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Reviews of Hôtel Au Valéry

2 out of 5
Hôtel Au Valéry
20 rue denfert rochereau, Sète

Reviews

8.4

Very Good

Rating 10 - Excellent. 25 out of 58 reviews" "
Rating 8 - Good. 23 out of 58 reviews" "
Rating 6 - Okay. 6 out of 58 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 58 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 58 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

7.0/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great value ,good location very welcoming.
I liked the hotel from the minute I arrived in the lobby, the check in was easy and staff helpful. The AC was already on in the hotel which was clean and functional. I choose to have breakfast it was as advertised plenty of coffee top ups and fresh produce, it is good value. All staff were pleasant, so much so that I decided to stay an additional night. So convenient to the railway and good food nearby. I have already recommended to friends and would stay again. Thanks
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Romain on Sep 29, 2023
Thanks a lot for your opinion. The whole team is delighted and hopes to see you again. Best regards.

10/10 Excellent

Robert

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Romain on Sep 29, 2023
Thank you very much for your grade!

6/10 Okay

Catherine

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
The breakfast buffet was quite good. The server did just move the bread trays around table to table whether people ate it or not. The customer service was simply OK. He was not overly friendly.
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Romain on Jul 13, 2023
Hello, thank you for your feedback. Sorry if you found our server not very friendly. Logically we are! We had a lot of breakfasts that day... But that's no excuse. We hope that your stay is still going well. Looking forward

10/10 Excellent

Russell

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Jul 2022
Response from Romain on Aug 23, 2022
Merci pour votre notation!

8/10 Good

Gabriele

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
Brilliant conversation with Staff and kind offer what we need.
Stayed 5 nights in May 2022
Response from Romain on Jun 22, 2022
Good morning, thanks a lot for your feedback. This makes us very happy.

10/10 Excellent

neil

Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from Romain on Jun 22, 2022
Bonjour, merci pour votre note! Au plaisir.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bike Friendly. Excellent stay.
Excellent location. Room is clean; bathroom, shower stall are new & modern. And got a room with a balcony overlooking the street. A few feet away from boulangerie and restaurants. Bike is parked in hotel's big bike garage.
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Romain on May 3, 2022
Thank you for your feedback, it makes us very happy. See you very soon!

8/10 Good

Samir

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Julien on Feb 7, 2024
Bonjour Samir et merci pour votre note.Au plaisir de vous recevoir lors d'une prochaine visite de Sète.Bonne continuation à vous.

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
JE CONSEILLE VIVEMENT
L'hôtel est parfaitement situé au CV, un excellent accueil et un état général très correct
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Julien on Feb 7, 2024
Bonjour et merci pour votre belle note et votre commentaire.Je suis heureux d'avoir rendu votre séjour exceptionnel et ce sera avec grand plaisir que je vous recevrez à nouveau dans notre établissement.En vous souhaitant une bonne continuation.

10/10 Excellent

ODETTE

Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Romain on Jan 2, 2024
Bonjour, nous vous souhaitons une bonne année 2024! Merci pour votre retour!

10/10 Excellent

HELENE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Week end à refaire
ce sympathique hôtel à taille humaine a beaucoup d avantages. Proches de la gare et du centre ville. Avec quelques restaurants autour . Un point de vente des célèbres "tielles". Et en même temps très calme. Bref !!! nickel. Dans cet hôtel tout le monde est fort sympathique, à votre écoute. Nous avons passé un excellent week-end.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Romain on Jan 2, 2024
Bonjour,Merci beaucoup pour votre message. Cela nous fait très plaisir. Nous espérons vous revoir dans notre établissement.

8/10 Good

Florence

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Romain on Nov 23, 2023
Merci pour votre note! Au plaisir

10/10 Excellent

Corinne

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bon accueil. Très propre.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Romain on Nov 23, 2023
Bonjour, merci pour votre retour très sympathique!

8/10 Good

SOFIANE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Qualité/prix
Petit hôtel sympathique pour un court séjour ,bon emplacement, stationnement plutôt facile dans les rues avoisinantes, personnel accueillant et serviable
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Romain on Sep 29, 2023
Bonjour, merci pour votre retour, cela nous fait plaisir. A bientôt!

10/10 Excellent

Alain

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sete en Septembre
Personnel disponible et sérieux Hôtel bien placé centre ville non loin de la gare et du théâtre Chambre correcte pour ce deux étoiles, pour un court séjour Petit déjeuner correct et suffisant pour le prix
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Romain on Sep 8, 2023
Bonjour Alain, merci pour votre excellente note et votre commentaire. Nous nous ferons un plaisir de vous recevoir à nouveau.

6/10 Okay

FARIDA

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Déçue par l'acceuil et l'obscurité de la chambre
Stayed 5 nights in Aug 2023
Response from Romain on Aug 30, 2023
Bonjour, Pourriez vous nous en dire plus? Nous ne comprenons pas ce qui vous a déçu. L'accueil est un de nos points forts. Vous pourrez le vérifier par vous même sur les autres commentaires..Nous nous excusons si cela n'a pas suffit. Au plaisir ,

8/10 Good

Philippe

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Romain on Aug 24, 2023
merci pour votre notation!

10/10 Excellent

V

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Romain on Jul 5, 2023
Bonjour, merci pour votre notation! cela fait très plaisir.

6/10 Okay

SEBASTIEN

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Hôtel satisfaisant pour un passage d'une huit
Chambre propre à la decoration sympathique mais qui manque de luminosité. De plus, la seule fenêtre donne directement sur le voisinnage d'un immeuble attenant. Le petit déjeuner est décevant.
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Romain on Jul 5, 2023
Bonjour, merci pour votre retour! Pour ce qui est du petit déjeuner, pour seulement 8 nous vous proposons un petit déjeuner en buffet avec croissants, pains, céréales, yaourt, beurre, confitures de fraise, confitures abricot, miel, nutella. Jambon et fromage.Boissons chaudes: Expresso, Café long, Double expresso, Café au lait, Cappucino, Latte macchiato, Mocaccino, Lait chaud, Chocolat, Eau chaude.Boissons froides: Jus d'orange, jus de pomme. Au plaisir!

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pas de problème à noter au niveau propreté. Je trouve qu'il manque un rideau à la fenêtre côté rue, à installer en plus du double rideau occultant pour la nuit.
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Romain on Jun 16, 2023
Bonjour, merci pour vote retour. Nous avons bien pris note de votre conseil et nous allons installer un rideau de plus dans cette chambre. Au plaisir!

8/10 Good

Thierry

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Laura

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023

10/10 Excellent

Andres

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from JULIEN on Feb 18, 2023
Bonjour Andres et un grand merci pour votre note, nous sommes très heureux que vous ayez pleinement apprécié votre séjour au sein de l'hôtel AU VALERY.Ce sera avec grand plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'une prochaine visite de Sète.N'hésitez pas à nous suivre sur notre page Facebook : HOTEL AU VALERY SETEEn vous souhaitant une bonne continuation.Cordialement.L'équipe Hôtel AU VALERY

8/10 Good

MARIN

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from JULIEN on Feb 18, 2023
Bonjour Marin et un merci pour votre note, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour au sein de l'hôtel AU VALERY.Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'une prochaine visite de Sète.N'hésitez pas à nous suivre sur notre page Facebook : HOTEL AU VALERY SETEEn vous souhaitant une bonne continuation.Cordialement.L'équipe Hôtel AU VALERY

8/10 Good

MESSERI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
La décoration est simple et efficace. Attention pas d’ascenseur !
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Romain on Jan 23, 2023
Bonjour, merci pour votre message et votre note! Effectivement nous n'avons pas d'ascenseur car nous sommes un hôtel de centre ville et notre hôtel ne permet pas de l'installer. Nous avons seulement deux étages et une chambre pour les personnes à mobilité réduite est au RDC. Au plaisir

6/10 Okay

blandine

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Romain on Jan 23, 2023
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Au plaisir

8/10 Good

Marina

Liked: Cleanliness, staff & service
Une nuit un peu bruyante..
Pour se doucher, travailler un moment, c'est bien. Mais pour se détendre et dormir tranquille....très mal insonorisé...bruits des chambres connexes....grincements des portes, chasses d,eau, toutes les paroles et éternuements un peu forts s'entendent. Chambre Esthétiquement plutôt banale et défauts muraux rendant l'espace moins sympa.
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Romain on Sep 26, 2022
Bonjour, merci pour votre notation. Nous sommes navrés qu'il y ai eu du bruit lors de votre séjour. Sachez que la chambre que vous avez eu est malheureusement une des 5 chambres qui nous reste à rénover. Nous faisons au mieux pour satisfaire nos clientèle. Au plaisir,

8/10 Good

ALAIN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Romain on Sep 26, 2022
Bonjour, merci pour votre notation!

4/10 Poor

Cynthia

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Très mal insonorisé
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Romain on Aug 23, 2022
Nous sommes navrés qu'il y ai eu du bruit lors de votre séjour. Au plaisir,

8/10 Good

Michel

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Romain on Aug 23, 2022
Merci pour votre note. A bientôt!

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Romain on Aug 23, 2022
Merci pour votre retour!

10/10 Excellent

Caroline

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Romain on Aug 23, 2022
Un grand merci de toute l'équipe de l'hôtel Au Valéry

8/10 Good

Juliette

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2022
Response from Romain on May 19, 2022
Bonjour Juliette, merci pour votre jolie note! Au plaisir

10/10 Excellent

Elisabete

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from Romain on May 3, 2022
Bonjour, merci beaucoup pour votre note! Au plaisir!

10/10 Excellent

Sandrine

Stayed 1 night in Mar 2022

8/10 Good

josiane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sejour agreable peu éloigné des points intéressants ,près de la gare.Restaurant sympathique à 5min.
Stayed 2 nights in Mar 2022
Response from Julien on Mar 7, 2022
Bonjour Josiane et un grand merci pour votre note et votre commentaire. Ce sera avec grand plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. En vous souhaitant une bonne continuation. Cordialement. Julien

10/10 Excellent

FREDERIC

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Petit dejeuner basique
Stayed 2 nights in Feb 2022
Response from Julien on Mar 7, 2022
Bonjour Frédéric et un grand merci pour votre superbe note. Ce sera avec grand plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. En vous souhaitant une bonne continuation. Cordialement. Julien

10/10 Excellent

Maxime

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel bien situé et accueil agréable
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Julien on Mar 7, 2022
Bonjour Maxime et un grand merci pour votre superbe note et votre commentaire. Ce sera avec grand plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. En vous souhaitant une bonne continuation. Cordialement. Julien

8/10 Good

Catherine

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2022
Response from Julien on Mar 7, 2022
Bonjour Catherine et un grand merci pour votre note. Ce sera avec grand plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. En vous souhaitant une bonne continuation. Cordialement. Julien

10/10 Excellent

Florent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Toilette dans salle de bain pas pratique car très peu de place sinon très bon hôtel !
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Julien on Mar 7, 2022
Bonjour Florent et un grand merci pour votre superbe note et votre commentaire. Ce sera avec grand plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. En vous souhaitant une bonne continuation. Cordialement. Julien

10/10 Excellent

Stephanie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Etat impeccable. Bien situé Par contre manque de couvertures chaudes : nuit en hiver à Sète. Et chambre pas chauffée
Stayed 1 night in Dec 2021

4/10 Poor

hicham

Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Romain on Dec 2, 2021
Bonjour, nous vous invitons à réserver une chambre supérieure qui sera peut être plus adaptée à vos envies. Au plaisir.

10/10 Excellent

Jean-Michel

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Dommage pour l'absence de parking et l'impossibilité de ne pas changer les serviettes de bain systématiquement. Sinon, super accueil, très bien placé et très calme.
Stayed 2 nights in Nov 2021
Response from Romain on Dec 2, 2021
Bonjour, merci beaucoup pour votre notation. Nous sommes navrés, il est vrai qu'il est difficile de se garer en ce moment car le parking est en travaux. Réouverture prévue en décembre 2021. Pour les serviettes, nous pouvions vous changer les serviettes tous les jours si vous le souhaitiez. Au plaisir

8/10 Good

Michel

Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Romain on Dec 2, 2021
Bonjour, merci pour votre notation! Au plaisir!

4/10 Poor

Didier

Business traveler
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Le ménage et très limite le confort aussi et sanitaire ne sont pas très propre les douches inconfortable
Stayed 2 nights in Nov 2021

8/10 Good

Ouafaa

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Romain on Dec 2, 2021
Merci pour votre notation! Au plaisir Romain

8/10 Good

RAGOT

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bien et sympathique
Très bon accueil Petit dej et chambre très bien Petit bémol le casse tête pour se garer à proximité Évitez stationnement bd V Hugo la nuit……..véhicule couvert de fientes lollll
Stayed 3 nights in Oct 2021
Response from Romain on Oct 27, 2021
Bonjour, merci pour votre gentil commentaire! Effectivement le parking est en travaux en ce moment. Espérons que ça finisse vite. Au plaisir.

10/10 Excellent

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bien.
Stayed 4 nights in Oct 2021
Response from Romain on Oct 27, 2021
Bonjour, merci pour votre notation. A très bientôt à l'hôtel Au Valéry !

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Jul 2021

8/10 Good

tomomi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2021