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Reviews of Faria Lima Flat Service

3 out of 5
Faria Lima Flat Service
Avenida Brigadeiro Faria Lima, 5045, Vila Sao Jose, São José do Rio Preto, SP

Reviews

9.2

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 132 out of 203 reviews" "
Rating 8 - Good. 56 out of 203 reviews" "
Rating 6 - Okay. 10 out of 203 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 203 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 203 reviews" "

9.6/10

Cleanliness

9.2/10

Staff & service

9.6/10

Amenities

9.2/10

Property conditions & facilities

6.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

BRUNO

Stayed 2 nights in Jun 2021
Response from Adm - FLF on Jul 6, 2021
Sua satisfação é a nossa meta, obrigado pela colaboração.

10/10 Excellent

BRUNO

Business traveler
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Adm - FLF on Jul 6, 2021
Obrigado por sua avaliação.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great hotel!
The hotel was amazing!
Stayed 2 nights in May 2019
Response from Adm_FLF on Jun 13, 2019
Obrigado por sua avaliação, sua opinião é muito importante para nós.

10/10 Excellent

Wael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2019
Response from Adm-FLF on Jun 13, 2019
Sua satisfação é o nosso maior premio. Obrigado por sua avaliação.

8/10 Good

Leonardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good for business
It was a good stay for business purpose.

10/10 Excellent

CLIVIA

Liked: Cleanliness, room comfort
Muito bom!
O hotel é muito bom, quartos limpos e confortáveis. Café da manhã bem completo e sempre em reposição. O hotel é silencioso e em um bom local na cidade.
Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from ADM-FLF on Dec 26, 2023
Obrigado por avaliar-nos, nossa meta é bem servi-lo.

8/10 Good

Diego Rodrigues da

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from ADM-FLF on Dec 26, 2023
Obrigado pela participação, estamos sempre à disposição.

2/10 Terrible

CLAUDIO GIULIANO

Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Rheiel

Business traveler
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from ADM-FLF on Dec 26, 2023
Obrigado por sua avaliação. Nossa equipe agradece.

10/10 Excellent

FABIO

Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from Daniela - Departamento de reservas on Oct 17, 2023
Sr Fábio,Agradecemos sua avaliação e esperamos continuar com um bom atendimento nas próximas hospedagens.

10/10 Excellent

Luiz D

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from Daniela - Departamento de reservas on Oct 10, 2023
Sr Luiz,agradecemos sua hospedagem e sua avaliação.Esperamos receber em suas próximas viagens.

8/10 Good

Alessandra

Stayed 5 nights in Aug 2023
Response from Daniela - Departamento de reservas on Sep 13, 2023
Srta Alessandra ,agradecemos sua avaliação - muito obrigada

4/10 Poor

Dalmacio

Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
PODERIA MELHORAR...SE QUISESSEM.
O Hotel que já foi muito bom, vem piorando dia após dia. O ar refrigerado totalmente desregulado e tendo que regular temperatura a cada vez que desliga, isso quando liga. As toalhas de banho deveriam ser substituídas por estarem acabadas e muito transparentes. Pode melhorar e voltar a ser o que era. O Hotel estava vazio, imagine quando estiver com 70% da ocupação. É triste...
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Daniela - Departamento de reservas on Sep 13, 2023
Sr Dalmacio agradecemos as informações e sentimos muito por não atender suas expectativas; no possível estaremos sempre dispostos a melhorar.

10/10 Excellent

Valter

Business traveler
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Adm-FLF on Sep 11, 2023
Obrigado por sua avaliação!

10/10 Excellent

Marcelo

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Daniela - Departamento de reservas on Jun 27, 2023
Sr Marcelo,Agradecemos sua avaliação e esperamos numa próxima hospedagem. Excelente dia!

4/10 Poor

José Luis

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
confortável mas sem isolação acústica. A/C antigo
O hotel é espaçoso , bom enxoval , tem 1 aparelho de ar condicionado por ambiente, mas são muito antigos e muito barulhento. Não existe isolação acústica e se ouve ruídos externos, principalmente passagens de ambulâncias para o hospital próximo . Não consegui dormir
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Daniela - Departamento de reservas on Nov 14, 2022
Sr José Luis,Agradecemos sua avaliação e estamos dispostos a melhorar os aparelhos e quanto ao quarto , das próximas hospedagens, vamos reservar ao lado oposto da rua. Excelente dia e muito obrigada!

10/10 Excellent

Jaime

Business traveler
Liked: Cleanliness, room comfort
Muito bom hotel
Cumpliu minhas espectativas, excelente custo beneficio
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Daniela - Departamento de reservas on Aug 24, 2022
Muito obrigada sr Jaime.Ficamos felizes pela sua satisfação. Até uma próxima hospedagem!

10/10 Excellent

Antonio

Stayed 3 nights in Jul 2022
Response from Adm-FLF on Jul 25, 2022
Obrigado por sua avaliação! Esperamos seu retorno.

8/10 Good

Shimithi

Stayed 1 night in May 2022
Response from Daniela - Departamento de reservas on May 30, 2022
Agradecemos sua avaliação!

8/10 Good

JAMILA

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Daniela - Departamento de reservas on Apr 12, 2022
Sra Jamila, Agradecemos sua avaliação!

8/10 Good

Dai Lih Cheng

Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Daniela - Departamento de reservas on Mar 29, 2022
Sra Dai bom dia. Agradecemos sua avaliação. Excelente semana!

10/10 Excellent

Fernando

Business traveler
Liked: Cleanliness, room comfort
Muito bom hotel. Atendimento muito atencioso pela equipe. Quarto espaçoso com sala e cozinha americana interligadas. Gostei muito
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Adm - FLF on Jan 13, 2022
Muito obrigado por sua avaliação, sua satisfação é a nossa meta!

8/10 Good

Dalmacio

Stayed 3 nights in Oct 2021
Response from Adm - FLF on Jan 13, 2022
Obrigado por sua participação. Estamos a sua disposição!

10/10 Excellent

Luiz

Business traveler
Liked: Cleanliness, room comfort
Conforto, bom atendimento e boa localização
Bem localizado, limpo e modernizado. Atendimento especial pela equipe, café da manhã sensacional. A única queixa, para poder mencionar algo negativo, é que as vagas do estacionamento são muito estreitas.
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Adm - FLF on Dec 13, 2021
Sua satisfação é a nossa meta, obrigado por avaliar-nos.

10/10 Excellent

marcia

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Adm - FLF on Dec 13, 2021
Obrigado por sua avaliação, estamos a sua disposição.

10/10 Excellent

Déborah

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Adm - FLF on Dec 13, 2021
Obrigado por sua colaboração, esperamos a sua volta!

10/10 Excellent

Gabriel

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Adm - FLF on Dec 7, 2021
Obrigado por sua avaliação, aguardamos seu retorno!

8/10 Good

Manoel Miranda

Business traveler
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 12 nights in Oct 2021
Response from Adm-FLF on Nov 11, 2021
Obrigado por sua participação.

10/10 Excellent

bruna regina

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Adm - FLF on Oct 25, 2021
Obrigado por avaliar-nos, sua satisfação é nossa maior preocupação!

10/10 Excellent

Marcelo

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Adm - FLF on Oct 25, 2021
Obrigado por sua avaliação, sua satisfação é nossa meta!

4/10 Poor

Jayme Spinola

Traveled with group
Liked: Room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2021
Response from Adm-FLF on Sep 10, 2021
Sr. Jayme, gostaríamos de saber mais sobre o motivo de sua insatisfação. Estamos disponíveis para quaisquer dúvidas, por favor use os canais disponíveis, como e-mail e telefones de contato. Obrigado.

10/10 Excellent

Igor Jose

Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Adm - FLF on Sep 21, 2021
Obrigado por sua avaliação, sua satisfação é a nossa meta!

10/10 Excellent

CARLOS A.

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in May 2021
Response from Adm - FLF on May 25, 2021
Sua satisfação é nossa meta. Obrigado por sua avaliação!

8/10 Good

Otavio

Business traveler
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in May 2021
Response from Adm - FLF on May 18, 2021
Obrigado por sua avaliação.

10/10 Excellent

Denise

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Confortável e eficaz!!!
Stayed 2 nights in Apr 2021
Response from Adm - FLF on May 3, 2021
Obrigado por sua avaliação, sua opinião é muito importante para nós.

10/10 Excellent

Andre

Stayed 3 nights in Apr 2021
Response from Adm - FLF on May 18, 2021
Obrigado por avaliar-nos, aguardamos seu retorno!

10/10 Excellent

Paula C Clara

Traveled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
Parabéns
Desde a recepção excelente, serviço de limpeza de quarto muito top da parabéns a moça ela foi dez 👏👏👏👏👏
Stayed 2 nights in Feb 2021
Response from Adm - FLF on Mar 1, 2021
Obrigado por sua avaliação, sua satisfação é nossa meta!

6/10 Okay

LUIZ CARLOS

Liked: Cleanliness
BOM
ótimo ATENDIMENTO, BOM CAFÉ DA MANHÃ, ÓTIMO QUARTO, BANHEIRO POUCO APERTADO, CAMA CONFORTÁVEL, PORÉM O AR CONDICIONADO É MUITO BARULHENTO E NÃO TEM COMO PASSAR A NOITE COM ELE DESLIGADO DEVIDO O CALOR. PORTANTO ATRAPALHA EM MUITO O SONO.
Stayed 1 night in Jan 2021
Response from Adm - FLF on Jan 12, 2021
Seu comentário foi enviado ao setor responsável, obrigado por sua colaboração.

10/10 Excellent

Rubens dario

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Ótima opção por preço excelente
Quartos novos, amplos e bem acabados. Gostei dos protocolos de segurança (sou médico) e de limpeza. Fiz refeição no quarto e a comida é simples, porém saborosa e bem apresentada. Dois únicos senões são o travesseiro muito baixo e o chuveiro de difícil regulagem da ducha de água.
Stayed 1 night in Jan 2021
Response from Adm - FLF on Jan 12, 2021
Suas observações são muito importantes, obrigado por sua participação. Esperamos que em sua próxima visita esteja tudo ao seu gosto.

10/10 Excellent

Ana Luiza

Business traveler
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2021
Response from Adm - FLF on Jan 12, 2021
Obrigado por sua avaliação, volte sempre!

8/10 Good

Júlio César

Liked: Cleanliness, room comfort
Muito bom
E nossa terceira vez, gostamos muito e fomos bem atendidos.
Stayed 1 night in Jan 2021
Response from Adm - FLF on Jan 12, 2021
Nós do Faria Lima Flat ficamos muito felizes por atende-los. Obrigado

8/10 Good

Alexandre

Traveled with family
Liked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Dec 2020
Response from Adm - FLF on Jan 12, 2021
Obrigado por sua participação.

10/10 Excellent

Jaime P

Business traveler
Liked: Cleanliness, room comfort
xcelente custo /beneficio
Me senti com muito conforto e agrado neste flat, realmente cumpre com todas as espectativas.
Stayed 2 nights in Dec 2020
Response from Adm - FLF on Dec 22, 2020
Sua satisfação com nossas instalações e serviços, é motivo de orgulho para todos nós do Faria Lima Flat. Obrigado!

10/10 Excellent

Jaime P

Business traveler
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2020
Response from Adm - FLF on Dec 22, 2020
Obrigado por sua avaliação, sua opinião é muito importante!

6/10 Okay

Julio

Business traveler
Liked: Cleanliness, room comfort
atendimento da pior qualidade no chek in e chek ou
experiencia horrível, total despreparo dos atendentes.
Stayed 2 nights in Dec 2020
Response from Adm - FLF on Dec 7, 2020
Sr. Julio, Nós do Faria Lima Flat S J do Rio Preto gostaríamos de entender melhor, o que, porventura tenha causado sua insatisfação com nossos serviços de recepção. Estamos a sua disposição para que nos dê maiores informações sobre o ocorrido, como o nome do colaborador, ou o horário e dia do acontecido, e o que efetivamente o aborreceu. Obrigado por sua colaboração.

10/10 Excellent

Edemilson, Aparecida do Taboado

Traveled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Equipe muito educada e prestativa, otimo cafe da manha, otima limpeza, porem o chuveiro sem manutenção no jato de agua...muito ruim!
Stayed 1 night in Nov 2020
Response from Adm - FLF on Dec 7, 2020
Obrigado por colaborar, o setor de manutenção foi acionado para verificar quaisquer problemas no chuveiro. Lembrando que o jato de água é regulável pelo hóspede. Obrigado por classificar-nos.

6/10 Okay

Samuel

Liked: Cleanliness, room comfort
Já foi melhor
Já foi melhor! Cortinas blackout precisando de manutenção; ar condicionado ultrapassado e barulhento; atendimento burocrático e lento
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from Adm - FLF on Dec 7, 2020
Suas observações foram enviadas ao setor responsável, obrigado por sua participação.

8/10 Good

Roberto

Liked: Cleanliness, room comfort
Excelente custo x beneficio
Excelente custo x beneficio.
Stayed 1 night in Nov 2020
Response from Adm-FLF on Nov 3, 2020
Roberto, obrigado por sua avaliação.

10/10 Excellent

Leandro

Traveled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from Adm-FLF on Oct 14, 2020
Obrigado por avaliar-nos.