Serves lunch and dinner

Reviews of First Hotel Royal

3 out of 5
First Hotel Royal
Olov Trätäljagatan 2, Saffle

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 176 out of 616 reviews" "
Rating 8 - Good. 264 out of 616 reviews" "
Rating 6 - Okay. 123 out of 616 reviews" "
Rating 4 - Poor. 43 out of 616 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 10 out of 616 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Michael

Stayed 2 nights in Aug 2023

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Property conditions & facilities
Nice hotel, in a small town
Nice hotel more suited to a working visit, in a small town, but it was friendly, in easy walking distance of the town
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from Jessica on Sep 21, 2018
Hi! Thank you for your feedback. Welcome back an other time!

8/10 Good

Patrick

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2017
Tack för din bedömning!

8/10 Good

Leon

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
i was there for work so i didn't get to look around
Stayed 2 nights in Sep 2017

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bad hotel with hi price
The rooms didn't have fridge. Wifi was not easy to connect.

6/10 Okay

Joakim

Liked: Cleanliness, staff & service

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Staff & service
Staff are very helpful
Staff are very nice but hotel is in need of some minor modifications.

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Poorly maintained rooms which were not properly cleaned.

8/10 Good

Anonymous

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Great hotel
This hotel has it all, restaurant/bar, computers, rooms with hairdryers & ironing boards. They even made special arrangements for me to check-in after the reception desk closed.

10/10 Excellent

Bjorn

Liked: Cleanliness, staff & service
The hotel seems to have a very
The hotel seems to have a very friendly and helpfull staff.

10/10 Excellent

Sigyn

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Cathrine on Mar 10, 2024
Tusen tack!Bästa hälsningar

2/10 Terrible

Vicki

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Kedeligt hotelophold
Nedslidt hotel, snavset og misligeholdt. Sauna virkede ikke, pool iskold, snavset omklædningsrum og gange, håndklædevarmer virkede ikke. Fraværende personale, ikke engang et nik når nøglekortet afleveres. Ekstrem langsom og upersonlig betjening ved indkvartering. Vender aldrig tilbage dertil.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Cathrine on Feb 29, 2024
Hej Vicki!Ledsen att du fått en tråkig vistelse hos oss. Tyvärr känns polen kall men enligt utsago är den 22 grader. Bastun är för närvarande avstängd pga reparation. Vi är medvetna om att poolområde, omklädningsrum etc behöver uppfräschas och plan för detta finns. Hur du upplever personalen är jag mest ledsen för. Det är inte bra att du fått detta intryck och jag ber om ursäkt för detta. OM du skulle våga dig på att stanna hos oss igen är du hjärtligt välkommen!

6/10 Okay

Steinar

Business traveler
Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Michael

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Cathrine on Mar 10, 2024
Härligt! Bästa hälsningar

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with group
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

Solvejg

Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

Cindy

Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Maria

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Cathrine on Mar 10, 2024
Hej Maria!Va roligt! Tack för ditt beröm.

10/10 Excellent

Lennart

Business traveler
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Cathrine on Mar 10, 2024
Hej Lennart!Stort tack för ditt fina omdöme om oss :-)

8/10 Good

Göran

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

Maria

Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Patrik

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Cathrine on Mar 10, 2024
Tusen tack för fina omdömet om oss.

8/10 Good

Kent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Zarina on Jan 30, 2024
Tusen tack för ert betyg och att ni tar tiden att lämna oss återkoppling. Vi blir enormt glada. Hoppas ni får en underbar dag och att vi får äran att ha er tillbaka inom en snar framtid!

10/10 Excellent

Karola

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Zarina on Jan 30, 2024
Tusen tack för ert betyg och att ni tar tiden att lämna oss återkoppling. Vi blir enormt glada. Hoppas ni får en underbar dag och att vi får äran att ha er tillbaka inom en snar framtid!

10/10 Excellent

Karola

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Zarina on Jan 30, 2024
Tusen tack för ert betyg och att ni tar tiden att lämna oss återkoppling. Vi blir enormt glada. Hoppas ni får en underbar dag och att vi får äran att ha er tillbaka inom en snar framtid!

2/10 Terrible

Jens

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Cathrine on Jan 12, 2024
Hej Jens!Väldigt tråkigt att Er vistelse hos oss inte levde upp till era förväntningar. Skulle du vilja vara så snäll och specificera mer vad det var som inte fungerade som önskat?Vi uppskattar all feedback så vi kan bättra oss. Bästa hälsningar och önskan om en fin helg!Cathrine Gustafsson Receptionen First Hotel Royal Säffle

2/10 Terrible

Christofer

Traveled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Cathrine on Jan 12, 2024
Hej Jens!Väldigt tråkigt att Er vistelse hos oss inte levde upp till era förväntningar. Skulle du vilja vara så snäll och specificera mer vad det var som inte fungerade som önskat?Vi uppskattar all feedback så vi kan bättra oss. Bästa hälsningar och önskan om en fin helg!Cathrine Gustafsson Receptionen First Hotel Royal Säffle

8/10 Good

Thorbjorn

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
Helt greit hotell med service vennlig ansatte.
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Zarina on Jan 30, 2024
Tusen tack för ert betyg och att ni tar tiden att lämna oss återkoppling. Vi blir enormt glada. Hoppas ni får en underbar dag och att vi får äran att ha er tillbaka inom en snar framtid!

10/10 Excellent

Annie

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Zarina on Jan 30, 2024
Tusen tack för ert betyg och att ni tar tiden att lämna oss återkoppling. Vi blir enormt glada. Hoppas ni får en underbar dag och att vi får äran att ha er tillbaka inom en snar framtid!

8/10 Good

Claus

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Icy pool
Very nice hotel, nice staff, good breakfast but the pool was for sure not heated, think it had been warmer to go outside in the snow. Very cold pool.
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Lena

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Trevligt hotell
Vi var väldigt nöjda med allt och personalen var trevliga och hjälpsamma. Man kände sig välkommen.
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Åsa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Leif

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

4/10 Poor

Annica

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Linda on Dec 12, 2023
Hej Annica!Vi ser att din vistelse hos oss inte levde upp till dina förväntningar. Vi önskar gärna veta vad det var som inte var bra så vi kan förbättra oss. Fortsatt fin dag!

8/10 Good

Sara

Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Maria

Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Jan

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

Ove

Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Johan

Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Olle

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Fredrik

Stayed 2 nights in Nov 2023

8/10 Good

Lotta

Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Rose-Marie

Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Britt

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Zarina on Dec 7, 2023
Tusen tack för ert betyg och att ni tar tiden att lämna oss återkoppling. Vi blir enormt glada. Hoppas ni får en underbar dag och att vi får äran att ha er tillbaka inom en snar framtid!

10/10 Excellent

Torbjörn

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mycket bra
Mycket rent, snyggt och smakligt möblerat rum. God och riklig frukost. Happy-hour priset på vin imponerande lågt. Två välfyllda glas 120 kr.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Zarina on Dec 7, 2023
Tusen tack för ert betyg och att ni tar tiden att lämna oss återkoppling. Vi blir enormt glada. Hoppas ni får en underbar dag och att vi får äran att ha er tillbaka inom en snar framtid!

6/10 Okay

Lena

Traveled with family
Disliked: Room comfort
Mycket försämrat frukost jämfört med tidigare vistelser
Stayed 3 nights in Nov 2023

8/10 Good

Isabel

Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Joakim

Stayed 2 nights in Nov 2023

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023