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Reviews of Tulip Inn Sorocaba

3 out of 5
Tulip Inn Sorocaba
Av. Dr. Afonso Vergueiro 2430, Sorocaba, SP

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 96 out of 166 reviews" "
Rating 8 - Good. 35 out of 166 reviews" "
Rating 6 - Okay. 16 out of 166 reviews" "
Rating 4 - Poor. 12 out of 166 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 7 out of 166 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

S

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
Reception was great. Very nice decoration in the bedroom. The shower room could be in better condition (floor and wall tiles and the shower). Breakfast was ok. Little variety of fruits and cakes.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Wellingtom Martins Gerente Geral on Nov 22, 2023
Dear Mr. S, Thank you for your feedback, and we hope to see you soon.

8/10 Good

Heberton

Liked: Staff & service
The only annoying thing in my experience was not have the freedom to access my own bedroom. They had a roulette monitoring and demanding a password to enter the hallway of the hotel rooms. Inconvenient and unnecessary.
Stayed 5 nights in Oct 2023
Response from Wellingtom Martins Gerente Geral on Oct 31, 2023
Dear Mr. Heberton, Thank you very much for your feedback, the purpose of biometric access is to provide security to all our guests. We apologize if anything sounded inconvenient or bureaucratic, but we are always available to listen and bring the best solution to our customers.Yours sincerely

8/10 Good

Heberton

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Location is great Hotel is good 👍
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Wellingtom Martins Gerente Geral on Oct 18, 2023
Prezado Sr. Heberton, Muito obrigado pela avaliação do Tulip inn Sorocaba!Esperamos revê-lo em breve.

8/10 Good

Andrea

Traveled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
O quarto e muito bom. Cama muito confortavel, limpo e organizado. As toalhas de banho tem que ser trocadas. Pois estão muito velha. Mas no restante o hotel e muito bom.
Stayed 1 night in May 2024
Response from Naiara on May 15, 2024
Prezado Sra Andrea,Agradecemos pelo feedback. Informamos que já estamos realizando a troca das toalhas e implementando melhorias para melhor atendê-los.Atenciosamente,Equipe Tulip Inn Sorocaba Naiara

10/10 Excellent

Diogo

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo hotel. Quarto completo com cozinha e sala. Quase um apartamento. Café da manhã bom. Não tem barulho intenso a noite.
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Wellingtom Martins Gerente Geral on Feb 12, 2024
Prezado Sr. Diogo, Agradecemos pelo seu Feedback. Conte conosco sempre que precisar.

8/10 Good

Paulo

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Wellingtom Martins Gerente Geral on Jan 31, 2024
Prezado Sr. Paulo, Agradecemos pela sua avaliação do Tulip inn Sorocaba!

8/10 Good

TATIANY

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from Wellingtom Martins Gerente Geral on Jan 31, 2024
Prezada Sra. Tatiany, Agradecemos pela sua avaliação do Tulip inn Sorocaba!

10/10 Excellent

Tamara

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfeito!!! Viagem para fazer transplante parcial da córnea do meu esposo. Super indico!! Eles oferecem nos apartamentos uma cozinha completa, facilitando a vida do transplantado e acompanhante. Funcionários eficientes e educados desde a recepção até camareiras.
Stayed 9 nights in Jan 2024
Response from Wellingtom Martins Gerente Geral on Jan 31, 2024
Prezada Sra. Tamara, Agradecemos pela excelente avaliação do Tulip inn Sorocaba! Conte conosco sempre que precisar.

10/10 Excellent

Gabriel Thales

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel simples, mas bem organizado, limpo, tem minha indicação!
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Wellingtom Martins Gerente Geral on Jan 31, 2024
Prezado Sr. Gabriel, Agradecemos pela excelente avaliação do hotel Tulip inn Sorocaba! Conte conosco sempre que precisar.

8/10 Good

Eric Jun

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Wellingtom Martins Gerente Geral on Jan 4, 2024
Prezado Sr. Eric, Agradecemos pela avaliação do Tulip inn Sorocaba. Conte conosco sempre que precissar.

10/10 Excellent

Renata

Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Wellingtom Martins Gerente Geral on Jan 31, 2024
Prezada Sra. Renata! Agradecemos pela sua avaliação do hotel Tulip inn Sorocaba.

10/10 Excellent

Jorge

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Wellingtom Martins Gerente Geral on Jan 4, 2024
Prezado Sr. Jorge, Agradecemos pela avaliação do Tulip inn Sorocaba. Conte conosco sempre que precisar.

2/10 Terrible

Bárbara

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Não recomendamos o hotel
Quarto aparentemente reformado, porém a cama muito desconfortável, geladeira faz barulho a noite toda, tapete de pêlos com cheiro muito ruim e sujo, toalhas de banho em péssimas condições, inclusive com furo, roupas de cama com cheiro ruim. Cortina e janela não vedam iluminação e ruído. Café da manhã péssimo, pouquíssimas opções, sem reposição e com falta e higiene. Não recomendamos o hotel.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Wellingtom Martins Gerente Geral on Dec 27, 2023
Prezada Sra. Barbara, Agradecemos pelo seu feedback, ele nos da a oportunidade de melhorar nossos produtos e serviços. Pedimos desculpas pelos incovenientes durantre sua estada conosco, iremos verificar os ocorridos afim de melhorar. Conte conosco sempre que precisar.

10/10 Excellent

Idelmir

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Wellingtom Martins Gerente Geral on Dec 21, 2023
Prezado Sr. Idelmir, Agradecemos pela avaliação do Tulip inn Sorocaba, conte conosco sempre que precisar.

10/10 Excellent

Flávia Renata

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Somente é ruim o café da manhã,especificamente o pão de queijo e o Bolo.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Wellingtom Martins Gerente Geral on Dec 21, 2023
Prezado Sra. Flávia, Agradecemos pela avaliação do Tulip inn Sorocaba! Conte conosco sempre que precisar

10/10 Excellent

Alessandro

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Wellingtom Martins Gerente Geral on Dec 21, 2023
Prezado Sr. Alessandro, Agradecemos pela avaliação do Tulip inn Sorocaba! Conte conosco sempre que precisar

10/10 Excellent

Sabino

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
Muito novo e bom
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Wellingtom Martins Gerente Geral on Dec 21, 2023
Prezado Sr. Sabino, Agradecemos pela avaliação do Tulip inn Sorocaba! Conte conosco sempre que precisar

10/10 Excellent

Idelmir

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Wellingtom Martins Gerente Geral on Dec 13, 2023
Prezado Sr. Idelmir, Agradecemos pela excelente avaliação do Hotel Tulip inn de Sorocaba, esperamos poder revê-lo em breve.

10/10 Excellent

Bruno

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Wellingtom Martins Gerente Geral on Dec 13, 2023
Prezado Sr. Bruno, Agradecemos pela excelente avaliação do Hotel Tulip inn de Sorocaba, esperamos poder revê-lo em breve.

10/10 Excellent

Mariana

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Wellingtom Martins Gerente Geral on Dec 13, 2023
Prezada Sra. Mariana, Agradecemos pela excelente avaliação do Hotel Tulip inn de Sorocaba, esperamos poder revê-la em breve.

10/10 Excellent

Luiz Carlos

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom hotel.
Ótimo hotel, antigo mas bem cuidado... Só precisa substituir o ar condicionado por um mais moderno e silencioso...
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Wellingtom Martins Gerente Geral on Dec 11, 2023
Prezado Sr. Luiz, Agradecemos pela sua avaliação do hotel Tulip inn Sorocaba.

10/10 Excellent

Idelmir

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Wellingtom Martins Gerente Geral on Dec 11, 2023
Prezado Sr. Idelmir, Agradecemos pela avaliação do hotel Tulip in Sorocaba!

6/10 Okay

Ícaro

Business traveler
Disliked: Staff & service
Ruim
instalações medianas vc acorda e imagina que pelo menos vai tomar um café da manhã descente e quando chega no salão da vontade de sair correndo e procurar uma padaria não tinha pão, não tinha suco, não tinha ovo mexido, não tinha bolo absurdo não tinha o básico descemos para tomar o café era 8h, horário normal se tivesse descido as 10h iam botam a gente pra lavar os pratos provavelmente
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Wellingtom Martins Gerente Geral on Dec 11, 2023
Prezado Sr. Ícaro, Agradecemos pelo seu feedback, ele é muito importante para nós. Já infromamos aos proprietários do Restaurante para que revisem os pontos mencionados e possam trabalhar em melhorias.

6/10 Okay

Luciana

Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Wellingtom Martins Gerente Geral on Feb 12, 2024
Prezada Sra. Luciana, Agradecemos pela sua avaliação, conte conosco sempre que precisar.

10/10 Excellent

HONG-GI

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Boa experiencia
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Wellingtom Martins Gerente Geral on Dec 2, 2023
Prezado Sr. Hong-gi, Agradecemos pela excelente avaliação do hotel Tulip inn Sorocaba. Conte conosco sempre que precisar.

2/10 Terrible

Diego

Business traveler
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Péssimo, não vale a pena!
Pior estadia do ano, hotel com funcionários despreparados na recepção, que não liberam o check-in minutos antes das 14h mesmo estando vazio, ficam batendo papo de assuntos pessoais ao invés de recepcionar os hospedes. Em atenção, o péssimo atendimento do recepcionista Guilherme. O melhor do hotel é quando você vai embora, nunca mais! Sou cliente Gold e não recomendo!
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Wellingtom Martins Gerente Geral on Dec 2, 2023
Prezado Sr. Diego, Agradecemos pelo seu feedback, Lamento pelos incoveninetes durante sua estada conosco, estaremos revendo os pontos negativos para corrigi-los e que o mesmo não volte a acontecer.

4/10 Poor

Mauro

Traveled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Hotel decadente
Check in extremamente demorado, praticamente 40 min para um check in de 3 pessoas. O quarto estava ok, mas as toalhas amarelas de velhas, as fronhas pareciam fundas de almofadas, grossas e sujas, lençol amarelado. Sinceramente deixa muito a desejar para ser um Tulip inn. As fotos do anuncio não remetem em nada a realidade
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Wellingtom Martins Gerente Geral on Nov 22, 2023
Prezado Sr. Mauro, Agradecemos pelo seu feedback, Lamento a demora pela espera do check inn, e por tudo que não foi do agrado do Sr. Referente o enxoval, já foi feita uma nova compra para que possamos dar maior conforto aos nossos hóspedes. Esperamos poder revê-lo em breve.

10/10 Excellent

Jair

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Wellingtom Martins Gerente Geral on Nov 22, 2023
Prezado Sr. Jair, Agradecemos pela avaliação do Tulip inn Sorocaba. Esperamos revê-lo novamente.

10/10 Excellent

Caroline

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Wellingtom Martins Gerente Geral on Nov 22, 2023
Prezada Sra. Caroline, Muito obrigado pela excelente avaliação do Tulip inn de Sorocaba! Esperamos revê-la em breve.

8/10 Good

Oswaldo

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Wellingtom Martins Gerente Geral on Nov 22, 2023
Prezado Sr. Oswaldo, Agradecemos pela avaliação do Tulip inn Sorocaba! Esperamos revê-lo em breve.

6/10 Okay

VICTOR

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Wellingtom Martins Gerente Geral on Nov 22, 2023
Prezado Sr. Victor, Agradecemos pela avaliação do Tulip inn Sorocaba! Esperamos revê-lo em breve.

10/10 Excellent

Thiago

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tudo muito bom, desde a acomodação até o atendimento.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Wellingtom Martins Gerente Geral on Nov 14, 2023
Prezado Sr. Thiago, Agradecemos pelo seu feedback e pela excelente nota concedida ao Tulip inn de Sorocaba.

10/10 Excellent

Mauricio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Wellingtom Martins Gerente Geral on Nov 14, 2023
Prezado Sr. Mauricio, Agradecemos pelo seu feedback e pela excelente nota concedida ao Tulip inn de Sorocaba.

10/10 Excellent

Leonardo

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Wellingtom Martins Gerente Geral on Nov 14, 2023
Prezado Sr. Leonardo, Agradecemos pelo seu feedback e pela excelente nota concedida ao Tulip inn de Sorocaba.

8/10 Good

Andre bueno

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Viagem rápida
Otima estádia!! Atendeu a todos nossa necessidades. Único ponto de ressalva é a dificuldade para regular o chuveiro. A ducha é boa, porém é dificil deixar na temperatura ideal.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Wellingtom Martins Gerente Geral on Nov 14, 2023
Prezado Sr. Andre, Agradecemos pelo seu feedback e pela excelente nota concedida ao Tulip inn de Sorocaba.

6/10 Okay

VANESSA PEREIRA

Stayed 6 nights in Nov 2023
Response from Wellingtom Martins Gerente Geral on Nov 14, 2023
Prezada Sra. Vanessa, Agradecemos pelo seu feedback e pela nota concedida ao Tulip inn de Sorocaba.

2/10 Terrible

Elton

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
NUNCA MAIS
Infelizmente tenho que avaliar como um dos piores lugares aonde já estive hospedado.Check in confuso e demorado, muitas perguntas, parecia que nós haviamos cometido algum crime e já estávamos bem estressados com a demora e as perguntas, que não são tão comuns em um check in. Ok...alem disso deixei o veículo estacionado em uma das vagas destinadas a embarque/desembarque mas como eu já havia descido com as malas, disse ao recepcionista que eu levaria as malas no quarto e desceria em seguida, pois eu iria sair com a minha esposa para almoçar e ele com arrogância me disse "O Sr tem que retirar só pode ficar por 5 minutos "...eu disse ok....ao subir para o quarto o cartão não abria a porta, tive que descer novamente e após terem tentado por umas três vezes codificar o cartão na máquina, o recepcionista disse que iria subir comigo mas após eu esperar mais do que eu já havia esperado antes, ele ficou vasculhando gavetas e armários procurando sei lá o que ... Subi sem esperar, o cartão abriu a porta, simplesmente não haviam codificado. Voltamos por volta das 21 horas e ao ligar a TV, não tinha canais para assistir e wi-fi não funcionou, nem para celulares, quarto barulhento de frente para uma avenida. . café da manhã, bem básico, poucos ítens e alguns já precisando repor e demorava, nem pão havia ..o ovo mexido estava PODRE, sim, isso mesmo, reclamei e vi outra pessoa que também foi reclamar mas negaram, claro. Salsicha com molho repuseram GELADA, da geladeira ... NÃO INDICO EM NADA
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Wellingtom Martins Gerente Geral on Nov 14, 2023
Prezado Sr. Elton, Peço desculpas pelos incovenientes durante sua estada conosco, estamos apurando os fatos para trazer uma solução.

4/10 Poor

Lauro

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Wellingtom Martins Gerente Geral on Nov 14, 2023
Prezado Sr. Lauro, Agradecemos pela sua avaliação do Tulip inn Sorocaba.

10/10 Excellent

Telma

Stayed 1 night in May 2023
Response from Wellingtom Martins Gerente Geral on Nov 11, 2023
Prezada Sra. Telma, Agradecemos pelo feedback, esperamos revê-la novamente no Tulip inn Sorocaba.

4/10 Poor

Marcelo T

Traveled with family
Liked: Staff & service
Precisa melhorar muito.
Hotel inacabado faltando armário/cabideiro no quarto.Local para café acanhado com grande fila todo tempo.Para completar,ficou sem luz e sem acesso aos quartos e elevador pois não possui gerador.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Wellingtom Martins Gerente Geral on Nov 11, 2023
Prezado Sr. Marcelo, Agradecemos pelo seu feedback, pedimos desculpas pelos incovenientes durante sua estada conosco. Já tomamos providencias para nos precaver em um possivel novo apagão. Esperamos revê-lo novamente no hotel Tulip inn Sorocaba.

10/10 Excellent

ROBERTA

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Wellingtom Martins Gerente Geral on Nov 11, 2023
Prezada Sra. Roberta, Agradecemos pelo feedback, esperamos revê-la novamente no Tulip inn Sorocaba.

10/10 Excellent

Yuri

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Wellingtom Martins Gerente Geral on Nov 11, 2023
Prezado Sr. Yuri, Agradecemos pelo feedback, esperamos revê-lo novamente no Tulip inn Sorocaba.

10/10 Excellent

Carlos Alberto

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Wellingtom Martins Gerente Geral on Oct 31, 2023
Prezado Sr. Carlos, Muito obrigado pela avaliação do Tulip inn Sorocaba. conte conosco sempre que precisar.

10/10 Excellent

Luiz Daniel

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Wellingtom Martins Gerente Geral on Oct 31, 2023
Prezado Sr. Luiz, Muito obrigado pela avaliação do Tulip inn Sorocaba. conte conosco sempre que precisar.

8/10 Good

Maria Luiza

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Wellingtom Martins Gerente Geral on Oct 31, 2023
Prezada Sra. Maria, Muito obrigado pela avaliação do Tulip inn Sorocaba. conte conosco sempre que precisar.

4/10 Poor

Verified traveler

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service
Decepcionado
Fiquei quase uma hora no check in. O cartão não abria o quarto, desci o elevador até a recepção por 3 vezes. O sistema de biometria para liberação do elevador é péssimo e desabilitou duas vezes em três dias. O chuveiro para de esquentar no meio do banho. Demora no envio da NF
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from Wellingtom Martins Gerente Geral on Oct 31, 2023
Prezado, Agradecemos pelo feedback e lamentamos que tenha passado por situações desagradáveis durante sua estada conosco. Esperamos ter a oportunidade de recebe-lo novamente e mostrar que a situação em questão não faz parte do nosso padrão de qualidade.

6/10 Okay

Gadner

Liked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Wellingtom Martins Gerente Geral on Oct 31, 2023
Prezado Sr. Gadner, Muito obrigado pela avaliação do Tulip inn Sorocaba. conte conosco sempre que precisar.

4/10 Poor

Francisco

Business traveler
Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness, staff & service
péssima
Já estive em outra oportunidade no hotel e levei mais 5 pessoas comigo agora. Foi decepcionante. Café da manha com horario reduzido e além de ter muita pouca opção, faltava café, ovo, bolo... um caos em pleno 8h da manhã. Os quartos apesar de novos tinham varios defeitos, chuveiro, manopla do chuveiro, tomada, interfone, cartão de entrada... Burocracia excessiva de checkin e checkout em noites continuadas.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Wellingtom Martins Gerente Geral on Oct 31, 2023
Prezado Sr. Francisco, Muito obrigado pelo feedback, ele é muito importante para que possamos rever e melhorar a cada dia mais nossos produtos e serviços. Peço desculpas pelos incoveninetes durante sua estada conosco. já estamos tomando providências para que o mesmo não volte a se repetir.

10/10 Excellent

Adilson

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Wellingtom Martins Gerente Geral on Oct 31, 2023
Prezado Sr. Adilson, Muito obrigado pela avaliação do Tulip inn Sorocaba. conte conosco sempre que precisar.

6/10 Okay

Marcus

Razoável.
Hotel com enxoval muito antigo (toalhas rasgadas e desgastadas). Torneira da pia muito próximo à beirada, dificultando a sua utilização sem inundar a bancada. Box com acesso dificil. Café da manhã com problemas de reposição mesmo restando mais de uma hora para o encerramento. A localização é muito boa.
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Wellingtom Martins Gerente Geral on Oct 31, 2023
Prezado Sr. Marcus, Muito obrigado pela avaliação do Tulip inn Sorocaba. Peço desculpas pelos inconvenientes durante sua estada conosco. Estamos tomando as devidas providencias para que o mesmo não volte a acontecer.