Outdoor pool, sun loungers

Reviews of Astron Suítes Mondial Salvador by Nobile

3 out of 5
Astron Suítes Mondial Salvador by Nobile
RUA ALCEU AMOROSO DE LIMA, 276 B, Salvador, BA

Reviews

8.0

Very Good

Rating 10 - Excellent. 15 out of 30 reviews" "
Rating 8 - Good. 5 out of 30 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 30 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 30 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 30 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

4.0/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Renato

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente hotel
Stayed 4 nights in Jan 2024
Response from Jefisson on Mar 19, 2024
Muito obrigado!Jefisson

6/10 Okay

Caio

Traveled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
O hotel é bem localizado, mas a cama deixa muito a desejar, colchão muito duro, travesseiros desconfortáveis e local com cheiro de mofo. Pra quem é alérgico não é uma boa opção.
Stayed 3 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Renato

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Espetacular
Hotel espetacular, atendimento impecável, apartamentos extremamente limpos e em frente ao Salvador Shopping.
Stayed 2 nights in Jan 2024

4/10 Poor

Victor

Business traveler
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Qualidade ruim de limpeza e instalações.
Stayed 3 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Marcelo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Nicolas

Stayed 1 night in Nov 2023

6/10 Okay

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Hotel com boa infraestrutura, limpo, mas com atendimento a desejar, recepcionista antipatica, pessoal do restaurante sem motivação nenhuma, o hotel fica devendo em atendimento.
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Nicolas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

4/10 Poor

Rodrigo

Liked: Cleanliness
Stayed 3 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Amandq

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Astron Suítes Mondial Salvador by Nobile on Jan 21, 2023
Muito obrigada por compartilhar sua opinião sobre o Astron Suítes Mondial Salvador by Nobile. É um grande prazer para todos nós sabermos da satisfação de nossos hóspedes sobre nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente em breve!

10/10 Excellent

Creuza Maria

6/10 Okay

Verified traveler

Business traveler
Disliked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Dec 2022
Response from Waldyane Zanca on Dec 30, 2022
Prezado Sr. Luciano, Agradeço seu feedback. Feliz ano novo! Cordialmente, Waldyane Zanca Subgerente Astron Suítes Mondial Salvador

8/10 Good

Wilson

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Waldyane Zanca on Aug 25, 2022
Caro Sr. Wilson, Ficamos muito contentes com o seu feedback. Felicidades e volte sempre! Cordialmente, Waldyane Zanca Subgerente Astron Suítes Mondial Salvador

10/10 Excellent

JOSE CARLOS

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2022
Response from Waldyane Zanca on May 25, 2022
Prezado Sr. José, Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Astron Suítes Mondial Salvador. Foi com prazer que recebemos sua avaliação. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Waldyane Zanca Subgerente Astron Suítes Mondial Salvador

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Waldyane Zanca on Sep 9, 2021
Prezado Sr. Carlos, Muito obrigada por compartilhar sua opinião sobre o Astron Suítes Mondial Salvador. É um grande prazer para todos nós sabermos da satisfação de nossos hóspedes sobre nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Cordialmente, Waldyane Zanca Subgerente Astron Suítes Mondial Salvador

10/10 Excellent

Eliza

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente estadia
Local com estrutura de Flat.
Stayed 2 nights in Jun 2021
Response from Waldyane Zanca on Jul 3, 2021
Prezada Sra. Eliza, Obrigado pelos comentários positivos sobre o hotel. É uma grande motivação para toda a nossa equipe, que tem como objetivo fazer o máximo para que nossos hóspedes estejam sempre satisfeitos. Cordialmente, Waldyane Zanca Subgerente Astron Suítes Mondial Salvador

2/10 Terrible

Caio

Traveled with group
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Péssima, recepcionista horrível, super mal educada, chuveiro não esquentava e o ar não funcionava direito.
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Waldyane Zanca on Jul 3, 2021
Prezado Sr. Caio, Agradecemos seus comentários. Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos durante a sua hospedagem. Afirmamos que este não é nosso padrão de serviços. Já estamos em contato com as áreas responsáveis para conseguirmos identificar o motivo de nossa falha. Cordialmente, Waldyane Zanca Subgerente Astron Suítes Mondial Salvador.

8/10 Good

Juliana Marques

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in May 2021
Response from Waldyane Zanca on Jun 1, 2021
Prezada Sra. Juliana, Agradecemos seu feedback. Ficamos muito satisfeitos que tenha gostado do nosso hotel. Esperamos que fique novamente conosco, sempre que voltar a Salvador. Cordialmente, Waldyane Zanca Subgerente Astron Suítes Mondial Salvador

6/10 Okay

ricardo

Business traveler
O cartao de acesso ao quarto e ao elavador descarrega e vc precisa ficar voltando na portaria
Stayed 3 nights in May 2021
Response from Waldyane Zanca on May 10, 2021
Prezado Sr. Ricardo, Agradecemos seus comentários que com certeza serão muito úteis para o aprimoramento de nossos serviços. Esperamos tê-lo como hóspede novamente, em breve! Cordialmente, Waldyane Zanca Subgerente Astron Suítes Mondial Salvador.

10/10 Excellent

Sineia

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo
Adorei o hotel! Localização muito boa, em frente ao shopping, perfeito!!! Super recomendo
Stayed 1 night in May 2021
Response from Waldyane Zanca on May 10, 2021
Prezada Sra. Sineia, Obrigada pelos comentários positivos sobre o hotel. É uma grande motivação para toda a nossa equipe, que tem como objetivo fazer o máximo para que nossos hóspedes estejam sempre satisfeitos. Cordialmente, Waldyane Zanca Subgerente Astron Suítes Mondial Salvador

10/10 Excellent

Hudson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nossa hospedagem
Boa
Stayed 5 nights in Apr 2021
Response from Waldyane Zanca on May 3, 2021
Prezado Sr. Hudson, Muito obrigada por compartilhar sua opinião sobre o Astron Suítes Mondial Salvador. É um grande prazer para todos nós sabermos da satisfação de nossos hóspedes sobre nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Cordialmente, Waldyane Zanca Subgerente Astron Suítes Mondial Salvador

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from Waldyane Zanca on Apr 12, 2021
Prezado Cliente, Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Astron Suítes Mondial Salvador. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Cordialmente, Waldyane Zanca Subgerente Astron Suítes Mondial Salvador

10/10 Excellent

Neimar

Liked: Cleanliness, staff & service
Excelente opção
O quarto é sensacional. Eu tive problemas com o ar condicionado, com um vazamento no banheiro e por fim com a internet que nao funcionou no quarto. Tirando estas questoes pontuais, a estada foi ótima. O hotel me surpreendeu positivamente.
Stayed 1 night in Mar 2021
Response from Waldyane Zanca on Mar 16, 2021
Prezado Sr. Neimar, Agradecemos seus comentários. Ficamos muito satisfeitos que tenha gostado do nosso hotel. Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos durante a sua hospedagem. Afirmamos que este não é nosso padrão de serviços. Já estamos em contato com as áreas responsáveis para conseguirmos identificar o motivo de nossa falha. Esperamos que fique novamente conosco, sempre que voltar a Salvador. Cordialmente, Waldyane Zanca Subgerente Astron Suítes Mondial Salvador

8/10 Good

Daiana J C S

Traveled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2021
Response from Waldyane Zanca on Feb 24, 2021
Prezada Sra. Daiana, Agradecemos sua avaliação. Ficamos muito satisfeitos que tenha gostado do nosso hotel. Esperamos que fique novamente conosco, sempre que voltar a Salvador. Cordialmente, Waldyane Zanca Subgerente Astron Suítes Mondial Salvador

8/10 Good

Érico

Business traveler
Disliked: Staff & service
Boa localização, atendimento precisa melhorar
O hotel precisa de uma reforma. Já fiquei por diversas vezes neste local quando ainda era outra companhia que cuidava do ambiente. Os armários estavam se desfazendo e havia problemas de vazamento no banheiro. O restaurante estava em reforma e o café da manhã foi servido em caixas que deviam ser retiradas na recepção, o valor deste item era cobrado como um café da manhã normal e não foi avisado com antecedência ou divulgado no site. Os atendentes da recepção são atrapalhados e pouco atenciosos. A localização é ótima, em frente ao Shopping Salvador.
Stayed 3 nights in Jan 2021
Response from Waldyane Zanca on Jan 22, 2021
Prezado Sr. Érico, Agradeço seu feedback. Aproveito para dizer que nosso café da manhã precisou ser ajustado diante do atendimento mais reduzido e em conformidade com os protocolos atuais de saúde e higiene para prevenção do Covid 19. Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos durante a sua hospedagem. Afirmamos que este não é nosso padrão de serviços. Já estamos em contato com as áreas responsáveis para conseguirmos identificar o motivo de nossa falha. Esperamos revê-lo em breve conosco! Cordialmente, Waldyane Zanca Subgerente Astron Suítes Mondial Salvador

4/10 Poor

Cassio Eduardo

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Para comecaro hotel não está nem no waze, no Google Maps, ou nos aplicativos de taxis. Demorei 40 minutos para achar p hotel pois ninguém conhece. Mudaram o nome do hotel e não avisaram ninguém. Paguei pelo cafe da manhã e quando cheguei lá fui informado que o restaurante estava fechado e que eu teria que pagar 25 reais para receber um cafe da manhã de uma empresa terceirizada. Depois me informaram que eu receberia um cafe da manhã, uma caixa de papelão com um suco de caixinha pequeno, dois pães secos e dois pedaços de fruta. Quweo ser reembolsado, paguei por um cafe da manhã de hotel. Internet ruim, chuveiro morno. Estacionamento pago. Lugar limpo, funcionários educados, boas instalações mas mal organizado.
Eu paguei por esse café da manhã????
Stayed 3 nights in Oct 2020

6/10 Okay

CALIANE MIRELE

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
DECEPCIONADA
a estrutura física é ótima porém a falta de informação previa sobre uso da área de lazer me deixou muito chateada por que em tempo algum foi informado que deveria fazer reserva.
Stayed 2 nights in Oct 2020
Response from Waldyane Zanca on Jan 22, 2021
Prezada Sra. Caliane, Agradeço seu feedback. Aproveito para dizer que o uso da área de lazer precisou ser ajustado diante do atendimento mais reduzido e em conformidade com os protocolos atuais de saúde e higiene para prevenção do Covid 19. Peço desculpas por esse inconveniente não intencional. Esperamos recebê-la novamente em breve! Cordialmente, Waldyane Zanca Subgerente Astron Suítes Mondial Salvador