reservation website. There is no signage indicating if is a hotel or not. Actually no signage at all. Had to go inside to ask. The way to the room included stairs the looked lime you where in an abandoned warehouse, dirty and filthy. The first impression was terrible although didn't have too many expectations due to the rate but the appearance at arrival made the experience horrible. The staff was polite, dinner quality was to desire, the best thing was the croissant at breakfast. Will never go even close again.
Stayed 1 night in Jun 2018
Response from mag on Aug 5, 2018
Good afternoon Miss, Sir.We have taken note of your opinion.The hotel is neither abandoned nor dirty. It is under renovation and this may have been a problem. It is built in two parts, part restaurant and reception and part rooms. This can be a nuisance for you and I understand it but other customers appreciate the concept.The sign of the establishment is visible from the road.We thank you for your satisfaction about the breakfast.Hoping to see you again in our establishment.Sincerely, Magalie.

6/10 Okay

Mrs M Lynne, bedfordshire

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Turned around
We stayed overnight enroute to Calais, and although we were initially disappointed to find the bar closed when we arrived at 9.30pm, the staff opened up and served us much needed drinks.

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Fairly good value
On a tour of battlefields

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The hotel address printed in the reservation paper is not correct. We spent lots of time to find it.

8/10 Good

Sue, Yorkshire, UK

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Decent value
This is a hotel located on a business park on the outskirts of Valenciennes, and it could also do with a lick of paint on the exterior, but it fulfils its niche perfectly well. The room rates are reasonable, breakfast selection is decent, evening meals are available and reasonably-priced. The staff are friendly and most also speak English. The room itself was clean and tidy, nothing to fault there. It would have been helpful to have more than one electrical socket, and the shower was a bit feeble and the water not always very warm, but overall this hotel met our needs for the three days we spent there.

8/10 Good

heppy, coventry

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
suitable
Good room good food

6/10 Okay

Dorte

Liked: Cleanliness, staff & service
OK according to the price level
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Aurore on Oct 17, 2023
Goddag hr,Tak fordi du tog dig tid til at anmelde os.Kunne vi håbe på en bedre vurdering ved dit næste besøg? I mellemtiden takker holdet dig. Venlig hilsen, Aurore

8/10 Good

SONIA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super accueil
Accueil au top Cuisine adaptée à mes restrictions ! Merci bcp
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Aurore on Sep 24, 2023
Bonjour Madame,Nous vous remercions pour cette jolie note attribué ainsi que le commentaire qui ravie toute notre équipe !Dans l'attente de vous accueillir de nouveau chez nous, nous vous souhaitons une agréable journée.Bien Cordialement, Aurore

6/10 Okay

Karen

Liked: Staff & service
Stayed 2 nights in Aug 2023

8/10 Good

MATTHEW

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
RAS
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Aurore on Sep 1, 2023
Bonjour Monsieur Matthew,L'équipe vous remercie de votre notre ! Et nous apprécions d'autant plus les commentaires qui permettent de nous améliorer quotidiennement.Dans l'attente de vous revoir bientôt, je vous souhaite une excellente fin de journée,Cordialement

8/10 Good

Frederic

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Aurore on Aug 22, 2023
Bonjour Monsieur Billot,Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer une aussi belle note.L'équipe est ravie et espère vous revoir bientôt !Bonne Journée

8/10 Good

brigitte

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Aurore on Sep 24, 2023
Bonjour Madame, Merci de nous avoir attribué une si belle note ! Dans l'espoir de vous revoir bientôt chez nous, je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Aurore

6/10 Okay

fabrice

Stayed 1 night in May 2023
Response from Aurore on Sep 24, 2023
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Dans l'attente de vous revoir chez nous pour améliorer notre note, je vous souhaite une bonne journée.Cordialement, Aurore

10/10 Excellent

Fawzi

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from mag on May 17, 2023
Bonjour,MERCI beaucoup pour cette jolie note.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.Cordialement Magalie

8/10 Good

Alain

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from mag on May 17, 2023
Bonjour Monsieur,Merci beaucoup pour cette jolie note.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.Cordialement Magalie

8/10 Good

Frederic

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from mag on May 17, 2023
Bonjour Monsieur,Merci beaucoup pour cette jolie note.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.Cordialement Magalie

8/10 Good

Pierre

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from mag on Mar 26, 2023
Bonjour Monsieur,Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.Merci pour cette jolie note.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.Dans l'attente de vous recevoir à nouveau.Cordialement Magalie

8/10 Good

Benjamin

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Hôtel correcte mais qui aurait besoin de rafraîchissement notamment à l'extérieur, la chambre est correcte, manque un petit chauffage à la salle de bain et les rideaux sont un peu juste pour la longueur de la fenêtre, petit déj très bon à prix raisonnable
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from mag on Mar 26, 2023
Bonjour Monsieur,Votre retour nous permet de nous améliorer.Nous avons pris en compte vos commentaires et vous remercions pour votre avis positif au sujet du petit déjeuner.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.En espérant vous revoir bientôt.Cordialement Magalie

6/10 Okay

FREDERIC

Business traveler
Liked: Cleanliness
Correct sans plus..
Hotel de passage Forte odeur de tabac dans la chambre Petit dejeuner le lundi pas avant 8h.
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from mag on Mar 26, 2023
Bonjour Monsieur,Nous avons pris note de votre commentaire.Nous n'avons pas senti d'odeur particulière lors du contrôle de votre chambre mais n'hésitez pas à vous rapprocher de la réception pour changer de chambre.Cela aurait été avec plaisir.Dans l'attente de vous revoir Cordialement Magalie

8/10 Good

Thore

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from mag on Feb 12, 2023
Bonjour Madame, Monsieur.Merci beaucoup pour cette jolie note.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.A bientôt nous l'espérons Cordialement Magalie

6/10 Okay

Jerome

Business traveler
Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
A éviter, dommage personnel sympa.
Chauffage qui fonctionne à une certaine heure, froid à votre arrivée. Chambre très bruyante, aucune isolation. La chambre a été froide toute la nuit, chauffage pas assez puissant. Par contre, personnel très sympas
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from mag on Feb 12, 2023
Bonsoir Monsieur.Nous sommes désolés que ce problème de chauffage est nuit à votre séjour.Nous apprécions votre remarque au sujet du personnel.Nous espérons vous revoir chez nous.Cordialement Magalie

10/10 Excellent

Frédéric

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from mag on Jan 29, 2023
Bonjour MonsieurMerci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. MERCI pour cette jolie note.Dans l'attente de vous recevoir à nouveau, bonne fin de journée à vous.Cordialement Magalie

10/10 Excellent

jean pierre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from mag on Jan 29, 2023
Bonjour Monsieur,Nous avons pris connaissance de votre note et nous vous en REMERCIONS. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.Dans l'attente de vous recevoir à nouveau, je vous souhaite une bonne fin de journée. Cordialement Magalie

8/10 Good

Philippe

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
hôtel convenable, pas de mauvaise surprise
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from mag on Jan 29, 2023
Bonjour Monsieur,Merci de nous avoir fait part de vos commentaires.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.Dans l'attente de vous revoir chez nous.Cordialement Magalie

8/10 Good

JEAN LUC

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from mag on Dec 10, 2022
Bonsoir Monsieur,Merci beaucoup pour cette jolie note.En espérant vous revoir prochainement.Cordialement Magalie

8/10 Good

Frédéric

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from mag on Dec 10, 2022
Bonsoir MonsieurNous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nousNous espérons vous revoir bientôt.Cordialement Magalie

8/10 Good

Tinéo

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2022
Response from mag on Dec 10, 2022
Bonsoir MonsieurMerci beaucoup d'avoir pris le temps de nous attribuer cette jolie note.Nous espérons vous revoir chez nous Cordialement Magalie

8/10 Good

franck

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Déplacement éclair, hôtel parfait pour mes besoins!!
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from mag on Dec 10, 2022
Bonsoir MonsieurMerci beaucoup pour cette note et ce commentaire.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nousEspérant vous revoir bientôt.Cordialement Magalie

8/10 Good

Thomas

Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

My

Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel au calme
Hôtel très propre au calme complet. Bonne literie et chambre spacieuse. Parking très pratique devant l’hôtel.
Stayed 1 night in Sep 2022

4/10 Poor

Dominique

Stayed 6 nights in May 2022
Response from mag on Jun 12, 2022
Bonjour Madame, Monsieur. Nous avons pris bonne note de votre note mais il ne nous est pas possible de vous répondre car il n'y a pas de commentaire à ce sujet. Dans l'attente de vous revoir Cordialement Magalie

10/10 Excellent

Benjamin

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from mag on Apr 7, 2022
Bonjour Monsieur. Votre avis est le bienvenu. MERCI beaucoup pour cette jolie note, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Magalie

6/10 Okay

Dutilleul

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Bienvenue chez les chtis
Accueil du personnel très sympathique. Literie très bien. Propreté rien à dire mais l'état général de l'établissement est tellement déplorable que le personnel ne peut pas faire mieux. Campanile faites les travaux. Merci à tous pour votre gentillesse .
Stayed 6 nights in Mar 2022
Response from mag on Apr 7, 2022
Bonjour Madame, Monsieur. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous prenons en compte votre avis et nous vous informons que nous allons entamer un rafraichissement des chambres. Nous espérons vous revoir prochainement avec plaisir. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement Magalie

8/10 Good

Jean-Pierre

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from mag on Apr 10, 2022
Bonjour Monsieur Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir chez nous. Cordialement Magalie

8/10 Good

Alain

Stayed 1 night in Jan 2022

10/10 Excellent

Mohamed

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hotel très agréable
Stayed 1 night in Jan 2022

8/10 Good

William

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Dans l'ensemble, convenable
Un petit bémol, dans la salle de bain,le réglage sur la barre de douche n'était plus opérationnel. Pas facile de se doucher lorsque le pommeau se retrouve constamment en bas et de devoir se tenir accroupi. Chambre 07.
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from mag on Dec 7, 2021
Bonjour Monsieur Etant dans une démarche d'amélioration, votre avis est le bienvenu. Merci pour cette jolie note. Nous avons pris en compte votre commentaire au sujet de la barre de douche. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement Magalie

10/10 Excellent

Melissa

Stayed 1 night in Nov 2021
Response from mag on Dec 7, 2021
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci de nouveau pour cette superbe note que je partagerai avec joie avec notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous. Cordialement Magalie

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gerne wieder :-)
Sehr angenehmer Aufenthalt, freundliche Rezeption, sauberes Zimmer und angenehme Matratze, großzügiges Bad.
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from mag on Dec 7, 2021
Hallo Fräulein, Sir. Vielen Dank, dass Sie Ihre Vision von unserem Hotel mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Grüße Magalie

6/10 Okay

murielle

Business traveler
Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from mag on Nov 21, 2021
Bonjour Madame, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous. Malheureusement, je n'en ai pas les raisons. Dans l'attente de vous revoir. Cordialement Magalie

8/10 Good

alain

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2021
Response from mag on Oct 24, 2021
Bonjour Monsieur Je vous remercie de nous avoir fait un retour au sujet de votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons vous revoir bientôt. Cordialement Magalie

2/10 Terrible

PHILIPPE

Stayed 1 night in Sep 2021
Response from mag on Oct 25, 2021
Bonjour Monsieur Etant dans une démarche d'amélioration votre avis est le bienvenu. Cependant nous n'avons pas le commentaire qui puisse nous renseigner sur les choses à améliorer. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous. Dans l'attente de vous revoir Cordialement Magalie

8/10 Good

Magalie

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from mag on Oct 25, 2021
Bonjour Madame Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et pour cette jolie note. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre venue chez nous et espérons vous revoir bientôt. Cordialement Magalie

8/10 Good

Samir

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Top
Bon hôtel , bien situé , calme, Idéal pour un court séjour
Stayed 2 nights in Sep 2021
Response from mag on Oct 25, 2021
Bonjour Monsieur Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre établissement. Nous somme heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci pour ce beau commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Magalie

8/10 Good

Maurice

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Etablissement bien tenu. Bon accueil. Calme.
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from mag on Oct 25, 2021
Bonjour Monsieur Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Je suis heureuse que vous l'ayez apprécié. Merci encore pour ce joli commentaire. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement Magalie