Outdoor pool, pool umbrellas, sun loungers
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Reviews of Hotel Marinas Resort

3.5 out of 5
Hotel Marinas Resort
Av Gov Aluizio Alves 301, Tibau do Sul, RN

Reviews

8.0

Very Good

Rating 10 - Excellent. 22 out of 54 reviews" "
Rating 8 - Good. 17 out of 54 reviews" "
Rating 6 - Okay. 11 out of 54 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 54 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 54 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

6.0/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

marco

Traveled with family
Location
Stayed 4 nights in May 2022

10/10 Excellent

Clelia Medeiros

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excepcional
O Hotel é excelente!! Funcionários super educados e prestativos. Retornarei outras vezes.
Stayed 4 nights in Jan 2024

8/10 Good

Bruno

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024

6/10 Okay

Marcos

Traveled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Não me hospedaria novamente
O hotel é antigo e precisando de renovação. Viajamos e família e reservamos 2 quartos. Ao checarmos nos foram entregues as chaves e ao chegarmos a um deles estava completamente sujo com toalhas, latas de refrigerantes e lixo pelo chão. O outro quarto foi reservado para 4 pessoas (2 adultos e 2 criança) opção que era fornecida no site como 1 cama king e 2 camas de solteiro, no entanto ao chegarmos só havia uma cama king. Nos queixamos da situação dos quartos e foi resolvido, mas a impressão de falta de cuidado ficou. O café da manhã é ok. Resimindo não seria jamais uma primeira opção em um retorno a cidade.
Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

WALLYSSON

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O Hotel é excelente.
Stayed 2 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

andrea Maria Silveira da

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023
Response from Alane Feitosa on Jul 17, 2023
Bom Dia Sra. Maria,Obrigada pelos elogios!Até a próxima,Atenciosamente,

8/10 Good

Caio Fernando

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estrutura muito boa.
O hotel é muito, tem estrutura muito boa. O restaurante é ok, atendimento perfeito, mas a comida nem normla. Achei que q limpeza do quarto poderia ser mais caprichada, algumas manchas no chão, traça no banheiro, etc. No geral, gostei sim.
Stayed 1 night in Nov 2021

6/10 Okay

JOSE

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O nome Pousada talvez seja mais razoável pelo serv
Tivemos problema vom o quarto, nos colocaram em uma acomodação, na chegada, bastante aquém do nível esperado paraum resort. Embora tenham-nos trocado de apartamento para um melhor, a jacuzzi, responsável pelo preço mais caro, não funcionava. O serviço da recepção deixou, e muito, a desejar.
Stayed 1 night in Sep 2021

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2020

10/10 Excellent

Henrique

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo
O staff é maravilhoso, principalmente o Eduardo (gerente) e os colaboradores Eric e Adriano. Fomos 03 vezes em 02 meses e pensamos em voltar.
Stayed 2 nights in Nov 2020

10/10 Excellent

Amanda

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Já estivemos no hotel 3 vezes, super recomendo.
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

Sheila

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente, tudo de melhor
Stayed 2 nights in Sep 2020

8/10 Good

Verified traveler

Stayed 1 night in Aug 2020

6/10 Okay

Estelita

Disliked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2020

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service
A reforma atrapalhou um pouco na acomodação em razão, do forte cheiro de tinta. A área para café da manhã, muita apertada para a estrutura do hotel.
Stayed 2 nights in Sep 2019

10/10 Excellent

RODRIGO, joao pessoa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Internet nis quartos esqueça, não oega de jeito nenhum, apenas nas áreas comuns. O hotel ao final cobra uma taxa de 10% do valor da reserva, fato este não constante do voucher. Apenas ao reclamar acerca da cobranca ondevida é que a atendente falou que era opcional. Me pareceu um "colar-colou", situaçao esta nao condizente com a categoria do hotel, pegou mal. Café da manhã satisfatório. No mais o hotel é ótimo, muito bem conservado e limpo.
Stayed 2 nights in Jan 2019

10/10 Excellent

Tayze

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Maravilhoso, voltarei sempre
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Heverthon - Reservas on Jul 2, 2019
Prezada Sr.ª Tayze, agradecemos por escolher o Hotel Marinas Tibau, ficamos satisfeitos que tenha desfrutado com satisfação de nosso hotel.

8/10 Good

EMANUELA

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 4 nights in Apr 2019
Response from Heverthon Lima on Jun 13, 2019
Prezada Sr.ª Emanuela, agradecemos pela avaliação e esperamos poder recebê-la novamente.

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 2 nights in Apr 2019
Response from Heverthon Lima on May 8, 2019
Prezado Cliente, Grato pela avaliação.

2/10 Terrible

Fernando

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Decepção
Quartos Horríveis, o Hotel até possui bons quartos em reformas, mas nos colocou em quartos inabitáveis. Muito cuidado neste hotel ao reservar. Ponto positivo são os funcionários, localização e boa piscina.
Stayed 2 nights in Mar 2019
Response from Heverthon Lima on May 8, 2019
Prezado Sr.º Fernando, estamos reformando todas as nossas acomodações para assim oferecer o máximo de conforto aos nossos clientes e poder ser um dos melhores na região. Gostaríamos de possível poder atendê-lo novamente e lhe oferecer nossas melhores acomodações.

4/10 Poor

EDMIR

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Desilusão
Banheiros sujos, chuveiro quente sem funcionar. Só isso já é capaz de transmitir minha desilusão com o hotel.
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from Heverthon Lima on May 8, 2019
Prezado Sr. Edmir, estamos reformando todas nossas acomodações para melhor atender nossos clientes, se possível gostaríamos de poder atendê-lo novamente e lhe oferecer nossas melhores acomodações.

10/10 Excellent

Socorro Fara

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom!
Stayed 2 nights in Feb 2019

6/10 Okay

Alessandra

Liked: Cleanliness, staff & service
Precisa reforma
Precisa reforma urgente, nos colocaram em um quarto, cheio de trincas , com uma parte de concreto a vista, e fazia um barulho em cima( não sei se eram gatos) q parecia q teto ia cair na nossa cabeça, a porta do box não abria e nem fechava, parava no meio, aí fiquei transtornada , liguei hoteis.com e pedi minha saída antecipada, não tinha condição de dormir naquele quarto liguei na recepção, a recepcionista falou q só se pagassemos 250.00 a mais no quarto luxo, insisti q falasse com dono, gerente, aí ela me colocou em um outro quarto q era agradável, porém, no meio da noite fui ao banheiro e tinha uma barata . Não dormi. Ponto positivo, funcionários do restaurante e a temperatura da piscina ( q bem precisa de reformas pq está soltando pastilhas e é desnivelada)
Stayed 2 nights in Feb 2019

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2019

8/10 Good

Cristina B de

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Paisagem fantástica ,natureza e tranquilidade
Localização hotel com vista magnífica do encontro mar e Rio.Tem um Lounge animado com DJ e uma creperia para desfrutar do belíssimo por do sol no verão .Na realidade não é um Resort e sim uma pousada com chalés novos e alguns antigos sem reformas.A praia de PIPA fica a 6 km ,e é possível alugar quadriciclo e buggy no próprio hotel e fazer o transporte para as dunas de balsa ,que fica ao lado do Hotel.Não é possível acessar a praia do próprio Hotel apenas com uma pequena caminhada..Excelente local para descanso e Aventuras.
Stayed 4 nights in Jan 2019

10/10 Excellent

Caio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Bom
Ótima, porém o chuveiro a noite não esquenta mais, sofri o mesmo problema na parte da manhã.
Stayed 1 night in Jan 2019

8/10 Good

RODRIGO

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 6 nights in Jan 2019

2/10 Terrible

Verified traveler

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Encerrei a diária sem dormir no hotel. Péssimo atendimento levaram 5 horas para disponibilizar TOALHAS, SEM ÁGUA QUENTE DISPONÍVEL E SE ACORDO COM OUTROS HÓSPEDES ISSO ESTÁ OCORRENDO A 3 dias. O QUARTO TINHA BANHEIRA DE HIDROMASSAGEM SEM ÁGUA QUENTE. O Gerente foi mal educado por telefone e com isso RESOLVI SAIR DO HOTEL NO MESMO DIA. NAO RECOMENDO
Stayed 1 night in Jan 2019

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Hotel com uma área muito agradável e uma vista privilegiada em um lugar privilegiado. Foi muito gostoso ficar lá. Pontos negativos: o Wi-Fi não funcionou, havia um vazamento no banheiro e não tinha box no Chuveiro, assim ficava tudo depois do banho. Café da manhã ok. No geral, gostei bastante. Recomendaria e me hospedaria de novo.
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from Heverthon Lima - Reservas on Jan 8, 2019
Prezado cliente, agradecemos seus comentários e daremos atenção especial aos pontos negativos.

6/10 Okay

Eduardo, Natal

Liked: Staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Hotel com vista maravilhosa.
O hotel tem problemas estruturais , com problemas nas portas e com goteiras , porém os empregados são atenciosos e o café da manhã muito bom.
Stayed 2 nights in Jun 2018

8/10 Good

Jeiely

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness, room comfort
A estrutura do hotel é muito boa, a equipe é muito cordial, o serviço de bar e restaurante tem um preço justo! A minha ressalva é apenas relacionada aos quartos, a ports emperrada, a TV com sinal inconstante e um cheiro forte de mofo, mas não é inabitável! O custo benefício é ok, e a vista é maravilhosa! Voltaria!
Stayed 1 night in Jun 2018

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom custo-benefício
Considero um bom custo-benefício. Apesar das instalações antigas, o cenário e as belezas naturais que o hotel oferece, além do preço praticado tornam a estadia boa. Voltaria!

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bem localizado e com uma vista inesquecivel
Hotel maravilhoso, bem localizado e com uma vista inesquecível. Café da manhã variado. As únicas coisas que poderiam melhorar seria a iluminação dos quartos que e muito fraca deixando os quartos escuros. A área externa tbm é muito escura, ficando perigoso andar em alguns locais pelo fato do hotel ser em uma subida. Outra coisa que achei inconveniente foi a falta de controle de quem é hospede e quem não é. O hotel dispõe de um lounge e uma creperia aberta ao publico, então, seria interessante haver uma identificação para os hospedes, pois fica muito fácil de acessar a área da piscina e se for mais ousado ate o café da manhã. No entanto de forma geral, gostamos muito da estadia e com certeza voltariamos.

6/10 Okay

José Roberto, Sobral

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness, staff & service
Hotel bom
Ótima localização. Saída de vários passeios do próprio hotel. Quarto bom, ar funcionando bem.. Funcionários pouco simpáticos, cumprindo apenas com suas "obrigações". Atendimento deixou bastante a desejar! Quarto precisaria melhorar quanto a limpeza. Quando chegamos já havia muita areia em seu interior... mas de modo geral, é um bom hotel. Porém precisar rever esses pontos negativos, principalmente funcionários.
Vista do restaurante
Vista do lounge

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotelaria agradável perto da praia.
Excelente! Fica no encontro do rio com mar. Tem um belo nascer do sol.0

2/10 Terrible

Dayvson, Recife

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pior estadia de todas as viajens que fiz...
A internet não funcionava o chuveiro não esquentava, liguei pra recepcão e o rapaz disse que não esquentava pq era placa solar e mesmo assim não solucionaram o problema tbm timha muita muriçoca e conforto zero e as paredes do banheiro sujas e luzes fraca no quarto. Sem dúvida foi a pior estadia de todas as viagens que fiz. Uma coisa boa foi a vista do pôr do sol que a boa localização do hotel propociona.

6/10 Okay

Rachel

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hotel com vista boa mas com manutenção ruim
Hotel com vista maravilhosa porém com a manutenção ruim. O quarto tinha um cheiro forte, não sei se era de mofo ou da madeira. Muito escuro, com cupim da parede para o teto e com muitos mosquitos. A piscina é muito grande e gostosa mas possui muito lodo. Comida gostosa.

8/10 Good

Mykaela

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hotel marinas.
o chalé que fiquei era bem espaçoso, com sofá e mesa. A cama era confortável. Banheiro um pouco antigo. Agua quente não funcionou, sendo o único ponto negativo da estadia. ótima vista para a lagoa, a piscina é ótima também.

6/10 Okay

Paulo Anchieta, Natal

Liked: Cleanliness, room comfort
Bom
Achei o café da manhã muito fraco.

10/10 Excellent

Gicliane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Alda Maria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Victor, Campinas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Melhor vista e por do sol do Rio Grande do Norte
Hotel rústico, muito charmoso. O ponto forte é a localização e a vista pro mar.

10/10 Excellent

Alzerino, Fortaleza

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Relax e paisagem
Ótimo para relaxar e passeios de barco e praia tranquila

10/10 Excellent

PAMERA, Fortaleza

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ótimo hotel, estrutura bacana,.. o meu apto / banheiro entupido mas foi de pronto resolvido. recomendo demais! o hotel e a creperia!!!

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Antonio, Campina Grande

Liked: Cleanliness, staff & service
Casal com filhos pequenos
Foi bom a praia tranquila e o hotel também o Wi-Fi não pegava no meu quarto e a noite tinha muriçoca no quarto.

10/10 Excellent

Franklin Delano

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Bruno R S, Natal

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa vista com instalações antigas e precárias
Uma falta de respeito para com o cliente Hoteis.com, pois fizeram overbooking, e quase não me hospedei com minha família após percorrer horas de viagem. Não fosse a intervenção do SAC da Hoteis.com, não teria obtido êxito. Pessoal muito despreparado.

8/10 Good

FABIO, São Paulo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom
Chalés estilo rústico, bastante confortáveis. Limpeza excelente. No meio da natureza, bom para descansar.