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Reviews of Letto Hotel Candeeiro da Serra

3 out of 5
Letto Hotel Candeeiro da Serra
Rua Plinio Muller,194, Salvador do Sul, RS

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 4 out of 9 reviews" "
Rating 8 - Good. 3 out of 9 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 9 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 9 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 9 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

5.0/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

Reviews

2/10 Terrible

Laires Rodrigues Dalla Santa

Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Jan

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Interesting place
It was a little difficult to find, but that wasn't the hotels fault. The directions from hotels.com was not 100% Unfortunately we arrived late so we could nor see much, except the great service from the hotel owner. This area of Brazil is different from the average. Clean and nice houses.
Stayed 1 night in Nov 2020
Response from Osvaldino on Nov 20, 2020
Boa noite Sr. Jan, tudo bem? Foi um prazer em tê-los conosco Ficamos felizes em saber que teve uma experiência positiva A equipe da Letto Hoteis agradece pela preferência Voltem sempre! Obrigado

10/10 Excellent

joão lahyre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2020
Response from Osvaldino on Sep 10, 2020
Bom dia Sr. João, tudo bem? Foi um prazer em tê-los conosco! Agradecemos pela presença e esperamos que volte sempre. Obrigado!

10/10 Excellent

cristiano abbadie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
muito bom
incrivel
Stayed 1 night in Jun 2020
Response from Osvaldino Gomes on Jun 23, 2020
Boa tarde Sr. Cristiano Foi um prazer em tê-lo em nosso hotel Buscamos sempre melhorarmos, para proporcionar aos nossos hóspedes momentos e confortos inesqueciveis. Toda equipe agradece!

8/10 Good

Luís Alberto

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from Osvaldino on Sep 10, 2020
Bom dia Sr. Luis, tudo bem? Foi um prazer em tê-los conosco Agradecemos pela avaliação e também pela sua presença. Voltem sempre. Toda a equipe agradece. Obrigado

2/10 Terrible

Verified traveler

Traveled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sempre nos hospedamos neste hotel e fazia algum tempo que não íamos.Levamos um casal para conhecer.acomodacoes velhas.quarto sujo.sem toalhas a pessoa da recepcao a noite um homem pessimo em lidar com as pessoas.terceirizou o restaurante e você precisa pegar uma ficha na recepção. Experiencia horrível. Precisam reformar os quartos do ptimriro andar urgente
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Osvaldino on Sep 10, 2020
Bom dia! Agradecemos pelos feedbacks pois, são de extrema importância para nós. Estamos trabalhando para melhorias buscando assim, momentos confortáveis e satistafatórios aos nossos hóspedes. Nosso muito obrigado e lhe aguardamos em outra ocasião

10/10 Excellent

Verified traveler

Disliked: Room comfort
Chateada com o atendimento
É a segunda vez que me hospedou neste hotel. Desta vez não foi o que esperava. O café da manhã foi fraco e muito tarde, me atrasando no primeiro dia . Na sexta feira fui solicitada a mudar de quarto. O que ocasionou um desgaste desnecessário. Pedi o cancelamento das diárias de sábado e.domingo e até hoje não fui ressarcida nem comunicada da solução
Stayed 6 nights in Aug 2019
Response from Osvaldino on Sep 10, 2020
Bom dia! Agradecemos pelos feedbacks pois, é de extrema importância a satisfação positiva de nossos hóspedes. Estamos trabalhando em busca de melhorias, tanto estruturais quanto a equipe. Obrigado e lhe aguardamos em outra ocasião

8/10 Good

Gladis, Panambi, RS

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Receptividade dos funcionários, a comida é muito boa, quarto confortável e a paisagem é deslumbrante.
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Osvaldino on Sep 10, 2020
Bom dia Sra. Gladis, tudo bem? Muito obrigado por se hosepedar conosco Esperamos que volte logo! Toda equipe agradece. Obrigado!

8/10 Good

Fabiano

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ok
Stayed 1 night in Apr 2019